Om du använder iCloud Photos på din iPhone kan appen Foton^(Photos) spara bandbredd och lagring genom att visa lågupplösta miniatyrer. Det kommer fortfarande att visa högkvalitativa versioner av foton, men bara när du väljer dem.

Popup-fönstret "Ett fel inträffade när en version med högre kvalitet av detta foto laddades" visas när din iPhone har problem med att ladda ner originalbilder från Apples^(Apple) servrar. Problemet är vanligtvis begränsat till en handfull bilder.

Även om felmeddelandet inte avslöjar orsaken bakom problemet, bör det hjälpa att reda ut saker och ting genom att gå igenom listan med felsökningstips och korrigeringar nedan.

Slå på/av flygplansläge

Flygplansläge^{(Airplane Mode)} stänger av Wi-Fi och mobilradio på iPhone och hjälper till att lösa mindre anslutningsproblem som hindrar den från att ansluta till iCloud Photos . 

Öppna appen Inställningar^(Settings) på din iPhone och aktivera flygplansläge^{(Airplane Mode)} . Vänta i upp till 10 sekunder innan du stänger av den. 

Tvångsavsluta och öppna appen Foton igen^{(Photos App)}

I vissa fall kan appen Foton gå sönder och sluta ladda bilder och videor korrekt. ^(Photos)Att tvångsavsluta och ladda om hjälper ofta till att fixa det. 

Börja med att svepa uppåt från skärmens nedre kant. Om du använder en iPhone med Touch ID dubbeltrycker du istället på hemknappen^{(Home )} . Välj sedan och dra kortet Foton^{(Photos )} till den övre kanten av skärmen för att tvångsavsluta det. 

Vänta^(Wait) i några sekunder och öppna appen Foton igen. ^(Photos)Kontrollera om problemet "Ett fel inträffade när en version av högre kvalitet av det här fotot laddades" återkommer.

Kontrollera systemstatussidan

Foto -appen kan också misslyckas med att hämta bilder^(Photos) av högre kvalitet från iCloud på grund av problem på serversidan. 

Gå över till Apples systemstatussida^{(Apple’s System Status page)} och kontrollera statusen bredvid Foton^(Photos) . Om du ser några problem listade måste du vänta tills Apple har löst dem. Det kan ta allt från några minuter till en timme eller mer.

Förnya leasing/starta om router

Om meddelandet "Ett fel inträffade när en version med högre kvalitet av det här fotot laddades" visas över Wi-Fi , fortsätt och förnya iPhones IP-leasing^{(renew the iPhone’s IP lease)} . Om det inte fungerar, försök att starta om routern. Båda åtgärderna eliminerar ofta udda hakar som dyker upp på routersidan. Du kan också byta till en annan Wi-Fi-anslutning helt och hållet för att se om det gör någon nytta.

Aktivera obegränsad mobildata^{(Cellular Data)} för foton^(Photos)

Om du i första hand litar på din mobilplan för internetanslutning måste du ge appen Foton^(Photos) obegränsad tillgång till mobildata. Det hjälper till att minimera nedladdningsrelaterade problem. 

Gå till Inställningar^{(Settings )} > Foton^{(Photos )} > Mobildata^{(Cellular Data )} och slå på reglaget bredvid Obegränsade uppdateringar^{(Unlimited Updates)} .

Starta om din iPhone

Att starta om din iPhone är ett annat sätt att fixa slumpmässiga egenheter i appen Foton . ^(Photos)Gå över till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) och välj Stäng av^{(Shut Down)} . Dra sedan strömikonen^{(Power )} åt höger och vänta i 30 sekunder innan du håller ned sidoknappen^(Side) för att starta om enheten.

Frigör intern lagring

Mindre^(Less) ledigt lagringsutrymme är en annan anledning till att meddelandet "Ett fel inträffade när en version med högre kvalitet av det här fotot laddades" dyker upp i iPhones Foto^(Photos) - app. 

Gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > iPhone-lagring^{(iPhone Storage)} och ladda ner eller ta bort appar som inte är väsentliga^{(offload or delete non-essential apps)} . Du kan också använda alla lagringsrekommendationer på iPhone Storage-skärmen för att återta delar av lagring som tagits upp av iMessage-bilagor, Apple TV- nedladdningar och så vidare.

Byt till Ladda ner^(Download) och behåll^(Keep) original

Om du har konfigurerat din iPhone att automatiskt radera originalfoton – och behålla lågupplösta platshållare – när den är nära att ta slut på lagringsutrymme, gå till Inställningar^(Settings) > iCloud-foton^{(iCloud Photos)} och välj Ladda ner och behåll original^{(Download and Keep Originals)} . 

Det borde tvinga appen Foton^(Photos) att ladda ner och behålla originalkopior lokalt. Se till att ha tillräckligt med ledigt utrymme på din iPhone innan du gör det.

Uppdatera iPhones systemprogramvara

Om du kör en tidig iteration av en större iOS-uppdatering (som iOS 14.0), måste du omedelbart uppgradera din iPhone till den senaste versionen av systemprogramvaran. Bara det kan lösa många kända buggar och problem. 

Gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Programuppdatering^{(Software Update)} för att installera den senaste versionen av iPhones systemprogramvara.

Ta bort och återställ fotot

Ett ovanligt sätt att ladda ner högkvalitetsversionen av en bild utan problem är att ta bort och återställa den. 

Tryck länge på ett foto och tryck på Ta bort från bibliotek^{(Delete from Library)} . Gå sedan över till Nyligen raderade^{(Recently Deleted )} under Album^(Albums) för att återställa bilden.

Inaktivera lågdataläge

Låg dataläge^{(Low Data Mode)} sätter olika nätverksrelaterade begränsningar på iPhone och stoppar appar – som Foton – från^{(Photos—from)} att kommunicera med internet på rätt sätt. Försök att inaktivera den.

Wi-Fi – Inaktivera lågdataläge^{(Wi-Fi – Disable Low Data Mode)}

Öppna appen Inställningar^(Settings) och välj Wi-Fi . Tryck sedan på Info -ikonen bredvid den aktiva Wi-Fi-internetanslutningen och stäng av reglaget bredvid Låg dataläge^{(Low Data Mode)} .

Mobil – Inaktivera lågdataläge^{(Cellular – Disable Low Data Mode)}

Öppna appen Inställningar^{(Settings )} och gå till Mobil^{(Cellular )} > Mobildataalternativ^{(Cellular Data Options)} . Stäng sedan av strömbrytaren bredvid Låg dataläge^{(Low Data Mode)} .

Inaktivera lågenergiläge

Low Power Mode är en annan sak som hindrar appar från att fungera optimalt. Gå till Inställningar^{(Settings )} > Batteri^{(Battery )} och stäng av strömbrytaren bredvid Low Power Mode för att inaktivera den.

Återställ nätverksinställningar

Att återställa nätverksinställningarna på din iPhone hjälper till att fixa trasiga konfigurationer som orsakar problem med internetanslutning. För att göra det, gå över till Inställningar^{(Settings )} > Allmänt^{(General )} > Återställ^{(Reset )} och välj Återställ nätverksinställningar^{(Reset Network Settings)} .

Du måste återansluta till alla Wi-Fi-nätverk manuellt efter återställningsproceduren. Dina mobilinställningar bör dock uppdateras automatiskt – om det inte händer, kontakta din operatör. 

Logga ut/logga tillbaka på iPhone

Om du fortfarande stöter på problem kan du försöka logga ut och in igen med ditt Apple-ID . Gå till Inställningar^{(Settings )} > Apple ID > Logga ut^{(Sign Out)} . Ange sedan ditt Apple ID -lösenord, välj att behålla en kopia av dina data lokalt och tryck på Logga ut^{(Sign Out)} igen. 

När du har gjort det startar du om din iPhone, loggar in på enheten igen och öppnar appen Foton . ^(Photos)Troligtvis kommer dina foton och videor att börja laddas korrekt.

Har du fortfarande problem? Använd iCloud.com

Fixningarna ovan hjälpte förmodligen till att lösa problemet "Ett fel inträffade när en version med högre kvalitet av detta foto laddades" på iPhone. Om inte, har du troligtvis att göra med ett problem som ligger utanför din kontroll. Försök att komma åt foton via iCloud.com tills Apple reder ut saker med en uppdatering på serversidan eller systemprogramvaran.

How to Fix “An Error Occurred While Loading a Higher Quality Version of This Photo” on iPhone

If you use iCloud Photos on your iPhone, the Photos app may conserve bandwidth and storage by displaying low-resolution thumbnails. It’ll still display high-quality versions of photos, but only when you select them.

The “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” pop-up shows up when your iPhone has trouble downloading original photos from the Apple servers. The issue is usually limited to a handful of images.

While the error message doesn’t reveal the reason behind the issue, working your way through the list of troubleshooting tips and fixes below should help sort things out.

Turn Airplane Mode On/Off

Airplane Mode shuts down the Wi-Fi and cellular radios on the iPhone and helps resolve minor connectivity issues preventing it from connecting to iCloud Photos. 

Open the Settings app on your iPhone and turn on Airplane Mode. Wait for up to 10 seconds before turning it off. 

Force-Quit and Re-Open the Photos App

In some cases, the Photos app can glitch out and stop loading photos and videos correctly. Force-quitting and reloading often help fix that. 

Start by swiping up from the bottom edge of the screen. If you use an iPhone with Touch ID, double-press the Home button instead. Then, select and drag the Photos card to the top edge of the screen to force-quit it. 

Wait for a few seconds and re-open the Photos app. Check if the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue recurs.

Check System Status Page

The Photos app can also fail to fetch higher quality images from iCloud due to server-side issues. 

Head over to Apple’s System Status page and check the status next to Photos. If you see any problems listed, you must wait it out until Apple resolves them. That may take anywhere from a few minutes to an hour or more.

