iMessage och FaceTime är bra exempel på Apple- tjänster som "bara fungerar." Åtminstone gör de det för det mesta. Ibland stöter du på aktiveringsfel när du konfigurerar dem för första gången på din iPhone eller Mac .

Till exempel kan iMessage och FaceTime helt enkelt frysa under aktiveringsstadiet med meddelandet "Väntar på aktivering". Eller så kan de slänga ut kryptiska fel som " Aktiveringen^(Activation) misslyckades", "Autentiseringen misslyckades" och "Ett fel inträffade under aktiveringen".

Om du har problem med att aktivera eller aktivera iMessage och FaceTime på din iPhone eller Mac , använd följande tips för att fixa iMessage- och FaceTime- aktiveringsfel.

Vänta i 24 timmar

Under idealiska förhållanden bör du kunna aktivera både iMessage och FaceTime på din iPhone på några sekunder. Om du fortsätter att se meddelandet " Väntar^(Waiting) på aktivering" i flera minuter, kanske du vill ge det mer tid. Faktum är att Apple rekommenderar att du väntar i 24 timmar!

Så, bokmärk den här sidan och kom tillbaka om samma meddelande – eller något annat aktiveringsrelaterat fel – fortsätter att störa dig nästa dag också. 

Kontrollera Apple Server Status

Om du får ett felmeddelande som " Aktiveringen^(Activation) misslyckades" eller "Det går inte att kontakta iMessage-servern" när du aktiverar iMessage och FaceTime på din iPhone eller Mac , kanske du vill kontrollera statusen för Apple -servrarna för att utesluta eventuella tjänstavbrott. 

För att göra det, gå över till Apples systemstatussida^{(Apple System Status)} och leta upp iCloud-konto och logga in^{(iCloud Account & Sign In)} , iMessage och FaceTime . Om du ser några problem listade, vänta tills Apple har löst dem. Vanligtvis bör det ske inom några timmar.

Uteslut anslutningsproblem

Anslutningsproblem^{(Connectivity)} kan resultera i alla möjliga iMessage- och FaceTime-relaterade aktiveringsfel på både iPhone och Mac . Försök^(Try) att utesluta dem genom att gå igenom följande checklista:

• Växla från Wi-Fi till mobildata på din iPhone eller vice versa.
• Aktivera och inaktivera flygplansläge^{(Airplane Mode)} på din iPhone.
• Förnya Wi-Fi-leasingavtalet^{(Renew the Wi-Fi lease)} på din iPhone eller Mac.
• Inaktivera och aktivera Wi-Fi på din Mac .
• Byt om möjligt till ett annat Wi-Fi-nätverk på din iPhone eller Mac .
• Starta om din router.

Starta om iPhone/Mac

Ibland kan du åtgärda iMessage- och FaceTime-relaterade aktiveringsfel genom att helt enkelt starta om din iPhone eller Mac . På iPhone, se till att inaktivera iMessage och FaceTime - om^{(FaceTime—if)} de har fastnat i "Väntar på aktivering"-fasen - via Inställningar^{(Settings )} > iMessage / FaceTime innan du startar om enheten.

Obs:^(Note:) På iPhones med Face ID trycker du på och släpper volym upp-^{(Volume Up)} knappen, trycker på och släpper volym ned-^{(Volume Down)} knappen och trycker sedan på och håller ned sidoknappen^{(Side )} för att få upp prompten Skjut för att^{(Slide to Power Off )} stänga av .

Checklista för trådlös operatör

Din iPhone kommer att försöka autentisera ditt mobilnummer medan du aktiverar iMessage och FaceTime . Om du fortsätter att få ett felmeddelande om att aktiveringen^(Activation) misslyckades, till exempel, är här några saker som du kanske vill gå igenom:

• Kontrollera om din operatör finns med på Apples supportsidor för trådlösa karriärer^{(Apple’s wireless career support pages)} . Om inte, kontakta din operatör och kontrollera att du kan skicka eller ta emot internationella SMS- meddelanden.
• Om du har ett förbetalt mobilabonnemang, se till att det har tillräckligt med kredit för att skicka och ta emot SMS .
• Gå över till Inställningar^{(Settings )} > Allmänt^{(General )} > Om^(About) . Om du ser ett meddelande om uppdatering av^{(Carrier Settings Update )} operatörsinställningar trycker du på Uppdatera^(Update) .

