Om du använder Windows 10 , Windows 11, Outlook , Microsoft 365 , Xbox , Azure eller de flesta andra produkter och tjänster som erbjuds av Microsoft är det nästan givet att du också äger ett Microsoft -konto för att logga in. Du kan kalla det ditt e-postkonto, Xbox - konto, OneDrive- konto, Skype- konto eller något annat namn, men i slutändan är det alltid ett Microsoft - konto. Om du inte kan logga in på ditt Microsoft -konto eftersom du har tappat bort ditt lösenord måste du gå online och återställa det. Tyvärr kan du inte återställa enMicrosoft -lösenord från enheten eller appen där du försöker ansluta. Så här återställer du ditt Microsoft - lösenord:

OBS:^(NOTE:) Om du behöver en uppdatering om vad ett Microsoft -konto är och varför du skulle använda ett, läs den här guiden: Vad är ett Microsoft-konto (Outlook, Xbox, Skype)? ^{(What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?)}.

Steg 1. Använd en webbläsare för att besöka Microsofts^(Microsoft) webbsida för återställning av lösenord

För att återfå åtkomst till dina Microsoft -tjänster kan du använda vilken dator eller enhet som helst som är ansluten till internet. Gå först^(First) och främst till Microsofts verktyg för återställning av lösenord^{(Microsoft password reset tool)} , en speciell webbsida som hjälper dig att återställa ditt Microsoft -lösenord. Därefter, i dialogrutan "Återställ ditt konto"^{(“Recover your account”)} , anger du e-postadressen, telefonen eller Skype - adressen som är kopplad till ditt Microsoft - konto. Tryck sedan på Nästa^(Next) .

Ange^(Enter) Microsoft - kontot på sidan Återställ ^(Recover)ditt^(Microsoft) konto

Steg 2. För att göra en Microsoft -lösenordsåterställning, verifiera din identitet

Du kan inte återställa ditt Microsoft -lösenord om företaget inte kan bevisa vem du är. Det är därför nu, Microsoft ber dig att verifiera din identitet.

Om du är en aktiv användare kan du ha försett Microsoft med en alternativ e-postadress, ett telefonnummer eller en tvåstegs säkerhetsverifieringsapp. Om du gjorde det, då har du tur, och att återställa ditt Microsoft -lösenord bör vara enkelt, endast innebära ett steg eller två: att ta emot och skriva en säkerhetskod.

Till en början ber Microsoft dig att ange en kod som du får på din föredragna (eller konfigurerade) alternativa autentiseringsmetod. Så om du till exempel har aktiverat en autentiseringsapp bör du använda den för att hitta och skriva in säkerhetskoden, precis som i följande skärmdump.

Ange en säkerhetskod från din autentiseringsapp

Om verifieringsmetoden som föreslås av Microsoft inte är den du vill ha, eller om du inte längre har tillgång till den, klicka eller tryck på "Använd en annan verifieringsmetod"^{(“Use a different verification method”)} under fältet "Ange kod" . ^{(“Enter code”)}Sedan kan du välja en av de andra metoderna som är tillgängliga för ditt Microsoft -konto. Välj den du vill använda och tryck på Nästa^(Next) . På skärmdumpen nedan kan du se att vi har möjlighet att välja mellan att använda en autentiseringsapp och att få säkerhetskoden på vår alternativa e-postadress.

E^(Email) - postalternativ för att ta emot Microsofts^(Microsoft) säkerhetskod

Dessutom, beroende på hur du konfigurerade ditt Microsoft -konto, kan du ha ännu fler alternativ för att verifiera din identitet. För att se dem alla, klicka eller tryck på "Visa fler verifieringsmetoder." ^{(“Show more verification methods.”)}Det ger dig en lista över alla tillgängliga metoder för ditt konto. I vårt fall kan vi göra en Microsoft -lösenordsåterställning genom att få en säkerhetskod på vår autentiseringsapp, på en alternativ e-postadress eller till och med i ett textmeddelande på en smartphone.

