Hur man fixar en APC Index Mismatch BSOD

Ett Blue Screen of Death (BSOD)-fel(Blue Screen of Death (BSOD) error) är ett katastrofalt fel i ditt Windows - operativsystem som tvingar det att starta om. En BSOD är vanligtvis resultatet av ett programvarufel, maskinvarufel, korrupta eller saknade programvarufiler eller infektion med skadlig programvara(malware infection) - för att bara nämna några möjliga orsaker.

BSODs kan dyka upp när som helst, och de kan vara svåra att felsöka, med komplexa namn som " oväntad kärnlägesfälla(unexpected kernel mode trap) " som för de flesta användare är omöjliga att tyda. Ett APC Index Mismatch BSOD- fel är lika problematiskt, men det pekar vanligtvis på ett problem med dina drivrutiner eller hårdvara. Så här fixar du det.

Vad orsakar en APC Index Mismatch BSOD på Windows 10?(What Causes an APC Index Mismatch BSOD on Windows 10?)

Ett APC Index Mismatch (eller apc_index_mismatch) BSOD- fel i Windows 10 orsakas vanligtvis av en felaktig eller korrupt systemdrivrutin . Drivrutiner för ljud(Audio) , skrivare och grafikkort citeras ofta som bakom detta BSOD- fel online, men alla systemdrivrutiner kan vara fel.

Detta beror på att själva felet är kopplat till en misslyckad buggkontroll när en drivrutin eller systemfil rapporterar ett felaktigt värde under ett asynkront proceduranrop ( APC ), en typ av databegäran som görs när din dator allokerar systemresurser. Att ta bort eller ersätta de problematiska drivrutinerna kan, för de flesta användare, lösa problemet. 

Om dina systemfiler är skadade på något sätt kan Windows själv ligga bakom problemet. Mer sällan kan din hårdvara i sig vara felaktig, vilket orsakar stabilitetsproblem med ansluten hårdvara som gör att ett APC Index Mismatch BSOD- meddelande visas när din drivrutin försöker ansluta till den.

Tack och lov kan de flesta användare lösa en apc_index_mismatch BSOD genom att ta bort eller ersätta en korrupt drivrutin. Om detta inte fungerar kan det behövas mer utredning. Du kan åtgärda problemet genom att följa stegen nedan.

Sök efter nya system- och drivrutinsuppdateringar(Check for New System and Driver Updates)

Eftersom en APC Index Mismatch BSOD vanligtvis orsakas av en felaktig drivrutin, är ett bra sätt att lösa problemet att kontrollera din dator efter nya uppdateringar(check your PC for new updates) . Du kan söka efter nya drivrutiner via Windows Update- systemet. Medan du är där är det en bra idé att installera eventuella nya systemuppdateringar för att fixa buggar och förbättra systemets stabilitet.

Om du inte kan starta din dator för närvarande på grund av detta BSOD- fel, kan du behöva starta Windows i felsäkert läge(start Windows in Safe Mode) . Detta bör tillåta dig att köra en barebones-version av Windows , som endast kör de mest grundläggande drivrutinerna, vilket bör stoppa felet från att uppstå tillfälligt och låta dig installera uppdateringar. 

  1. För att söka efter nya drivrutiner och systemuppdateringar, högerklicka på Start - menyn och välj Inställningar(Settings) .

  1. I Inställningar(Settings) väljer du Uppdatering och säkerhet(Update & Security ) > Windows Update . Windows bör automatiskt påbörja en genomsökning efter nya system- och drivrutinsuppdateringar. Om den inte gör det, välj knappen Sök efter uppdateringar . (Check for Updates)Annars väljer du Ladda ner(Download ) (eller Ladda ner och(Download and Install) installera) för att börja installera nya uppdateringar.

  1. Du kan också behöva välja och installera valfria uppdateringar som listas i Windows Update- menyn genom att välja Visa alternativuppdateringar(View options updates) , eftersom dessa kan inkludera valfria drivrutinsuppdateringar för din PC som kan lösa stabilitetsproblem.

Att uppdatera dina drivrutiner bör i teorin lösa problem med din PC där en apc_index_mismatch BSOD tvingar fram en omstart. Om det inte gör det kan du behöva analysera dina minnesdumpfiler(analyze your memory dump files) för att avgöra vilken drivrutin som orsakar problemet.

Om du identifierar en specifik enhet eller drivrutin som orsakar problemet kan du uppdatera den manuellt. Du kan också hitta drivrutinsuppdateringar från tillverkarens webbplats, särskilt för enheter som får regelbundna uppdateringar (som grafikkort), där drivrutiner kan vara nyare än drivrutiner som gjorts tillgängliga via Windows Update .

