I det här inlägget kommer vi att förklara de möjliga lösningarna för att fixa felet Okänd USB-enhet (Descriptor Request Failed)^{(Unknown USB Device (Descriptor Request Failed))}  . USB Device Descriptor innehåller information om USB- enheterna. Denna information hjälper Windows att identifiera de anslutna USB- enheterna. När USB-enhetsbeskrivningen inte^{(USB Device Descriptor)} fungerar eller blir skadad kunde Windows inte identifiera de anslutna USB- enheterna. I det här fallet visas följande felmeddelande på skärmen:

Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)

När du stöter på det här felet på ditt system, här är några snabba lösningar som du bör göra:

1. Koppla bort din USB- enhet från USB- porten och anslut igen.
2. Anslut din USB- enhet till en annan USB- port på din dator.
3. Starta om din dator.
4. Om du har en annan dator, anslut din USB- enhet till dess USB- port. Detta låter dig veta om din USB- enhet fungerar korrekt eller inte.

Vissa användare har också klagat på att deras USB- enhet fungerar bra när de ansluter den till någon av USB 2.0- portarna, men när de ansluter den till USB 3.0- porten orsakar det felet. Detta är inte ett stort problem eftersom vissa USB- enheter misslyckas på USB 3.0- portarna på grund av signalerings- och tidsproblem. I det här fallet är vårt förslag att fortsätta använda USB- enheten genom att ansluta den till USB 2.0- porten.

Vi har redan sett hur man fixar okänd USB-enhet,^{(Unknown USB Device, Set address failed)(Unknown USB Device, Set address failed)} felmeddelandet Ange adress misslyckades, låt oss nu se hur man fixar det här.

Lösningarna som listas här kan hjälpa dig att fixa det här felet, men innan du fortsätter ska vi se vad orsakerna till detta fel är.

Varför misslyckas min begäran om USB-enhetsbeskrivning^{(USB Device Descriptor Request Fail)} ?

Du kan uppleva det här felet på ditt system på grund av en eller flera av följande orsaker:

• USB -^(USB) drivrutinerna är skadade eller föråldrade.
• USB -^(USB) enheten som du har anslutit till datorn har inte fungerat.
• Windows kan inte hitta beskrivningen av USB- enheten.
• Systemets USB - port är trasig eller kan ha dåliga sektorer.

Fixa okänd USB-enhetsbeskrivningsbegäran^{(Fix Unknown USB Device Descriptor Request)} misslyckades

För att fixa USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE felet i Enhetshanteraren^{(Device Manager)} i Windows 11/10 måste du utföra en av dessa fungerande korrigeringar:

1. Anslut USB- enheten direkt till din dator.
2. Kontrollera om felet uppstår på grund av störningsproblemet.
3. Kör felsökaren för maskinvara^(Hardware) och enheter^(Devices) .
4. Inaktivera andra USB- drivrutiner en efter en.
5. Installera om de Universal Serial Bus Controllers .
6. Uppdatera USB Root Hub.
7. Installera de senaste drivrutinerna för chipset från din moderkortstillverkares webbplats.
8. Inaktivera funktionen Selective Suspend .
9. Avinstallera Windows Update.

1] Anslut ^(Connect)USB- enheten direkt till din dator

Om du använder en extern USB- hubb för att ansluta USB- enheterna och en av USB- enheterna som är anslutna till hubben visar detta fel, föreslår vi att du kopplar bort den enheten från USB- hubben och ansluter den direkt till din dators USB - port.

2] Kontrollera^(Check) om felet uppstår på grund av störningsproblemet

En möjlig orsak till detta fel är störningsproblemet mellan USB 2.0- och 3.0-portarna. Det uppstår främst när både trådlösa och trådbundna USB- enheter är anslutna till USB- portarna 2.0 och 3.0 på samma sida. Om detta är fallet med dig, föreslår vi att du kopplar bort den trådlösa enheten och sedan ansluter den trådbundna USB- enheten till båda USB- portarna en efter en.

Om detta åtgärdar felet rekommenderar vi att du ansluter den trådlösa enheten och de andra USB- enheterna till USB- portarna på motsatt sida av din bärbara dator. Desktopanvändare^(Desktop) kan använda de främre och bakre USB- portarna för detsamma.

