HP-skrivaren skriver inte ut svart? 10 korrigeringar att prova

Ett av de vanligaste utskriftsproblemen som HP-skrivare rapporterar är att deras skrivare inte skriver ut svart bläck. Det finns några anledningar till att detta kan inträffa, inklusive felaktig inriktning av skrivhuvudet, felaktiga eller tomma svarta färgskrivarpatroner och mer.

I den här artikeln kommer vi att täcka tio vanliga skrivarfel som kan få din HP-skrivare(HP Printer) att sluta skriva ut svart och förklara hur du åtgärdar dem. Dessa metoder kan också hjälpa till med problem med färgbläck eller färgpatroner.

10 sätt(Ways) att fixa din HP-skrivare när den inte skriver ut svart(Printing Black)

Nedan täcker vi 10 olika metoder för att felsöka din HP färgskrivare. Vi börjar med de enklaste och mest troliga korrigeringarna, så börja på toppen och arbeta dig ner.

Obs! Dina skrivarproblem kan vara associerade med ett specifikt felmeddelande. Om så är fallet, kolla in våra felsökningsguider för " Printer Status Unknown " och " Driver Is Unavailable ."

1. Se till att du har bläck eller toner

Detta kan tyckas självklart, men om din HP-skrivare(HP Printer) inte skriver ut svart kan det vara lite bläck eller toner. Om din skrivare kräver bläck eller toner beror på modellen. HP DeskJet , HP Envy och HP Officejet och HP InkJet-skrivare(HP InkJet Printers) använder alla bläck. HP LaserJet- skrivare använder toner.

Det första du ska göra är att kontrollera dina bläcknivåer. Din skrivarkassett behöver inte vara helt slut på bläck för att sluta skriva ut i den färgen – bara väldigt låg. Om det finns ett utropstecken bredvid bläcknivåindikatorn för svart måste du sätta i en ny patron.

Tänk på att om dina skrivarsensorer är felaktiga kan de visa att du har bläck även när du inte har det. Så även om din skrivare säger att den har bläck, sätt i en ny skrivarpatron för att testa om det är en tom patron som är felet.

2. Rengör skrivhuvudet

Ett igensatt skrivhuvudsmunstycke kan hindra din skrivare från att skriva ut svart bläck. Lyckligtvis är detta en enkel lösning. Rengöring av skrivhuvud(Printhead) är tillgängligt i menyn Skrivarunderhåll(Printer Maintenance) eller på HP-skrivarens kontrollpanel under Djuprengöring(Deep Cleaning) eller Rengör skrivhuvud(Clean Printhead) .

Välj lämpligt alternativ på din skrivare och låt rengöringsprocessen äga rum. Det här kan ta ett tag. Skrivaren kommer då vanligtvis att skriva ut en testsida för att se om problemet har lösts. Du kan behöva göra detta några gånger för att återställa utskriftskvaliteten helt.

För att förhindra igensättning i framtiden, undvik att gå under långa perioder utan att använda din skrivare och använd inte svarta bläckpatroner från tredje part.

Obs: Ett annat vanligt fel som HP-användare får är att de har " Skrivhuvuden saknas(Missing) eller misslyckas". Se hur du åtgärdar det här felet om det inträffar(how to fix this error if it occurs) .

3. Rengör patronerna

Om du har rengjort skrivhuvudet några gånger och inte har någon tur kan det vara värt att rengöra själva patronerna. Skrivarkassetter(Printer) kan bli igensatta eller torka ut, vilket gör att färgen misslyckas.

Det enklaste sättet att rengöra patroner är att torka av munstycksplattan (där bläcket kommer ut) med lite isopropylalkohol. Om detta inte fungerar kan din patron vara torr. Häll lite kokande vatten i en behållare och sänk cirka en fjärdedel av patronen med framsidan nedåt. Låt stå tills vattnet svalnat. Torka patronen och sätt tillbaka den i skrivaren som vanligt.

4. Använd HP Smart-appen

HP Smart App(HP Smart App) är tillgänglig för vissa HP-användare och kan användas för att felsöka olika utskriftsproblem. De flesta Wi-Fi-aktiverade HP-skrivare tillverkade efter 2010 är kompatibla med den här appen.

  1. Öppna HP Smart- appen på din enhet.
  2. Välj de tre staplarna på vänster sida för att öppna hemmenyn.

