Din Mac eller PC kommer att slänga ut ett fel 4013 om den stöter på kommunikationsproblem när du återställer en iPhone^{(restoring an iPhone)} . Detta är ett allvarligt problem när du har en iOS-enhet som antingen vägrar gå bortom startskärmen^{(refuses to go beyond the startup screen)} eller startar direkt i återställningsläge hela tiden.

Ett iPhone-fel 4013 kan indikera ett maskinvarufel. Det finns dock flera korrigeringar som du kan arbeta dig igenom innan du kommer till den slutsatsen. De bör också hjälpa om du fortsätter att få ett liknande fel när du försöker återställa en iPad.

Förutom fel 4013 gäller förslagen nedan även för felkoderna 9, 4005 och 4014. Dessa fel är nära besläktade och uppstår ofta av samma anledning.

Uppdatera macOS, Windows och iTunes^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

Uppdatering av macOS, Windows och iTunes kan hjälpa till att korrigera kända programvarurelaterade brister som hindrar din dator från att framgångsrikt återställa din iPhone eller iPad. 

Mac – Uppdatera macOS eller iTunes^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

När du startar macOS Catalina använder din Mac Finder för att ansluta till din iPhone. Eftersom programmet är inbakat i operativsystemet måste du uppdatera själva macOS för att få den mest uppdaterade instansen av Finder . Gå till Apple-menyn^{(Apple menu)} > Systeminställningar^{(System Preferences)} > Programuppdatering^{(Software Update)} för att installera de senaste uppdateringarna för din Mac .

Om din Mac kör en äldre version av macOS som använder iTunes öppnar du Mac App Store , byter till fliken Uppdateringar^(Updates) och installerar sedan eventuella väntande uppdateringar för iTunes .

PC – Uppdatera iTunes och Windows^{(PC – Update iTunes and Windows)}

På Windows använder din dator iTunes för att kommunicera med din iPhone. För att uppdatera programmet, öppna Hjälp^(Help) -menyn i iTunes och välj sedan alternativet Sök efter uppdateringar .^{(Check for Updates)}

Om du använder Microsoft Store- versionen av iTunes kommer du inte att se det här alternativet eftersom Windows uppdaterar Microsoft Store -appar automatiskt. Om du har inaktiverat automatiska uppdateringar öppnar du Microsoft Store , väljer Nedladdningar och uppdateringar^{(Downloads and Updates)} på menyn Mer^(More) och installerar sedan eventuella väntande uppdateringar för iTunes . 

Bortsett från iTunes är det också en bra idé att uppdatera Windows . För att göra det, gå till Start-menyn^{(Start menu)} > Inställningar^(Settings) > Uppdatering och säkerhet^{(Update and Security)} > Windows Update .

Tvinga omstart av iPhone ^{(Force Restart iPhone )}

Tvinga omstart (eller hårdåterställning) av en iPhone och sedan försöka återställa enheten kan hjälpa dig att undvika iPhone-felet 4013. Processen är dock annorlunda bland iPhone-modeller. Detsamma gäller iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Tryck och släpp volym upp-^{(Volume Up)} knappen. Tryck och släpp omedelbart volym ned-^{(Volume Down)} knappen. Tryck sedan på och håll ned sido-^(Side) / toppknappen^(Top) .

När iPhone eller iPad startas om och Apple -logotypen dyker upp på skärmen släpper du sidan^(Side) / överst^(Top) .

Endast iPhone 7-serien^{(iPhone 7 Series Only)}

Tryck och håll ned^{(Volume Down)} volymknappen och sidoknappen^(Side) samtidigt. När din iPhone startar om, släpp båda knapparna så snart du ser Apple -logotypen på skärmen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Tryck och håll ned hemknappen^(Home) och sido-^(Side) / toppknappen^(Top) . Släpp^(Release) båda knapparna när du ser Apple -logotypen på skärmen.

Gå in i återställningsläge^{(Enter Recovery Mode)}

Om din dator inte upptäcker din iPhone eller iPad efter en tvångsomstart måste du manuellt gå in i återställningsläget. 

Börja med att ansluta enheten till din dator. Utför sedan de knapptryckningar som behövs för att tvångsstarta den. Släpp dock inte knappen (eller knapparna) som du håller när du ser Apple -logotypen. Du går in i återställningsläge strax efter. Du kan sedan välja att återställa enheten.

Uppdatera före återställning^{(Update Before Restore)}

Har du testat att uppdatera din iPhone eller iPad? När du har gått in i återställningsläge använder du alternativet Uppdatera i ^(Update)Finder eller iTunes för att göra det. 

Om du inte ser fel 4013 under uppdateringsproceduren, följ genom att återställa enheten.

Anslut direkt^{(Plug in Directly)}

Använder du en USB- hubb för att ansluta din iPhone eller iPad till din Mac eller PC? Prova att ansluta den direkt till en USB- port på själva datorn. Om det redan är det, byt till en annan USB- port istället.

Switch Kablar^{(Switch Cables)}

Kablar kan försämras och orsaka alla möjliga anslutningsproblem. Om du fortfarande får iPhone 4013-felmeddelandet, försök att byta kablar, helst till en från en annan iOS- eller iPadOS-enhet. Undvik att använda en tredjepartskabel^{(Avoid using a third-party cable)} om den inte är MFi-certifierad.

