HBO Max är en utmärkt streamingtjänst med många älskade TV-program och massor av Warner Bros-filmer^{(ton of Warner Bros movies)} . Har du något du vill titta på och vet att du inte kommer att ha Wi-Fi ? Sedan kan du ladda ner ditt favoritinnehåll för att titta offline.

Men vad gör du när de nedladdningarna inte fungerar som de ska? Ibland kommer en video att vägra ladda ner på HBO Max -appen, oavsett dina handlingar. Den goda nyheten är att det finns enkla lösningar.

1. Se till att du har rätt^(Right) plan

HBO Max låter dig ladda ner innehåll för offlinevisning, men det är en funktion som endast är tillgänglig för dem som har den annonsfria planen. Denna plan är $14,99 per månad eller $149,99 per år, jämfört med $9,99 per månad och $99,99 per år för den annonsstödda planen. Tyvärr kan du inte dra nytta av nedladdningsfunktionen om du inte är en annonsfri prenumerant.

2. Uppdatera appen

Ibland är en mjukvaruuppdatering allt du behöver, och det första steget i en felsökningsprocess bör vara att uppdatera appen. För det mesta kommer din telefon, surfplatta eller smart-TV att uppdateras automatiskt. Om du ändå har problem med att HBO Max inte laddar ner eller fungerar korrekt, ladda ner den senaste versionen från App Store eller Play Store .

3. Logga ut och starta om HBO Max

Logga^(Sign) ut från HBO Max och starta om appen. Att göra detta är den digitala motsvarigheten till att stänga av och slå på den igen.

På skrivbordet:

1. Välj din profilikon i det övre högra hörnet och välj sedan Logga ut^{(Sign Out)} .

På mobilen:

1. Tryck på din profilikon i det övre högra hörnet.

1. Tryck på kugghjulsikonen^(Gear) för att öppna Inställningar^(Settings) .
2. Tryck på Logga ut^{(Tap Sign Out)} längst ned på skärmen.

4. Rensa cache

Problemet kan ligga i din cache om du använder en Android- enhet. Genom att rensa cacheminnet kan du lösa många potentiella problem.

1. Välj Inställningar.
2. Sök efter HBO Max och välj det och tryck sedan på Lagring^(Storage) och cache eller Lagring^(Storage) .
3. Tryck på Rensa cache.
4. Tryck på Rensa data.

När du har gjort detta måste du logga in på HBO Max igen .

5. Ta bort^(Delete) och installera^(Reinstall) om HBO Max-appen^{(HBO Max App)}

Om du använder en iPhone eller iPad kan du inte rensa appcachen på samma sätt som du kan på Android – men du kan ta bort appen och installera om den, vilket har praktiskt taget samma syfte. Så här tar du bort appen:

1. Tryck länge på appikonen tills alternativ visas och tryck sedan på Ta bort app^{(Remove App)} .

1. När bekräftelsemeddelandet visas väljer du Ta bort app^{(Delete App)} .

1. Tryck på Ta bort igen.

När du har gjort detta måste du gå till App Store för att ladda ner och installera om HBO Max .

6. Inaktivera ditt VPN

En VPN är en bra idé när du surfar, men det kan störa streamingtjänster. Om du försöker ladda ner innehåll, inaktivera ditt VPN . HBO Maxs servrar kan se VPN som ett piratkopieringsförsök snarare än en förebyggande åtgärd och blockerar din nedladdning eller ger ett annat fel.

7. Stäng av nedladdning via Wi-Fi

HBO Max respekterar din mobildata. Det tillåter inte att du laddar ner TV-program^{(download TV shows)} eller filmer om du inte är på Wi-Fi som standard, men du kan ladda ner via ett mobilt nätverk om du vill. Det är inte en bra idé om du inte har obegränsad data och en snabb anslutningshastighet, men 5G-användare kanske vill dra nytta av det.

1. Öppna HBO Max.
2. Tryck på din profilikon i det övre högra hörnet.

