I en värld där konsumenträttigheter är så viktiga verkar det konstigt att internetföretag ständigt kan erbjuda "upp till" hastigheter eller misslyckas med att leverera på de hastigheter du betalar för. I den här artikeln tar vi en titt på de steg du kan ta för att säkerställa att hastigheterna du får är de hastigheter du bör få.

Det finns ett antal sätt att ta itu med denna fråga, och de bör alla följas i ordning. I slutet bör du ha en bra idé om hur du åtgärdar eventuella problem.

Hitta dina aktuella hastigheter och annonserade hastigheter

För det första måste du se till att du faktiskt inte erbjuds de hastigheter du tror att du är. Du kan ha ett e-postmeddelande, brev eller kontrakt som anger dina lägsta hastigheter, beräknade hastigheter eller "upp till" hastigheter. Oavsett vad de kan vara, är det viktigt att hitta det så att du till fullo förstår vilka hastigheter du faktiskt bör få.

Om du är osäker kan ett snabbt samtal till din internetleverantör ofta ge dig den information du letar efter. När^(Once) du vet, se till att du inte blir förvirrad av siffrorna.

Internetleverantörer^(Internet) annonserar ofta sina hastigheter i mbps, inte MB/s . mbps är för megabit och MB/s är för megabyte. Verkar förvirrande? Tja, tänk på det så här – mbps är ofta i gemener, och det är det mindre antalet. MB är det större antalet.

MB är åtta gånger större än mbps. Detta innebär att om du kör ett hastighetstest och du får åtta gånger långsammare hastighet än du tror att du borde vara, dubbelkolla att du inte blir förvirrad. Läs vår djupgående artikel för att förstå dataöverföringshastigheter^{(understand data transfer speeds)} korrekt.

På tal om hastighetstester, nu när du har din annonserade hastighet till hands är det dags att köra ett hastighetstest, men ett rättvist sådant. För detta måste du använda en Ethernet-kabel och ansluta direkt till en bärbar dator eller dator.

När du är ansluten besöker du speedtest.net^{(speedtest.net) (speedtest.net )} och kör ett test^{(run a test)} . Det är viktigt att du använder en Ethernet-kabel eftersom trådlösa hastigheter aldrig kommer att bli lika höga på grund av väggar, möbler eller andra problem som försämrar kvaliteten på signalen. En ethernetkabel är så nära du kommer dina verkliga hastigheter.

Se också till att läsa vår artikel om flera faktorer som kan göra att dina hastighetstestresultat blir felaktiga^{(several factors that could cause your speed test results to be inaccurate)} . När du vet att resultaten är bra, fortsätt läsa.

Om du får den hastighet du annonseras, är problemet löst! Det är dags att titta på bättre trådlös anslutning, eller överväga att ansluta dina datorer till Ethernet-kablar. Det finns många alternativ för att hjälpa till att förstärka din trådlösa signal hemma också.

Du kan använda en trådlös repeater för att utöka signalen eller använda en nätadapter för att köra din WiFi- signal genom kablarna som går genom ditt hem. I slutändan kommer du alltid att få något lägre hastigheter än vad du skulle få när du använder en Ethernet-kabel, även med extra hårdvara.

Om du inte får de hastigheter du har blivit annonserad om finns det några metoder du kan använda för att försöka få saker i bättre form. Det första du ska göra är att överväga din router, särskilt om den är gammal eller sitter vid ett område som blir varmt. Till exempel nära en radiator. I det här fallet bör du flytta din router till en bättre position eller köpa en nyare router som kan ha en mer effektiv design.

Därefter bör du hänvisa till routerns manual eller kontakta din internetleverantör^(ISP) för att fråga dem om du har din router korrekt ansluten till uttaget. Ibland kan olika uttag kräva att du använder ett annat mikrofilter. Till exempel kan ett uttag för både internet och en telefonlinje kräva att du ställer in det på ett visst sätt.

Vanligtvis är det bäst att ansluta ett mikrofilter till ditt masteruttag och sedan din router till mikrofiltret. Det bör inte finnas några extra adaptrar eller kabelförlängningar eftersom detta kan påverka nätverkshastigheterna.

Slutligen, se till att du testar nätverkshastigheten med så få enheter anslutna som möjligt. För att göra detta, besök din webbaserade installationssida för din router. Vanligtvis kommer det att vara 192.168.1.1. Eller 191.168.xx. Du kan ofta hitta inloggningsuppgifterna på baksidan av din router.

När du är inloggad letar du efter hemnätverk, mina nätverksenheter eller något liknande. Detta bör returnera en lista över enheter som är anslutna till ditt nätverk. Du måste manuellt koppla bort dessa från ditt nätverk.