3] Kör^(Run) felsökaren för maskinvara^(Hardware) och enheter^(Devices)

Felsökningsverktyget för enheter^(Devices) och maskinvara^(Hardware) i Windows 10 hjälper till att lösa de hårdvarurelaterade problemen. Att^(Hence) köra det här verktyget kan därför eliminera felet "Okänd USB-enhetsbeskrivningsbegäran misslyckades". Du kan hitta felsökningsverktyget för maskinvara och enheter som saknar appen Windows Inställningar. Därför^(Hence) , för att starta det, måste du skriva följande kommando i kommandotolken^{(Command Prompt)} och trycka på Enter .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

4] Inaktivera andra USB- drivrutiner en efter en

Anslut först din USB- enhet till en annan dator. Om enheten fungerar korrekt på den datorn är det möjligt att en annan USB- drivrutin har fungerat fel och skapar problem. Om detta är fallet med dig kan du inaktivera alla USB- drivrutiner under Universal Serial Bus Controller en^{(Universal Serial Bus Controller one)} efter en och kontrollera om det löser problemet eller inte.

Stegen för att göra detta är enkla. Följ^(Please) instruktionerna nedan:

1. Högerklicka^{(Right-click)} på Start - menyn och välj Enhetshanteraren^{(Device Manager)} .
2. Rulla^(Scroll) ner i listan och dubbelklicka på noden Universal Serial Bus Controllers för att expandera den.
3. Högerklicka nu på USB- enhetsdrivrutinerna och välj Inaktivera enhet^{(Disable device)} .
4. Efter att ha inaktiverat varje USB- enhetsdrivrutin, kontrollera om problemet är löst eller inte.

5] Installera om Universal Serial Bus Controllers

Universal Serial Bus Controller^{(Universal Serial Bus Controller)} tillåter en dator att kommunicera med de anslutna USB- enheterna. Du kan prova att avinstallera och installera om kontrollerna.

Instruktionerna nedan kommer att vägleda dig om hur du gör det:

1. Starta Enhetshanteraren^{(Device Manager)} .
2. Expandera noden Universal Serial Bus Controllers . Du kommer att se en lista över USB- kontroller under detta objekt.
3. Högerklicka på varje USB- kontroller och välj alternativet Avinstallera enhet^{(Uninstall device)} .
4. När du har avinstallerat alla kontroller startar du om din dator.
5. När Windows startar om kommer den att söka efter maskinvaruändringarna automatiskt och installera om alla USB- kontroller som du har avinstallerat.

Kontrollera nu om problemet är löst eller inte.

6] Uppdatera USB Root Hub

Om det inte fungerade att installera om USB- kontrollerna kan du prova att uppdatera ^{(Controllers)}USB Root Hub . Följ instruktionerna nedan:

1. Starta Enhetshanteraren^{(Device Manager)} .
2. Expandera noden för Universal Serial Bus Controllers .
3. Högerklicka på USB-rothubben^{(USB Root Hub)} och välj Uppdatera drivrutin^{(Update driver)} .
4. Välj alternativet Sök automatiskt efter drivrutiner^{(Search automatically for drivers)} . Efter det kommer Windows att söka efter den senaste versionen och installera den på ditt system.

Kontrollera om detta löser ditt problem eller inte.

Om det inte fungerar, högerklicka på USB-hubben^{(USB Hub)} igen och välj Uppdatera^(Update) drivrutin. Nu, den här gången, måste du välja alternativet Bläddra bland mina datorer från drivrutiner^{(Browse my computers from drivers)} . Efter det, välj alternativet Låt mig välja från listan över tillgängliga drivrutiner^{(Let me pick from the list of available drivers)} och välj sedan Generic USB Hub (om tillgänglig) från listan som visas. Klicka nu på Nästa^(Next) och följ instruktionerna på skärmen. När installationen är klar, starta om ditt system.

Förhoppningsvis bör detta åtgärda felet.