1. Tryck på kugghjulet Inställningar.

1. Tryck på Nedladdningar.

1. Tryck på reglaget bredvid Ladda^(Download) ned endast via Wi-Fi^{(Wi-Fi Only)} .

Kom ihåg att din nedladdningshastighet kan vara långsammare på ett mobilt nätverk^{(download speed might be slower on a mobile network)} än på Wi-Fi . Men det kan vara fördelaktigt när din mobildata är snabbare än din Wi-Fi .

8. Förnya nedladdningen

När du laddar ner innehåll för att titta på senare^{(download content to watch later)} är innehållet endast tillgängligt för dig under en begränsad tid. Så om du inte har kommit åt det på ett tag kan du behöva förnya nedladdningen innan du kan titta.

Du måste vara ansluten till internet för att göra detta, så vänta inte tills du är borta från Wi-Fi eller utanför mobilnätets räckvidd.

1. Öppna HBO Max och tryck på ikonen Nedladdningar^(Downloads) längst ned på skärmen.

1. Tryck på ! bredvid eventuella utgångna nedladdningar.

3. Tryck på Förnya.

När du har laddat ner något har du 30 dagar på dig att njuta av det innan nedladdningen går ut. Du har bara 48 timmar på dig att se klart något när du börjar titta på det. Den goda nyheten är att du kan förnya nedladdningar så ofta du vill om inte innehållet tas bort helt från HBO Max .

9. Ändra nedladdningskvaliteten

Om du försöker ladda ner något som inte fungerar, försök att ändra nedladdningskvaliteten. Som standard försöker HBO Max att leverera högsta möjliga kvalitet för din enhet – men om du saknar lagringsutrymme kommer den inte att laddas ner. Om ditt internet är för långsamt för att ladda ner 4K-innehåll^{(download 4K content)} kan du stöta på andra problem.

Du kan välja att ladda ner en version av lägre kvalitet som kommer att ta upp mindre lagringsutrymme på din enhet och troligen ladda ner ännu snabbare.

1. Öppna HBO Max och tryck på din profilikon.
2. Tryck på kugghjulsikonen Inställningar.

1. Tryck på Nedladdningar.

1. Tryck på Nedladdningskvalitet.

1. Välj Snabbaste nedladdning.

Om du väljer det här alternativet laddas ned den minsta, snabbaste filen jämfört med filen med högsta kvalitet.

När du lämnar tillgängligt Wi-Fi och vill ha något att titta på på en lång flygresa är det ett bra alternativ att ladda ner innehåll till din mobila enhet. Se bara^(Just) till att du uppfyller HBO Max krav. Sedan, om du stöter på problem med nedladdningarna, prova någon av dessa korrigeringar för att lösa problemet.

HBO Max Downloads Not Working? 9 Fixes to Try

HBO Max is an excellent streaming serνice with many beloved TV shows and a ton of Warner Bros movies. Have something you want to watch, and know you won’t be on Wi-Fi? Then, you can download your favorite content to watch offline.

But what do you do when those downloads don’t work properly? Sometimes, a video will refuse to download on the HBO Max app, regardless of your actions. The good news is that there are easy fixes.

1. Make Sure You Have the Right Plan

HBO Max lets you download content for offline viewing, but it’s a feature only available to those on the ad-free plan. This plan is $14.99 per month or $149.99 per year, versus the $9.99 per month and $99.99 per year of the ad-supported plan. Unfortunately, you can’t take advantage of the download feature if you aren’t an ad-free subscriber.

2. Update The App

Sometimes a software update is all you need, and the first step in any troubleshooting process should be to update the app. Most of the time, your phone, tablet, or smart TV will automatically update. Still, if you’re experiencing problems with HBO Max not downloading or performing correctly, download the latest version from the App Store or Play Store.

3. Sign Out of and Restart HBO Max

Sign out of HBO Max and restart the app. Doing this is the digital equivalent of turning it off and back on again.

On desktop:

1. Select your profile icon in the top right corner and then select Sign Out.

On mobile:

1. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Gear icon to open Settings.
2. Tap Sign Out at the bottom of the screen.

4. Clear Cache

The problem may lie in your cache if you’re on an Android device. By clearing your cache, you can resolve a lot of potential issues.

1. Select Settings.
2. Search for HBO Max and select it, then tap Storage & cache or Storage.
3. Tap Clear cache.
4. Tap Clear data.