Alternativa^{(Alternative)} sätt att få Microsofts^(Microsoft) lösenordsåterställningskod

Steg 3. Så här återställer du ditt Microsoft -lösenord

När du har angett säkerhetskoden kan du återställa ditt Microsoft -lösenord. Skriv^(Type) och bekräfta det nya lösenordet som du vill använda. När du har gjort det klickar du eller trycker på Nästa^(Next) .

Hur man återställer ett Microsoft-lösenord

Microsoft bekräftar att ditt konto har återställts och att ditt lösenord har ändrats.

Microsoft lösenordsåterställning

Det var allt: du har nu återställt ditt Microsoft - lösenord, så att du kan använda det nya för att logga in på någon av Microsoft -tjänsterna du använder på alla dina datorer och enheter.

Hur återställer jag mitt Microsoft -lösenord om jag inte kan få en säkerhetskod?

Först tog vi upp det enkla sättet att återställa ditt Microsoft -kontolösenord: det där du har angett en alternativ e-postadress, ett telefonnummer eller en säkerhetsapp för tvåstegsverifiering. Om du inte gjorde det är det mycket mer komplicerat att återställa ditt lösenord och återställa ditt konto. När du blir ombedd att verifiera din identitet väljer du "Jag har inga av dessa."^{(“I don’t have any of these.”)}

Hur man återställer ett Microsoft -konto när du inte kan få en säkerhetskod

Du ombeds ange en kontaktadress som fungerar och som du kan använda. Ange en annan e-postadress än den som är kopplad till Microsoft -kontot du försöker återställa och tryck på Nästa^(Next) .

Detaljer om ditt förlorade Microsoft -konto

En verifieringskod skickas till den e-postadress du angett. Kontrollera din e-post, hitta koden som skickats av Microsoft och skriv in den. Tryck sedan på Verifiera^(Verify) .

Verifieringskoden^{(Verification)} skickas till den e-postadress du valde

För att komma tillbaka till ditt Microsoft -konto ombeds du att ange personlig information, som ditt namn, födelsedatum och så vidare. Fyll i de tillgängliga fälten så sanningsenligt som möjligt och tryck på Nästa^(Next) .

Personliga uppgifter om dig själv

Sedan, om du kommer ihåg några gamla lösenord som du har använt för det här kontot, kan du ange dem i lämpliga rutor (detta är inte obligatoriskt). Välj också vilka Microsoft- produkter du har använt på ditt konto och om du har köpt något från Microsoft (senare kommer du att bli ombedd att ange dina kreditkortsuppgifter om du sa ja^(Yes) ). När du har slutfört allt det, tryck på Nästa^(Next) .

Andra lösenord och Microsoft- tjänster som du använde

Du ombeds ange e-postadresserna till kontakter som du nyligen har skickat e-post till och ämnena för dina nyligen skickade e-postmeddelanden. Om du kommer ihåg dem, fyll i denna information. Om du inte gör det, tryck bara på Nästa^(Next) .

E-^(Email) postadresser till kontakter du har nått nyligen

Nu tillfrågas du om detaljer från Skype (om du har använt det). Slutför det du kommer ihåg, om du gör det, och tryck på Nästa^(Next) .

Detaljer om ditt Skype-konto

Du kan också bli ombedd att ange några detaljer om ditt kreditkort (om du har använt ett på ditt Microsoft - konto) och några beställningar du nyligen har gjort. Fyll i de du känner till och tryck på Nästa^(Next) .

Detaljer om dina Xbox-konton

Och slutligen, de sista frågorna vi fick handlade om Xbox- kontot som är kopplat till Microsoft -kontot som vi försökte återställa. Detta inkluderade Xbox Gamertag och Xbox Live Device ID . Om du känner till denna information, skriv in den i lämpliga fält och tryck på Nästa^(Next) efteråt.

Ytterligare^(Additional) information om ditt Xbox-konto och dina enheter

När du har tagit alla steg informeras du om att dina uppgifter har skickats och att det vanligtvis tar 24 timmar för någon på Microsoft att granska dem och hjälpa dig att återställa ditt Microsoft -lösenord. Du kan också få ett bekräftelsemeddelande med ditt biljettnummer på den e-postadress du har angett under processen. Nu är allt du kan göra att vänta på att Microsoft ska verifiera din information och återkomma till dig.

