Du har skickat flera filer till din skrivare men den skriver inte ut något dokument. Du kontrollerar skrivarens status i menyn Inställningar i Windows och det står " ^{(Windows Settings)}Offline. ” Vad betyder detta och hur kan du fixa en skrivare som har fastnat i offlinestatus^{(fix a printer that’s stuck in offline status)} på din PC? 

För det mesta kommer en skrivare att visas " Offline " om din dator inte kan upprätta kommunikation med enheten. Detta kan bero på faktorer som lösa kabelanslutningar, föråldrade skrivardrivrutiner, problem med viktiga systemtjänster etc. Följ de rekommenderade korrigeringarna nedan för att få din skrivare online.

Kontrollera skrivarens kabel^(Cable) eller nätverksanslutning^{(Network Connection)}

Innan du går igång med att justera din dators inställningar, se till att skrivaren är korrekt ansluten till eluttaget och påslagen. För trådlösa skrivare, se till att din dator och skrivare är i samma nätverk.

Vissa skrivare går in i " Viloläge^(Sleep) " efter minuter av inaktivitet. I viloläge^(Sleep) visas skrivaren offline på din dator. Tryck på skrivarens strömknapp (eller valfri knapp) för att "väcka" den. Vänta^(Wait) några sekunder och kontrollera om det ändrar skrivarstatusen till "Online" på din dator.

Du vill också se till att kabeln som ansluter skrivaren till din dator eller router passar korrekt i rätt port. På samma sätt^(Likewise) ansluter du skrivaren direkt till din PC-port, inte via en USB- hubb. Om skrivaren fortsätter att visas offline byter du skrivaren till en annan port på din dator eller router.

För trådlösa skrivaranslutningar, starta om routern och anslut skrivaren till nätverket igen.

Få tips från skrivarens statuslampa^{(Status Light)}

Windows kommer att märka din skrivare " Offline " om det finns ett problem med enheten. Ett enkelt sätt att se om det finns ett problem med din skrivare är att kontrollera dess statuslampor. Om till exempel Wi-Fi- lampan på en trådlös skrivare blinkar rött är det troligtvis ett problem med Wi-Fi- anslutningen.

Statuslampor^(Status) kan också indikera andra problem som uppdatering av fast programvara eller papper som har fastnat i kassetten. Se skrivarens bruksanvisning eller tillverkarens webbplats för att lära dig mer om dess statuslampor. 

Inaktivera skrivarens offlineläge^{(Printer Offline Mode)} i Windows

När du går vidare måste du också verifiera att skrivaren inte är i "Använd skrivare offline".

1. Gå till Inställningar^(Settings) > Enheter^(Devices) > Skrivare och skannrar^{(Printers & scanners)} och välj den berörda skrivaren i avsnittet "Skrivare och skannrar".

1. Välj Öppna kö^{(Open queue)} .

1. Välj Skrivare^(Printer) i menyraden och se till att "Använd skrivare offline" är avmarkerad. Om det finns en bock bredvid alternativet väljer du Använd skrivare offline^{(Use Printer Offline)} för att återställa skrivaren online.

Starta om skrivaren

Om inget har fungerat hittills, stäng av skrivaren, vänta en minut eller två och sätt på den igen. Alternativt kan du koppla bort skrivaren från strömkällan, vänta en minut och koppla in den igen.

Starta om din dator

Problemet kan också bero på ett tillfälligt systemfel på din dator. Koppla ur^(Unplug) eller koppla bort skrivaren, stäng av datorn, slå på den igen och anslut skrivaren igen.

Uppdatera skrivarens firmware

Din skrivare kan inte fungera om det finns problem med den fasta programvaran. Om en firmware-bugg är grundorsaken till problemet, installera den senaste firmwareversionen för skrivaren. Du kan ladda ner en firmwareuppdatering direkt från skrivaren, tillverkarens webbplats eller via skrivarprogrammet.

Kör felsökaren för skrivare

Om du fortfarande inte har hittat en lösning för att få din skrivare online, låt skrivarfelsökaren^{(Printer Troubleshooter)} hjälpa dig. Det är ett inbyggt verktyg som hittar och åtgärdar utskriftsrelaterade problem på Windows - enheter.

