Hur man åtgärdar felet "Standardgateway är inte tillgänglig".

Om du har använt en dator under en normal lång tid kommer du så småningom att uppleva olika nätverksrelaterade problem(various network-related issues) på din Windows 10-dator. Ett av dessa möjliga problem är när din dator säger "standardgateway är inte tillgänglig". När detta händer förlorar du tillgången till internet eftersom din dator inte kan hitta standardgatewayen, som normalt är din hemrouter.

Det finns många anledningar till att detta fel uppstår. Det kan vara så att nätverksadapterns drivrutiner är föråldrade eller så använder din router en Wi-Fi-frekvens som inte är kompatibel med din dator.

Oavsett vilket finns det några metoder du kan följa för att eventuellt fixa felet "standardgateway är inte tillgänglig" på din dator. I den här artikeln kommer vi att anta att routern är bra (andra enheter kan ansluta till den och nå Internet ), men inte din bärbara dator eller PC. 

Återställ TCP/IP-stacken

Ett sätt att fixa ett gateway-fel i Windows 10 är att återställa TCP/IP stacken. Detta återställer stacken som innehåller dina TCP/IP inställningar och återställer stacken till standardvärdena. Om det finns en felkonfiguration i IP-inställningarna någonstans, kan detta fixa det.

  1. Öppna Start -menyn, sök efter Kommandotolken(Command Prompt) och välj Kör som administratör(Run as administrator) .

  1. Tryck på Ja(Yes) i kontrollprompten för(User Account Control) användarkonto.
  1. Om du använder IPv4 på din PC, skriv netsh int ipv4 reset i kommandotolksfönstret(Command Prompt) och tryck på Retur(Enter) .

  1. Om du använder IPv6, skriv netsh int ipv6 reset  istället.
  2. Om du inte vet om din dator använder IPv4 eller IPv6 , kör båda kommandona och ett av dem kommer att återställa din IP-stack.

Starta(Reboot) om datorn och se om problemet är löst.

Inaktivera och aktivera nätverksadaptern(Network Adapter)

Windows 10 låter dig inaktivera och aktivera ditt nätverkskort. Detta är användbart för att felsöka olika nätverksrelaterade problem. Du kan slå på och av det här alternativet och se om det löser ditt problem.

  1. Tryck på Windows + I -tangenterna på tangentbordet för att öppna appen Inställningar .(Settings)
  1. Välj Nätverk och internet(Network & Internet) på huvudinställningsskärmen.
  1. Rulla(Scroll) ned på följande skärm och välj Ändra adapteralternativ(Change adapter options) .

  1. Högerklicka på nätverkskortet och välj Inaktivera(Disable) .

  1. Adapterikonen blir grå, vilket indikerar att adaptern nu är inaktiverad.
  2. Vänta(Wait) i ungefär en halv minut och högerklicka sedan på adaptern och välj Aktivera(Enable) .

Vänta(Wait) tills din dator återansluter till ditt nätverk. Om felet kvarstår, prova metoderna nedan.

Stäng av ditt antivirus tillfälligt

Ditt antivirusprogram kan också orsaka felet "default gateway is not available" eftersom de flesta antivirusprogram har webbsäkerhetsfunktioner som kan störa ditt nätverks funktion. Detta är särskilt fallet om du använder McAfee antivirus.

Stäng av ditt antivirusprogram och se om problemet löser sig. Om det gör det måste du justera dina antivirusinställningar så att de inte orsakar problem med ditt nätverk. Steg för att göra detta varierar beroende på vilket antivirusprogram du använder, men du bör hitta stegen på ditt antivirusprograms supportwebbplats.

Om det inte hjälper att justera antivirusinställningarna är det dags att leta efter ett nytt antivirusprogram(new antivirus program) .

Använd (Use)nätverksadapterfelsökaren(Network Adapter Troubleshooter) _

Windows 10 innehåller en uppsättning felsökare som hjälper dig att diagnostisera problem på din dator. En av dessa är en felsökare för nätverkskort som hjälper till att hitta och åtgärda nätverksproblem(find and fix network issues) .

Du kan använda den här felsökaren för att eventuellt komma runt felet "default gateway is not available" på din PC. Felsökaren kommer att berätta vad problemen är och erbjuder dig hjälp att åtgärda dem.

  1. Tryck på Windows + I på tangentbordet för att öppna appen Inställningar .(Settings)
  1. Välj Uppdatering och säkerhet(Update & Security) i fönstret Inställningar.
  1. Välj Felsökning(Troubleshoot) till vänster och välj sedan Ytterligare felsökare(Additional troubleshooters) till höger.

  1. Hitta nätverksadapter(Network Adapter) i listan, välj den och välj sedan Kör felsökaren(Run the troubleshooter) .

  1. Vänta(Wait) tills felsökaren hittar problem med ditt nätverkskort. 

Om detta inte löser problemet, gå vidare till stegen nedan.

Uppdatera nätverksadapterns drivrutiner

Felet "default gateway is not available" kan vara resultatet av föråldrade nätverksdrivrutiner. Det bästa sättet att lösa problemet är att uppdatera dina drivrutiner(update your drivers) . Du kan låta Windows 10 söka och installera drivrutinerna åt dig eller så kan du ladda drivrutinsfilen om du redan har laddat ner drivrutinerna.

