Google Maps är inte bara ett av de bästa alternativen till Apple Maps^{(best alternatives to Apple Maps)} , utan det är också allmänt erkänt som navigeringsapparnas crème de la crème. Förutom att ta dig från punkt A till B, har Google Maps unika funktioner – t.ex. inkognitoläge^{(Incognito Mode)} och Street View – som du inte hittar på andra iOS-navigeringsappar.

Men så perfekt som Google Maps verkar har appen sina brister. Om Google Maps inte öppnas på din iPhone eller iPad, eller om vissa funktioner plötsligt slutade fungera, hjälper rekommendationerna i den här artikeln att lösa problemet.

1. Kontrollera Google Maps Service Status

Du kanske inte kan använda Google Maps eller några av appens funktioner om servrarna som driver tjänsten upplever ett avbrott. Innan du försöker någon felsökningslösning, gå till Google Status Dashboard och kontrollera om det finns ett problem med Google Maps .

Leta upp Google Maps^{(Locate Google Maps)} på sidan och kontrollera indikatorn bredvid tjänsten. En grön indikator betyder att Google Maps fungerar korrekt, medan en orange eller röd indikator indikerar serviceavbrott eller serviceavbrott.

Om Google Maps servrar inte fungerar måste du vänta tills Google har löst problemet.

2. Kontrollera din Internetanslutning^(Internet) och inställningar

Kan du inte söka efter platser på Google Maps ? Eller laddar appen inte sökningar och visuella kartor? Det kan bero på dålig internetuppkoppling. Om du använder Wi-Fi, se till att din router överför data korrekt. Koppla sedan bort enheten från nätverket, starta om routern och anslut till nätverket igen. Om problemet kvarstår och Google Maps (eller andra appar) fortfarande inte har tillgång till internet återställer du enhetens nätverksinställningar^{(reset your device’s network settings)} eller återställer routern^{(reset the router)} till fabriksinställningarna.

För mobil- eller mobildata, se till att Google Maps kan använda din iPhone eller iPads internet. Gå till Inställningar^(Settings) > Mobildata^{(Cellular Data)} (eller Mobildata^{(Mobile Data)} ) och aktivera mobildataåtkomst för Google Maps .

3. Stäng och öppna Google Maps igen

Detta enkla knep kan eliminera tillfälliga systemfel som gör att Google Maps inte fungerar. Detta gäller alla applikationer, inte bara Google Maps . Svep^(Swipe) uppåt från botten av enhetens skärm eller dubbeltryck på hemknappen^(Home) för att visa App Switcher . Svep sedan uppåt på Google Maps förhandsvisning för att stänga appen.

Starta om Google Maps och kontrollera om appens navigering och andra funktioner fungerar som de ska.

4. Aktivera platstjänster

iOS och iPadOS "Platstjänster" är grunden på vilken Google Maps och andra navigeringsappar fungerar. Om det är inaktiverat kan Google Maps visa felaktig platsinformation på din iPhone eller iPad. Gå^(Head) till enhetens sekretessmeny och se till att "Platstjänster" är aktiv. 

Öppna appen Inställningar, välj Sekretess^(Privacy) , välj Platstjänster^{(Location Services)} och slå på Platstjänster^{(Location Services)} .

5. Ge Google Maps platsåtkomst^{(Google Maps Location Access)}

Om du fortfarande har problem med att använda Google Maps , gå längre ner i din iPhone eller iPads platsinställningar och se till att Google Maps har behörighet att använda enhetens plats.

1. Gå till Inställningar^(Settings) > Sekretess^(Privacy) > Platstjänster^{(Location Services)} och välj Google Maps från listan över appar med åtkomst till enhetens plats.

1. Välj^(Select) antingen "Medan du använder appen" eller "Alltid." Likaså se till att växla till Exakt plats^{(Precise Location)} .

Google rekommenderar att Maps ger tillgång till din iPhone eller iPad dygnet runt. Det gör att appen kan ge trafikuppdateringar i realtid, exakta ruttförslag och personliga rekommendationer.