Lyckades^(Did) du återställa lösenordet för ditt Microsoft -konto?

Du vet nu hur du återställer ett Microsoft -lösenord. Som du har sett är det enkelt att återställa ett Microsoft -konto så länge du har varit proaktiv och försett Microsoft med en alternativ e-postadress, ett telefonnummer eller en tvåstegsverifieringsapp innan du tappar bort ditt lösenord. Annars blir det knepigt och det är inte 100% säkert att du kan och någonsin kommer att återställa ditt Microsoft -konto. Om du har gått igenom den här processen, låt oss veta hur bra det fungerade för dig.

How do I reset my Microsoft account password? -

If you are using Windows 10, Windowѕ 11, Outlook, Microsoft 365, Xbox, Azure, or most оf the other products аnd services offеred by Microsoft, it’s almost a given that you also own a Microsoft account for logging in. Yoυ might call it your email account, Xbox аccount, OneDrive account, Skype account or some оther name, but, in the end, it’s alwayѕ a Microsoft account. Іf you can’t sign in to your Miсrosoft account because you’ve lost yoυr password, you have to go online and reset it. Unfortunately, you can’t recover a Microsoft pasѕword from the device or app where yоu are trying to connect. Here’s how tо reset your Microsoft password:

NOTE: If you need a refresher on what a Microsoft account is and why you would use one, read this guide: What is a Microsoft account (Outlook, Xbox, Skype)?.

Step 1. Use a browser to visit the Microsoft password reset webpage

To regain access to your Microsoft services, you can use any computer or device connected to the internet. First of all, go to the Microsoft password reset tool, a special webpage dedicated to helping you recover your Microsoft password. Next, in the “Recover your account” dialog, enter the email, phone, or Skype address associated with your Microsoft account. Then, press Next.

Enter the Microsoft account on the Recover your account page

Step 2. To do a Microsoft password reset, verify your identity

You can’t recover your Microsoft password if the company can’t prove who you are. That’s why now, Microsoft asks you to verify your identity.

If you are an active user, you might have provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step security verification app. If you did, then you are in luck, and resetting your Microsoft password should be easy, involving only a step or two: receiving and typing a security code.

Initially, Microsoft asks you to enter a code you receive on your preferred (or configured) alternate authentication method. So, for example, if you’ve enabled an authenticator app, you should use it to find and type the security code, just like in the following screenshot.

Typing a security code from your authenticator app

If the verification method suggested by Microsoft is not the one you want, or if you no longer have access to it, click or tap on “Use a different verification method” below the “Enter code” field. Then, you can choose one of the other methods available for your Microsoft account. Select the one you’d like to use and press Next. In the screenshot below, you can see that we have the option to choose between using an authenticator app and receiving the security code on our alternate email address.

Email alternative for receiving the Microsoft security code

Furthermore, depending on how you configured your Microsoft account, you could have even more options for verifying your identity. To see all of them, click or tap on the “Show more verification methods.” That gives you the list of all the methods available for your account. In our case, we can do a Microsoft password reset by getting a security code on our authentication app, on an alternate email address, or even in a text message on a smartphone.

Alternative ways for getting the Microsoft password reset code

Step 3. How to reset your Microsoft password

After you’ve entered the security code, you can reset your Microsoft password. Type and confirm the new password that you want to use. Once you’ve done it, click or tap Next.

How to reset a Microsoft password

Microsoft confirms that your account has been recovered and that your password was changed.

Microsoft password reset

That’s it: you’ve now reset your Microsoft password, so you can use the new one to log in to any of the Microsoft services you use on all your computers and devices.

How do I reset my Microsoft password if I can’t get a security code?

At first, we covered the easy way to recover your Microsoft account password: the one where you have provided an alternate email address, a phone number, or a security app for two-step verification. If you didn’t, then resetting your password and recovering your account is a lot more complicated. When asked to verify your identity, select “I don’t have any of these.”