Återställ besvärliga drivrutiner(Roll Back Troublesome Drivers)

Om du har identifierat en drivrutin som orsakar ett ihållande apc_index_mismatch BSOD- fel genom att titta igenom dina dumpfiler, kan du behöva ta bort den manuellt om uppdateringen av drivrutinen inte har någon inverkan. Eftersom drivrutiner behövs för att dina enheter ska fungera är det vanligtvis det bästa sättet att återgå till en äldre drivrutin .(rolling back to an older driver)

Även om vi rekommenderar att du kontrollerar dina dumpfiler (.dmp) för detaljer, har enheter inklusive Realtek -ljudenheter, DisplayLink- bildskärmsmjukvara, olika skrivardrivrutiner och NVIDIA -grafikkort rapporterats orsaka detta problem, och om du tar bort dem kan det lösa din dators BSOD(BSOD) - problem .

  1. För att återställa (eller ta bort) en drivrutin på din PC, högerklicka på Start - menyn och välj Enhetshanteraren.(Device Manager.)

  1. I fönstret Enhetshanteraren(Device Manager) ser du hårdvara uppdelad i olika kategorier. Välj pilikonen(arrow icon) bredvid var och en av dessa kategorier för att se en fullständig lista över hårdvara.

  1. Högerklicka på(Right-click) en enhet med en problematisk drivrutin och välj Egenskaper(Properties) .

  1. I fönstret Egenskaper(Properties) väljer du fliken Drivrutin . (Driver)För att ta bort drivrutinen, välj Avinstallera enhet(Uninstall Device) (detta tar bort drivrutinen från ditt system). För att återställa drivrutinen till den senast installerade versionen, välj Återställ drivrutin(Roll Back Driver ) istället.

  1. Om du rullar tillbaka en förare måste du bekräfta varför. Välj en anledning till varför du vill återställa din förare från de angivna alternativen och välj sedan Ja(Yes) för att fortsätta.

  1. När du har återställt din drivrutin startar du om din dator för att se till att ändringen är i kraft genom att högerklicka på Start - menyn och välja Stäng av eller logga ut(Shut down or sign out ) > Starta om(Restart) .

Sök efter saknade eller skadade systemfiler(Check for Missing or Corrupted System Files)

Dina enhetsdrivrutiner är bara en del i kedjan som ansluter programvara som körs till hårdvara på din PC. Windows i sig är en av dessa bitar - om dina systemfiler är skadade eller om det saknas filer kommer Windows att sluta fungera korrekt. Problem(Problems) , såsom en APC Index Mismatch BSOD , kan sedan börja uppstå.

Ett bra sätt att kontrollera detta (och reparera problemet) är att använda verktyg för att reparera dina Windows- systemfiler. Dessa verktyg ( SFC och DISM ) kommer att kontrollera offline-systemavbildningen som används av din PC och reparera eventuella oegentligheter eller uppdateringar, och sedan använda den systemavbildningen för att reparera eventuella saknade eller korrupta systemfiler som är i aktiv användning.

  1. För att använda dessa verktyg måste du öppna ett nytt PowerShell-fönster(new PowerShell window) genom att högerklicka på Start - menyn och välja Windows PowerShell (Admin) .

  1. I PowerShell-fönstret skriver DISM /online /cleanup-image /restorehealth för att kontrollera din offlinesystemavbildning efter problem. Följ(Follow) eventuella ytterligare instruktioner på skärmen och låt det här verktyget slutföra genomsökningen.

  1. När DISM är klar skriver sfc /scannow för att jämföra dina systemfiler med systemavbildningen som skapats av DISM . Om några filer saknas eller är skadade kommer SFC att reparera dem med hjälp av systembildfilerna. Följ(Follow) eventuella ytterligare instruktioner på skärmen och låt det ta tid att slutföra detta.

  1. När verktygen är klara startar du om din dator genom att högerklicka på Start - menyn och välja Stäng av eller logga ut(Shut down or sign out ) > Starta om(Restart) .

Systemunderhåll på Windows 10(System Maintenance on Windows 10)

Om din dator lider av ett APC Index Mismatch BSOD- fel, få inte panik. Dessa vanliga felsökningssteg bör lösa problemet, men i en nödsituation kan du alltid återställa Windows 10(reset Windows 10) för att se om det löser problemet. Om din hårdvara inte fungerar kan du dock behöva tänka på att uppgradera din dator(upgrading your PC) för stabilitet.

Att hålla koll på ditt systemunderhåll är ett bra sätt att hålla BSOD- fel borta. Du kanske vill uppdatera drivrutiner med hög prioritet automatiskt, till exempel dina grafikkortsdrivrutiner(graphics card drivers) , för att säkerställa att de fungerar korrekt. Om din dator slutar fungera kan du alltid prova några vanliga PC-reparationsverktyg för(common PC repair tools) att testa och felsöka ytterligare.



About the author

Jag är en webbutvecklare med över 10 års erfarenhet av att arbeta med webbläsarna Firefox och Google Docs. Jag är specialist på att skapa enkla men kraftfulla onlineapplikationer och har utvecklat webbaserade lösningar för både små företag och stora organisationer. Min kundbas inkluderar några av de största företagen, inklusive FedEx, Coca Cola och Macy's. Mina kunskaper som utvecklare gör mig till en idealisk kandidat för alla projekt som behöver slutföras snabbt och effektivt - från att utveckla anpassade webbplatser till att skapa robusta e-postmarknadsföringskampanjer.



Related posts