iPads är ganska pålitliga enheter i allmänhet. Inte mycket kan gå fel med dem, men då och då kan du bli förblindad av ett problem som inte verkar ha någon enkel lösning. 

En ökända iPad smärta-in-the-behind är "iPad inaktiverad^(Disabled) . Anslut^(Connect) till iTunes" felmeddelande. Det finns inget självklart sätt att lösa det här problemet, särskilt eftersom Apple nämner iPad som en fristående dator nu för tiden^{(Apple touts the iPad as a standalone computer these days)} . Detta innebär att många användare inte ens har en annan dator med iTunes. 

Innan vi tittar på hur du kan fixa när iPad inte ansluter till iTunes, är det värt att ta en minut för att diskutera varför detta händer i första hand.

Vad orsakar detta fel?^{(What Causes This Error?)}

Den vanligaste orsaken till att en iPad inaktiveras är upprepade inmatningar av ett felaktigt lösenord. Vanligtvis resulterar detta helt enkelt i en tidsinställd låsning, som börjar vid 15 minuter. Låt den tiden gå och du kan ange rätt lösenord som vanligt. Fortsätt dock med de felaktiga försöken så kommer du snart att möta det fruktade meddelandet. 

I vårt fall har det hänt efter att ha glömt att koppla bort ett Bluetooth - tangentbord och sedan lagt det i en väska, där gångrörelsen utlöste upprepade felaktiga lösenord. Du kanske också upptäcker att någon (ett litet barn kanske) försökte låsa upp din iPad, men bara satte tillbaka den där de hittade den när den inaktiverade sig själv.

De dåliga nyheterna^{(The Bad News)}

När din iPad är inaktiverad så här har du nästan inget sätt att spara informationen som för närvarande finns på maskinen. Det bästa du kan göra är att radera iPad och sedan återställa någon form av säkerhetskopia. Tyvärr, när det här meddelandet visas på din iPad-skärm, är det för sent att göra en säkerhetskopia om du inte har synkroniserat iPad med en betrodd dators kopia av iTunes tidigare. 

Den goda nyheten är att du förmodligen har någon form av automatisk säkerhetskopiering^{(automated backup)} , även om du inte uttryckligen har ställt in den. Om du var inloggad på iCloud-tjänsten och har lämnat din iPad på laddning och ansluten till WiFi nyligen, är chansen stor att den har gjort en säkerhetskopia av ditt iPad-innehåll.

Så låt oss titta på hur du får din iPad tillbaka till hur den var, börja med att följa instruktionerna som följer med felmeddelandet.

Anslut den till iTunes^{(Connect It To iTunes)}

Felet kan berätta för dig att ansluta din iPad till iTunes för att åtgärda problemet, men vad det inte säger är att detta kommer med några villkor.

Först^(First) och främst behöver du en dator med iTunes som du har synkat med tidigare, som borde ha skapat en säkerhetskopia. Tänk på att om du hade iCloud-säkerhetskopiering aktiverad så är den här vägen meningslös. Det är bättre att helt enkelt återställa iPad och återställa iCloud-säkerhetskopian. Det beror på att iCloud-säkerhetskopior^{(iCloud backup)} och lokala iTunes-säkerhetskopior utesluter varandra.

Om du har synkat med iTunes på datorn i fråga tidigare kan det fortfarande vara möjligt att göra en säkerhetskopia från den låsta surfplattan. Anslut den till datorn via USB och fortsätt sedan med säkerhetskopieringsprocessen som vanligt i iTunes.

Om det lyckas, följ helt enkelt upp detta med knappen " Återställ^(Restore) iPad".

Det bör återställa och låsa upp surfplattan.

DFU-läge med iTunes^{(DFU Mode With iTunes)}

Om du aldrig har använt iTunes med din iPad tidigare kan du fortfarande använda programvaran för att låsa upp och radera iPad. Så att du kan återställa en iCloud-säkerhetskopia efteråt.

Detta är känt som "DFU" eller Device Firmware Update mode. Det är det mest pålitliga sättet att återställa din iPad till det perfekta skick den var i ur kartongen. Att få en iPad i DFU -läge är ganska knepigt eftersom det kräver bra timing och en exakt uppsättning knapptryckningar. 

Det finns också två uppsättningar steg, beroende på om din iPad-modell har en "Hem"-knapp eller inte. Nyare iPad Pro- modeller (2018 och uppåt) är ett exempel på iOS-enheter som inte har en hemknapp^(Home) och som använder Face ID för att låsa upp.