1. Gå till Inställningar^(Settings) > Uppdatering och säkerhet^{(Update & Security)} > Felsökning^{(Troubleshoot)} och välj Ytterligare felsökare^{(Additional troubleshooters)} .

1. Välj Skrivare^(Printer) och klicka på knappen Kör felsökaren^{(Run the troubleshooter)} .

Verktyget kontrollerar Spooler -tjänsten och utskriftskön för fel, undersöker din nätverksskrivares konfiguration och kör andra felsökningskontroller. Om den diagnostiserar något problem med den berörda skrivaren kommer den att rekommendera lämpliga lösningar.

Felsök med skrivarens programvara^(Software)

Många skrivarmärken har dedikerad programvara som fixar utskriftsrelaterade problem på en dator. HP har till exempel ett "Print and Scan Doctor"-verktyg^{(“Print and Scan Doctor” tool)} som diagnostiserar problem med HP-skrivare på Windows -enheter.

Kontakta din skrivartillverkare för att bekräfta om det finns en app för din skrivarmodell. Ännu bättre^(Better) , besök avsnittet " Support " eller "Nedladdningar" på tillverkarens webbplats för att ladda ner skrivarhanteringsappen.

Starta om Windows Print Spooler

Print Spooler är en viktig systemkomponent som driver exekvering av utskriftsjobb och upptäckt av skrivare på Windows -enheter. Din skrivare kan visas som " Offline " om Print Spooler -tjänsten inte körs. Gå till Windows Services Manager och se till att allt är i sin ordning.

1. Högerklicka på Start-menyikonen^{(Start menu)} och välj Kör^(Run) .

1. Skriv eller klistra in services.msc i dialogrutan och klicka på OK . Det kommer att starta Windows Services Manager .

1. Bläddra^(Scroll) igenom listan över tjänster, högerklicka på Print Spooler och välj Starta om^(Restart) .

Windows Services Manager^{(Windows Services Manager)} kommer att stoppa processen och starta om den omedelbart. Om "Starta om" är nedtonat på snabbmenyn betyder det att Printer Spooler inte kördes från början. Välj Starta^(Start) för att starta tjänsten.

1. En sista sak: se till att tjänsten startar automatiskt. Dubbelklicka på tjänsten Print Spooler , ställ in "Starttyp" på Automatic , klicka på Verkställ^(Apply) och välj sedan OK .

Gå till Windows skrivarmeny ( Inställningar^(Settings) > Enheter^(Devices) > Skrivare och skannrar^{(Printers & scanners)} ) och kontrollera om din skrivare nu är online.

Ändra Windows Function Discovery Services

Om din (nätverks)skrivare använder Web Services for Devices (WSD)-teknik^{(Web Services for Devices (WSD) technology)} , se till att Windows Function Discovery - tjänsterna körs korrekt på din Windows -dator. Dessa tjänster hjälper din dator att upptäcka nätverksenheter.

1. Tryck på Windows-tangenten^{(Windows key)} + R , skriv services.msc i dialogrutan och tryck på OK .

1. Leta reda på värd-^{(Function Discovery Provider Host)} och funktionsupptäcktsresurspublikationen^{(Function Discovery Resource Publication)} .

1. Dubbelklicka på Function Discovery Provider , Starta^(Start) tjänsten, ändra dess "Starttyp" till Automatic , klicka på Verkställ^(Apply) och välj sedan OK .

1. Upprepa samma steg för funktionsupptäcktsresurspublikationen^{(Function Discovery Resource Publication)} .

Om skrivaren förblir offline, koppla ur eller koppla ur skrivaren, starta om datorn och kontrollera igen.

Ta bort^(Remove) och installera om skrivaren^{(Reinstall Printer)} från början^(Scratch)

Ibland är det bästa alternativet att ta bort och installera om skrivaren från början. Koppla ur^(Unplug) eller koppla bort skrivaren från din PC och följ stegen nedan.

1. Gå till Inställningar^(Settings) > Enheter^(Devices) > Skrivare och skannrar^{(Printers & scanners)} , välj den problematiska skrivaren och välj knappen Ta bort enhet .^{(Remove device)}

1. Välj Ja^(Yes) på bekräftelseprompten för att fortsätta.

Starta om din dator, anslut skrivarkabeln eller anslut den till din router/Wi-Fi-nätverk och fortsätt till nästa steg.

