Om du använder en kompatibel iPhone med iOS 15.4 eller senare kan du låsa upp den med Face ID även om du bär en ansiktsmask. Det är en otrolig funktion som hjälper dig att undvika att behöva exponera ditt ansikte eller mata in enhetens lösenord för autentisering.

Men om " Ansikts-ID^{(Face ID)} med en mask" inte fungerar på din iPhone, gå igenom lösningarna för att fixa det.

Kontrollera dina Face ID-inställningar

Det är bäst att börja med att kontrollera om " Face ID with a Mask " är aktivt på din iPhone. För att göra det, öppna appen Inställningar och tryck på ^(Settings)Face ID & Passcode . Scrolla sedan nedåt och se till att reglaget bredvid Face ID With a Mask är på. Om inte, aktivera det och utför en 3D-ansiktsskanning för att aktivera funktionen. Du får inte bära en mask under proceduren.

Lägg till dina glasögon

Använder du glasögon? Du måste trycka på Lägg till glasögon^{(Add Glasses )} på skärmen Ansikts-ID och lösenord^{(Face ID & Passcode)} och utföra en extra skanning av ditt ansikte när du bär dem. Du måste upprepa det för alla andra glasögon som du använder regelbundet.

Använd inte solglasögon

" Face ID with a Mask " fungerar inte med solglasögon eftersom mörkare linser hindrar TrueDepth-kamerasystemet^{(TrueDepth camera system)} från att rikta in sig på områdena runt dina ögon. Det finns ingen väg runt det. För att göra saken värre fungerar det inte heller om du bär nyanser utan mask om du inte återgår till att använda vanligt Face ID .

Men om du använder en Apple Watch kan du ställa in "Lås upp med Apple Watch"^{(set up “Unlock with Apple Watch”)} som en lösning. Det ger din iPhone ett alternativt sätt att låsa upp sig själv när Face ID inte fungerar. Gå till Inställningar^(Settings) > Face ID & Lösenord^{(Face ID & Passcode)} och slå på reglaget bredvid Lås upp med Apple Watch^{(Unlock with Apple Watch)} för att aktivera funktionen.

Dra inte upp din mask

" Ansikts-ID^{(Face ID)} med en mask" fungerar inte heller om du bär din mask på ett sätt som hindrar iPhone från att skanna ögonområdet, så dra den något lägre och kontrollera om det hjälper. 

Återigen, om du äger en watchOS-enhet, ställ in den för att kringgå Face ID så att du kan fortsätta att låsa upp din iPhone utan att behöva justera din ansiktsmask eller falla tillbaka till att skriva enhetens lösenord.

Starta om iPhone

Om " Face ID with a Mask " är korrekt inställt och det inte är något fel med hur du använder den för att låsa upp din iPhone, är det dags att ge systemprogramvaran en snabb omstart. Det kan förhoppningsvis fixa eventuella slumpmässiga fel som hindrar funktionen från att fungera.

Så öppna appen Inställningar^(Settings) , gå till Allmänt^(General) > Stäng^{(Shut Down)} av och stäng av din iPhone. Vänta sedan i 30 sekunder och håll ned sidoknappen^(Side) för att starta om den.

Kontrollera för kompatibilitet

Om " Ansikts-ID^{(Face ID)} med en mask" saknas i din iPhones inställningar för ansikts-ID^{(Face ID)} och lösenord^(Passcode) , är det en bra idé att kontrollera din iPhone för kompatibilitet. Inte alla iOS-enheter med Face ID stöder funktionen; bara iPhone 12/Pro/Pro Max och nyare modeller gör det. 

Dessutom måste din iPhone köra iOS 15.4 eller senare. Öppna appen Inställningar och tryck på ^(Settings)Allmänt^(General) > Om^(About) för att kontrollera versionen.

Obs^(Note) : I skrivande stund fungerar inte " Face ID with a Mask " på någon iPad-modell.^(Mask)

Uppdatera systemprogramvara

Även om du använder en kompatibel iPhone med iOS 15.4 eller senare rekommenderar vi starkt att du uppdaterar systemprogramvaran eftersom det kan lösa alla kända buggar och konflikter som hindrar " Face ID with a Mask " från att fungera.

