I den kultklassiska filmen Office Space finns en ikonisk scen där en grupp kontorsarbetare tar sin beklagliga skrivare/kopiator ut på ett fält och fortsätter att förstöra den med en hämnd medan en explicit raplåt spelas i bakgrunden.

För många människor är den scenen en form av önskeuppfyllelse. Om vi ​​bara kunde ta tryckeriet som gör våra egna liv till ett elände till en åker för en snabb avrättning. Tyvärr är det inte riktigt ett alternativ i verkliga livet, så ditt bästa val är att hitta och åtgärda skrivarproblem när de dyker upp.

Även om skrivarproblem kan kännas som irriterande mysterier, när du väl vet var du ska leta och hur du kan begränsa orsakerna till dina problem borde det mesta av den uppdämda ilskan försvinna. Tyvärr kan vi inte hjälpa dig med några andra djupt rotade problem som kvarstår. Låt oss börja med de snabba och enkla felsökningskontrollerna.

Stäng av och slå på den igen

Ja, det är lite av ett skämt, men så många slumpmässiga problem försvinner när du bara startar om saker. I det här fallet innebär det att du startar om både datorn och skrivaren. Att återställa din utrustning är alltid ett bra första steg.

Om det är en trådlös skrivare, se till att starta om din trådlösa router bara för att se till att nätverket fungerar som det ska.

Men skrivaren slås inte på!

Om din skrivare har fungerat korrekt och sedan plötsligt inte kommer att spela boll längre, är det första du bör kontrollera om den är påslagen. Ja, det verkar vara ett enkelt problem, men även de mest tekniskt kunniga bland oss ​​kan förbise något så enkelt som ett dött uttag/grenuttag, lös kabel eller trasig skrivarströmförsörjning.

Så kontrollera om uttaget fungerar som det ska antingen genom att ansluta skrivaren till ett känt fungerande uttag/grenuttag eller genom att koppla in en känd fungerande enhet till det misstänkta uttaget.

Om uttaget är bra är nästa steg att kontrollera själva kabeln. Den kan ha dragit ut ur skrivaren eller så kan kabeln vara skadad. Om du inte har en annan kabel att byta ut som ett test, kan du också använda en multimeter för att se till att strömmen tar sig hela vägen genom kabeln.

Vissa skrivare har två strömbrytare. En driver strömförsörjningen. Detta är vanligtvis gömt på baksidan av maskinen, nära strömkontakten. Den andra är den du skulle använda för att slå på skrivaren under normal drift. Den främre strömbrytaren är inte en strömbrytare, utan en standby-omkopplare. I vilket fall som helst, om strömbrytaren är avstängd, kommer inget annat att fungera heller.

Dataanslutningen

Din skrivare behöver mer än bara ström för att producera utskrivna sidor. Den behöver också data från värdsystemet så att den vet vart bläcket ska ta vägen. Förr i tiden flödade denna data över en parallellportanslutning. Men den anslutningsstandarden är nu föråldrad och nästan alla skrivare på marknaden kommer att använda den allestädes närvarande USB- standarden.

Det blir också mer och mer vanligt att skrivare har Wi-Fi- moduler, vilket gör dem till skrivare i hemnätverk. Skrivare kan också komma med en Ethernet- anslutning, men detta är vanligare med utrustning på företagsnivå.

Oavsett vilken anslutningstyp din skrivare använder, är det ett av de mest grundläggande felsökningsstegen för^{(basic printer troubleshooting steps)} skrivaren att kontrollera att alla anslutningar fungerar korrekt .

Med trådbundna anslutningar, se till att pluggarna i båda ändarna är ordentligt anslutna. Om det inte löser problemet, testa kabeln på en annan enhet eller byt ut kablarna med kända fungerande från en annan enhet.

För Wi-Fi- anslutna skrivare är det lite knepigare. Se manualen om hur du ansluter skrivaren till Wi-Fi och försök att ansluta manuellt. Du kan också gå in på din routers instrumentpanel för att kontrollera listan över anslutna enheter^{(check the list of connected devices)} . Du kan snabbt avgöra om skrivaren har anslutit till nätverket eller inte.

Det är också en bra idé att tillfälligt prova en trådbunden anslutning om Wi-Fi inte verkar fungera. Om det löser problemet vet du att problemet finns någonstans i Wi-Fi- kedjan.

Felmeddelanden kan hjälpa (ibland)

Om din skrivare tänds men har ett annat problem, ger du dig ut på en annan felsökningsresa.

Tro det eller ej, skrivare har blivit mycket smartare med tiden. De kan ofta berätta exakt vad som är fel eller åtminstone hjälpa dig att gå i rätt riktning. Om skrivaren har en varningslampa eller en skärm kan du hänvisa till användarmanualen för den modellen för att tolka vad det självdiagnostiserade felet är.

