Microsoft Outlooks frånkopplade fel^{(Microsoft Outlook’s disconnected error)} visas när appen inte kan ansluta till internet eller din e-postserver. Detta händer vanligtvis när du använder offline-läge eller din internetanslutning inte fungerar. Vi visar dig några sätt att lösa felet.

Vissa korrigeringar inkluderar att inaktivera offlineläge, se till att din internetanslutning fungerar och att stänga av Outlooks problematiska tillägg.

Fixa Outlook^{(Fix Outlook)} genom att inaktivera offlineläge^{(Offline Mode)}

Outlook -^(Outlook) klientens offlineläge låter dig arbeta med dina e-postmeddelanden medan du är frånkopplad från internet. Om du har aktiverat det här läget kan det vara anledningen till att Outlook inte kan upprätta en anslutning.

Du kan lösa problemet genom att inaktivera offlineläget.

1. Välj fliken Skicka/ta emot högst upp i Outlook- fönstret.
2. Välj alternativet Arbeta offline.

1. Outlook kommer att ansluta till din e-postserver.

Se till att ditt internet fungerar

Om Outlook inte ansluter till din e-postserver efter att du har inaktiverat offline-läget, kan din internetanslutning ha problem. Detta kan göra att appen visar ett frånkopplat meddelande.

För att fixa det, kontrollera om ditt internet fungerar genom att starta en webbläsare på din dator och öppna en webbplats som Google . Om sidan laddas fungerar ditt internet. I det här fallet, läs vidare för att lära dig fler korrigeringar.

Om din webbläsare inte kan ladda webbplatsen har du problem med nätverksanslutningen. I det här fallet kan du försöka lösa problemet själv^{(fix the issue yourself)} eller kontakta din internetleverantör för hjälp.

Få tillgång till dina e-postmeddelanden på webben

Det är möjligt att din e-postserver har ett problem som gör att Outlook inte upprättar en anslutning. I det här fallet, försök att komma åt din brevlåda med en alternativ metod och se om det fungerar.

Gå till exempel över till Outlook för webben^{(Outlook for the web)} och försök komma åt ditt Outlook - konto där. På samma sätt, gå till Gmail-webbplatsen^{(Gmail site)} och kontrollera om du kan komma åt dina Gmail- e- postmeddelanden där.

Om du inte kan komma åt dina e-postmeddelanden på webben har din e-postleverantör problem. Du kan nå ut till dem och söka hjälp.

Starta om din Windows -dator för att åtgärda Outlook Disconnected-felet^{(Outlook Disconnected Error)}

Din dators mindre fel kan göra att Outlook inte gör en anslutning till din e-postserver. Du kan lösa de flesta tillfälliga problem genom att starta om datorn^{(giving your PC a reboot)} .

Innan du gör det, spara ditt osparade arbete, så att du inte förlorar något.

1. Öppna Start -menyn och välj ikonen Power .
2. Välj Starta om från Power-menyn.

Uppdatera Microsoft Outlook

Outlooks app-buggar kan vara orsaken till det frånkopplade felet. Du kan lösa de flesta av dessa buggar genom att uppdatera din app till den senaste versionen^{(updating your app to the latest version)} .

Microsoft erbjuder gratis uppdateringar för alla dina Office -appar, inklusive Outlook .

1. Öppna Outlook och välj Arkiv^(File) i det övre vänstra hörnet.
2. Välj Office-konto^{(Choose Office Account)} från sidofältet till vänster.
3. Välj Uppdateringsalternativ ^(Update) >^(Options) Uppdatera nu^(Update) i rutan till höger.

1. Vänta^(Wait) tills Outlook hittar och installerar uppdateringarna.
2. Stäng och starta om Outlook.

Stäng av Windows-brandväggen

Windows inbyggda brandvägg säkerställer att din dator är säker från nätverksbaserade hot genom att blockera olika misstänkta aktiviteter. Verktyget kan av misstag ha identifierat Outlook som ett potentiellt hot, vilket gör att appen inte ansluter till internet.

Du kan kontrollera om så är fallet genom att tillfälligt inaktivera din dators brandvägg^{(disabling your PC’s firewall)} .

1. Öppna Start -menyn, sök efter Windows Security och välj den appen i sökresultaten.
2. Välj Brandvägg^{(Choose Firewall)} och nätverksskydd.
3. Välj^(Select) den nätverkstyp som säger aktivt.

1. Stäng^(Toggle) av alternativet Microsoft Defender Firewall .

1. Välj Ja^(Yes) i kontrollprompten för^{(User Account Control)} användarkonto.

Om Outlook nu ansluter till din e-postserver lägger du till appen i din lista med undantag för brandväggar^{(add the app to your firewall exclusion list)} .

Stäng av Outlooks tillägg

Outlook stöder externa tillägg så att du kan få ut mer av den här e-postklienten. Ibland blir ett eller flera av dessa installerade tillägg korrupta eller problematiska, vilket orsakar problem med dina e-postmeddelanden.