Låt oss börja med stegen för att få en iPad med^(with) en hemknapp till DFU-läge:

1. Öppna iTunes om det inte redan är det
2. Stäng av din iPad
3. Använd en MFi- certifierad kabel, anslut din iPad till en Mac eller Windows PC 
4. Med iPad avstängd håller du strömknappen intryckt i cirka tre sekunder
5. Utan att släppa strömknappen, tryck och håll hemknappen^(Home) i ytterligare 10 sekunder
6. Släpp strömbrytaren, men håll hemknappen^(Home) intryckt i ytterligare fem sekunder

Om du gjorde det på rätt sätt bör iPad-skärmen förbli tom och iTunes själv ska ge dig ett meddelande om att den har upptäckt en iPad i DFU -läge, vilket uppmanar dig att påbörja återställningen.

Låt oss nu gå vidare till iPads som saknar^(lack) hemknappen, till exempel 2018 iPad Pros:

1. Öppna iTunes om det inte redan är det
2. Stäng av din iPad
3. Använd en MFi- certifierad kabel, anslut din iPad till en Mac eller Windows PC 
4. Med iPad avstängd, håll den övre knappen intryckt i tre sekunder
5. Utan att släppa den översta knappen, tryck och håll ned volymknappen i cirka 10 sekunder
6. Släpp den översta knappen, men fortsätt att hålla ned volymknappen i fem sekunder till.

Skärmen ska förbli tom och iTunes kommer att ge dig en prompt att den har upptäckt en iPad i återställningsläge, med möjlighet att återställa den.

Fjärradera din iPad^{(Remotely Erase Your iPad)}

Om din iPad fortfarande har en internetanslutning och du tidigare har ställt in " Hitta min^{(Find My)} iPad ", kan du initiera en fjärrradering och återställning av iPad. Gå bara till Hitta min^{(Find My)} webbplats och logga in med ditt Apple-ID . Leta upp din iPad och välj sedan alternativet för att radera den. 

När du har gjort det bör du kunna återställa en iCloud-säkerhetskopia när du har loggat in på enheten igen.

Kan en iPad återställas utan iTunes?^{(Can An iPad Be Reset Without iTunes?)}

Svaret är i skrivande stund nej. Om du inte äger en dator förutom din iPad är ditt enda alternativ att använda någon annans maskin för att göra en DFU- återställning. Vi förväntar oss att Apple kommer att ta bort behovet av en tjudrad återställning någon gång i framtiden, men om du inte kan använda den molnbaserade raderingsfunktionen måste du ansluta din surfplatta till en dator. 

Om du inte har någon vars dator du kan använda, så är nästa steg din bästa insats.

Gå till en Apple Store^{(Head To An Apple Store)}

Om allt annat misslyckas är det bästa sättet att ansluta din iPad till iTunes att ta din handikappade iPad till en Apple Store . Du kan behöva bevisa att det faktiskt är din^{(your )} iPad, men om inget annat fungerar kommer personalen här att kunna hjälpa dig att återställa iPad. 

Se det som en sista utväg, men det är bra att veta att det finns en utväg utöver vad du kan göra själv. När allt kommer omkring betyder det här meddelandet inte att iPad är trasig på något sätt. 

Var bara varnad för att folket på Apple själva är maktlösa att spara informationen på själva iPaden. Hela poängen med krypteringssystemet är att hålla din information borta från fel händer. Det inkluderar Apple själv, annars kunde vi inte lita på deras produkter!

It’s Going to Be OK!

Även om det kan vara ett ganska stort besvär att förlora all information som lagras lokalt på din iPad, kommer de flesta att klara sig bra när de återställer en ny säkerhetskopia. Även om du inte har en lämplig säkerhetskopia eller en med all information du behövde, är du inte helt utan alternativ.

Om du använder tjänster som DropBox eller Google Drive kan du upptäcka att dina foton och andra dokument säkerhetskopierades automatiskt utanför den inbyggda iCloud-tjänsten. Många iOS-appar har också sina egna oberoende molnbaserade säkerhetskopieringssystem. Så för enskilda applikationer kan det finnas ett sätt att få tillbaka sina specifika data.

Naturligtvis är förebyggande bättre än botemedel. Så se till att du gör regelbundna förebyggande säkerhetskopieringar av din iPad om den någonsin blir inaktiverad igen. 