How to recover a Microsoft account when you can't get a security code

You are asked to provide a contact email address that works and that you can use. Provide a different email address than the one associated with the Microsoft account you are trying to recover and press Next.

Details about your lost Microsoft account

A verification code is sent to the email address you provided. Check your email, find the code sent by Microsoft, and type it. Then, press Verify.

Verification code sent to the email address you chose

To get back into your Microsoft account, you are asked for personal data, like your name, birth date, and so on. Complete the available fields as truthfully as possible and press Next.

Personal details about yourself

Then, if you remember some old passwords that you’ve used for this account, you can enter them into the appropriate boxes (this is not mandatory). Also, select which Microsoft products you have used on your account and whether you purchased something from Microsoft (later, you will be asked for your credit card details if you said Yes). Once you’ve completed all that, press Next.

Other passwords and Microsoft services you used

You are asked for the email addresses of contacts you’ve recently sent emails to and the subjects of your recently sent emails. If you remember them, complete this information. If you don’t, just press Next.

Email addresses of contacts you've reached recently

Now, you are asked for details from Skype (if you have used it). Complete what you remember, if you do, and press Next.

Details about your Skype account

You might also be asked to enter some details about your credit card (if you have used one on your Microsoft account) and some recent orders you’ve made. Complete the ones you know and press Next.

Details about your Xbox accounts

And, finally, the last questions we got were about the Xbox account associated with the Microsoft account that we were trying to recover. This included the Xbox Gamertag and Xbox Live Device ID. If you know this information, type it in the appropriate fields and press Next afterward.

Additional details about your Xbox account and devices

Once you’ve taken all the steps, you are informed that your data has been submitted and that it usually takes 24 hours for someone at Microsoft to review it and help you reset your Microsoft password. Also, you might get a confirmation message with your ticket number at the contact email address you’ve provided during the process. Now, all you can do is wait for Microsoft to verify your information and get back to you.

Did you manage to reset your Microsoft account password?

You know now how to reset a Microsoft password. As you’ve seen, recovering a Microsoft account is easy as long as you’ve been proactive and provided Microsoft with an alternate email address, a phone number, or a two-step verification app before losing your password. Otherwise, things get tricky, and it’s not 100% sure that you can and will ever recover your Microsoft account. If you’ve gone through this process, let us know how well it worked for you.

Related posts

• Hur man lär sig vilken data Microsoft lagrar om dig och hur man tar bort den

• Ska du använda ett lokalt eller ett Microsoft-konto i Windows 10?

• Vad är ett Microsoft-konto? För- och nackdelar med Microsoft-konton

• Mitt Microsoft- eller Hotmail-konto hackades? Hur man kontrollerar den senaste aktiviteten på mitt konto

• 6 sätt att logga ut från Windows 11 -

• Hur man hanterar lokala användare och grupper i Windows 10 med lusrmgr.msc -

• Enkla frågor: Vad är tvåfaktorsautentisering eller tvåstegsverifiering?

• Så här aktiverar du tvåstegsverifiering för ditt Apple-ID, på en iPhone eller iPad

• Granska ESET Parental Control: Skydda dina barn på Android!

• 5 sätt att skapa och lägga till en ny användare i Windows 11 -

• Så här ändrar eller tar du bort PIN-koden för SIM-kortet på din iPhone eller iPad

• 3 sätt att skapa ett Microsoft-konto från din webbläsare

• Hur man uppgraderar ett lokalt konto till ett Microsoft-konto i Windows 8.1

• Hur man ändrar eller tar bort SIM-pinkoden på Android -

• Så här ändrar du Microsoft-lösenordet: 2 olika sätt -

• Så här ställer du in din Xbox One för att automatiskt logga in med ditt konto

• 6 sätt att lägga till en lokal (icke-Microsoft) användare till Windows 10

• Hur man byter till ett lokalt Windows 11-konto från ett Microsoft

• Vad är en Windows-användargrupp och vad gör den? -

• Introduktion av Windows 8: Hur man litar på en dator med ditt Microsoft-konto