Papper tack

En av de vanligaste anledningarna till att en skrivare vägrar att vika sig är att den saknar papper. På små bläckstråleskrivare för hemmet är det lätt att se om det finns papper kvar i matarfacket.

Du kan dock fortfarande få ett pappersfel trots att papper är synligt i facket. I det här fallet löses problemet vanligtvis genom att ta bort papperet, prydligt rikta in det och sedan lägga det tillbaka i facket ordentligt så att matarmekanismen kan ta tag i nästa ark ordentligt.

Laserskrivare^(Laser) tenderar att förvara sina pappersark i ett fack, som glider helt in i maskinen. Så om skrivaren säger att den inte har något papper betyder det vanligtvis att du bara fyller på facket.

Det finns dock en rynka i detta. Vissa skrivare har flera papperskällor. Till exempel ett fack för A4-ark och ett annat för A3. Du kanske har valt fel papperskälla om du kontrollerar facket och hittar papper där.

Till exempel när du skriver ut på kuvert eller anteckningskort måste du normalt använda ett mycket mindre fack som dras ut separat. Det kan ibland vara svårt att hitta detta fack, så kontrollera din skrivarmanual i det här fallet.

Att ta sig ur ett (pappers)stopp

Ett pappersstopp inträffar när papper bokstavligen fastnar i rullmekanismerna som för papper genom systemet. Detta kan hända av flera skäl. Till exempel kan skrivaren dra in mer än en sida åt gången. Ett pappersark kan dras in i en vinkel eller ha ett veck eller riv i det.

För att åtgärda ett papperstrassel måste du öppna skrivaren. Alla skrivare har en åtkomstpanel varifrån du kan komma till rullarna och resten av matningsmekanismen. Öppna den panelen och dra sedan försiktigt ut papperet.

Att använda papper av god kvalitet hjälper till att förhindra pappersstopp. Skrivarhandboken bör lista de rekommenderade papperstyperna.

Bläck och toner

Om dina utskrifter kommer ut bleka eller på annat sätt inte som de ska, kan du ha ont om bläck eller toner. Beroende på vilken typ av skrivare du använder kan inte alla skrivare mäta detta direkt, särskilt inte när det gäller bläckstråleskrivare.

De förlitar sig på att du berättar för dem när en ny tank med bläck installeras och sedan gissar hur mycket som är kvar baserat på hur mycket som har använts. Ibland återställs den kalibreringen, så skrivaren rapporterar att det finns bläck när det inte finns något. Om dina utskrifter ser lite färglösa ut, överväg att byta ut bläckpatronerna.

Windows elände

En vanlig källa till skrivarproblem är inte skrivaren alls, utan datorn och dess operativsystem. Vi har kommit långt ifrån den otippade skrivarmjukvaran och drivrutinerna som förföljer de första dagarna av persondatorer.

I Windows 10 är det första stoppet att kolla in dina skrivarinställningar under "Skrivare och skannrar". Öppna bara ^(Just)Start-menyn,^{(Start Menu, )} skriv "Skrivare"^{(“Printers” )} och klicka på "Skrivare och skannrar".^{(“Printers and Scanners”.)}

Här ser du anslutna skrivare listade. Om din skrivare finns med i listan betyder det att Windows ser det OK. Klicka^{(OK. Click)} på skrivarlistan.

Tre alternativ kommer att falla ned. Klicka på "Öppna kö"^{(“Open Queue”)}

Här kan du se eventuella utskriftsjobb som har stannat eller på annat sätt krånglat med dina utskrifter. Du kan avbryta dem här direkt och städa upp rören.

Du kan också läsa våra andra inlägg om hur du rensar utskriftskön manuellt^{(how to clear the print queue manually)} om du inte kan göra det med GUI -gränssnittet som visas ovan.

Programvara, hårda tider

När din skrivare ger dig sorg, men verkar vara fysiskt OK, är det första steget att uppdatera dina drivrutiner och programvara. ^{(update your drivers and software. )}Sök efter din skrivarmodells supportwebbplats och hitta den senaste programvaran och drivrutinerna för den. Vi rekommenderar att du avinstallerar de aktuella drivrutinerna och programvaran, ifall något skulle bli skadat.

Om problemet kvarstår efter att du har installerat om både drivrutiner och programvara^{(cleanly reinstalling both drivers and software)} , måste du leta någon annanstans.

Ett snabbt sätt att lösa skrivarproblem är att ta bort skrivaren och sedan försöka installera om den. Du kan läsa vår tidigare guide om hur du installerar en trådlös eller nätverksskrivare^{(install a wireless or network printer)} i Windows 10.