Använd en annan dator^{(Use Another Computer)}

iPhone-felet 4013 kan vara resultatet av ett underliggande problem med din dator. Om du har en annan Mac eller PC till hands, försök använda den för att återställa din iPhone eller iPad. Kom ihåg^(Remember) att uppdatera macOS, Windows och iTunes innan du gör det.

Återställ med DFU-läge^{(Restore Using DFU Mode)}

Om du fortfarande får felmeddelande 4013, använd DFU -läge ( Device Firmware Upgrade ) för att återställa din iPhone. Det fungerar på samma sätt som standardåterställningsläget men hjälper till att återställa enheter med allvarliga problem.

Tangentkombinationen för att gå in i DFU -läge kan dock vara ganska komplicerad och kan ta några försök. Innan du börjar, se till att ansluta din iPhone eller iPad till din dator.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Tryck och släpp volym upp-^{(Volume Up)} knappen. Tryck och släpp omedelbart volym ned-^{(Volume Down)} knappen. Tryck sedan på och håll ned sido-^(Side) / toppknappen^(Top) . 

Så snart skärmen blir tom, börja hålla ned volym ned-^{(Volume Down)} knappen (tillsammans med sidoknappen^(Side) ) i 5 sekunder^{(5 seconds)} . Släpp sedan sidoknappen^(Side) , men fortsätt att trycka på volym ned-^{(Volume Down)} knappen. 

När du väl går in i DFU -läge kommer skärmen på iPhone eller iPad att fortsätta att vara tom, men enheten kommer att dyka upp i Finder eller iTunes i återställningsläge. Du kan sedan släppa volym ned-^{(Volume Down)} knappen.

Endast iPhone 7-serien^{(iPhone 7 Series Only)}

Tryck och håll in både volym ned-^{(Volume Down)} och sidoknapparna^(Side) i 8 sekunder^{(8 seconds)} . Släpp sedan sidoknappen^(Side) men fortsätt att hålla ned volym ned-^{(Volume Down)} knappen. 

När du går in i DFU -läge kommer du att se skärmen för återställningsläge på Finder eller iTunes. iPhone-skärmen kommer att fortsätta att vara tom. Du kan sedan släppa båda knapparna.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Tryck och håll in både hem-^(Home) och sido-^(Side) / toppknapparna^(Top) i 8 sekunder^{(8 seconds)} . Släpp sedan hemknappen^(Home) men håll kvar sido-^(Side) / toppknappen^(Top) .

När du går in i DFU -läge kommer du att se skärmen för återställningsläge på Finder eller iTunes. Skärmen på din iPhone eller iPad förblir tom. Du kan sedan släppa båda knapparna.

Avslutar DFU-läge^{(Exiting DFU Mode)}

Använd tvångs-omstart-knappkombinationen för din iPhone- eller iPad-modell om du vill ta dig ur DFU -läget.

Boka en tid^{(Book an Appointment)}

Om korrigeringarna ovan inte hjälpte, är det extremt troligt att du tittar på ett maskinvarurelaterat problem med din iPhone eller iPad. Eftersom det är farligt att öppna eller fixa något inuti^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)} utan rätt utrustning och utbildning, är ditt bästa alternativ att ta din enhet till närmaste Genius Bar eller Apple-auktoriserade serviceleverantör^{(Apple Authorized Service Provider)} .

How to Fix iPhone Error 4013

Your Mac or PC will throw out an error 4013 if it runs into communication issues while restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

Related posts

• Åtgärda iTunes-fel 0xE8000003 på Windows 10 när du ansluter iPhone

• Hur man åtgärdar "Ett fel uppstod när en version av högre kvalitet av detta foto laddades" på iPhone

• Så här fixar du Stör ej som inte fungerar på iPhone

• Så här åtgärdar du felet "iMessage Waiting for Activation" på iPhone

• Så här fixar du "iTunes kunde inte ansluta till denna iPhone. Värdet saknas” Fel

• Hur man fixar orange/grön prick på iPhone som inte försvinner

• Så här fixar du att iPhone-larmet inte går av

• Hur man tar bort kalenderskräppost på din iPhone

• 10 bästa webbplatser och appar för att hitta populära bakgrundsbilder för iPhone och iPad

• 9 Fixar när iPhone ficklampa inte fungerar

• Så här byter du från en Windows Phone till iPhone: Steg-för-steg-guide

• Hur du åtgärdar iPhones "Kan inte ansluta till App Store"-felet

• Hur man återställer iPhone-kontakter via iCloud på en Windows 10-dator

• Hur man förvandlar en video till ett livefoto

• 6 bästa typsnittsappar för iPhone

• Så här fixar du att iPhone inte ringer för inkommande samtal

• Hittar du inte din AirPrint-skrivare på iPhone? 11 sätt att fixa

• Hur du använder Microsoft Family Safety-appen på din telefon

• Kan inte importera foton från iPhone till Windows 11/10 PC

• Varför din iPhone-skärm fortsätter att dämpas (och hur man fixar)