Ställ in rätt tidszon

Du måste ha rätt tid och tidszon inställd på din iPhone och Mac . Om inte kommer du inte att aktivera eller autentisera iMessage och FaceTime .

Ställ in tidszon – iPhone^{(Set Time Zone – iPhone)}

1. Öppna appen Inställningar^(Settings) och välj Allmänt^(General) .

2. Välj Datum och tid^{(Date & Time)} .

3. Slå på omkopplaren bredvid Ställ in automatiskt^{(Set Automatically)} . Om din iPhone misslyckas med att välja rätt tidszon, stäng av den och välj rätt tidszon manuellt.

Ställ in tid och tidszon – Mac^{(Set Time and Time Zone – Mac)}

1. Öppna Apple -menyn och välj Systeminställningar^{(System Preferences)} .

2. Välj Datum och tid^{(Date & Time)} .

3. Välj rätt datum, tid och tidszon med hjälp av inställningarna under flikarna Datum och tid^{(Date & Time)} och Tidszon^{(Time Zone)} .

Uppdatera systemprogramvara

Har du uppdaterat din iPhone eller Mac på ett tag? iMessage och FaceTime är båda integrerade delar av operativsystemet, så du kan stöta på problem med att aktivera dem på äldre versioner av iOS och macOS.

Uppdatera iOS^{(Update iOS)}

1. Öppna appen Inställningar och tryck på ^{(Settings )}Allmänt^(General) .

2. Tryck på Programuppdatering^{(Software Update)} .

3. Installera eventuella uppdateringar om tillgängliga.

Uppdatera macOS^{(Update macOS)}

1. Öppna Apple -menyn och välj Systeminställningar^{(System Preferences)} .

2. Välj Programuppdatering^{(Software Update)} .

3. Installera eventuella uppdateringar om tillgängliga.

Ändra DNS

Prova att ändra DNS- eller Domain Name Service -servrar för din Wi-Fi-anslutning på iPhone eller Mac . Google DNS , till exempel, kan hjälpa din iPhone eller Mac att hitta Apples aktiveringsservrar utan att stöta på problem. 

Ändra DNS – iPhone^{(Change DNS – iPhone)}

1. Öppna appen Inställningar^{(Settings )} och välj Wi-Fi .

2. Tryck på den i-formade ikonen^{(i-shaped icon)} bredvid den aktiva Wi-Fi-anslutningen.

3. Tryck på Konfigurera DNS^{(Configure DNS)} .

4. Tryck på Manuell^(Manual) .

5. Ta bort de befintliga DNS- servrarna och ange följande:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Tryck på Spara^(Save) .

Ändra DNS – Mac^{(Change DNS – Mac)}

1. Tryck på Command+Space för att öppna Spotlight Search . Skriv sedan nätverk^{(network )} och tryck på Retur^(Enter) .

2. Under Wi-Fi, välj Avancerat^(Advanced) .

3. Byt till fliken DNS och ersätt eventuella befintliga DNS- servrar med följande:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Välj OK .

Reset Network Settings/Wi-Fi inställningar

Du kan utesluta att eventuella skadade nätverksinställningar orsakar iMessage- och FaceTime-relaterade aktiveringsfel genom att återställa nätverksinställningarna^{(resetting the network settings)} (iPhone) eller Wi-Fi-inställningarna ( Mac ).

Återställ nätverksinställningar – iPhone^{(Reset Network Settings – iPhone)}

1. Öppna appen Inställningar och tryck på ^{(Settings )}Allmänt^(General) .

2. Tryck på Återställ^(Reset) . 

3. Tryck på Återställ nätverksinställningar^{(Reset Network Settings)} .

Obs:^(Note:) Du måste manuellt ställa in alla Wi-Fi-anslutningar på din iPhone efter återställningsproceduren.

Återställ Wi-Fi-inställningar – Mac^{(Reset Wi-Fi Preferences – Mac)}

1. Öppna Finder och tryck på Command+Shift+G .