Om din skrivare fungerade perfekt för inte så länge sedan kan du använda Systemåterställning^{(System Restore)} för att återställa saker till det datumet. Om det löser problemet vet du att det var ett nytt mjukvarupaket (som ett antivirus) eller någon annan förändring som en Windows -uppdatering som gjorde saker och ting.

De flesta skrivartillverkare har också sin egen programvara för skrivarfelsökning. Jag har skrivit om HP Print and Scan Docto r för att lösa vanliga skrivarproblem.

Använd en annan dator

Om du vill utesluta datorn som problemet är det enklaste sättet att koppla upp skrivaren till en annan dator. Om problemet försvinner är den skyldige klar.

Om det är din dator som är^{(is )} problemet och ingen av åtgärderna ovan fungerar, kan du överväga att återställa eller installera om operativsystemet. Det är ett mått på sista utväg, men efter att ha eliminerat de vanligaste problemen kan det vara det snabbaste sättet att komma tillbaka på rätt spår.

How to Troubleshoot Common Printer Problems

In the cult-classic film Office Spaсe, there’s an iсonic scene wherе a group of office workеrs take their lamentable printer/copier into a field and proceed to destroy it with a vengeаnce whilе an explicit rap song plays in the background.

For many people that scene is a form of wish fulfilment. If only we could take the printers that make our own lives a misery out to a field for a quick execution. Unfortunately, that’s not really an option in real life, so your best choice is to find and fix printer problems as they crop up.

Although printer problems can feel like infuriating mysteries, once you know where to look and how to narrow down the causes of your issues most of that pent-up rage should disappear. Unfortunately, we can’t help you with any other deep-seated issues that remain. Let’s start off with the quick and easy troubleshooting checks.

Turn It Off and On Again

Yes, it’s a bit of a joke, but so many random problems go away when you just restart things. In this case that means restarting both the computer and printer. Resetting your gear is always a good first step.

If it’s a wireless printer, make sure to restart your wireless router just to make sure the network is running properly.

But, The Printer Doesn’t Power On!

If your printer has been working properly and then suddenly won’t play ball any more, the first thing you should check is whether it’s powered-on. Yes, it seems like a simple issue, but even the most tech-savvy among us can overlook something as simple as a dead outlet/power strip, loose cable or busted printer power supply.

So check whether the outlet works properly either by plugging the printer into a known working outlet/power strip or by plugging a known working device into the suspicious outlet.

If the outlet is fine, the next step is to check the cable itself. It may have pulled out of the printer or the cable could be damaged. If you don’t have another cable to swap out as a test, you can also use a multimeter to make sure that power is making it all the way through the cable.

Some printers have two power switches. One operates the power supply. This is usually hidden at the back of the machine, near the power connector. The other is the one you’d use to switch the printer on during normal operation. The front power switch isn’t a power switch, but a standby toggle. In any event, if the power supply switch is off, nothing else will work either.

The Data Connection

Your printer needs more than just power in order to produce printed pages. It also needs data from the host system so that it knows where the ink should go. In the old days, this data flowed over a parallel port connection. However, that connection standard is now obsolete and just about every printer on the market will use the ubiquitous USB standard.

It’s also becoming more and more common for printers to have Wi-Fi modules, which turns them into home network printers. Printers can also come with an Ethernet connection, but this is more common with enterprise level equipment.

Whatever connection type your printer uses, checking that all of the connections work properly is one of the most basic printer troubleshooting steps.

With wired connections, make sure the plugs on either end are connected properly. If that doesn’t fix the problem, test the cable on another device, or swap the cables with known working ones from another device.

For Wi-Fi-connected printers, things are a little trickier. Refer to the manual on how to connect the printer to Wi-Fi and try to connect manually. You can also go into your router’s dashboard to check the list of connected devices. You can quickly determine if the printer has successfully connected to the network or not.

It’s also a good idea to temporarily try a wired connection if the Wi-Fi doesn’t seem to work. If that fixes the issue, then you know the problem is somewhere in the Wi-Fi chain.

Error Messages Can Help (Sometimes)

If your printer does come on but has another issue, then you are embarking on a different troubleshooting journey.

Believe it or not, printers have become a lot smarter over time. They can often tell you exactly what’s wrong or at least help move you in the correct direction. If the printer has a warning light or a screen, you can refer to the user manual for that model to interpret what the self-diagnosed error is.

Papers Please

One of the most common reasons that a printer refuses to budge is because it lacks paper. On small home inkjet printers, it’s easy to see if there’s any paper left in the feeder tray.

However, you may still get a paper error despite paper being visible in the tray. In this case the issue usually solved by removing the paper, neatly aligning it and then putting it back into the tray properly so that the feeder mechanism can grab the next sheet properly.