Du kan experimentera med platsinställningarna. Välj Medan du använder appen^{(While Using the App)} , gå tillbaka till Google Maps och kontrollera om appen fungerar korrekt. Om du fortfarande har problem med att använda appen, gå tillbaka till Google Maps sida med platsinställningar. Den här gången väljer du alternativet Alltid , startar om ^(Always)Google Maps och kontrollerar om det löser problemet.

6. Kontrollera inställningarna för datum och tid

Flera appar och systemtjänster förlitar sig starkt på noggrannheten i din enhets datum- och tidskonfiguration för att fungera korrekt. Felaktiga datum- och tidsinställningar kan resultera i samtalsfel^{(call failure)} och synkroniseringsrelaterade problem^{(synchronization-related issues)} . Dessutom kanske du inte kan skicka eller ta emot meddelanden^{(unable to send or receive messages)} om din iPhone eller iPads datum och tidszon är felaktigt konfigurerade.

Gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Datum och tid^{(Date & Time)} och se till att alternativet Ställ in automatiskt^{(Set Automatically)} är på.

Det kommer att utlösa din enhet för att automatiskt få korrekt datum- och tidsinformation från ditt nätverk.

7. Konfigurera Background App Refresh för Google Maps

Säg att^(Say) du inte får trafikuppdateringar i realtid, ruttuppdateringar eller påminnelser från Google Maps . Aktivering av bakgrundsappuppdatering^{(Background App Refresh)} för appen kan lösa problemet.

1. Starta appen Inställningar^(Settings) på din iPhone eller iPad och välj Google Maps .

1. Aktivera alternativet Bakgrundsappuppdatering .^{(Background App Refresh)}

Alternativt kan du gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Uppdatera bakgrundsapp^{(Background App Refresh)} och växla till Google Maps .

Om du bara får realtidsuppdateringar från Google Maps när du använder Wi-Fi kontrollerar du enhetens inställningar för bakgrundsappuppdatering^{(Background App Refresh)} och säkerställer att den är inställd på både Wi-Fi och mobildata. 

Öppna appen Inställningar, välj Allmänt^(General) , välj Uppdatera bakgrundsapp , välj Uppdatera^{(Background App Refresh)} bakgrundsapp igen^{(Background App Refresh)} och välj Wi-Fi och mobildata^{(Wi-Fi & Cellular Data)} (eller Wi-Fi och mobildata^{(Wi-Fi & Mobile Data)} ).

8. Uppdatera Google Maps

Google uppdaterar Maps- applikationen minst en gång i månaden. Dessa uppdateringar levereras med nya funktioner och buggfixar som löser problem som påverkar appens prestanda. Om felsökningsmetoderna ovan visar sig misslyckas, gå till Google Maps-sidan på App Store^{(Google Maps page on the App Store)} och installera den senaste versionen av appen.

9. Starta om din enhet

Du kör den senaste versionen av Google Maps , men appen fungerar fortfarande inte som den ska. Vad ska du göra? Stäng appen, stäng av din iPhone och starta om Google Maps när enheten slås på igen.

10. Uppdatera din iPhone

Applikationer kan inte fungera om din iPhone eller iPad kör ett föråldrat operativsystem. Gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Programuppdatering^{(Software Update)} och installera alla tillgängliga uppdateringar på sidan. Omvänt, om Google Maps slutade fungera korrekt efter att ha installerat en instabil eller buggig betauppdatering^(Beta) , kan nedgradering av din iPhone eller iPad^{(downgrading your iPhone or iPad)} till en tidigare OS-version lösa problemet.

11. Återställ din enhets platsinställningar^(Location)

Om du gör detta återkallas platsbehörigheterna för Google Maps och andra appar som använder enhetens plats. Gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > Återställ^(Reset) och välj Återställ plats och sekretess^{(Reset Location & Privacy)} .

Ange din iPhone eller iPads lösenord och välj Återställ plats och sekretess^{(Reset Location & Privacy)} i bekräftelseprompten.