7] Installera de senaste drivrutinerna för chipset från din moderkortstillverkares webbplats

Om ovanstående lösningar inte löste ditt problem, försök att installera de senaste chipset-drivrutinerna från moderkortstillverkarens webbplats. Stegen för detsamma är följande:

1. Starta Enhetshanteraren^{(Device Manager)} .
2. Välj din enhetsdrivrutin som skapar problem. Du kan identifiera den med ett gult utropssymbol.
3. När du har hittat den högerklickar du på den och väljer Avinstallera enhet^{(Uninstall device)} .
4. Besök nu din moderkortstillverkares webbplats och ladda ner den senaste styrkretsdrivrutinen. Om filen är nedladdad i zip-format, extrahera den och öppna den extraherade mappen.
5. Efter det, dubbelklicka på installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att installera drivrutinen.

8] Inaktivera^(Disable) funktionen Selective Suspend^{(Selective Suspend)}

När Windows upptäcker att en viss USB- enhet är inaktiv under en viss tid, avbryts USB- porten som enheten är ansluten till. Den här egenskapen i Windows 10 kallas Selective Suspend . Genom att göra detta sparar Windows strömförbrukningen för den bärbara datorns batteri.

Ibland upplever användare vissa fel på grund av den här funktionen. Därför^(Hence) kan problemet lösas om du inaktiverar funktionen Selective Suspend . Vi har listat stegen för detsamma nedan:

1. Starta kontrollpanelen^{(Control Panel)} .
2. Se till att Kategori^(Category) är vald i läget Visa efter . ^{(View by)}Klicka på alternativet Maskinvara och ljud^{(Hardware and Sound)} .
3. Klicka nu på Energialternativ^{(Power Options)} .
4. Klicka på Välj när skärmen ska stängas av^{(Choose when to turn off the display)} . Du hittar det här alternativet i den vänstra rutan.
5. Klicka på Ändra avancerade energiinställningar^{(Change advanced power settings)} .
6. Ett nytt fönster öppnas. Rulla^(Scroll) ner i listan och expandera noden för USB-inställningar .^{(USB settings)}
7. Expandera nu USB Selective Suspend-inställningsnoden^{(USB Selective Suspend setting)} .
8. Ställ in båda alternativen på Inaktiverad^(Disabled) .
9. Klicka på Verkställ^{(Click Apply)} och sedan på OK för att spara ändringarna.
10. Starta om din dator.

Läs^(Read) : Åtgärda strömstörning på USB-portfelet^{(Fix Power surge on the USB port error)} .

9] Avinstallera Windows Update

Om felet "Okänd USB-enhetsbeskrivningsbegäran misslyckades" orsakades efter den senaste Windows-uppdateringen^{(Windows Update)} , föreslår vi att du avinstallerar Windows-uppdateringen^{(uninstall the Windows update)} från Inställningar.

Hoppas det här hjälper.

Hur fixar jag ett USB- drivrutinproblem?

Ett drivrutinsproblem uppstår på en Windows -dator när enhetsdrivrutinen inte fungerar eller blir skadad. När en enhetsdrivrutin inte fungerar kunde enheten inte kommunicera med operativsystemet. I de flesta fall kan drivrutinsproblemet åtgärdas antingen genom att uppdatera enhetsdrivrutinen eller installera om den.

Ska jag inaktivera USB Selective Suspend- inställningen?

Som beskrivits tidigare i den här artikeln tillåter inställningen Selective Suspend Windows att stänga av USB- enheten som är inaktiv under en viss tid genom att minska strömförsörjningen till USB- porten som enheten är ansluten till. Det påverkar inte de andra USB- portarna.

I allmänhet rekommenderas det inte eftersom alla USB- portar börjar förbruka lika mycket ström efter att du har inaktiverat den här inställningen, vilket resulterar i snabb batteriladdning. Men ibland orsakar inställningen Selective Suspend vissa fel. I ett sådant fall kan du inaktivera den.

Relaterade fel^{(Related errors)} :

• Okänd USB-enhet, portåterställning misslyckades^{(Unknown USB Device, Port reset failed)} .
• Okänd USB-enhet, enheten misslyckades med uppräkning^{(Unknown USB Device, The device failed enumeration)} .

Fix Unknown USB Device, Descriptor Request Failed error on Windows

In this post, we will explain the possible solutions to fix the Unknown USB Device (Descriptor Request Failed) error. USB Device Descriptor contains information about the USB devices. This information helps Windows identify the connected USB devices. When the USB Device Descriptor malfunctions or gets corrupted, Windows could not identify the connected USB devices. In this case, the following error message is displayed on the screen:

Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)

When you encounter this error on your system, here are some quick fixes that you should do:

1. Disconnect your USB device from the USB port and reconnect again.
2. Plug your USB device into another USB port of your computer.
3. Restart your computer.
4. If you have another computer, plug your USB device into its USB port. This will let you know whether your USB device is working properly or not.