Ditt frånkopplade fel kan ha orsakats av ett korrupt tillägg. I det här fallet inaktiverar du alla dina Outlook -tillägg och aktiverar ett tillägg i taget för att hitta den skyldige.

1. Starta Outlook^{(Start Outlook)} och välj Arkiv^(File) i det övre vänstra hörnet.
2. Välj^(Choose) Alternativ från sidofältet till vänster.
3. Välj Tillägg från det vänstra sidofältet och välj Gå bredvid COM-tillägg^{(COM Add-ins)} i den högra rutan.

1. Avmarkera alla tillägg och välj OK.

1. Kontrollera om Outlook ansluter till din e-postserver. Om det gör det, gå tillbaka till COM-tilläggsrutan^{(COM Add-ins)} och aktivera ett tillägg. Fortsätt göra detta tills Outlook slutar ansluta till din e-postserver.
2. Du kan ta bort det problematiska tillägget genom att välja det i listan och välja Ta bort^(Remove) .

Skapa^(Create) och använd^(Use) en ny Outlook-profil^{(New Outlook Profile)}

En korrupt Outlook-profil^{(corrupt Outlook profile)} kan orsaka många problem med appen, inklusive blockering av appens internetanslutning. I det här fallet kan du skapa en ny profil och lägga till ditt e-postkonto till den. Detta bör lösa ditt frånkopplade fel.

1. Starta Outlook och välj File > Info .
2. Choose Account Settings > Manage Profiles till höger.
3. Välj Visa profiler^{(Select Show Profiles)} följt av Lägg till^(Add) .

1. Ange ett namn för din nya profil i fältet Profilnamn^{(Profile Name)} och välj OK.
2. Lägg till ditt e-postkonto i den nyskapade profilen i fönstret Lägg till konto .^{(Add Account)}
3. Välj rullgardinsmenyn Använd alltid den här profilen och välj din nyskapade profil.^(Always)

1. Välj Använd följt av OK.
2. Avsluta och öppna Outlook igen.

Reparera Outlook-applikationen

Om Outlooks frånkopplade fel kvarstår kan appens kärnfiler vara problematiska. Ett sätt att fixa det är att använda Office - reparationsverktyget för att reparera alla dina Office -appars korrupta filer.

Detta reparationsverktyg ingår i din Outlook- installation, så du behöver inte ladda ner eller installera det.

1. Öppna Kontrollpanelen på din Windows-dator^{(Open Control Panel on your Windows PC)} .
2. Välj Avinstallera ett program.
3. Välj din Office- version i listan och välj Ändra^(Change) överst.

1. Välj Ja^(Yes) i kontrollprompten för^{(User Account Control)} användarkonto.
2. Aktivera alternativet Snabbreparation^{(Quick Repair)} och välj Reparera^(Repair) . Följ sedan instruktionerna på skärmen.

1. Om ditt problem kvarstår, prova alternativet Online Repair i verktyget.

Anslut en frånkopplad Outlook-app^{(Disconnected Outlook App)} till din e-postserver^{(Email Server)}

Din MS Outlook- app kan inte ansluta till din e-postserver av många anledningar. När du har åtgärdat dessa problem i Outlook-appen^{(fixed those issues in the Outlook app)} såväl som på din Windows -dator kommer appen att upprätta en anslutning och låta dig skicka och ta emot e-post.

Vi hoppas att guiden hjälper dig att göra det.

How to Fix the Outlook Disconnected Error on Windows

Microsoft Outlook’s disconnected error appears when the app can’t connect to the internet or your email server. This usually happens when you’re using offline mode or your internet connection isn’t working. We’ll show you a few ways to resolve the error.

Some fixes include disabling offline mode, ensuring your internet connection is working, and turning off Outlook’s problematic add-ins.

Fix Outlook by Disabling Offline Mode

The Outlook client’s offline mode allows you to work on your emails while being disconnected from the internet. If you’ve enabled this mode, that may be why Outlook can’t establish a connection.

You can resolve the issue by disabling the offline mode.

1. Select the Send/Receive tab at the top of the Outlook window.
2. Select the Work Offline option.

1. Outlook will connect to your email server.

Make Sure Your Internet Is Working

If Outlook doesn’t connect to your email server after disabling offline mode, your internet connection may be facing issues. This can cause the app to display a disconnected message.

To fix that, check if your internet is working by launching a web browser on your computer and opening a site like Google. If the site loads, your internet is working. In this case, read on to learn more fixes.

If your browser fails to load the site, you have network connectivity issues. In this case, try to fix the issue yourself or reach out to your internet service provider for help.

Access Your Emails on the Web

It’s possible your email server has a problem, causing Outlook not to establish a connection. In this case, try to access your mailbox using an alternate method and see if that works.

For example, head over to Outlook for the web and try to access your Outlook account there. Similarly, head to the Gmail site and check if you can access your Gmail emails there.

If you can’t access your emails on the web, your email provider is experiencing problems. You can reach out to them and seek help.

