Din dator kommer att frysa då och då, särskilt om du kör Microsoft Windows 10/11 eller en äldre version av Windows . Alla datorkrascher registreras av ditt operativsystem, vilket kan hjälpa dig att förstå vad som behöver åtgärdas. Nyckeln är dock att veta var man ska leta efter dessa poster.

På Windows kommer du att märka att din datorskärm blir blå ett ögonblick innan den kraschar. Den ökända "blue screen of death" ( BSOD ) är ett säkert tecken på att något måste fixas på din dator. 

I vissa fall försvinner dock den blå skärmen väldigt snabbt^{(blue screen disappears very quickly)} . Du kommer inte att kunna spela in felkoden för felsökning, men du kan fortfarande hitta information om vad som orsakade kraschen. Det är precis vad vi diskuterar i den här guiden.

Möjliga orsaker^(Reasons) till att din dator^(Computer) kraschade eller frös^(Froze)

• Fel eller RAM eller hårddisk
• Överhettning
• Virus eller skadlig programvara
• Fel, buggiga, inaktuella eller korrupta drivrutiner
• Svag eller fluktuerande strömförsörjning
• Ibland en programvara från tredje part

Nu när du vet de möjliga orsakerna som kan orsaka systemkrascher, låt oss prata om hur man avgör vad som orsakade Windows 10 . Först när du har fastställt orsaken kommer du att kunna fixa Windows och förhindra att det kraschar i framtiden.

Leta efter kritiska händelser i Reliability Monitor

Windows introducerade Reliability Monitor från och med Windows 7 , och det har sedan dess varit det snabbaste och mest användarvänliga sättet att hitta system- och appkrascher. 

Observera dock att Reliability Monitor inte uttryckligen anger vad som orsakade kraschen. Det är mer användbart att titta på händelserna som inträffade före eller kring kraschen så att du kan försöka begränsa en potentiell orsak.

Du kan öppna Reliability Monitor genom att söka efter den i Start-menyn^{(Start Menu)} . Skriv tillförlitlighet^{(reliability)} i startmenyns^{(Start Menu)} sökfält och välj Visa tillförlitlighetshistorik^{(View reliability history)} i Windows 10 eller 11.

När Reliability Monitor är öppen kommer du att kunna se kolumner för dagen med aktuellt datum längst till höger och händelserna på var och en av dessa dagar. Du har också möjlighet att välja en veckovy genom att välja Veckor^(Weeks) uppe till vänster.

Fryser^(Freezes) och kraschar representeras av ett X i en röd cirkel. Det är de kritiska händelserna du letar efter i Reliability Monitor när du försöker ta reda på vad som orsakade kraschproblemet.

Du kommer också att se viktiga händelser listade längst ned – dubbelklicka på en händelse för att få mer information om vad som orsakade den. Till exempel, i följande fall, säger händelseloggen att Windows slutade svara på grund av OneDrive .

Du kan också se händelsevisaren^{(Event Viewer)} för att se varför din dator kraschade. Däremot får du samma information på Event Viewer som Reliability Monitor . 

Visa kraschloggar i Event Viewer

Du kan använda händelsevisaren^(Event) för att söka efter fel, varningar och systemmeddelanden som genererades precis innan Windows 10 -kraschen. Event Viewer kategoriserar händelser enligt följande:

• Information:^{(Informational: )} Normala händelser där en process genomfördes framgångsrikt faller under denna kategori.
• Varning:^{(Warning: )} Händelser under den här kategorin kan potentiellt leda till problem i framtiden, även om de inte har resulterat i några fel för närvarande.
• Fel:^{(Error: )} Det här är kategorin där du hittar processfel och krascher.

För att komma åt Event Viewer på både Windows 10 och 11, skriv event viewer i startmenyns^{(Start Menu)} sökruta och tryck på Enter för att välja den bästa matchningen.

När du startar Event Viewer ser du en lista i det vänstra sidofältet. Du hittar kraschloggar för en BSOD- händelse eller din dator som kraschar av andra anledningar i avsnittet Windows Loggar^{(Windows Logs)} > System .