1. Välj Lägg till en skrivare eller skanner^{(Add a printer or scanner)} och följ instruktionerna på nästa sida.

Om du har problem med att installera din Ethernet- eller trådlösa skrivare, se den här omfattande guiden om hur du ansluter en nätverksskrivare i Windows^{(connecting a network printer in Windows)} .

Installera Windows Updates

Windows laddar ner och installerar automatiskt de senaste drivrutinerna för dina enheter. Om din skrivare har fastnat i "Offline"-status på grund av en föråldrad eller buggig drivrutin, kan installation av den senaste Windows Update lösa problemet. Gå till Inställningar^(Settings) > Uppdatering och säkerhet^{(Update & Security)} > Windows Update och klicka på knappen Sök efter uppdateringar .^{(Check for Updates)}

Vi är övertygade om att ett av dessa steg kommer att få din skrivare online igen. Se annars vår guide om hur du åtgärdar vanliga skrivarproblem^{(fixing common printer problems)} . Denna handledning om felsökning av Wi-Fi-skrivare^{(troubleshooting Wi-Fi printers)} är också värd att läsa.

How to Get Your Printer Online If It’s Showing Offline

You’ve sent several files to yoυr printer but it doesn’t print any document. You cheсk the prіnter’s status in the Windows Settings menu and it reads “Offline.” What does this mean and how can you fix a printer that’s stuck in offline status on your PC? 

For the most part, a printer will appear “Offline” if your computer is unable to establish communication with the device. This could be due to factors like loose cable connections, outdated printer drivers, problems with important system services, etc. Follow the recommended fixes below to get your printer online.

Check the Printer’s Cable or Network Connection

Before you jump to tweaking your PC’s settings, make sure the printer is correctly plugged into the power outlet and powered on. For wireless printers, ensure your PC and printer are on the same network.

Some printers go into “Sleep mode” after minutes of inactivity. In Sleep mode, the printer will appear offline on your computer. Press the printer’s power button (or any button) to “wake” it up. Wait for some seconds and check if that changes the printer status to “Online” on your computer.

You also want to ensure that the cable connecting the printer to your computer or router fits correctly in the appropriate port. Likewise, connect the printer directly to your PC’s port, not through a USB hub. If the printer continues to appear offline, switch the printer to a different port on your computer or router.

For wireless printer connections, reboot the router, and reconnect the printer to the network.

Get Hints from the Printer’s Status Light

Windows will label your printer “Offline” if there’s a problem with the device. One easy way to tell if there’s an issue with your printer is to check its status lights. For instance, if the Wi-Fi light on a wireless printer flashes red, there’s most likely a problem with the Wi-Fi connection.

Status lights could also indicate other issues like firmware update failure or jammed paper in the cassette. Refer to your printer’s instruction manual or the manufacturer’s website to learn more about its status light indicators. 

Disable Printer Offline Mode in Windows

Moving on, you also need to verify that the printer isn’t in “Use Printer Offline” mode.

1. Head to Settings > Devices > Printers & scanners and select the affected printer in the “Printers & scanners” section.

1. Select Open queue.

1. Select Printer on the menu bar and ensure “Use Printer Offline” is unchecked. If there’s a checkmark next to the option, select Use Printer Offline to bring the printer back online.

Restart the Printer

If nothing’s worked so far, shut down the printer, wait for a minute or two, and turn it back on. Alternatively, unplug the printer from the power source, wait for a minute, and plug it back in.

Reboot Your Computer

The problem could also be due to a temporary system glitch on your computer. Unplug or disconnect the printer, shut down your computer, turn it on again, and reconnect the printer.

Update the Printer Firmware

Your printer can malfunction if there’s a problem with its firmware. If a firmware bug is the root cause of the problem, install the latest firmware version for the printer. You can download a firmware update directly from the printer, the manufacturer’s website, or via the printer software.

Run the Printer Troubleshooter

If you still haven’t found a fix to get your printer online, let the Printer Troubleshooter help you out. It’s a built-in tool that finds and fixes printing-related problems on Windows devices.

1. Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot and select Additional troubleshooters.

1. Select Printer and click the Run the troubleshooter button.

The tool will check the Spooler service and print queue for errors, examine your network printer’s configuration, and run other troubleshooting checks. If it diagnoses any problem with the affected printer, it’ll recommend the appropriate solutions.