Det är också värt att nämna att det i skrivande stund finns starka indikationer på att Apple kommer att göra sig av med iTunes. Detta betyder att det här felmeddelandet troligen också kommer att gå som dodo i framtiden. Eftersom Apple vill att deras iPads ska ses som bärbara ersättare, är meddelandet " Anslut^(Connect) till iTunes" en rudimental återgång som säkerligen kommer att tas bort någon gång. 

Fix “iPad Disabled. Connect to iTunes” Message

iPads are pretty reliable devices in general. Not much can go wrong with them, but every so often you can be blindsided by a problem that seems to have no easy solution. 

One notorious iPad pain-in-the-behind is the “iPad Disabled. Connect to iTunes” error message. There’s no obvious way to fix this issue, especially since Apple touts the iPad as a standalone computer these days. This means plenty of users don’t even have another computer with iTunes. 

Before we look at how you can fix when the iPad won’t connect to iTunes, it’s worth taking a minute to discuss why this happens in the first place.

What Causes This Error?

The most common reason for an iPad to be disabled is repeated entries of an incorrect passcode. Usually, this simply results in a timed lock lockout, starting at 15 minutes. Let that time elapse, and you can enter the correct passcode as usual. However, keep up the incorrect attempts and soon enough you’ll be facing the dreaded message. 

In our case, it’s happened after forgetting to disconnect a Bluetooth keyboard and then putting it into a bag, where the motion of walking triggered repeated incorrect passcodes. You may also find that someone (a young child perhaps) tried to unlock your iPad, but simply put it back where they found it once it disabled itself.

The Bad News

Once your iPad is disabled like this, you have almost no way of saving the information that’s currently on the machine. The best you can do is to erase the iPad and then restore some form of backup. Unfortunately, by the time this message appears on your iPad screen, it is too late to make a backup unless you have synced the iPad with a trusted computer’s copy of iTunes in the past. 

The good news is that you probably have some form of automated backup, even if you didn’t explicitly set it up. If you were logged into the iCloud service and have left your iPad on charge and connected to the WiFi recently, chances are it made a backup of your iPad contents.

So let’s look at how to get your iPad back to the way it was, starting off with following the instructions that come with the error message.

Connect It To iTunes

The error may tell you to connect your iPad to iTunes to fix the issue, but what it doesn’t tell you is that this comes with a few conditions.

First of all, you need a computer with iTunes that’s you’ve synced with before, which should have created a backup. Keep in mind that if you had iCloud backup enabled, then this route is pointless. It’s better to simply reset the iPad and restore the iCloud backup. That’s because iCloud backup and local iTunes backups are mutually exclusive.

If you have synced with iTunes on the computer in question before, it might still be possible to make a backup from the locked tablet. Connect it to the computer via USB and then proceed with the backup process as usual in iTunes.

If successful, simply follow this up with the “Restore iPad” button.

That should restore and unlock the tablet.

DFU Mode With iTunes

If you have never used iTunes with your iPad before, then you can still use the software to unlock and erase the iPad. So that you can restore an iCloud backup afterward.

This is known as “DFU” or Device Firmware Update mode. It’s the most reliable way to return your iPad to the pristine condition it was in out of the box. Getting an iPad into DFU mode is pretty tricky since it requires good timing and a precise set of button presses. 

There are also two sets of steps, depending on whether your iPad model has a “Home” button or not. Newer iPad Pro models (2018 and up) are one example of the iOS devices that don’t have a Home button and use Face ID to unlock.

Let’s start off with the steps to get an iPad with a home button into DFU mode:

1. Open iTunes if it isn’t already
2. Turn off your iPad
3. Using an MFi certified cable, connect your iPad to a Mac or Windows PC 
4. With the iPad off, hold the power button for about three seconds
5. Without letting go of the power button, press and hold the Home button for an additional 10 seconds
6. Let go of the power button, but keep holding the Home button for another five seconds

If you did it correctly, then the iPad screen should remain blank and iTunes itself should give you a message that it’s detected an iPad in DFU mode, prompting you to initiate the restoration.

Now let’s move on to the iPads that lack the home button, such as the 2018 iPad Pros:

1. Open iTunes if it isn’t already
2. Turn off your iPad
3. Using an MFi certified cable, connect your iPad to a Mac or Windows PC 
4. With the iPad off, hold the top button for three seconds
5. Without letting go of the top button, press and hold the volume down button for about 10 seconds
6. Let go of the top button, but keep holding the volume down button for five more seconds.