Du kommer nu att se alla händelser listade, men om du inte vill gå igenom hundratals händelser, välj bara nivåetiketten högst^(Level) upp i den första kolumnen, så kommer alla kritiska händelser överst. 

Alternativt kan du skapa en anpassad vy för att filtrera och hitta viktiga händelser. Du kan göra detta genom att välja Skapa anpassad vy^{(Create Custom View)} från det högra sidofältet i händelsevisaren^{(Event Viewer)} . Du kommer att se ett nytt fönster.

Välj relevant varaktighet baserat på när kraschen inträffade från rullgardinsmenyn bredvid alternativet Loggat^(Logged) . Markera rutan Fel i alternativen på ^{(Error )}händelsenivå^{(Event level)} och välj System från rullgardinsmenyn bredvid alternativet Efter logg^{(By log)} . 

När du är klar väljer du OK .

Namnge vyn och lägg till en beskrivning om du föredrar det. Välj OK igen för att skapa vyn.

Du kommer nu att se de filtrerade händelserna i Event Viewer . Leta efter händelser kring blåskärmsfelet eller PC-kraschen för att se vad som orsakade problemet. 

Visa felloggar med PowerShell

Du har också möjlighet att extrahera felloggar på Windows med PowerShell . Sök efter powershell i Start-menyn^{(Start Menu)} och starta Windows PowerShell .

Kopiera och klistra in följande kommando i PowerShell :

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

Kommandot kommer att hämta hela händelseloggen. Men om du bara vill ha kvar 30 poster, använd följande kommando:

Get-EventLog -LogName System -Nyaste 15 -EntryType Error^{(Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error)}

Båda kommandona kommer att hämta systemhändelser som kategoriserades som ett fel i händelsevisaren^{(Event Viewer)} .

Hur åtgärdar jag ett kraschproblem^(Crashing) i Windows 10 eller 11?

Korrigeringen av problemet med krasch beror på orsaken. När du har fastställt orsaken med någon av de ovan nämnda metoderna, välj en relevant lösning för att reparera problemet med kraschar på din dator:

• Starta om: ^(Reboot:) Stäng^(Shut) av din dator, ge det en minut och tryck på strömknappen igen. Ofta^(Often) är en omstart allt du behöver för att åtgärda ett problem.
• Uppdatera drivrutiner:^{(Update drivers: )} Om ditt BSOD-fel lyder " Driver Overran Stack Buffer " eller " Driver Power State Failure " kan det hjälpa att uppdatera drivrutinerna.
• Inaktivera CPU-överklockning:^{(Disable CPU Overclock: )} Om din dator kraschar på grund av en överhettad CPU^{(overheating CPU)} , lås upp den från BIOS eller använd ett tredjepartsverktyg för överhettningsskydd.
• Avinstallera antivirus:^{(Uninstall antivirus: )} I vissa fall kan ditt antivirus vara boven. Testa att avinstallera det för att se om det löser problemet.
• SFC: Om Windows kraschar på grund av att en systemfil saknas på din PC, kan du använda kommandot System File Checker^{(use the System File Checker)} ( SFC ) i en förhöjd kommandotolk^{(Command Prompt)} för att fixa det: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk är ett inbyggt kommandoradsverktyg som kontrollerar din hårddisk för filsystemfel och dåliga sektorer. För att åtgärda krascher orsakade av filsystemfel eller dåliga sektorer, skriv cmd i Start-menyn^{(Start Menu)} , högerklicka på Kommandotolken^{(Command Prompt)} och välj Kör som administratör^{(Run as administrator)} . Kör sedan följande kommando: chkdsk D: /f /r /x
• Systemåterställning:^{(System Restore: )} Om din dator har en återställningspunkt kan du återställa datorn till dess tidigare fungerande tillstånd med hjälp^{(restore your PC to its previous working condition using)} av funktionen Systemåterställning.

Men om du inte kan starta upp i Windows alls eller kraschen inträffar direkt vid start, måste du först starta upp i felsäkert läge^{(boot into Safe Mode)} .

Bör jag vara orolig för kraschen^(Crash) ?

