En av de bra sakerna med Microsofts^(Microsoft) tjänster är att de erbjuder ett snabbt sätt att rapportera när du har problem. Microsoft tillhandahåller också fullständig tjänststatushistorik så att du kan ta reda på vilka problem som har hänt tidigare och när de åtgärdades. Om någon Microsoft -tjänst inte fungerar för dig ( OneDrive , Outlook.com , Family Safety , etc), så här rapporterar du ditt problem på bara ett par sekunder:

Steg 1: Gå till Microsofts ^(Microsoft)webbplats för^{(Service Status Website)} tjänststatus

Microsoft tillhandahåller en mycket användbar webbplats med den officiella statusen för deras tjänster och fullständig problemhistorik. Gå till Microsoft Service Status och du kommer att se aktuell status för Microsofts^(Microsoft) huvudsakliga onlinetjänster. Du behöver inte logga in med ditt Microsoft -konto. Detta är användbart eftersom ditt Microsoft -konto kan vara tjänsten som du vill rapportera ett problem med.

I kategorin Aktuell status^{(Current Status)} kan du se status för varje enskild tjänst genom att klicka eller knacka på dess namn.

Steg 2: Rapportera problemet^(Problem) du har

Klicka eller tryck på avsnittet "Rapportera ett problem"^{("Report a problem")} till vänster på skärmen.

I produktrullgardinsmenyn^(Product) väljer du tjänsten eller produkten som inte fungerar för dig. För att ge dig ett exempel valde vi OneDrive eftersom den här tjänsten inte fungerade för oss när vi skrev den här artikeln. Om du har problem med Office Online bör du också välja OneDrive eftersom de två tjänsterna är tätt integrerade.

Listan över problem uppdateras dynamiskt beroende på vilken tjänst du väljer. Du kommer att märka att de typer av problem som kan rapporteras är olika från tjänst till tjänst.

När vi skrev den här artikeln kunde vi inte bläddra i OneDrive- filer på OneDrive- webbplatsen, även om vi provade flera webbläsare. Därför valde vi "Bläddra i filer på OneDrive-webbplatsen"^{("Browsing files on the OneDrive website")} och tryckte på Skicka^(Submit) .

Microsoft tackar dig för att du rapporterade problemet och berättar sedan att det inte kan svara personligt på din rapport. Ironiskt^(Ironic) , eller hur? 🙂

Hur man visar ^{(Status History)}Microsofts^{(View Microsoft)} statushistorik

Ett annat användbart avsnitt på webbplatsen Microsoft Service Status är ^{(Microsoft Service Status)}statushistoriken^{(Status history)} . Klicka eller tryck på Statushistorik^{(Status history)} i kolumnen till vänster på skärmen.

Du kommer att se en komplett lista med de problem som har identifierats och åtgärdats under de senaste månaderna. Du kan ta reda på vilken tjänst som påverkades, när problemet identifierades och när det åtgärdades.

Övervakar Microsoft^{(Does Microsoft Monitor)} de problem^(Issues) du rapporterar?

Ja det gör de. De har ett automatiskt system som rapporterar till sina ingenjörer när problem rapporteras, så att de tar en titt på vad som är fel och löser dina problem.

Vad händer om jag vill ha ett svar^(Reply) från Microsoft ?

Om du vill att någon på Microsoft ska prata med dig om ditt problem är din bästa chans att använda Twitter . Interagera med deras Microsoft Support Twitter- konto som är tillgängligt på engelska^(English) , 24 timmar om dygnet - 7 dagar i veckan.

Slutsats

Har^(Have) du haft några problem nyligen med Microsofts^(Microsoft) onlinetjänster? Om du gjorde det, anmälde du dem? Hur nöjd var du med Microsofts^(Microsoft) hantering av situationen?

How to Report Problems With Microsoft Services, Including OneDrive

One of the good things about Microsoft's services is that they offer a quick wаy to report when you have isѕues. Also, Microsoft рrovides сomplete service status history so that you can find out what issues have happened in the past and when they were fixed. If any Microѕoft service is not working for you (OneDrive, Outlook.com, Family Safety, etc), here's how to report yоur problem in just a cоuplе of seconds:

Step 1: Go to Microsoft's Service Status Website

Microsoft provides a very useful website with the official status of their services and complete issue history. Go to Microsoft Service Status and you will see the current status for Microsoft's main online services. You won't have to log in with your Microsoft account. This is useful because your Microsoft account may be the service that you want to report a problem with.

In the Current Status category you can view the status for each individual service, by clicking or tapping on its name.

Step 2: Report The Problem You Are Having

Click or tap the "Report a problem" section on the left side of the screen.

In the Product drop down, select the service or product that is not working for you. To give you an example, we selected OneDrive because this service was not working for us when writing this article. If you have issues with Office Online, you should also select OneDrive because the two services are tightly integrated.

The list of problems is dynamically updated depending on the service you select. You will notice that the types of issues that can be reported are different from service to service.

When writing this article, we were not able to browse OneDrive files on the OneDrive website, even if we tried multiple browsers. Therefore we selected "Browsing files on the OneDrive website" and pressed Submit.

Microsoft thanks you for reporting the problem and then tells you that it can't respond personally to your report. Ironic, isn't it? 🙂

How to View Microsoft's Status History

Another useful section on the Microsoft Service Status website is the Status history. Click or tap Status history on the column on the left side of the screen.

You will see a complete list with the issues that were identified and fixed in the last few months. You can learn which service was affected, when the problem was identified and when it was fixed.

Does Microsoft Monitor The Issues You Are Reporting?

Yes, they do. They have an automatic system that reports to their engineers when issues are reported, so that they take a look at what's wrong and solve your issues.

What If I Want a Reply from Microsoft?

If you want someone at Microsoft to speak with you about your issue, then your best chance is to use Twitter. Interact with their Microsoft Support Twitter account which is available in English, 24 hours a day - 7 days a week.

Conclusion

Have you had any recent issues with Microsoft's online services? If you did, did you report them? How happy were you with Microsoft's handling of the situation?

Related posts

• Hur man hämtar, konfigurerar och tar bort Microsoft Edge-tillägg -

• Sätt Chrome och andra webbläsare i helskärm (Edge, Firefox och Opera)

• OneDrive synkroniserar inte? 5 sätt att tvinga OneDrive att synkronisera i Windows -

• 12 sätt att hantera flikar i Microsoft Edge -

• 9 skäl till varför OneDrive-webbplatsen är fantastisk

• 3 sätt att lägga till mer utrymme till din OneDrive-lagring

• 3 sätt att schemalägga ett Zoom-möte

• Hur man använder Remote Desktop Connection (RDC) för att ansluta till en Windows-dator

• 4 sätt att dela filer och mappar från OneDrive

• Hur man spårar vilka appar som använder mest data i Windows 10

• Så här aktiverar eller inaktiverar du förbättrade förslag i Internet Explorer-appen

• Hur man ställer in och använder arbetsmappar i Windows 8.1

• Så här konfigurerar du hur OneDrive-webbplatsen fungerar

• Ge fjärrsupport till Windows 10-användare med Windows Remote Assistance

• Hur man använder OneDrive för Windows 7

• 5 roliga och nördiga saker du kan göra med Telnet-klienten

• Hur man fjärråtkomst till Windows 10 från Mac

• Hur man skapar en länk till en fil eller mapp i Windows (2 sätt) -

• Hur man hämtar filer med OneDrive från en Windows-dator

• Hur man använder Skype på Windows 10 som ett proffs