Google Play Butik Laddar eller uppdaterar inte appar? 11 sätt att fixa

Google Play Butik(Google Play Store) är det säkraste och snabbaste mediet för att installera applikationer på Android-enheter(install applications on Android devices) . Alla Android- användare vet hur man använder Play Butik(Play Store) , men inte alla vet vad de ska göra när saker går åt sidan med butiken.

Om Play Butik(Play Store) inte laddar ner eller laddar upp appar på din enhet, se lösningarna nedan för att åtgärda problemet. Innan något annat, avbryt nedladdningen och försök igen. Att stänga och öppna Play Butik igen(Play Store) kan också lösa problemet.

1. Kontrollera din Internetanslutning

Du behöver en stark mobildata- eller Wi-Fi-anslutning för att ladda ner appar från Play Butik(Play Store) . Fastnar appar i "nedladdning väntar"-stadiet(apps get stuck at the “download pending” stage) när du trycker på knappen Installera(Install) eller Uppdatera(Update) ? Kontrollera(Confirm) att ditt internet fungerar korrekt. Starta din webbläsare och besök en slumpmässig webbplats. Om webbsidan inte laddas är det troligtvis ett problem med din internetanslutning. Aktivera flygplansläge(Enable airplane mode) och stäng av det igen.

Byt till en Wi-Fi- anslutning om du inte kan ladda ner appar på mobildata. Om problemet kvarstår på Wi-Fi , starta om eller återställ routern(reset your router) och försök igen. En VPN-anslutning(VPN connection) kan också påverka Google Plays prestanda. Stäng(Close) eller inaktivera din VPN-app (om du använder en) och kontrollera om det löser problemet.

2. Uppdatera datum och tid

Vissa systemtjänster och tredjepartsappar kan inte fungera på grund av felaktiga datainställningar. Gå till systeminställningsmenyn ( Inställningar(Settings) > System > Datum och tid(Date & time) ) och se till att din enhet använder den nätverksförsedda datumtiden(network-provided date time) . Du bör också aktivera växla på alternativet Använd nätverksförsedd tidszon(Use network-provided time-zone) .

3. Inaktivera din enhets Bluetooth

Hur konstigt detta än kan låta, bekräftade många Android-användare som har upplevt liknande problem(many Android users who’ve experienced similar issues) med Google Play- butiken att inaktivering av Bluetooth fungerade som en effektiv lösning. Inaktivera Bluetooth på din enhet från meddelandecentret eller gå till Inställningar(Settings) > Anslutna enheter(Connected devices) > Anslutningsinställningar(Connection preferences) > Bluetooth och stäng av Bluetooth.

4. Frigör lagringsutrymme

Vissa systemfunktioner blir otillgängliga när din enhet har ont om lagringsutrymme. Till exempel kan Play Butik(Play Store) misslyckas med att ladda ner nya appar eller uppdatera gamla. Vissa appar kan också börja köra långsamt och ibland krascha under användning(crash during usage) .

Även om Android visar ett meddelande när enhetens interna lagringsutrymme är låg (eller när det finns mindre än 1 GB tillgängligt), gå till Inställningar(Settings) > Lagring(Storage) för att ta reda på om din enhet har tillräckligt med lagringsutrymme för nya applikationer.

Du bör se hur mycket lagring du har använt och hur mycket som finns kvar. Om ditt lagringsutrymme är lågt trycker du på knappen Frigör utrymme(Free Up Space) för att använda den inbyggda Android Cleaner för att ta bort skräp(Android Cleaner to remove junk) , dubbletter av filer och oanvända appar från din enhet.

5. Rensa Play Butiks cache och data

Gå till Inställningar(Settings) > Appar och aviseringar(Apps & notifications) > Appinformation(App info) (eller Se alla appar)(See all apps)) > Google Play Butik(Google Play Store) > Lagring och cache(Storage & cache) och tryck på Rensa cache(Clear Cache) .

Testa att ladda ner appen efter att ha rensat Play Butiks cache. Om problemet kvarstår, gå tillbaka till Play Butiks lagringssida och tryck på ikonen Rensa lagring .(Clear storage)

6. Återställ nedladdningshanteraren

Google Play Butik(Google Play Store) laddar ner appar på din enhet via Android Download Manager . Du kan inte installera eller uppdatera appar om det här inbyggda nedladdningsprogrammet är inaktiverat eller inte fungerar. Att återställa nedladdningshanteraren(Download Manager) kan hjälpa till att lösa nedladdningsfel i Play Butik . (Play Store)Följ stegen nedan för att få det gjort. 

1. Gå till Inställningar(Settings) > Appinfo (eller Se alla appar)(See all apps)) och tryck på menyikonen med tre punkter i det övre högra hörnet.

