Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

Zoom används av miljontals användare över hela världen och är välkänt för sina videomöten online. Istället för att lita på andra videokonferensapplikationer är Zoom bäst lämpad för arbetssamarbete med dina vänner, familjemedlemmar och kontorskollegor. Ändå kan Zoom misslyckas med att upptäcka ibland och Zoom kan inte upptäcka en kamera är ett irriterande problem. Ja, du kan fortfarande delta i ljudmöten, men om du ska gå på en viktig intervju eller mitt i videopresentationen är den här frågan så irriterande. Den här guiden hjälper dig att fixa att Zoom inte kan upptäcka en kamera Windows 10 med dess effektiva felsökningsmetoder. Så fortsätt läsa.

Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

Hur man fixar zoom kan inte upptäcka en kamera i Windows 10
(How to Fix Zoom is Unable to Detect a Camera in Windows 10 )

Om internetanslutningen inte uppfyller kraven för Zoom kan du möta att Zoom inte kan upptäcka en kamera eller Zoom felkod 5003 i Windows 10(Zoom error code 5003 on Windows 10) . Du kan köra ett Speedtest för att veta vilken optimal nivå av nätverkshastighet som krävs för korrekt anslutning. Du kanske också föredrar ett nytt, snabbare internetpaket och köper det från din nätleverantör. Om du använder en Wi-Fi-anslutning, starta om din router eller återställ den vid behov. Ändå skulle det vara ett klokt val att byta till en trådbunden anslutning. Här är några tydliga skäl som gör att Zoom inte kan upptäcka ett kameraproblem.

  • Kameran används av andra program(other programs) .
  • Föråldrat(Outdated) operativsystem.
  • Föråldrade(Outdated) kameradrivrutiner.
  • Föråldrad(Outdated) Zoom-klient.
  • Om åtkomst till kameran är inaktiverad(disabled) på din PC.
  • Hårdvaruproblem(Hardware issues) och otillräcklig nätverksanslutning.

I det här avsnittet har vi sammanställt en lista över metoder som hjälper dig att lösa Zoom inte kan upptäcka ett kameraproblem. Följ dem i samma ordning för att uppnå perfekta resultat.

Metod 1: Starta om datorn(Method 1: Reboot PC)

Detta är en preliminär metod för att reda ut alla tillfälliga fel på din dator. Om du startar om enheten rensar du eventuella problem och hjälper dig att lösa problemet. Starta(Reboot) om datorn och kontrollera om du stöter på problemet igen.

1. Navigera till  skrivbordet (Desktop ) genom att trycka på  Win + D keys  samtidigt.

2. Tryck nu på  Alt + F4 keys  samtidigt. Du kommer att se  Stäng av Windows(Shut Down Windows)  popup-fönster som visas nedan.

Tryck på Alt- och F4-tangenterna samtidigt

3. Klicka nu på rullgardinsmenyn och välj  alternativet Starta om  .(Restart )

Klicka på rullgardinsmenyn och välj alternativet Starta om.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

4. Tryck slutligen på  Enter  eller klicka på  OK  för att starta om systemet.

Metod 2: Använd rätt kamera för zoom
(Method 2: Use Correct Camera for Zoom )

Om det inte finns några problem att åtgärda med nätverksanslutningen, kontrollera en gång om Zoom använder rätt kamera på din PC.

1. Starta Zoom och gå med i ett möte.

Obs!(Note:) Om du möter Fel med Invalid Meeting ID(Invalid Meeting ID Error) , klicka här..

Obs!(Note:) Om du möter Fel med Invalid Meeting ID(Invalid Meeting ID Error) , klicka här..

2. Klicka nu på Stoppa video(Stop Video ) och kontrollera vilken kamera som används av Zoom .

Klicka nu på Stoppa video i den nedre vänstra skärmen och kontrollera vilken kamera som används av Zoom.