After you do this, you’ll need to sign back into HBO Max.

5. Delete and Reinstall the HBO Max App

If you’re on an iPhone or iPad, you can’t clear the app cache the same way you can on Android — but you can delete the app and reinstall it, which serves virtually the same purpose. To delete the app:

1. Long-press the app icon until options appear, and then tap Remove App.

1. When the confirmation prompt appears, choose Delete App.

1. Tap Delete again.

After you do this, you will need to go to the App Store to redownload and reinstall HBO Max.

6. Disable Your VPN

A VPN is a good idea while browsing, but it can interfere with streaming services. If you’re trying to download content, disable your VPN. HBO Max’s servers might view the VPN as a piracy attempt rather than a preventative measure and block your download or throw a different error.

7. Turn Off Download Over Wi-Fi

HBO Max respects your mobile data. It won’t allow you to download TV shows or movies unless you’re on Wi-Fi by default, but you can download over a mobile network if you want to. It’s not a good idea unless you have unlimited data and a fast connection speed, but 5G users might want to take advantage of it.

1. Open HBO Max.
2. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Settings gear.

1. Tap Downloads.

1. Tap the toggle beside Download over Wi-Fi Only.

Remember that your download speed might be slower on a mobile network than on Wi-Fi. But it can be beneficial when your mobile data is faster than your Wi-Fi.

8. Renew the Download

When you download content to watch later, the content is only available to you for a limited time. So if you haven’t accessed it for a while, you might have to renew the download before you’re able to watch.

You’ll have to be connected to the internet to do this, so don’t wait until you’re away from Wi-Fi or out of mobile network range.

1. Open HBO Max and tap the Downloads icon at the bottom of the screen.

1. Tap the ! next to any expired downloads.

3. Tap Renew.

Once you download something, you have 30 days to enjoy it before the download expires. You only have 48 hours to finish watching something once you begin watching it. The good news is that you can renew downloads as often as you want unless the content is removed from HBO Max entirely.

9. Change the Download Quality

If you’re trying to download something that isn’t working, try changing the download quality. By default, HBO Max tries to deliver the highest possible quality for your device — but if you lack the storage space, it won’t download. Also, if your internet is too slow to download 4K content, you might run into other issues.

You can choose to download a lower-quality version that will take up less storage on your device and likely download even faster.

1. Open HBO Max and tap your profile icon.
2. Tap the Settings gear icon.

1. Tap Downloads.

1. Tap Download Quality.

1. Choose Fastest Download.

Choosing this option will download the smallest, fastest file versus the highest-quality file.

When you’re leaving accessible Wi-Fi and want something to watch on a long plane ride, downloading content to your mobile device is a great option. Just make sure you meet HBO Max’s requirements. Then, if you run into trouble with the downloads, try one of these fixes to straighten out the problem.

Related posts

• HBO Max undertexter fungerar inte? 10 sätt att fixa

• HBO Max-appen fungerar inte? 10 korrigeringar att prova

• Så här åtgärdar du HBO Max-felet "Kan inte spela titel".

• HBO Max fortsätter att buffra? 9 sätt att fixa

• HBO Max fungerar inte på Fire TV Stick? 8 korrigeringar att prova

• FIX: Adblock fungerar inte på Crunchyroll

• Trådlös mus fungerar inte? 17 saker att kontrollera

• DVD-enheten fungerar inte? 5 Felsökningstips

• Cashapp fungerar inte? Prova dessa korrigeringar

• Netflix fungerar inte? 7 sätt att fixa det

• Vad du ska göra om du är utestängd från ditt Google-konto

• Android mobildata fungerar inte? 8 sätt att fixa

• 6 korrigeringar när Spotify-appen inte svarar eller inte öppnas

• Fungerar inte Snapchat? 7 sätt att fixa

• Fungerar inte Disney Plus? 14 korrigeringar att prova

• Chrome-ljudet fungerar inte? 7 sätt att fixa

• Bör du defragmentera en SSD?

• Android Messages-appen fungerar inte? 12 korrigeringar att prova

• Microsoft Teams webbapp fungerar inte? 6 snabbfixar

• Windows Defender fungerar inte? 7 korrigeringar att prova