När du har kopplat från, försök ett hastighetstest igen. Du kanske upptäcker att det går snabbare nu när ditt nätverk är fritt från alla enheter som kan laddas ned eller laddas upp i bakgrunden.

Problem du inte kan ta hänsyn till

Om du fortfarande inte får de hastigheter du borde få kan du kontakta din internetleverantör^(ISP) . Du bör dock först överväga några problem som kan vara utom din kontroll. Till exempel ditt avstånd från din internetleverantör^(ISP) . Detta kan påverka din hastighet och kan betyda att dina hastigheter är något lägre än andra i din stad eller stad.

Nätverksöverbelastning^(Network) kan också vara en stor sak. Du kan märka lägre hastigheter under rusningstid på grund av att fler användare ansluter på en gång. Din internetleverantör kan också ha regler för att begränsa vissa nätverksbeteende, som att ladda upp filer på ett peer-to-peer-nätverk. Du måste kontakta din internetleverantör^(ISP) för mer information om detta.

Kontakta din internetleverantör

Ibland, efter att ha sett till att allt är som det ska, kommer du fortfarande inte i närheten av de hastigheter du betalar för. Vid det här laget är det dags att kontakta din internetleverantör^(ISP) .

Även om de inte är skyldiga att förbättra dina hastigheter, kommer de ofta att göra vad de kan för att hjälpa om de märker att det finns ett problem. Reglerna kan vara olika mellan länder och leverantörer, men i allmänhet kan en internetleverantör^(ISP) kontrollera om det finns några fel i ditt område.

Genom att testa allt annat i den här guiden först, kommer du att vara beväpnad med alla frågor som en kundtjänstrepresentant kan ställa till dig. Du har redan testat trådbundna nätverkshastigheter, säkerställt att inget äter upp bandbredden och konfigurerat allt korrekt.

Du kan behöva hoppa igenom många ringar medan du pratar i telefonen, men så småningom kommer de att kontrollera om något verkligen behöver fixas. Det kan vara helt utom din kontroll och i det här fallet kan att ta kontakt vara det enda du kan göra för att få allt att fungera igen. Ibland kan det vara ett fel i ditt hem och i det här fallet kommer du med största sannolikhet att debiteras för eventuella reparationer, även om du inte orsakade felet från början.

Om felet är utanför ditt hem kan leverantören åtgärda det utan kostnad. Tyvärr kanske du fortfarande inte har något hopp. Den slutliga lösningen kan vara att flytta till en ny leverantör, eller kanske till och med överväga att flytta plats.

Sammanfattning

Det leder den här guiden till en slutsats. Jag hoppas att den här guiden har varit användbar. Har du frågor om förslagen jag har tagit med? Lämna en kommentar nedan så återkommer jag till dig så snart jag kan för att hjälpa dig.

How to Make Sure You Get the Network Speeds You Pay For

In a world where consumer rights are so іmportant, it sеems strange that іnternet companies can constantly offer ‘up to’ speeds or fail to delivеr оn the speeds you pay for. In this artіcle, we take a look at the steps you can take to ensure the speеds you get arе the speeds уoυ should be getting.

There are a number of ways that we can tackle this issue, and they should all be followed in order. By the end, you should have a good idea about how to fix any potential problems.

Finding Your Current Speeds and Advertised Speeds

Firstly, you need to make sure you aren’t actually being offered the speeds you think you are. You may have an email, letter, or contract that states your minimum speeds, estimated speeds, or ‘up to’ speeds. Whatever they may be, it’s important to find it so that you fully understand what speeds you should actually be getting.

If you are unsure, a quick call to your internet service provider can often bring you the information you are looking for. Once you know, make sure you’re not getting confused by the numbers.

Internet providers will often advertise their speeds in mbps, not MB/s. mbps is for megabits, and MB/s is for megabytes. Seem confusing? Well, think of it like this – mbps is often in lowercase, and it’s the smaller number. MB is the bigger number.

MB is eight times bigger than mbps. This means if you are running a speed test and you’re getting eight times slower speed than you think you should be, double check you’re not getting mixed up. Read our in-depth article to understand data transfer speeds properly.

Speaking of speed tests, now that you have your advertised speed to hand, it’s time to run a speed test, but a fair one. For this, you need to use an ethernet cable and connect directly to a laptop or computer.

Once connected, visit speedtest.net and run a test. It’s important you use an ethernet cable because wireless speeds are never going to be as high due to walls, furniture, or other issues degrading the quality of the signal. An ethernet cable is as close as you’ll get to your real speeds.