3. Avsluta nu mötet och navigera till startsidan för Zoom . Klicka sedan på ikonen Inställningar(Settings ) som markerad.

Avsluta nu mötet och navigera till startsidan för Zoom.  Klicka sedan på ikonen Inställningar

4. Klicka sedan på videomenyn(Video ) i den vänstra rutan och scrolla ner till huvudsidan för att välja rätt kamera(Camera) från rullgardinsmenyn.

Klicka sedan på videomenyn i den vänstra rutan och rulla ner på huvudsidan för att välja rätt kamera från rullgardinsmenyn

5. Se också till att du avmarkerar alternativet Stäng av min video när jag går med i mötet(Turn off my video when joining meeting) som markerat.

Se till att du avmarkerar alternativet Stäng av min video när jag går med i mötet

Läs också: (Also Read:) Visa profilbild i Zoom Meeting istället för video(Show Profile Picture in Zoom Meeting Instead of Video)

Metod 3: Kör felsökaren för maskinvara och enheter(Method 3: Run Hardware and Devices Troubleshooter)

För att hantera interna fel i kameraappen(Camera) kan du köra felsökare för hårdvara och enheter. Så alla problem som kan åtgärdas kommer att avbildas och du kan lösa detsamma. Följ instruktionerna nedan för att köra felsökaren för hårdvara och enheter.

1. Tryck  på Windows  + R tangenterna(keys)  samtidigt för att starta   dialogrutan Kör .(Run)

2. Skriv  msdt.exe -id DeviceDiagnostic  och klicka på  OK , som visas.

kör felsökaren för hårdvara och enheter

3. Klicka här på  alternativet Avancerat(Advanced)  , som markerats nedan.

klicka på Avancerat alternativ i Felsökaren för maskinvara och enheter.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

4. Markera rutan märkt  Tillämpa reparationer automatiskt(Apply repairs automatically)  och klicka på  Nästa(Next) .

markera alternativet tillämpa reparationer automatiskt i felsökaren för maskinvara och enheter och klicka på Nästa

5. När processen är klar  startar du om din dator(restart your PC) 

Metod 4: Ta bort bakgrundsprocesser(Method 4: Remove Background Processes)

Din kamera kan endast användas av en applikation åt gången. Se till att du inte deltar i videosamtal/konferens i andra applikationer när du deltar i ett Zoom- möte. För att stänga alla andra program som körs i bakgrunden, följ stegen nedan.

1. Starta  Aktivitetshanteraren(Task Manager) , tryck på  Ctrl + Shift + Esc samtidigt(keys)  .

2. Leta upp och välj  oönskade (unwanted) bakgrundsprocesser(background)  med högt minne, (processes)t.ex.(Memory) Logitech Gaming Framework(Logitech Gaming Framework) .

3. Klicka sedan på  Avsluta uppgift(End task) , som visas markerat.

välj en process och klicka på Avsluta uppgift i Aktivitetshanteraren.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

Läs också: (Also Read:) Hur man spelar Outburst på Zoom(How to Play Outburst on Zoom)

Metod 5: Tillåt (Method 5: Allow )kameraåtkomst (Camera )att zooma
(Access to Zoom )

Det kommer att finnas en särskild lista med appar och program i dina inställningar, som beviljas behörigheter för kamerabehörigheter. Om Zoom inte finns på den listan kommer du att möta Zoom kan inte upptäcka ett kamera Windows 10-problem. För att aktivera kamerabehörigheter för Zoom , följ stegen nedan.

1. Tryck  på Windows + I keys  samtidigt för att öppna  Inställningar(Settings) .

2. Klicka på  Sekretessinställningen(Privacy)  .

Klicka på Sekretessinställningar.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

3. Välj  Kamera(Camera)  under  Appbehörigheter(App permissions)  i den vänstra panelen.

Välj Kamera under Appbehörigheter i den vänstra panelen.