The screen should remain blank and iTunes will give you a prompt that it has detected an iPad in recovery mode, with the option to restore it.

Remotely Erase Your iPad

If your iPad still has an internet connection and you’ve previously set up “Find My iPad”, you can initiate a remote erasure and reset of the iPad. Just go to the Find My site and log in using your Apple ID. Locate your iPad and then choose the option to erase it. 

After you’ve done that, you should be able to restore an iCloud backup once you’ve signed into the device again.

Can An iPad Be Reset Without iTunes?

The answer, at the time of writing, is no. If you don’t own a computer in addition to your iPad then your only option is to use someone else’s machine to do a DFU restore. We expect that Apple will remove the need for a tethered restore at some point in the future, but unless you can use the cloud-based erasure feature, you need to hook your tablet up to a computer. 

If you don’t have anyone whose computer you can use, then the next step is your best bet.

Head To An Apple Store

If all else fails, your best bet to connect your iPad to iTunes is to take your disabled iPad to an Apple Store. You may need to provide evidence that it is in fact your iPad, but if nothing else works the staff here will be able to help you reset the iPad. 

Consider it a last resort, but it’s good to know there’s some recourse beyond what you can do yourself. After all, this message does not mean the iPad is broken in any way. 

Just be warned that the folks at Apple themselves are powerless to save the information on the iPad itself. The entire point of the encryption system is to keep your information out of the wrong hands. That includes Apple itself, otherwise, we couldn’t trust their products!

It’s Going to Be OK!

While it can be a pretty big inconvenience to lose all the information locally stored on your iPad, most people will be just fine restoring a recent backup. Even if you don’t have a suitable backup or one with all the information you needed, you aren’t completely out of options.

If you use services such as DropBox or Google Drive, you might find that your photos and other documents were automatically backed up outside of the native iCloud service. Many iOS apps also have their own independent cloud-based backup systems. So for individual applications, there may be a way to get their specific data back.

Of course, prevention is better than a cure. So make sure you make regular pre-emptive backups of your iPad if it ever becomes disabled again. 

It’s also worth mentioning that, at the time of writing, there are strong indications that Apple is going to get rid of iTunes. This means this error message is probably also going the way of the dodo in the future. Since Apple wants its iPads to be seen as laptop replacements, the “Connect to iTunes” message is a vestigial throwback that will certainly be removed at some point. 

Related posts

• Så här fixar du "iTunes kunde inte ansluta till denna iPhone. Värdet saknas” Fel

• 13 sätt att fixa "Detta meddelande har inte laddats ner från servern" på iPhone och iPad

• Åtgärda felet "Windows kan inte ansluta till detta nätverk".

• Så här fixar du "iTunes kunde inte ansluta till denna iPhone. Ett okänt fel inträffade 0xe80000a” i Windows

• Fixa "Kan inte installera programvaran för skrivaren" på OS X

• Åtgärda "Trådlös nätverksenhet som inte stöds har upptäckts. System stoppat” Fel

• Så här åtgärdar du "Du har inte behörighet att skicka till den här mottagaren"

• Så här fixar du "Itunes-biblioteksfilen kan inte sparas" i Windows 10

• Så här åtgärdar du felet "Windows Installer-tjänsten kunde inte nås".

• Så här åtgärdar du felet "Din dator har lite minne" i Windows 10

• Så här åtgärdar du "err_tunnel_connection_failed" i Google Chrome

• Fixa "Du behöver en ny app för att öppna den här ms-windows-store"-felet i Windows

• Så här åtgärdar du felet "Windows Resursskydd kunde inte utföra den begärda åtgärden".

• Åtgärda "Åtkomst till iTunes Store" Meddelande Stuck Issue

• Så här fixar du felet "Den här appen har blockerats av din systemadministratör" i Windows

• Fix †Det uppstod ett problem med att skicka ett kommando till programmet†Fel

• Åtgärda felet "Word kan inte starta omvandlaren MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV"

• Så här åtgärdar du "Det uppstod ett problem med att återställa din dator" på Windows

• Åtgärda felet "Kan inte läsa från källfilen eller disken".

• Så här åtgärdar du felet "Vi kunde inte slutföra uppdateringarna" i Windows