Öppna appen Inställningar^(Settings) och gå till Allmänt^(General) > Programuppdatering^{(Software Update)} för att söka efter nyare uppdateringar. Om du ser en tillgänglig uppdatering trycker du på Ladda ner och installera^{(Download and Install)} .

Ställ in ansikts-ID med en mask igen

Följande korrigering innebär att inaktivera och ställa in Face ID med en maskfunktion från början. 

Gå till Inställningar^(Settings) > Face ID & Passcode och inaktivera reglaget bredvid Face ID With a Mask . Återaktivera den sedan efter att du har startat om din iPhone. Glöm^(Don) inte att lägga till dem genom att trycka på alternativet Lägg till glasögon^{(Add Glasses)} om du använder glasögon.

Återställ Face ID

Nästa steg måste du återställa själva Face ID . För att göra det, öppna appen Inställningar^(Settings) och gå till Face ID & Passcode . Välj sedan Återställ Face ID^{(Reset Face ID )} och ställ in allt – inklusive " Face ID with a Mask " – från^(—from) början.

Kan du inte använda Apple Pay?

" Face ID with a Mask " är helt kompatibelt med Apple Pay . Om du har problem med att endast verifiera Apple Pay -transaktioner är problemet troligen med Apples mobila betalningstjänst. Lär dig hur du åtgärdar Apple Pay-problem på iPhone^{(fix Apple Pay issues on the iPhone)} .

Återställ alla inställningar

Om ovanstående korrigeringar inte fungerar måste du återställa alla inställningar på din iPhone till deras standardinställningar. Du kommer inte att förlora någon data under processen. Du måste dock återansluta till alla trådlösa nätverk och ställa in dina inställningar för säkerhet, integritet och tillgänglighet igen. 

För att återställa alla inställningar på din iPhone, öppna Inställningar^(Settings) och tryck på Allmänt^(General) > Överför eller Återställ iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Återställ^(Reset) > Återställ alla inställningar^{(Reset All Settings)} . 

Maska upp

Att kunna låsa upp din iPhone sömlöst med Face ID även när du bär en mask är inte bara säkert utan också bekvämt. Så det är väl värt att ta sig tid att felsöka eventuella problem som hindrar " Face ID med en mask " från att fungera korrekt. 

Om du använder en iOS-enhet som inte kan använda funktionen är att skaffa dig en Apple Watch (om du inte redan har en) och aktivera " Lås upp^(Unlock) med Apple Watch " det billigare alternativet än att uppgradera till en nyare iPhone. Apple Watch-upplåsningsmetoden har dock sina egna problem^{(Apple Watch unlock method has its own issues)} som du kan behöva felsöka.

How to Fix Face ID With a Mask Not Working on iPhone?

If you use a сompatible iPhone running iOS 15.4 or latеr, you can unlock it using Face ID even if you wear a face mask. It’s an incredible feature that hеlps you avoid having to expose your face or input the device passcode for authentication.

However, if “Face ID with a Mask” isn’t working on your iPhone, work through the solutions to fix that.

Check Your Face ID Settings

It’s best to begin by checking if “Face ID with a Mask” is active on your iPhone. To do that, open the Settings app and tap Face ID & Passcode. Then, scroll down and make sure that the switch next to Face ID With a Mask is on. If not, enable it and perform a 3D facial scan to activate the feature. You must not wear a mask during the procedure.

Add Your Glasses

Do you use glasses? You must tap Add Glasses within the Face ID & Passcode screen and perform an additional scan of your face as you wear them. You must repeat that for any other pairs of glasses that you regularly use.

Don’t Use Sunglasses

“Face ID with a Mask” does not work with sunglasses since darker lenses prevent the TrueDepth camera system from targeting the areas around your eyes. There’s no way around that. To make matters worse, it also won’t work if you wear shades without a mask unless you revert to using regular Face ID.

However, if you use an Apple Watch, you can set up “Unlock with Apple Watch” as a workaround. That provides your iPhone an alternative way to unlock itself when Face ID doesn’t work. Go to Settings > Face ID & Passcode and turn on the switch next to Unlock with Apple Watch to activate the feature.

Don’t Pull Your Mask Up

“Face ID with a Mask” also won’t work if you wear your mask in a way that obstructs the iPhone from scanning the eye area, so pull it slightly lower and check if that helps. 