Troubleshoot with the Printer’s Software

Many printer brands have dedicated software that fixes printing-related issues on a computer. HP, for example, has a “Print and Scan Doctor” tool that diagnoses issues with HP printers on Windows devices.

Contact your printer manufacturer’s to confirm if there’s an app for your printer model. Better yet, visit the “Support” or “Downloads” section of the manufacturer’s website to download the printer management app.

Restart the Windows Print Spooler

The Print Spooler is an important system component that powers the execution of print jobs and the discovery of printers on Windows devices. Your printer may appear as “Offline” if the Print Spooler service isn’t running. Head to the Windows Services Manager and make sure everything’s in order.

1. Right-click the Start menu icon and select Run.

1. Type or paste services.msc in the dialog box and click OK. That’ll launch the Windows Services Manager.

1. Scroll through the list of services, right-click Print Spooler, and select Restart.

The Windows Services Manager will stop the process and restart it immediately. If the “Restart” is grayed out on the context menu, that means the Printer Spooler wasn’t running in the first place. Select Start to launch the service.

1. One last thing: make sure the service starts automatically. Double-click the Print Spooler service, set the “Startup type” to Automatic, click Apply, and then select OK.

Head to the Windows Printer menu (Settings > Devices > Printers & scanners) and check if your printer’s now online.

Change the Windows Function Discovery Services

If your (network) printer uses the Web Services for Devices (WSD) technology, ensure the Windows Function Discovery services are running correctly on your Windows computer. These services help your computer detect network devices.

1. Press the Windows key + R, type services.msc in the dialog box, and press OK.

1. Locate the Function Discovery Provider Host and Function Discovery Resource Publication.

1. Double-click Function Discovery Provider, Start the service, change its “Startup type” to Automatic, click Apply and then select OK.

1. Repeat the same steps for the Function Discovery Resource Publication.

If the printer stays offline, disconnect or unplug the printer, restart your PC, and check again.

Remove and Reinstall Printer from Scratch

Sometimes, the best option is to remove and reinstall the printer from scratch. Unplug or disconnect the printer from your PC and follow the steps below.

1. Go to Settings > Devices > Printers & scanners, select the problematic printer, and select the Remove device button.

1. Select Yes on the confirmation prompt to proceed.

Restart your computer, plug in the printer cable or connect it to your router/Wi-Fi network, and proceed to the next step.

1. Select Add a printer or scanner and follow the instructions on the next page.

If you’re having trouble installing your Ethernet or wireless printer, refer to this comprehensive guide on connecting a network printer in Windows.

Install Windows Updates

Windows automatically downloads and installs the latest drivers for your devices. If your printer is stuck in “Offline” status due to an outdated or buggy driver, installing the latest Windows Update could resolve the problem. Go to Settings > Update & Security > Windows Update and click the Check for Updates button.

We’re confident that one of these steps will get your printer back online. Otherwise, refer to our guide on fixing common printer problems. This tutorial on troubleshooting Wi-Fi printers is also worth a read.

Related posts

• Hur du krypterar alla dina online- och offlinedata

• Hur man gör en trådbunden skrivare trådlös på 6 olika sätt

• Hur du skyddar dig från hackare online

• Hur man lyssnar på gratis musik online utan att ladda ner

• Hulu offlinevisning: Hur det fungerar och när det ska användas

• Printer Ink Wars — EcoTank, Instant Ink, MegaTank, INKvestment Tank, Instant Ink

• Hur man laddar ner musik på Spotify för offlinelyssning

• Tilldela en statisk IP-adress till en skrivare eller valfri nätverksenhet

• Hur man hittar födelsedagar på Facebook

• Startar din dator slumpmässigt av sig själv?

• Hur man hittar onlinejobb för att arbeta hemifrån

• Hur man ändrar språket på Netflix

• Hur man använder VLOOKUP i Google Sheets

• 10 vanligaste skrivarproblemen och hur man åtgärdar dem

• Hur man skapar en transparent bakgrund i GIMP

• Hur webbläsarfingeravtryck skadar sekretess online och vad man ska göra åt det

• Hur man tittar på March Madness 2022 online utan kabel

• Hur man använder Discord-spoilertaggar

• Hur man laddar ner och installerar Peacock på Firestick

• Hur man hittar minnen på Facebook