Restart Your Windows PC to Fix the Outlook Disconnected Error

Your PC’s minor glitches can cause Outlook not to make a connection with your email server. You can resolve most temporary issues by giving your PC a reboot.

Before you do that, save your unsaved work, so you don’t lose anything.

1. Open the Start menu and select the Power icon.
2. Choose Restart from the Power menu.

Update Microsoft Outlook

Outlook’s app bugs can be the cause of the disconnected error. You can resolve most of these bugs by updating your app to the latest version.

Microsoft offers free updates for all your Office apps, including Outlook.

1. Open Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Office Account from the sidebar on the left.
3. Select Update Options > Update Now in the pane on the right.

1. Wait for Outlook to find and install the updates.
2. Close and relaunch Outlook.

Turn Off the Windows Firewall

Windows’ built-in firewall ensures your computer is safe from network-based threats by blocking various suspicious activities. The tool may have mistakenly recognized Outlook as a potential threat, causing the app not to connect to the internet.

You can verify if that’s the case by temporarily disabling your PC’s firewall.

1. Open the Start menu, search for Windows Security, and select that app in the search results.
2. Choose Firewall & network protection.
3. Select the network type that says active.

1. Toggle off the Microsoft Defender Firewall option.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.

If Outlook now connects to your email server, add the app to your firewall exclusion list.

Turn Off Outlook’s Add-Ins

Outlook supports external add-ins to allow you to get more out of this email client. Sometimes, one or more of these installed add-ons become corrupt or problematic, causing issues with your emails.

Your disconnected error may have resulted from a corrupt add-in. In this case, disable all your Outlook add-ins and enable one add-in at a time to find the culprit.

1. Start Outlook and select File at the top-left corner.
2. Choose Options from the sidebar on the left.
3. Select Add-ins from the left sidebar and choose Go next to COM Add-ins on the right pane.

1. Uncheck all add-ins and select OK.

1. Check if Outlook connects to your mail server. If it does, head back to the COM Add-ins box and enable one add-in. Keep doing this until Outlook stops connecting to your email server.
2. You can delete the problematic add-in by choosing it on the list and selecting Remove.

Create and Use a New Outlook Profile

A corrupt Outlook profile can cause many issues with the app, including blocking the app’s internet connection. In this case, you can create a new profile and add your email account to it. This should resolve your disconnected error.

1. Launch Outlook and select File > Info.
2. Choose Account Settings > Manage Profiles on the right.
3. Select Show Profiles followed by Add.

1. Enter a name for your new profile in the Profile Name field and select OK.
2. Add your email account to the newly created profile on the Add Account window.
3. Select the Always use this profile drop-down menu and choose your newly created profile.

1. Select Apply followed by OK.
2. Quit and reopen Outlook.

Repair the Outlook Application

If Outlook’s disconnected error persists, the app’s core files might be problematic. One way to fix that is to use the Office repair tool to repair all your Office apps’ corrupt files.

This repair tool is included with your Outlook installation, so you don’t have to download or install it.

1. Open Control Panel on your Windows PC.
2. Select Uninstall a program.
3. Choose your Office version on the list and select Change at the top.

1. Select Yes in the User Account Control prompt.
2. Enable the Quick Repair option and select Repair. Then, follow the on-screen instructions.

1. If your problem persists, try the Online Repair option in the tool.

Connect a Disconnected Outlook App to Your Email Server

Your MS Outlook app fails to connect to your email server for many reasons. Once you’ve fixed those issues in the Outlook app as well as on your Windows PC, the app will establish a connection and allow you to send and receive emails.

We hope the guide helps you do that.

Related posts

• Åtgärda felet "Kan inte starta Microsoft Office Outlook".

• Hur man aktiverar mörkt läge i Microsoft Outlook (Windows, Mac och Mobile)

• Så här fixar du Outlooks felmeddelande "Tyvärr, vi har problem med att öppna det här objektet".

• Hur man fixar ett bokmärke inte definierat fel i Word

• Microsoft Outlook öppnas inte? 10 sätt att fixa

• Så här åtgärdar du Microsoft Office-fel 25090

• Hur man återkallar ett e-postmeddelande i Outlook

• Åtgärda felmeddelandet "Kan inte verifiera licensen" i MS Office

• Miss Hotmail? Microsoft Outlook E-posttjänster förklaras

• Hur du ändrar och anpassar Outlook-temat för dina e-postmeddelanden

• Hur man fixar Outlook som fastnat vid laddningsprofil

• Behöver du se din e-post från förra veckan? Hur man söker i Outlook efter datum

• Så här fixar du "Vi kan inte ansluta just nu" i Outlook

• Hur man skapar PDF-dokument i Microsoft Office

• Hur du ändrar ditt Outlook-lösenord

• Hur man lägger till fotnoter i Word

• Hur man infogar en animerad GIF i PowerPoint

• Hur man automatiskt vidarebefordrar e-post i Outlook 2019

• Hur man tar bort tomma rader i Excel

• Hur man minskar minnesanvändningen i Outlook