Starta sedan Google Maps och ge appen åtkomst till enhetens plats.

12. Installera om Google Maps

Om problemet kvarstår, ta bort Google Maps från din enhet och börja om från början. Gå till Inställningar^(Settings) > Allmänt^(General) > iPhone/iPad Storage > Google Maps och välj Ta bort app^{(Delete App)} .

Starta om din iPhone och installera om Google Maps från App Store .

Navigera och utforska 

Oavsett vad problemet är, är vi övertygade om att minst en av dessa 12 felsökningsrekommendationer kommer att återställa Google Maps till normalitet på din iPhone eller iPad. Annars besöker du hjälpcentret för Google Maps^{(Google Maps Help Center)} och rapporterar problemet för ytterligare support.

Google Maps Not Working on iPhone and iPad? Top 12 Fixes to Try

Not only is Google Maps one of the best alternatives to Apple Maps, but it is also widely recognized as the crème de la crème of navigation apps. Besides getting you from point A to B, Google Maps boasts unique features—e.g., Incognito Mode and Street View—that you won’t find on other iOS navigation apps.

However, as perfect as Google Maps seems, the app has its shortcomings. If Google Maps won’t open on your iPhone or iPad, or some features suddenly stopped working, the recommendations in this article will help resolve the problem.

1. Check Google Maps Service Status

You may be unable to use Google Maps or some of the app’s features if the servers powering the service are experiencing an outage. Before you try any troubleshooting solution, head to the Google Status Dashboard and check if there’s an issue with Google Maps.

Locate Google Maps on the page and check the indicator next to the service. A green indicator means Google Maps is working correctly, while an orange or red indicator signals service disruption or service outage, respectively.

If Google Maps’ servers are out of service, you’ll have to wait until Google resolves the problem.

2. Check Your Internet Connection and Settings

Can’t search for locations on Google Maps? Or the app won’t load searches and visual maps? That could be due to poor internet connectivity. If you’re using Wi-Fi, make sure your router is transmitting data correctly. Then, disconnect your device from the network, restart the router, and rejoin the network. If the issue persists and Google Maps (or other apps) still don’t have internet access, reset your device’s network settings or reset the router to factory default.

For mobile or cellular data, make sure Google Maps can use your iPhone or iPad’s internet. Head to Settings > Cellular Data (or Mobile Data) and toggle on cellular data access for Google Maps.

3. Close and Reopen Google Maps

This simple trick can eliminate temporary system glitches causing Google Maps to malfunction. This applies to all applications, not just Google Maps. Swipe up from the bottom of your device’s screen or double-press the Home button to reveal the App Switcher. Then, swipe up on Google Maps’ preview to close the app.

Relaunch Google Maps and check if the app’s navigation and other features work as they’re supposed to.

4. Enable Location Services

The iOS and iPadOS “Location Services” is the bedrock upon which Google Maps and other navigation apps function. If disabled, Google Maps may display incorrect location info on your iPhone or iPad. Head to your device’s privacy menu and ensure “Location Services” is active. 

Open the Settings app, select Privacy, select Location Services, and toggle on Location Services.

5. Grant Google Maps Location Access

If you’re still having difficulties using Google Maps, head further down your iPhone or iPad’s location settings and make sure Google Maps has permission to use your device’s location.

1. Go to Settings > Privacy > Location Services and select Google Maps from the list of apps with access to your device’s location.

1. Select either “While Using the App” or “Always.” Likewise, make sure you toggle on Precise Location.

Google recommends granting Maps round-the-clock access to your iPhone or iPad’s location. That’ll allow the app to provide real-time traffic updates, precise route suggestions, and personalized recommendations.

You could experiment with the location settings. Select While Using the App, return to Google Maps and check if the app works correctly. If you’re still having issues using the app, return to the Google Map’s location settings page. This time, select the Always option, relaunch Google Maps, and check if that resolves the problem.