En engångskrasch är inte något du ska oroa dig för. En bugg i den nya Windows -uppdateringen eller en felaktig drivrutin kan orsaka en krasch^{(faulty driver can cause a crash)} , men det är oftast, men inte alltid, en isolerad incident. Om din dator kraschar upprepade gånger kanske du vill ta på dig din felsökningshatt.

Att tillämpa generiska korrigeringar när din dator fryser^{(your computer freezes)} eller kraschar kommer att slösa bort mycket tid, ofta utan några betydande framsteg mot att åtgärda ett problem. Verktygen som diskuteras i den här guiden hjälper dig att koka ner de möjliga orsakerna, så att du åtminstone kan försöka hitta en lämplig lösning.

How to Find Out Why My Windows 11/10 Computer Crashed

Your computer will freeze every onсe in a whіle, espeсially if you’re running Microsoft Windows 10/11 or an оlder version of Windows. All computer crashes arе recorded by yоur оperating system, which can help you understand what needs to be fixed. However, the key is to know where to lоok for these records.

On Windows, you’ll notice your computer screen go blue for a moment before it crashes. The infamous “blue screen of death” (BSOD) is a surefire sign that something needs to be fixed on your computer. 

In some cases, though, the blue screen disappears very quickly. You won’t be able to record the error code for troubleshooting, but you can still find details about what caused the crash. That’s exactly what we discuss in this guide.

Potential Reasons Why Your Computer Crashed or Froze

• Failure or RAM or hard disk
• Overheating
• Virus or malware
• Wrong, buggy, outdated, or corrupt device drivers
• Weak or fluctuating power supply
• Occasionally, a third-party software

Now that you know the possible reasons that can cause system crashes, let’s talk about how to determine what caused the Windows 10. Only once you determine the cause will you be able to fix Windows and keep it from crashing in the future.

Look for Critical Events in the Reliability Monitor

Windows introduced the Reliability Monitor starting with Windows 7, and it has since been the quickest, most user-friendly way to find system and app crashes. 

However, note that the Reliability Monitor doesn’t state explicitly what caused the crash. It’s more helpful in looking at the events that occurred before or surrounding the crash so you can try and narrow down on a potential cause.

You can open the Reliability Monitor by searching for it in the Start Menu. Type reliability in the Start Menu search bar and select View reliability history on Windows 10 or 11.

Once the Reliability Monitor is open, you’ll be able to see day-wise columns with the current date at the extreme right and the events on each of those days. You also have the option to choose a weekly view by selecting Weeks from the top-left.

Freezes and crashes are represented by an X in a red circle. They’re the critical events you’re looking for in the Reliability Monitor while trying to figure out what caused the crashing issue.

You’ll also see critical events listed at the bottom—double-click on an event to get more information about what caused it. For instance, in the following case, the event log says that Windows stopped responding because of OneDrive.

You can view the Event Viewer to check why your computer crashed as well. However, you’ll get the same information on the Event Viewer as the Reliability Monitor. 

View Crash Logs in Event Viewer

You can use Event viewer to check for errors, warnings, and system messages generated right before the Windows 10 crash. Event Viewer categorizes events as follows:

• Informational: Normal events where a process was executed successfully fall under this category.
• Warning: Events under this category can potentially lead to a problem in the future, though they haven’t resulted in any errors currently.
• Error: This is the category under which you’ll find process failures and crashes.

To access Event Viewer on both Windows 10 and 11, type event viewer in the Start Menu search box and press Enter to select the Best Match.

Upon launching the Event Viewer, you’ll see a list in the left sidebar. You’ll find crash logs for a BSOD event or your PC crashing for any other reasons in the Windows Logs > System section.

You’ll now see all events listed, but if you don’t want to sift through hundreds of events, just select the Level label at the top of the first column, and it will bring all critical events at the top. 

Alternatively, you can create a custom view to filter and find critical events. You can do this by selecting Create Custom View from the right sidebar on the Event Viewer. You’ll see a new window pop up.

Select the relevant duration based on when the crash event occurred from the drop-down next to the Logged option. Check the Error box in the Event level options and select System from the drop-down menu next to the By log option. 