Some users have also complained that their USB device works well when they connect it to any of the USB 2.0 ports but when they connect it to the USB 3.0 port, it throws the error. This is not a major issue because some USB devices fail on the USB 3.0 ports due to signaling and timing issues. In this case, our suggestion is to continue using the USB device by connecting it to the USB 2.0 port.

We have already seen how to fix Unknown USB Device, Set address failed error message, now let us see how to fix this one.

The solutions listed here may help you fix this error, but before you proceed let’s see what the causes of this error are.

Why does my USB Device Descriptor Request Fail?

You may experience this error on your system due to one or more of the following reasons:

• The USB drivers are corrupted or outdated.
• The USB device that you have connected to the computer has malfunctioned.
• Windows is not able to find the description of the USB device.
• Your system’s USB port has broken or may have bad sectors.

Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed

To fix the USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE error in Device Manager in Windows 11/10, you need to carry out one of these working fixes:

1. Connect the USB device to your computer directly.
2. Check if the error occurs due to the interference issue.
3. Run the Hardware and Devices troubleshooter.
4. Disable other USB device drivers one by one.
5. Reinstall the Universal Serial Bus Controllers.
6. Update USB Root Hub.
7. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.
8. Disable the Selective Suspend feature.
9. Uninstall the Windows Update.

1] Connect the USB device to your computer directly

If you are using an external USB hub to connect the USB devices and one of the USB devices connected to the hub is showing this error, we suggest you unplug that device from the USB hub and plug it directly into your computer’s USB port.

2] Check whether the error occurs due to the interference issue

One possible cause of this error is the interference issue between the USB 2.0 and 3.0 ports. It mainly occurs when both wireless and wired USB devices are connected to USB ports 2.0 and 3.0 located on the same side. If this is the case with you, we suggest you disconnect the wireless device and then connect the wired USB device to both the USB ports one by one.

If this fixes the error, we recommend you connect the wireless device and the other USB devices to the USB ports located on the opposite side of your laptop. Desktop users can use the front and back USB ports for the same.

3] Run the Hardware and Devices troubleshooter

The Devices and Hardware troubleshooter tool in Windows 10 helps fix the hardware-related issues. Hence, running this tool may eliminate the “Unknown USB Device Descriptor Request Failed” error. You may find the Hardware and Devices troubleshooter tool missing the Windows Settings app. Hence, to launch it, you have to type the following command in the Command Prompt and hit Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

4] Disable other USB device drivers one by one

First, connect your USB device with another computer. If the device is working properly on that computer, it is possible that another USB driver has malfunctioned and is creating trouble. If this is the case with you, you can disable all the USB device drivers under the Universal Serial Bus Controller one by one and check if it solves the issue or not.

The steps to do this are simple. Please follow the instructions below:

1. Right-click on the Start menu and select Device Manager.
2. Scroll down the list and double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it.
3. Now, right-click on the USB device drivers and select Disable device.
4. After disabling each USB device driver, check if the issue is solved or not.

5] Reinstall the Universal Serial Bus Controllers

The Universal Serial Bus Controller allows a computer to communicate with the connected USB devices. You can try uninstalling and reinstalling the controllers.

The instructions below will guide you on how to do it:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see a list of USB controllers under this item.
3. Right-click on each USB controller and select the Uninstall device option.
4. After uninstalling all the controllers, restart your computer.
5. When the Windows restart, it will search for the hardware changes automatically and reinstall all the USB controllers that you have uninstalled.

Now, check whether the issue is solved or not.

6] Update USB Root Hub

If reinstalling the USB Controllers did not work, you can try updating the USB Root Hub. Follow the instructions below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub and select Update driver.
4. Select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search for the latest version and install it on your system.

Check if this solves your issue or not.

If it does not work, right-click on the USB Hub again and select Update driver. Now, this time, you have to select the Browse my computers from drivers option. After that, select the Let me pick from the list of available drivers option and then choose the Generic USB Hub (if available) from the list displayed. Now, click Next and follow the on-screen instructions. After the installation gets completed, restart your system.