4. Se till att kameraåtkomst(Camera) för den här enheten är aktiverad genom att klicka på   knappen Ändra .(Change)

Se till att kameraåtkomst för den här enheten är aktiverad genom att klicka på Ändra.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

5. Slå  (On)  reglaget till  Tillåt appar att komma åt din kamera.(Allow apps to access your camera.)

Aktivera Tillåt appar att komma åt din kamera.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

6. Under  Välj vilka Microsoft Store-appar som kan få åtkomst till din kamera(Choose which Microsoft Store apps can access your camera)  ,  slå  (On)kameraväxeln(Camera)  .

Ställ in Kamera på På under Välj vilka Microsoft Store-appar som kan komma åt din kamera

7. Slå också (On)  reglaget för att  Tillåt skrivbordsappar att komma åt din kamera(Allow desktop apps to access your camera) efter att ha kontrollerat att Zoom är en av skrivbordsapparna.

Under Tillåt skrivbordsappar att komma åt din kamera och växla den till På.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

 

Metod 6: Tillåt kamerabehörigheter för webbläsare(Method 6: Allow Camera Permissions for Web Browser)

Om du står inför att Zoom inte kan upptäcka ett kamera Windows 10-problem i din webbläsare, måste du vitlista appen i kamerabehörighetsinställningarna. Här är några instruktioner för att tillåta kamerabehörigheter för webbläsaren.

Obs:(Note:) Här tas Microsoft Edge som ett exempel. (Microsoft Edge)Användare rekommenderas att följa stegen enligt deras webbläsare.

1. Starta webbläsaren Microsoft Edge och klicka på den treprickade ikonen(three-dotted icon ) i det övre högra hörnet som visas.

ikon med tre punkter

2. Klicka nu på Inställningar(Settings ) enligt bilden.

inställningar

3. Klicka sedan på Cookies och webbplatsbehörigheter(Cookies and site permissions ) som visas.

cookies och webbplatsbehörigheter

4. Scrolla sedan ner på huvudsidan och klicka på Kamera(Camera ) under Alla behörigheter(All permissions ) som visas.

kamera.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

5. Se också till att Fråga innan du får åtkomst till (rekommenderade)(Ask before accessing (recommended) ) inställningar är PÅ och kontrollera om Zoom- webbplatsen inte är blockerad. Om den är blockerad, radera den.

fråga innan du öppnar växel

6. Starta om webbläsaren(Relaunch browser) och kontrollera om du har åtgärdat problemet.

Läs också: (Also Read:) Så här fixar du att Firefox inte laddar sidor(How to Fix Firefox Not Loading Pages)

Metod 7: Justera avancerade videoinställningar(Method 7: Tweak Advanced Video Settings)

Ett fåtal användare har föreslagit att ett Zoom-videotest(performing Zoom video test) och att sedan byta till avancerade videoinställningar har hjälpt dem att lösa att Zoom inte kan upptäcka ett kameraproblem. Hoppas att den här metoden hjälper dig att fixa detsamma i enkla inställningar.

1. Starta Zoom och klicka på ikonen Inställningar .(Settings )

2. Välj nu alternativet Video från den vänstra rutan och rulla nedåt på den högra skärmen.

3. Klicka sedan på Avancerat(Advanced ) som markerats nedan.

Klicka sedan på Avancerat

4. Markera sedan Optimera videokvalitet med(Optimize video quality with de-noise ) alternativet för brusreducering.

5. Markera sedan rutorna bredvid Använd hårdvaruacceleration för:(Use hardware acceleration for:)

  • Videobearbetning(Video processing)
  • Skickar video(Sending video)
  • Tar emot video(Receiving video)
  • Virtuell bakgrund(Virtual background) som visas markerad.