2. Välj Visa system(Show system) .

3. Bläddra igenom apparna och tryck på Download Manager .

4. Välj Lagring och cache(Storage & cache) .

6. Tryck på Rensa cache(Clear cache) och Rensa lagring(Clear Storage) .

7. Klicka på OK på bekräftelseprompten för att fortsätta.

Starta Play Butik(Play Store) och kontrollera om du nu kan ladda ner och uppdatera applikationer.

7. Återställ Google Play Services

Google Play - tjänster är ett grundläggande Android- system som driver alla Googles(Google) appar och tjänster. Om du har problem med att ladda ner appar på Play Butik(Play Store) och allt du har provat har visat sig misslyckas, kan en återställning av Google Play -tjänsters cache ställa in saker och ting i ordning.

Gå till Inställningar(Settings) > Appar och aviseringar(Apps & notifications) > Appinformation(App info) (eller Se alla appar)(See all apps)) > Google Play-tjänster(Google Play services) och tryck på Rensa cache(Clear cache) . Tryck sedan på Rensa lagring(Clear Storage) och välj Rensa alla data(Clear All Data) på nästa sida.

Din enhet kommer att ladda ner några systemapplikationer som krävs för att köra Google Play- tjänster. När installationen är klar, öppna Play Butik(Play Store) och kontrollera om återställning av Google Play- tjänster löste problemet.

8. Avinstallera Play Store-uppdateringar

Android uppdaterar automatiskt Google Play Butik(Google Play Store) i bakgrunden. Även om vissa av dessa uppdateringar är felfria, levereras andra ibland med buggar som orsakar prestandaproblem. Att återställa Play Butik(Play Store) till fabriksversionen kan eliminera dessa buggar och återställa butiken till normalitet.

1. Tryck länge på appikonen Play Butik(Play Store) och tryck på infoikonen (i)(info (i) icon) .

2. Tryck på menyikonen med tre punkter.

3. Välj Avinstallera uppdateringar(Uninstall updates) .

4. Tryck på OK på prompten för att fortsätta.

Du bör uppdatera Google Play Butik(Google Play Store) till den senaste versionen efteråt. Starta Play Butik(Play Store) , tryck på menyikonen och gå till Inställningar(Settings) > Play Butiks version(Play Store version) .

Din enhet kommer att ladda ner och installera den senaste versionen av Google Play Butik(Google Play Store) i bakgrunden.

9. Starta om din enhet

Att strömsätta din enhet är en annan felsökningsteknik som är värd att försöka fixa när Google Play - butiken inte laddar ner. Håll ned strömknappen och tryck på Starta(Restart) om på strömalternativen.

Anslut(Connect) till en stark Wi-Fi- eller mobildataanslutning och försök att ladda ned igen.

10. Uppdatera din enhet

Att installera den senaste Android-uppdateringen kan åtgärda problem som hindrar Play Butik(Play Store) från att behandla appnedladdningar och uppdateringar. Gå till Inställningar(Settings) > System > Avancerat(Advanced) > Systemuppdatering(System update) för att kontrollera om det finns en mjukvaruuppdatering tillgänglig för din enhet.

11. Lägg till ditt Google-konto igen

Detta innebär att du loggar ut från ditt Google- konto och loggar in igen. Även om detta kan lösa problemet med Play Butik(Play Store) , observera att om du tar bort ditt konto kan vissa data (kontakter, meddelanden, kalenderhändelser, etc.) som du har synkroniserat med din Google- konto. Så det är viktigt att du säkerhetskopierar din Android-enhet(backup your Android device) så att du inte förlorar någon osynkroniserad data.

För att logga ut från ditt Google- konto, gå till Inställningar(Settings) > Konton(Accounts) och välj det Google- konto som är kopplat till Play Butik(Store) . Klicka(Afterward) sedan på Ta bort konto(Remove Account) för att koppla bort kontot från din enhet.

Välj Lägg till konto(Add account) på menyn Konton och följ uppmaningen för att lägga till kontot igen. 

Ladda ner(Download) och uppdatera appar utan problem(Update Apps Without Issues)

Vi är ganska övertygade om att minst en av dessa 11 felsökningstekniker kommer att fungera magin på din enhet. Du bör också kolla in den här guiden om att åtgärda Google Play-problem(this guide on fixing Google Play issues) för fler lösningar. Om ingen av rekommendationerna i den här artikeln löser problemet installerar du program från betrodda tredje parts APK-webbplatser(trusted third-party APK websites) .



About the author

Jag är en mjukvaruingenjör med erfarenhet av både Chrome och spelapplikationer. Jag har jobbat med lösningar för webbläsaren Google Chrome de senaste 4 åren och har även jobbat med spel för flera olika plattformar. Mina kunskaper ligger i att designa, testa och hantera mjukvaruprojekt. Utöver mitt arbete som mjukvaruingenjör har jag även erfarenhet av sekretess, användarkonton och familjesäkerhetsfrågor.



Related posts