Följ dessa steg:

  1. Öppna Start -menyn, sök efter och välj Enhetshanteraren(Device Manager) från resultaten.

  1. Välj Nätverkskort(Network adapters) för att visa listan över adaptrar.
  1. Högerklicka(Right-click) på nätverkskortet i den här listan och välj Uppdatera drivrutin(Update driver) .

  1. Välj Sök automatiskt efter drivrutiner(Search automatically for drivers) när Windows frågar hur du vill uppdatera drivrutinerna och det kommer att hitta rätt drivrutiner för dig.

  1. Välj det andra alternativet om du redan har laddat ner drivrutinerna för att ladda drivrutinsfilen och Windows installerar drivrutinerna åt dig.

Ändra din trådlösa routers frekvens

Många moderna trådlösa routrar använder 5GHz som standardfrekvens men inte alla nätverksadaptrar är kompatibla med denna frekvens. Detta leder ibland till att enheter visar felet "standardgateway är inte tillgänglig".

Lyckligtvis låter de flesta routrar dig ändra frekvensen till 2,4GHz-frekvensen, vilket gör nätverket kompatibelt med din dators nätverksadapter.

Ändra ditt trådlösa nätverks frekvens genom att gå till inställningsmenyn för din router. För de flesta routrar behöver du bara skriva 192.168.1.1 i webbläsaren medan du är ansluten till routern. Gör detta från en enhet som stöder den aktuella routerfrekvensen.

Om det inte fungerar eller om IP-adressen är annorlunda, kolla in vår guide för att fastställa IP-adressen för din trådlösa router(determine the IP address of your wireless router) (standardgateway). 

Sedan måste du gå in i menyn för trådlösa nätverksinställningar och ändra frekvensen. Återanslut dina enheter till ditt nätverk och förhoppningsvis kommer detta att lösa problemet.

Förhindra(Prevent) att Windows 10 stänger av nätverksadaptern(Network Adapter)

För att spara ström stänger Windows 10 automatiskt av olika enheter(turns off various devices) på din dator, inklusive nätverksadaptern. Felet "default gateway is not available" kan uppstå om det gör det medan du använder adaptern.

Du kan inaktivera energisparalternativet för din nätverksadapter, vilket kommer att förhindra din dator från att stänga av adaptern för att spara energi.

  1. Högerklicka på Start - menyn och välj Enhetshanteraren(Device Manager) .

  1. Välj Nätverkskort(Network adapters) i Enhetshanteraren(Device Manager) , högerklicka på din adapter och välj Egenskaper(Properties) .
  1. Välj fliken Power Management i fönstret Egenskaper.(Power Management)
  1. Avmarkera rutan för Tillåt datorn att stänga av den här enheten för att spara ström(Allow the computer to turn off this device to save power) . Välj sedan OK längst ned.

Inaktivera automatisk inloggning på din dator

Automatisk inloggning har inte direkt att göra med felet "standardgateway är inte tillgänglig", men vissa användare rapporterar att det är värt att stänga av det genom att följa stegen nedan. 

  1. Tryck på Windows + R på tangentbordet för att öppna rutan Kör .(Run)
  1. Skriv netplwiz i Kör och tryck på Enter .

  1. Aktivera kryssrutan Användare måste ange ett användarnamn och lösenord för att använda den här datorn(Users must enter a user name and password to use this computer) . Välj sedan Använd(Apply) följt av OK .

Du kommer inte att förlora möjligheten att logga in på din dator automatiskt, eftersom du alltid kan aktivera det här alternativet igen.

Vad ska man göra om felet " Standardgateway(Default Gateway) inte är tillgänglig" kvarstår(Error) ?

Om du fortfarande upplever felet "default gateway is not available" kan du återställa din router till fabriksinställningarna(reset your router to the factory settings) . Detta kommer att åtgärda eventuella felaktiga inställningar och eventuellt lösa ditt problem.

Tänk på att detta kommer att radera alla dina inställningar och du måste konfigurera om din router. Om det inte heller fungerar, återställ din Windows 10-dator(reset your Windows 10 PC) som en sista utväg. Detta kommer att radera alla dina filer och inställningar, men kommer att lösa många problem på din PC.

Låt oss veta i kommentarerna om ditt problem inte löstes så kommer vi att försöka återkomma till dig. 



About the author

Jag är en webbutvecklare med över 10 års erfarenhet av att arbeta med webbläsarna Firefox och Google Docs. Jag är specialist på att skapa enkla men kraftfulla onlineapplikationer och har utvecklat webbaserade lösningar för både små företag och stora organisationer. Min kundbas inkluderar några av de största företagen, inklusive FedEx, Coca Cola och Macy's. Mina kunskaper som utvecklare gör mig till en idealisk kandidat för alla projekt som behöver slutföras snabbt och effektivt - från att utveckla anpassade webbplatser till att skapa robusta e-postmarknadsföringskampanjer.



Related posts