2. Infoga följande sökväg och välj Gå^(Go) :

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Flytta följande filer till papperskorgen^(Trash) .

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• Preferences.plist

4. Ange ditt användarlösenord när du uppmanas.

5. Starta om din Mac.

Obs:^(Note:) Om din Mac får problem med att ansluta till Wi-Fi- nätverk efteråt, försök att återställa de raderade filerna från papperskorgen^(Trash) .

Kontakta Carrier/Apple Support

Om ingen av korrigeringarna ovan fungerade, då är det dags att kasta in handduken och ringa upp din operatör^{(ring up your carrier)} (om du försöker aktivera iMessage och FaceTime på iPhone) eller kontakta Apples support^{(contact Apple Support)} . De borde kunna hjälpa dig att ta dig igenom aktiveringsfasen genom att föreslå korrigeringar som är relevanta för din enhet och region.

How to Fix iMessage and FaceTime Activation Errors

iMessage and FaceTime are great examples of Apple services that “just work.” At least, thеy dо for the most part. Sometimes, you’ll run into actіvation errors while setting them up for the first time on your iРhone or Mac.

For example, iMessage and FaceTime may simply freeze during the activation stage with a “Waiting for activation” message. Or, they could throw out cryptic errors such as “Activation unsuccessful,” “Authentication failed,” and “An error occurred during activation”.

If you’re having trouble activating or enabling iMessage and FaceTime on your iPhone or Mac, use the following tips to fix iMessage and FaceTime activation errors.

Wait for 24 Hours

In ideal conditions, you should be able to activate both iMessage and FaceTime on your iPhone in a matter of seconds. If you continue to see a “Waiting for activation” message for several minutes, however, you may want to give it more time. In fact, Apple recommends waiting for 24 hours!

So, bookmark this page and come back if the same message—or some other activation-related error—keeps bugging you the following day as well. 

Check Apple Server Status

If you receive an error message such as “Activation unsuccessful” or “Unable to contact the iMessage server” while activating iMessage and FaceTime on your iPhone or Mac, you may want to check the status of the Apple servers to rule out any service interruptions. 

To do that, head over to the Apple System Status page and locate iCloud Account & Sign In, iMessage, and FaceTime. If you see any issues listed, wait until Apple resolves them. Usually, that should happen within a few hours.

Rule Out Connectivity Issues

Connectivity issues can result in all sorts of iMessage and FaceTime-related activation errors on both the iPhone and Mac. Try ruling them out by going through the following checklist:

• Switch from Wi-Fi to cellular data on your iPhone or vice-versa.
• Enable and disable Airplane Mode on your iPhone.
• Renew the Wi-Fi lease on your iPhone or Mac.
• Disable and enable Wi-Fi on your Mac.
• If possible, switch to a different Wi-Fi network on your iPhone or Mac.
• Restart your router.

Restart iPhone/Mac

Sometimes, simply rebooting your iPhone or Mac can fix iMessage and FaceTime-related activation errors. On the iPhone, make sure to disable iMessage and FaceTime—if they’re stuck in the “Waiting for activation” phase—via Settings > iMessage/FaceTime before you restart the device.

Note: On iPhones with Face ID, press and release the Volume Up button, press and release the Volume Down button, and then press and hold the Side button to bring up the Slide to Power Off prompt.

Wireless Carrier Checklist

Your iPhone will attempt to authenticate your mobile number while activating iMessage and FaceTime. If you keep receiving an “Activation unsuccessful” error, for example, here are a few things that you may want to go through:

• Check if your carrier is listed within Apple’s wireless career support pages. If not, contact your carrier and verify that you can send or receive international SMS messages.
• If you have a pre-paid mobile plan, make sure that it has enough credit to send and receive SMS messages.
• Head over to Settings > General > About. If you see a Carrier Settings Update alert, tap Update.

Set Correct Time Zone

You must have the correct time and time zone set up on your iPhone and Mac. If not, you will fail to activate or authenticate iMessage and FaceTime.

Set Time Zone – iPhone

1. Open the Settings app and select General.

2. Select Date & Time.

3. Turn on the switch next to Set Automatically. If your iPhone fails to pick the correct time zone, turn it off and select the correct time zone manually.