Kontrollera sedan följande alternativ.  Optimera videokvalitet med brus. Använd hårdvaruacceleration för videobearbetning Använd hårdvaruacceleration för att skicka video Använd hårdvaruacceleration för att ta emot video.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

6. Ställ in följande alternativ på Auto från rullgardinsmenyn:

  • Videorenderingsmetod(Video Rendering Method)
  • Videorendering efter bearbetning(Video Rendering Post Processing)
  • Videoinspelningsmetod(Video Capturing Method)

7. Stäng slutligen fliken Inställningar(Settings ) och kontrollera om du har åtgärdat problemet.

Obs:(Note: ) Få användare föreslog att när videoinsamlingsmetoden( Video Capturing Method ) ställdes in på Media Foundation , som visas nedan, åtgärdade det problemet med att zoomkameran(Zoom) inte fungerade.

Få användare har föreslagit att när Video Capturing Method är inställd på Media Foundation har åtgärdat problemet med att zoomkameran inte fungerar

Metod 8: Omregistrera kameran(Method 8: Re-register Camera )

Om ingen av de apprelaterade korrigeringarna har hjälpt dig kan du försöka åtgärda problemet genom att registrera om kameran enligt anvisningarna nedan.

1. Tryck på Windows-tangenten(Windows key) , skriv powershell och klicka på Kör som administratör(Run as Administrator) .

Skriv Powershell i sökfältet och klicka på Kör som administratör.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

2. Skriv sedan följande kommando(command)  och tryck på Enter-tangenten(Enter key) .

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Skriv sedan följande kommando och tryck på Enter

3. Vänta(Wait) tills kommandot körs och kontrollera om det löste problemet.

Läs också: (Also Read:) Hur man tar skärmdump av Zoom Meeting(How to Take Zoom Meeting Screenshot)

Metod 9: Uppdatera eller återställ kameradrivrutiner(Method 9: Update or Rollback Camera Drivers)

Eftersom det är en hårdvarukomponent är det viktigt att du håller de relaterade drivrutinerna uppdaterade. Men ibland är det de nyinstallerade drivrutinerna som är orsaken till ditt elände. Dessa nya drivrutiner kan vara korrupta eller infekterade med buggar som i sin tur gör att Zoom inte kan upptäcka en kamera.

Alternativ 1: Uppdatera kameradrivrutin(Option 1: Update Camera Driver)

1. Tryck  på Windows-tangenten(Windows key) , skriv  enhetshanteraren(device manager) och klicka på  Öppna(Open) .

Starta sökresultat för Enhetshanteraren.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

2. Dubbelklicka på  Kameror(Cameras)  för att expandera den.

Utöka kameror alternativet.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

3. Högerklicka på din  kameradrivrutin( camera driver)  (t.ex.  HP TrueVision HD ) och välj   alternativet Uppdatera drivrutin .(Update driver)

högerklicka på din drivrutin, säg HP TrueVision HD och välj Uppdatera drivrutin.

4. Klicka på  alternativet Sök automatiskt efter drivrutiner(Search automatically for drivers)  för att installera drivrutinsuppdateringarna automatiskt.

Klicka nu på Sök automatiskt efter drivrutinsalternativ för att lokalisera och installera en drivrutin automatiskt.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

5A. Nu kommer drivrutinerna att uppdatera till den  senaste versionen( latest version) , om de inte uppdateras. Starta om datorn och kontrollera igen.

5B. Om de redan är i ett uppdaterat stadium visar skärmen följande meddelande:  De bästa drivrutinerna för din enhet är redan installerade(The best drivers for your device are already installed) . Klicka på  Stäng(Close)  för att stänga fönstret.

Om de redan är i ett uppdaterat stadium visar skärmen följande meddelande: De bästa drivrutinerna för din enhet är redan installerade.