  1. Välj Diagnostisera och fixa.

  1. Välj Starta(Start) . Följ(Follow) instruktionerna från felsökaren.

5. Använd Windows Felsökare för skrivare(Windows Printer Troubleshooter)

Windows-användare kan också använda skrivarfelsökaren(Printer Troubleshooter) för att se vad som kan orsaka problemen.

  1. Skriv Skrivare(Printers) och skannrar i aktivitetsfältet och välj Skrivare(Printers) och skannrar.

  1. Under relaterade inställningar väljer du Felsök(Troubleshoot) .

  1. Välj din HP-skrivarmodell. Detta bör listas i felsökarens fönster.

  1. Välj Nästa.

  1. Följ(Follow) eventuella instruktioner i diagnostikrapporten.

Om Windows identifierar några problem med programvaran eller skrivardrivrutinen kommer det att åtgärda dem eller rekommendera åtgärder som du kan vidta.

6. Använd HP Print and Scan Doctor

För dem med modeller som inte är kompatibla med HP Smart finns det en annan mjukvara som kan vara till hjälp. Om du inte redan har det kan du ladda ner programvaran HP Print and Scan Doctor här(here) .

  1. Öppna programmet HP Print and Scan Doctor .
  2. Välj Start för att välja din HP-skrivare och välj sedan Nästa(Next) .

  1. Välj alternativet Fix Printing.
  2. Följ felsökningsinstruktionerna.

7. Använd äkta Hewlett-Packard-kassetter(Hewlett-Packard Cartridges)

Bläckpatroner från tredje part, även om de vanligtvis är billigare, fungerar inte alltid så bra på HP-skrivare. Ibland är patronen defekt, andra gånger är den inte kompatibel med HP-programvaran.

Om du använder en bläckpatron från tredje part och har utskriftsproblem, försök att byta ut den mot en officiell HP-bläckpatron.

8. Rikta in skrivhuvudet

En skrivare kanske inte skriver ut svart bläck om den inte har kalibrerats korrekt. Att kalibrera din HP-skrivare(HP Printer) genom att justera dess skrivhuvud kan lösa dessa problem.

HP-skrivare har alternativet Justera skrivhuvud(Align Printhead) i menyn Skrivarunderhåll(Printer Maintenance) eller på kontrollpanelens(Control Panel) meny som kan användas för att kalibrera skrivaren.

När du väljer alternativet Justera skrivhuvud(Align Printhead) skriver skrivaren ut en justeringssida och uppmanar dig att göra ändringar baserat på resultatet av justeringsutskriften. Den faktiska processen beror på din modell. Se din HP-skrivarhandbok för specifika riktlinjer för skrivhuvudinriktning.

9. Kontrollera papperstypen

Om du skriver ut i svartvitt och får tomma sidor (eller så skrivs det inte ut alls(it won’t print at all) ) kanske problemet inte är bläcket utan papperet. Försök att sätta in vanligt papper istället för specialpapper och se om problemet är löst.

Om skrivaren skriver ut bra på vanligt papper kan du behöva justera dina pappersinställningar. Se(Make) till att papperet som valts i dina skrivarinställningar för utskriftsjobbet matchar den papperstyp du försöker skriva ut på.

10. Kontakta HP Support

Om allt annat misslyckas är det dags att kontakta kundtjänst. Du kan komma åt HP Support här(here) . Välj Kontakta oss(Select Contact Us) för att komma i kontakt med en HP-personal som förhoppningsvis kan tala om dina skrivarproblem.

Skriv ut den svart

Förhoppningsvis har ovanstående lösningar hjälpt dig att fixa din HP-skrivare så att den skriver ut i svart igen. Om de inte hjälper och HP:s support inte kan identifiera problemet kan skrivaren själv behöva repareras.

Användare kan returnera HP-skrivare inom sina garantiperioder till tillverkaren för reparation. Så kontrollera garantitiden för din skrivare för att se om du kan returnera den.



About the author

Jag är en Windows-specialist och har arbetat i mjukvarubranschen i över 10 år. Jag har erfarenhet av både Microsoft Windows och Apple Macintosh-system. Mina kunskaper inkluderar: fönsterhantering, hårdvara och ljud, apputveckling med mera. Jag är en erfaren konsult som kan hjälpa dig att få ut det mesta av ditt Windows-system.



Related posts