Set Time and Time Zone – Mac

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Date & Time.

3. Select the correct date, time, and timezone using the settings underneath the Date & Time and Time Zone tabs.

Update System Software

Have you updated your iPhone or Mac in a while? iMessage and FaceTime are both integral parts of the operating system, so you may run into issues activating them on older versions of iOS and macOS.

Update iOS

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Software Update.

3. Install any updates, if available.

Update macOS

1. Open the Apple menu and select System Preferences.

2. Select Software Update.

3. Install any updates, if available.

Change DNS

Try changing the DNS, or Domain Name Service, servers for your Wi-Fi connection on the iPhone or Mac. Google DNS, for example, can help your iPhone or Mac locate Apple’s activation servers without running into issues. 

Change DNS – iPhone

1. Open the Settings app and select Wi-Fi.

2. Tap the i-shaped icon next to the active Wi-Fi connection.

3. Tap Configure DNS.

4. Tap Manual.

5. Delete the existing DNS servers and enter the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

6. Tap Save.

Change DNS – Mac

1. Press Command+Space to open Spotlight Search. Then, type network and press Enter.

2. Under Wi-Fi, select Advanced.

3. Switch to the DNS tab and replace any existing DNS servers with the following:

8.8.8.8

8.8.4.4

4. Select OK.

Reset Network Settings/Wi-Fi Preferences

You can rule out any corrupted network settings from causing iMessage and FaceTime-related activation errors by resetting the network settings (iPhone) or the Wi-Fi preferences (Mac).

Reset Network Settings – iPhone

1. Open the Settings app and tap General.

2. Tap Reset. 

3. Tap Reset Network Settings.

Note: You must manually set up any Wi-Fi connections on your iPhone after the reset procedure.

Reset Wi-Fi Preferences – Mac

1. Open Finder and press Command+Shift+G.

2. Insert the following path and select Go:

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

3. Move the following files to the Trash.

• com.apple.airport.preferences.plist
• com.apple.network.identification.plist
• com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
• com.apple.wifi.message-tracer.plist
• NetworkInterfaces.plist
• Preferences.plist

4. Enter your user password when prompted.

5. Restart your Mac.

Note: If your Mac runs into any issues connecting to Wi-Fi networks afterward, try restoring the deleted files from the Trash.

Contact Carrier/Apple Support

If none of the fixes above worked, then it’s time to throw in the towel and ring up your carrier (if you’re trying to activate iMessage and FaceTime on the iPhone) or contact Apple Support. They should be able to help you get through the activation phase by suggesting fixes relevant to your device and region.

Related posts

• Återställ, fixa, reparera Master Boot Record (MBR) i Windows 11/10

• Åtgärda problem: Dra och släpp fungerar inte i Windows -

• Åtgärda problem: Google Chrome använder mycket processor (CPU) när jag besöker en webbplats

• Åtgärda problem som hindrar Windows från att laddas med Startup Repair

• Hur man visar RAW-bilder i Windows Fotogalleri och åtgärdar konstiga fel

• Åtgärda Windows-aktiveringsfel 0xc004e016

• Hur man åtgärdar FaceTime Black Screen-problem (iPhone, iPad och Mac)

• Åtgärda FaceTime-felet "Servern stötte på ett fel vid bearbetning av registrering".

• Hur man installerar NumPy med PIP på Windows 10

• Fixa att FaceTime inte fungerar på Mac

• Fix kunde inte logga in på iMessage eller FaceTime

• Åtgärda Microsoft 365 olicensierad produktfel i Office-appar

• Åtgärda aktiveringsfel 0x8004FC12 på Windows 11/10

• Fixa Windows Update eller aktiveringsfelkod 0xc004f075

• Så här åtgärdar du aktiveringsfel i Windows 10

• Åtgärda Windows 10-aktiveringsfel 0x004f200 (icke-äkta)

• Åtgärda Office-aktiveringsfel 0xc004c060

• Åtgärda Windows Script Host Error 0xc004f025 under aktivering

• Åtgärda problem med att Microsoft Office Document Cache är skadad

• Åtgärda problem med genvägar till OneNote-filer som inte kan tas bort