Laser printers tend to store their paper sheets in a tray, which slides completely into the machine. So if the printer says it has no paper then it usually means simply refilling the tray.

There is one wrinkle to this though. Some printers have multiple sources of paper. For example, one tray for A4 sheets and another for A3. You may have the wrong paper source selected if you check the tray and find paper there.

For example, when printing on envelopes or notecards, you normally have to use a much smaller tray that pulls out separately. It can sometimes be hard to find this tray, so check your printer manual in this case.

Getting Out of a (Paper) Jam

A paper jam happens when paper literally jams the roller mechanisms that move paper through the system. This could happen for several reasons. For example, the printer may pull in more than one page at a time. A sheet of paper could be pulled in at an angle or have a fold or tear in it.

In order to resolve a paper jam, you’ll have to open up your printer. All printers have an access panel from where you can get to the rollers and the rest of the feeding mechanism. Open that panel and then carefully extract the paper.

Using good quality paper will help prevent paper jams. The printer’s manual should list the recommended paper types.

Ink and Toner

If your prints are coming out faded or otherwise not as they should, you could be running low on ink or toner. Depending on the type of printer you are using, not all printers can measure this directly, especially in the case of inkjets.

They rely on you telling them when a new tank of ink is installed and then guesstimate how much is left based on how much has been used. Sometimes that calibration gets reset, so the printer reports there is ink when there is none. If your prints look a little colorless, consider replacing the ink cartridges.

Windows Woes

A common source of printer problems isn’t the printer at all, but the computer and its operating system. We’ve come a long way from the janky printer software and drivers haunting the early days of personal computing.

In Windows 10, the first stop is check out your printer settings under “Printers and Scanners”. Just open the Start Menu, type “Printers” and click on “Printers and Scanners”.

Here you see connected printers listed. If your printer is listed, it means Windows sees it OK. Click on the printer listing.

Three option will drop down. Click on “Open Queue”

Here you can see any print jobs that have stalled or otherwise messed with your prints. You can cancel them here directly and clean up the pipes.

You can also read our other posts on how to clear the print queue manually if you can’t do it using the GUI interface shown above.

Software, Hard Times

When your printer is giving you grief, but seems to be physically OK, the first step is to update your drivers and software. Search for your printer model’s support website and find the latest software and drivers for it. We recommend that you uninstall the current drivers and software, just in case something got corrupted.

If the problem persists after cleanly reinstalling both drivers and software, you need to look elsewhere.

One quick way to resolve printer issues is to delete the printer and then try to reinstall it. You can read our previous guide on how to install a wireless or network printer in Windows 10.

If your printer worked perfectly not too long ago, you can use System Restore to roll things back to that date. If that fixes the problem, then you know it was a new software package (such as an antivirus) or other change like a Windows update that borked things.

Most printer manufacturers also have their own printer troubleshooting software. I’ve written about HP Print and Scan Doctor to resolve common printer issues.

Use A Different Computer

If you want to rule out the computer as the problem, the easiest way is to hook the printer up to another computer. If the problem goes away, then the culprit is clear.

If your computer is the problem and none of the remedies above work, then you may want to consider resetting or reinstalling the operating system. It’s a measure of last resort, but after eliminating the most common issues, it might be the fastest way to get back on track.

Related posts

• De bästa PlayStation 5-problemen och korrigeringarna du bör vara medveten om

• Varför skriver min skrivare ut tomma sidor och hur åtgärdar jag det?

• Hur man använder Event Viewer för att felsöka Windows-problem

• 7 sätt att fixa "Windows kan inte ansluta till skrivaren"

• Så här åtgärdar du skrivarens fel "Drivrutinen är inte tillgänglig" i Windows

• Vad du ska göra om du är utestängd från ditt Google-konto

• Ska jag köpa eller bygga en PC? 10 saker att tänka på

• Grafikdrivrutin som visar Microsoft Basic Display Adapter? Hur man fixar det

• Vad du ska göra när din andra bildskärm inte upptäcks

• FIX: Kan inte ansluta till Steam-nätverksfel

• Vad är DirectX och varför är det viktigt?

• Vad är ett 503 Service Unavailable-fel (och hur man åtgärdar det)

• Hur man åtgärdar ett Err_Cache_Miss-fel i Google Chrome

• Så här fixar du ljud som inte fungerar på din bärbara dator

• 10 saker att prova när din skrivare inte skriver ut

• Så här fixar du att Amazon Fire Tablet inte laddas

• FIX: Non-System Disk or Disk Error i Windows

• Så här åtgärdar du felet "Server IP-adress kunde inte hittas" i Google Chrome

• Bör du defragmentera en SSD?

• Ultimata felsökningsguiden för Windows 7/8/10 HomeGroup anslutningsproblem