Again, if you own a watchOS device, set it up to bypass Face ID so you can continue unlocking your iPhone without having to adjust your face mask or fall back to typing the device passcode.

Restart iPhone

If “Face ID with a Mask” is set up correctly, and there’s nothing wrong with how you’re using it to unlock your iPhone, it’s time to give the system software a quick reboot. That could hopefully fix any random glitches preventing the feature from working.

So open the Settings app, go to General > Shut Down, and turn off your iPhone. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button to reboot it.

Check for Compatibility

If “Face ID with a Mask” appears missing in your iPhone’s Face ID & Passcode settings, it’s a good idea to check your iPhone for compatibility. Not all iOS devices with Face ID support the feature; only the iPhone 12/Pro/Pro Max and newer models do. 

Also, your iPhone must run iOS 15.4 or later. Open the Settings app and tap General > About to check the version.

Note: At the time of writing, “Face ID with a Mask” does not work on any iPad model.

Update System Software

Even if you use a compatible iPhone with iOS 15.4 or later, we strongly recommend updating the system software since that can resolve any known bugs and conflicts preventing “Face ID with a Mask” from working.

Open the Settings app and go to General > Software Update to check for newer updates. If you see an available update, tap Download and Install.

Set Up Face ID With a Mask Again

The following fix involves disabling and setting up the Face ID with a mask feature from scratch. 

Go to Settings > Face ID & Passcode and disable the switch next to Face ID With a Mask. Then, reactivate it after restarting your iPhone. Don’t forget to add them by tapping the Add Glasses option if you use glasses.

Reset Face ID

Next up, you must reset Face ID itself. To do that, open the Settings app and go to Face ID & Passcode. Then, select Reset Face ID and set up everything—including “Face ID with a Mask”—from scratch.

Can’t Use Apple Pay?

“Face ID with a Mask” is fully compatible with Apple Pay. If you have trouble verifying Apple Pay transactions only, the problem is likely with Apple’s mobile payment service. Learn how to fix Apple Pay issues on the iPhone.

Reset All Settings

If the above fixes don’t work, you must reset all settings on your iPhone to their defaults. You will not lose any data during the process. However, you will have to reconnect to any wireless networks and set up your security, privacy, and accessibility preferences again. 

To reset all settings on your iPhone, open Settings and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings. 

Mask Up

Being able to unlock your iPhone seamlessly with Face ID even when you wear a mask is not only safe but also convenient. So, it’s well worth taking the time to troubleshoot any issues preventing “Face ID with a Mask” from functioning correctly. 

If you use an iOS device incapable of using the feature, getting yourself an Apple Watch (if you don’t already have one) and activating “Unlock with Apple Watch” is the cheaper option than upgrading to a newer iPhone. However, the Apple Watch unlock method has its own issues that you may have to troubleshoot.

Related posts

• Hur man använder Face ID på iPhone med en mask på (ingen Apple Watch krävs)

• Så här aktiverar du tvåstegsverifiering för ditt Apple-ID, på en iPhone eller iPad

• Så här fixar du "Flytta till iOS fungerar inte"

• Åtgärda händelse-ID 7031 eller 7034-fel när användaren loggar ut Windows 10-dator

• Fixa Service Control Manager Event ID 7001 på Windows 11/10

• S2M förklarar: Hur fungerar ansikts-ID och fingeravtrycksskanning? Är de säkra?

• Så här ändrar du sökmotorn på Chrome för Windows, macOS, Android och iOS -

• Ladda ner Azure Mobile-appen för Android och iOS

• Så här visar och kommer du åt iCloud Notes på Windows 10

• Så här ändrar du iPhone-bakgrunden: Allt du behöver veta -

• Hur man byter språk på Facebook: Allt du behöver veta -

• Bästa Microsoft Edge-webbläsaren tips och tricks för Android och iOS

• Hur du optimerar Outlook-mobilappen för din telefon

• Hur man tar en skärmdump på iPhone 12 (liksom andra iPhones)

• Hur man ändrar språk på Steam: Allt du behöver veta

• Hur man blockerar eller avblockerar någon på WhatsApp -

• Så här hindrar du Chrome från att be om att spara lösenord -

• Hur man installerar tillägg i Outlook för Android och iOS

• Åtgärda Windows Kernel Event ID 41-fel

• Hur man delar skärm på Skype för Android och iOS