Also, be sure to read our article on several factors that could cause your speed test results to be inaccurate. Once you know the results are good, keep reading.

If you get the speed you are advertised, problem solved! It’s time to look at better wireless connectivity, or consider connecting up your PCs to ethernet cables. There are many options for helping to boost your wireless signal at home, too.

You could use a wireless repeater to extend the signal or use a powerline adapter to run your WiFi signal through the cables running through your home. Ultimately, you’ll always get somewhat slower speeds than what you’d get when using an ethernet cable, even with extra hardware.

If you don’t get the speeds you have been advertised, there are some methods you can use to try to get things in better shape. The first thing to do is to consider your router, especially if it’s old or sits by an area that gets hot. For example, near a radiator. In this case, you should move your router to a better position, or purchase a newer router that may have a more efficient design.

Next, you should refer to the router manual or contact your ISP to ask them if you’ve got your router plugged into the socket correctly. Sometimes, different sockets may require you to use a different microfilter. For example, a socket for both the internet and a telephone line may require you to set it up in a certain way.

Typically, it’s best to connect a microfilter to your master socket, then your router to the microfilter. There shouldn’t be any extra adapters or cable extensions as this can impact the network speeds.

Finally, make sure that you are testing the network speed with as few devices connected as possible. To do this, visit your web-based setup page for your router. Typically, it will be 192.168.1.1. Or 191.168.xx. You can often find the login details on the back of your router.

Once logged in, look for home network, my network devices, or something similar. This should return a list of devices connected to your network. You’ll need to manually disconnect these from your network.

Once disconnected, try a speed test again. You may find it’s faster now that your network is free from any devices that may be downloading or uploading in the background.

Problems You Can’t Account For

If you’re still not getting the speeds you should be getting, you can contact your ISP. However, you should first consider some problems that may be out of your control. For example, your distance from your ISP. This can impact your speed and may mean your speeds are slightly slower than others in your town or city.

Network congestion can be a big thing as well. You may notice slower speeds during peak hours due to more users connecting at once. Your internet service provider may also have rules about throttling certain network behaviour, such as uploading files on a peer to peer network. You’ll need to contact your ISP for more information on this.

Contacting Your ISP

Sometimes, after making sure everything is as it should be, you still aren’t getting anywhere near the speeds you are paying for. At this point, it’s time to contact your ISP.

Whilst they aren’t obliged to improve your speeds, they’ll often do what they can to help if they notice there’s a problem. The rules may be different between countries and provider, but generally an ISP can check to see if there are any faults in your area.

By testing everything else in this guide first, you’ll be armed with all of the questions a customer service rep may throw your way. You’ll already have tested wired network speeds, ensured nothing is eating up the bandwidth, and configured everything correctly.

You may have to jump through a lot of hoops whilst on the phone, but eventually they’ll check to see if anything genuinely needs fixing. It may be entirely out of your control and in this case, getting in touch may be the only thing you can do to get everything working again. Sometimes, it may be a fault in your home and in this case, you will most likely be charged for any repairs, even if you didn’t cause the fault in the first place.

If the fault is outside of your home, the provider may fix it free of charge. Unfortunately, you may still have no hope. The final solution may be to move to a new provider, or perhaps even consider moving location.

Summary

That brings this guide to a conclusion. I hope that this guide has been useful. Have any questions about the suggestions I’ve included? Leave a comment below and I’ll get back to you as soon as I can to help you.

Related posts

• Förstå dataöverföringshastigheter för LAN-nätverk

• Mesh Network vs. Wi-Fi Extender vs. Access Points: Vilket är bättre?

• Hur man skapar en dold nätverksresurs i Windows

• Installera en andra trådlös router i ditt hemnätverk

• Felsök problem med trådlös nätverksanslutning i Windows XP

• Hur man ändrar språket på Netflix

• Så här delar du skärmen på en Chromebook

• Hur man postar en artikel på Linkedin (och bästa tiderna att posta)

• Så här aktiverar eller inaktiverar du Caps Lock på Chromebook

• Hur man upptäcker dator- och e-postövervaknings- eller spionprogram

• Hur man tystar någon på Discord

• Hur man gör Spotify högre och låter bättre

• Kan inte ta bort nätverksadapter i Windows 10?

• Vad är Discord Streamer Mode och hur man ställer in det

• Hur man delar Wi-Fi-nätverksanslutningar i Windows 11

• Hur man tar en skärmdump på Steam

• Kan du ändra ditt Twitch-namn? Ja, men var försiktig

• Hur man gör en trådbunden skrivare trådlös på 6 olika sätt

• Hur man laddar ner och installerar Peacock på Firestick

• Hur man hittar minnen på Facebook