Once you’re done, select OK.

Name the view and add a description if you prefer. Select OK again to create the view.

You’ll now see the filtered events in the Event Viewer. Look for events surrounding the blue screen error or the PC crash to look at what caused the problem. 

View Error Logs Using PowerShell

You also have the option to extract error logs on Windows using PowerShell. Search for powershell in the Start Menu and launch Windows PowerShell.

Copy and paste the following command into the PowerShell:

Get-EventLog -Log system  | where {$_.entryType -match “Error”}

The command will retrieve the entire event log. However, if you only want to last 30 entries, use the following command:

Get-EventLog -LogName System -Newest 15 -EntryType Error

Both commands will fetch system events that were categorized as an Error in the Event Viewer.

How to Fix a Crashing Issue on Windows 10 or 11?

The fix for the crashing issue depends on the cause. Once you’ve determined the cause using one of the above-mentioned methods, choose a relevant fix to repair the crashing issue on your computer:

• Reboot: Shut down your PC, give it a minute, and press the power button again. Often, a reboot is all you need to fix an issue.
• Update drivers: If your BSOD error reads “Driver Overran Stack Buffer” or “Driver Power State Failure”, updating the drivers might help.
• Disable CPU Overclock: If your computer is crashing because of an overheating CPU, unlock it from the BIOS, or use a third-party tool for overheat protection.
• Uninstall antivirus: In some cases, your antivirus might be the culprit. Try uninstalling it to see if it fixes the issue.
• SFC: If Windows is crashing because a system file is missing from your PC, you can use the System File Checker (SFC) command in an elevated Command Prompt to fix it: sfc /scannow.
• Chkdsk: Chkdsk is a built-in command-line utility that checks your hard drive for filesystem errors and bad sectors. To fix crashes caused by filesystem errors or bad sectors, type cmd in the Start Menu, right-click on Command Prompt, and select Run as administrator. Then, run the following command: chkdsk D: /f /r /x
• System Restore: If your PC has a restore point, you can restore your PC to its previous working condition using the System Restore feature.

However, if you can’t boot into Windows at all or the crash happens right at the startup, you’ll need to boot into Safe Mode first.

Should I Be Worried About the Crash?

A one-off crash isn’t something you should be too worried about. A bug in the new Windows update or a faulty driver can cause a crash, but it’s mostly, though not always, an isolated incident. If your computer is repeatedly crashing, though, you might want to put on your troubleshooting hat.

Applying generic fixes when your computer freezes or crashes will waste plenty of your time, often without any significant progress towards fixing an issue. The tools discussed in this guide will help you boil down the possible causes, so you can at least try and find an appropriate fix.

Related posts

• Fixa "Installationen förbereder din dator för första användning" vid varje omstart

• Felsökningstips när Bluetooth inte fungerar på din dator eller smartphone

• Vad du ska göra om du tror att din dator eller server har infekterats med skadlig programvara

• Startar inte datorn? 9 Felsökningstips

• 8 korrigeringar när din dator inte känner igen din telefon

• 6 korrigeringar när Spotify-appen inte svarar eller inte öppnas

• Så här fixar du felet 'RPC-servern är inte tillgänglig' i Windows

• Vad är DirectX och varför är det viktigt?

• Vad du ska göra när din andra bildskärm inte upptäcks

• FIX: Fjärrskrivbord kan inte hitta datorfelet

• Gör mer RAM din dator snabbare?

• Så här åtgärdar du felet "Windows Resursskydd kunde inte utföra den begärda åtgärden".

• YouTubes pausknapp försvinner inte? 6 sätt att fixa

• Så här fixar du att Amazon Fire Tablet inte laddas

• Vad du ska göra när din USB-enhet inte visas

• Hur man åtgärdar ett Err_Cache_Miss-fel i Google Chrome

• Så här fixar du ljud som inte fungerar på din bärbara dator

• USB 3.0-portar fungerar inte? Så här åtgärdar du dem

• FIX: Bärbar dator ansluter inte till Wi-Fi

• Kan SD-kort inte läsas? Så här åtgärdar du det