Alternativ 2: Återställ drivrutinsuppdateringar(Option 2: Roll Back Driver Updates)

1. Navigera till  Enhetshanteraren(Device Manager)  och expandera  Kameror(Cameras)  som tidigare.

2. Högerklicka på din  kameradrivrutin(camera driver)  (t.ex.  HP TrueVision HD ) och välj  Egenskaper(Properties) .

Högerklicka på det utökade fältet och klicka på Egenskaper, som visas.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

3. Växla till  fliken Drivrutin(Driver tab)  och klicka på  knappen Återställ drivrutin(Roll Back Driver)  .

Obs(Note) : Om alternativet att återställa drivrutin(Roll Back Driver) är nedtonat, indikerar det att din dator inte har de förinstallerade drivrutinsfilerna eller att den aldrig har uppdaterats. I det här fallet, prova alternativa metoder som diskuteras i den här artikeln.

Växla till fliken Drivrutin och välj Återställ drivrutin

4. Välj en anledning till  Varför återgår du? (Why are you rolling back?) i  fönstret för återställning av drivrutinspaket(Driver Package rollback)  och klicka på  knappen Ja(Yes)  för att fortsätta.

ge anledning att återställa drivrutiner och klicka på Ja i återställningsfönstret för drivrutinspaketet.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

5. Starta slutligen  om din Windows-dator(restart your Windows PC)  för att göra återställningen effektiv.

Metod 10: Installera om kameradrivrutiner(Method 10: Reinstall Camera Drivers)

Om uppdatering av drivrutiner inte ger dig en fix kan du installera om dem enligt följande:

1. Tryck på Windows-tangenten(Windows key) , skriv Enhetshanteraren(Device Manager) och klicka på Öppna(Open) .

Klicka på Start och skriv Enhetshanteraren.  Klicka på Öppna.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

2. Expandera  alternativet Kameror (Cameras ) genom att dubbelklicka på det.

Utöka kameror alternativet

3. Högerklicka på webbkameraenheten och välj  Avinstallera enhet.(Uninstall Device.)

välj Avinstallera enhet.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

4. Avmarkera  Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten( Delete the driver software for this device)  och klicka på  knappen Avinstallera(Uninstall)  .

avinstallera ett varningsmeddelande för drivrutinen

5. Starta sedan  om datorn(restart your PC) . Webbkamerans drivrutiner kommer att installeras automatiskt av Windows .

Läs också: (Also Read:) Fixa bärbar datorkamera inte upptäckt på Windows 10(Fix Laptop Camera Not Detected on Windows 10)

Metod 11: Uppdatera Zoom-appen
(Method 11: Update Zoom App )

Om du använder en föråldrad Zoom- klient kanske din dator inte upptäcker kameran ibland. Följ stegen nedan för att uppdatera Zoom .

1. Starta Zoom och klicka på profilbilden(Profile picture) .

2. Välj sedan alternativet Sök efter uppdateringar(Check for Updates ) från rullgardinsmenyn.

3A. Se till att du får uppmaningen, du är uppdaterad(you are up to date) .

3B. Om några uppdateringar väntar, följ instruktionerna på skärmen(on-screen instructions) för att uppdatera dem.

Obs:(Note: ) Du kan också aktivera automatiska Zoom- uppdateringar genom att markera alternativet Håll Zoom-skrivbordsklienten(Automatically keep Zoom desktop client up to date ) automatiskt uppdaterad som visas nedan.

hålla zoom-skrivbordsklienten automatiskt uppdaterad

Metod 12: Uppdatera Windows(Method 12: Update Windows)

Om du inte har uppnått någon fix genom att uppdatera Zoom kan det finnas buggar på din dator. Dessa buggar kan rensas ut genom att uppdatera din dator. För att åtgärda det diskuterade problemet, uppdatera din Windows -dator enligt instruktionerna nedan.

1. Tryck  på Windows + I keys  samtidigt för att starta  Inställningar(Settings) .

2. Klicka på  rutan Uppdatering och säkerhet(Update & Security)  , som visas.

Uppdatering och säkerhet.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

3. På  fliken Windows Update  klickar du på   knappen Sök efter uppdateringar .(Check for updates)

Klicka på knappen Sök efter uppdateringar.