6. Check Date and Time Settings

Several apps and system services rely heavily on the accuracy of your device’s date and time configuration to function correctly. Incorrect date and time settings could result in call failure and synchronization-related issues. Additionally, you may be unable to send or receive messages if your iPhone or iPad’s date and time zone are incorrectly configured.

Go to Settings > General > Date & Time and make sure the Set Automatically option is on.

That’ll trigger your device to obtain accurate date and time information from your network automatically.

7. Configure Background App Refresh for Google Maps

Say you aren’t getting real-time traffic updates, route updates, or reminders from Google Maps, enabling Background App Refresh for the app might solve the problem.

1. Launch the Settings app on your iPhone or iPad and select Google Maps.

1. Toggle on the Background App Refresh option.

Alternatively, head to Settings > General > Background App Refresh and toggle on Google Maps.

If you only get real-time updates from Google Maps when using Wi-Fi, check your device’s Background App Refresh settings and ensure it’s set to both Wi-Fi and cellular data. 

Open the Settings app, select General, select Background App Refresh, select Background App Refresh again, and choose Wi-Fi & Cellular Data (or Wi-Fi & Mobile Data).

8. Update Google Maps

Google updates the Maps application at least once a month. These updates ship with new features and bug fixes that resolve issues affecting the app’s performance. If the troubleshooting methods listed above prove abortive, head to the Google Maps page on the App Store and install the latest version of the app.

9. Reboot Your Device

You’re running the latest Google Maps version, but the app still isn’t working as it should. What should you do? Close the app, shut down your iPhone, and relaunch Google Maps when your device comes back on.

10. Update Your iPhone

Applications may malfunction if your iPhone or iPad is running an outdated operating system. Go to Settings > General > Software Update and install any update available on the page. Conversely, if Google Maps stopped working correctly after installing an unstable or buggy Beta update, downgrading your iPhone or iPad to a previous OS version may resolve the problem.

11. Reset Your Device’s Location Settings

Doing this will revoke the location permissions for Google Maps and other apps using your device’s location. Go to Settings > General > Reset and select Reset Location & Privacy.

Enter your iPhone or iPad’s passcode and select Reset Location & Privacy on the confirmation prompt.

Afterward, launch Google Maps and grant the app access to your device’s location.

12. Reinstall Google Maps

If the problem persists, delete Google Maps from your device and start from scratch. Go to Settings > General > iPhone/iPad Storage > Google Maps and select Delete App.

Restart your iPhone and reinstall Google Maps from the App Store.

Navigate and Explore 

Whatever the issue is, we’re confident that at least one of these 12 troubleshooting recommendations will restore Google Maps to normalcy on your iPhone or iPad. Otherwise, visit the Google Maps Help Center and report the issue for further support.

Related posts

• Waze vs. Google Maps: Vilken är bättre överlag?

• 8 alternativ till Google Maps och när du ska använda dem

• 18 bästa offlinespelappar för iPhone och iPad

• FaceTime-kameran fungerar inte? 8 sätt att fixa på iPhone, iPad och Mac

• Vad är iMovie? En guide för att komma igång

• Vad är Apple AirPlay?

• Hur man ställer in och använder Apple Game Center

• 6 skillnader mellan Spotify och Apple Music

• Siri fungerar inte? 13 korrigeringar för att få Siri att prata igen

• Hur man åtgärdar ett "Kan inte verifiera serveridentitet"-fel på iPhone eller iPad

• Är iPhone Face ID säker att använda?

• 5 bästa karaokeapparna för iPhone och iPad

• Det bästa sättet att redigera PDF-filer på Mac

• AirPlay fungerar inte? 11 sätt att fixa

• De 11 bästa Mac-ekvivalenterna till Microsoft Paint

• 7 bästa iMessage-spel och hur man spelar dem med vänner

• 11 iMessage-hack och knep för att bli expert

• De bästa antivirusalternativen för Mac

• 8 bästa Apple Pencil-appar

• Hur man använder Apples GarageBand