Hopefully, this should fix the error.

7] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

If the above solutions did not solve your issue, try installing the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website. The steps for the same are as follows:

1. Launch the Device Manager.
2. Select your device driver that is creating trouble. You can identify it with a yellow exclamation icon.
3. Once you find it, right-click on it and select Uninstall device.
4. Now, visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. If the file is downloaded in the zip format, extract it and open the extracted folder.
5. After that, double-click on the installation file and follow the on-screen instructions to install the driver.

8] Disable the Selective Suspend feature

When Windows finds a particular USB device inactive for a specific time, it suspends the USB port to which that device is connected. This property of Windows 10 is called Selective Suspend. By doing this, Windows saves power consumption of the laptop battery.

Sometimes, users experience some errors due to this feature. Hence, disabling the Selective Suspend feature may fix the issue. We have listed the steps for the same below:

1. Launch the Control Panel.
2. Make sure that Category is selected in the View by mode. Click on the Hardware and Sound option.
3. Now, click Power Options.
4. Click on the Choose when to turn off the display. You will find this option on the left pane.
5. Click Change advanced power settings.
6. A new window will open. Scroll down the list and expand the USB settings node.
7. Now, expand the USB Selective Suspend setting node.
8. Set both the options to Disabled.
9. Click Apply, then OK to save the changes.
10. Restart your computer.

Read: Fix Power surge on the USB port error.

9] Uninstall the Windows Update

If the “Unknown USB Device Descriptor Request Failed” error was caused after the recent Windows Update, we suggest you uninstall the Windows update from Settings.

Hope this helps.

How do I fix a USB device driver problem?

A driver problem occurs on a Windows computer when the device driver malfunctions or gets corrupted. When a device driver malfunctions, the device could not be able to communicate with the operating system. In most cases, the driver problem can be fixed either by updating the device driver or reinstalling it.

Should I disable USB Selective Suspend setting?

As described earlier in this article, the Selective Suspend setting allows Windows to suspend the USB device that is inactive for a specific time by reducing the power supply to the USB port to which that device is connected. It does not affect the other USB ports.

Generally, it is not recommended because after disabling this setting, all the USB ports start consuming an equal amount of power which results in fast battery drain. But sometimes, the Selective Suspend setting causes some errors. In such a case, you can disable it.

Related errors:

• Unknown USB Device, Port reset failed.
• Unknown USB Device, The device failed enumeration.

Related posts

• Fixa okänd USB-enhet i Windows 10 (Device Descriptor Request misslyckades)

• 10 sätt att fixa "Okänd USB-enhet (enhetsbeskrivningsbegäran misslyckades)"

• Åtgärda okänd USB-enhet, felmeddelandet Ange adress misslyckades på Windows

• Åtgärda okänd USB-enhet, enheten misslyckades med uppräkningsfel

• Fixa okänd USB-enhet, portåterställning misslyckades fel på Windows 11/10

• Åtgärda Bdeunlock.exe dålig bild, systemfel eller svarar inte

• Åtgärda USB-enhetsbeskrivningsfel i Windows 10

• Hur man fixar USB-enhet som inte känns igen i Windows

• Åtgärda installationsfel för Windows Upgrade 0x80070570 - 0x2000C

• Fix Package kunde inte registreras på Windows 11/10

• Åtgärda installationsfel för Windows 10-uppgradering 0x8007042B - 0x2000D

• Åtgärda uppgraderingsfel 0xC190020c, 0xC190020d, 0xC190020e, 0xC190020f

• Åtgärda filsystemfel (-2147219195) på Windows 11/10

• Åtgärda Microsoft Office-felkod 0x426-0x0

• Fix Det finns inga fasta diskar som visar Diskpart-fel

• Fixa fel 0xC00D3E8E, egenskapen är skrivskyddad på Windows 11/10

• Fixa AppModel Runtime Errors 57, 87, 490, 21, etc. på Windows 10

• Fixa enhetsbeskrivningsbegäran misslyckades (okänd USB-enhet)

• Åtgärda USB-enhet som inte känns igen felkod 43

• Åtgärda programladdningsfel 5:0000065434 på Windows 10