Renew Lease/Restart Router

If the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message shows up over Wi-Fi, go ahead and renew the iPhone’s IP lease. If that fails to do anything, try restarting the router. Both actions often eliminate odd hitches that crop up on the router-side. You can also switch to a different Wi-Fi connection altogether to see if that does any good.

Enable Unlimited Cellular Data for Photos

If you rely primarily on your mobile plan for internet connectivity, you must provide the Photos app unrestricted access to cellular data. That helps minimize download-related issues. 

Go to Settings > Photos > Cellular Data and turn on the switch next to Unlimited Updates.

Restart Your iPhone

Restarting your iPhone is another way to fix random quirks in the Photos app. Head over to Settings > General and select Shut Down. Then, drag the Power icon to the right and wait for 30 seconds before holding down the Side button to reboot the device.

Free Up Internal Storage

Less free storage is another reason for the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” message to show up on the iPhone’s Photos app. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and offload or delete non-essential apps. You can also use any storage recommendations within the iPhone Storage screen to reclaim chunks of storage taken up by iMessage attachments, Apple TV downloads, and so on.

Switch to Download and Keep Originals

If you’ve configured your iPhone to automatically delete original photos—and keep low-resolution placeholders—when it’s close to running out of storage, go to Settings > iCloud Photos and select Download and Keep Originals. 

That should force the Photos app to download and keep original copies locally. Make sure to have sufficient free space on your iPhone before you do that.

Update iPhone’s System Software

If you’re running an early iteration of a major iOS update (such as iOS 14.0), you must immediately upgrade your iPhone to the latest version of the system software. That alone can resolve lots of known bugs and issues. 

Go to Settings > General > Software Update to install the latest version of the iPhone’s system software.

Delete and Recover the Photo

An unusual way to download the high-quality version of an image without issues is to delete and recover it. 

Long-press a photo and tap Delete from Library. Then, head over to Recently Deleted under Albums to restore the picture.

Disable Low Data Mode

Low Data Mode imposes various network-related restrictions on the iPhone and stops apps—such as Photos—from communicating with the internet correctly. Try disabling it.

Wi-Fi – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and select Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the active Wi-Fi internet connection and turn off the switch next to Low Data Mode.

Cellular – Disable Low Data Mode

Open the Settings app and go to Cellular > Cellular Data Options. Then, turn off the switch next to Low Data Mode.

Disable Low Power Mode

Low Power Mode is another thing that prevents apps from functioning optimally. Go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode to disable it.

Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone helps fix broken configurations that cause internet connectivity issues. To do that, head over to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

You must reconnect to any Wi-Fi networks manually after the reset procedure. However, your cellular settings should update automatically—if that doesn’t happen, contact your carrier. 

Sign Out/Sign Back Into iPhone

If you still keep running into issues, try signing out and back in with your Apple ID. Go to Settings > Apple ID > Sign Out. Then, insert your Apple ID password, choose to keep a copy of your data locally, and tap Sign Out again. 

Once you’ve done that, restart your iPhone, sign back into the device, and open the Photos app. Most likely, your photos and videos will begin to load correctly.

Still Having Issues? Use iCloud.com

The fixes above probably helped resolve the “An error occurred while loading a higher quality version of this photo” issue on iPhone. If not, you’re likely dealing with a problem that’s beyond your control. Try accessing photos via iCloud.com until Apple sorts things out with a server-side or system software update.

Related posts

• Så här åtgärdar du felet "iMessage Waiting for Activation" på iPhone

• Så här fixar du "iTunes kunde inte ansluta till denna iPhone. Värdet saknas” Fel

• Så här åtgärdar du "Ett fel uppstod, försök igen senare" på YouTube

• Så här åtgärdar du felet "Inget SIM-kort installerat" på iPhone

• Åtgärda ett fel "Försök igen" uppspelnings-ID på YouTube

• Åtgärda Netflix-felet "Kan inte ansluta till Netflix"

• Åtgärda "Trådlös nätverksenhet som inte stöds har upptäckts. System stoppat” Fel

• Så här fixar du "Itunes-biblioteksfilen kan inte sparas" i Windows 10

• Åtgärda felet "Windows kunde inte installeras på den här disken".

• Åtgärda iTunes-fel 0xE8000003 på Windows 10 när du ansluter iPhone

• Så här åtgärdar du "Det uppstod ett problem med att återställa din dator" på Windows

• 13 sätt att fixa "Detta meddelande har inte laddats ner från servern" på iPhone och iPad

• Hur man fixar "iastordatasvc" hög CPU-användning på Windows 10

• Så här fixar du "dns_probe_started" i Google Chrome

• Fix †Det uppstod ett problem med att skicka ett kommando till programmet†Fel

• Åtgärda felet "Du behöver behörighet för att utföra den här åtgärden".

• Så här åtgärdar du felet "Windows Installer-tjänsten kunde inte nås".

• Fixa "Kan inte ta bort mapp. Du behöver tillstånd för att utföra denna åtgärd"

• Hur man fixar "inte igenkänd som ett internt eller externt kommando" i Windows

• Hur du åtgärdar iPhones "Kan inte ansluta till App Store"-felet