4A. Om en ny uppdatering är tillgänglig klickar  du på Installera nu(Install Now)  och följer instruktionerna för att uppdatera.

Klicka på installera nu för att ladda ner tillgängliga uppdateringar.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

4B. Annars, om Windows är uppdaterat, kommer det att visa   meddelandet Du är uppdaterad .(You’re up to date)

windows update du är uppdaterad meddelande

Läs också: (Also Read:) Fixa webbkameran som inte fungerar i Windows 10(Fix Webcam not working in Windows 10)

Metod 13: Återställ kameraappen(Method 13: Reset Camera App)

Om du inte uppnår någon fix genom att följa metoderna ovan, återställ kameraappen enligt instruktionerna nedan.

1. Klicka på  Start , skriv  kamera(camera) och klicka på  Appinställningar(App settings) .

Tryck på Start-knappen.  Skriv kamera och klicka på Appinställningar.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

2. Rulla ner i  fönstret Inställningar(Settings)  och klicka på   knappen Återställ under  avsnittet (Reset)Återställ(Reset section) .

Här bläddrar du ner till Återställ-menyn och klickar på Återställ

3. Bekräfta uppmaningen genom att klicka på  knappen Återställ(Reset)  igen.

Klicka på Återställ i popup-fönstret.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

4. Återställning kommer att ta tid. En  bock(tick mark) visas bredvid alternativet Återställ(Reset) när återställningsprocessen är klar.

5. Stäng(Exit) alla fönster och försök använda zoomkameran(Zoom) igen.

Metod 14: Installera om Zoom-appen
(Method 14: Reinstall Zoom App )

Om ingen av metoderna har hjälpt dig, försök sedan installera om programvaran om möjligt. Alla inställningar och konfigurationsinställningar kommer att uppdateras när du installerar om Zoom , och därför finns det fler chanser att du kommer att få en fix för att Zoom inte kan upptäcka ett kameraproblem i Windows 10 -datorer.

1. Tryck på  Windows-tangenten(Windows key) , skriv  Kontrollpanelen (Control Panel ) och klicka på  Öppna(Open) .

Startmenyns sökresultat för Kontrollpanelen.  Fix Windows Key Disabled

2. Välj nu alternativet Program och funktioner(Programs and Features ) som visas markerat.

program och funktioner.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

3. Klicka nu på Zooma(Zoom ) i listan och välj alternativet Avinstallera(Uninstall ) .

zoom avinstallera

4. Bekräfta sedan uppmaningen om någon, och vänta tills appen avinstalleras på din enhet. Starta sedan om din dator.

5. Ladda ner Zoom från den officiella webbplatsen(official website) .

Klicka på länken som bifogas här och klicka på knappen Ladda ner.  Fix Zoom kan inte upptäcka en kamera

6. Navigera nu till Mina nedladdningar(My downloads ) och starta ZoomInstaller -filen.

7. Följ instruktionerna på skärmen( on-screen instructions) för att slutföra installationen på din PC.

Rekommenderad:(Recommended:)

Vi hoppas att den här guiden var till hjälp och att du kunde fixa Zoom kan inte upptäcka ett kameraproblem (Zoom is unable to detect a camera) i Windows 10(issue in Windows 10) . Låt oss veta vilken metod som fungerade bäst för dig. Dessutom, om du har några frågor/förslag angående den här artikeln får du gärna släppa dem i kommentarsektionen.



About the author

Jag är Windows MVP och har arbetat med Windows sedan 2007. Min erfarenhet inkluderar mjukvaruutveckling, hårdvara och ljud samt Windows-appar. Jag letar alltid efter de bästa sätten att förbättra användarupplevelsen i mitt arbete, så om du behöver hjälp med att designa eller utveckla en mjukvaruapplikation kan jag definitivt erbjuda mina tjänster.



Related posts