Vissa Windows 11/10 PC-användare rapporterar att när de öppnar Aktivitetshanteraren^{(open Task Manager)} märker de att appen Services and Controller^{(Services and Controller app)} använder cirka 50 % CPU , och ibland när de spelar spel ökar den totala CPU- användningen så högt som 100 % – och de uppleva ljudförvrängning av röstsamtal. I det här inlägget kommer vi att tillhandahålla de mest lämpliga lösningarna på detta problem med hög CPU-användning^{(high CPU usage issue)} .

Den legitima appen Services and Controller^{(Services and Controller app)} ( services.exe ) är en Windows-systemfil som^{(Windows system file)}  finns i mappen System32 . Det är en viktig systemprocess som krävs för att köra Windows 10 . Om du hittar den i Aktivitetshanteraren^{(Task Manager)} högerklickar du på den och väljer Avsluta^(End) uppgift, knappen Stäng av^{(Shut down)} kommer att vara nedtonad. Du måste markera kryssrutan Överge^(Abandon) osparade data och avstängning för att aktivera knappen Stäng av. ^(Shut)Nu även om du klickar på Stäng^(Shut) av kommer du inte att kunna avsluta processen - men istället kommer du att se ett meddelande -

Unable to terminate process, The operation could not be terminated, Access is denied.

Om du öppnar dess filplats i System32- mappen och kontrollerar dess egenskaper^(Properties) ser du att det är en legitim Microsoft - process.

Skadlig programvara^(Malware) kan dölja sig med vilket namn som helst. Så om en liknande namngiven fil finns någon annanstans kan det mycket väl vara skadlig programvara. Till exempel är en fil med namnet " Services and Controller app.exe " skadlig programvara och den försöker dölja sig som den legitima Windows - processen. De flesta antivirusprogram identifierar denna skadliga Services and Controller app.exe som skadlig programvara.

Tjänster och Controller App Hög CPU-^{(Controller App High CPU)} användning

Om du ställs inför detta problem med Tjänster^(Services) och Controller - appen med hög CPU-^{(High CPU)} användning, gör följande i denna specifika ordning:

1. Kontrollera filplats och egenskaper
2. Kör systemfilsgranskaren
3. Kör en antivirussökning
4. Starta om Windows Management Instrumentation^{(Restart Windows Management Instrumentation)} ( WMI ) Service
5. Stäng av bildspel i bakgrunden
6. Inaktivera Diagnostics Policy Service
7. Felsökning i Clean Boot State.

Låt oss ta en titt på beskrivningen av den involverade processen för var och en av de listade lösningarna.

1] Kontrollera filplats^{(Check File)} och egenskaper

Öppna Aktivitetshanteraren^{(Task Manager)} , leta upp Tjänster och Controller App > Right-click på den och välj Öppna filplats^{(Open file location)} .

Högerklicka på den valda services.exe - processen och klicka på Egenskaper.

Du kommer att kunna bekräfta att mappplatsen är System32 och att det är en legitim Microsoft -fil.

Om någon annan filplats öppnas kan det vara ett virus.

2] Kör systemfilsgranskaren

Om det är en legitim Windows -systemfil, kanske den har blivit skadad eller korrupt. Jag föreslår att du kör System File Checker för att ersätta den med en bra fil.

3] Kör en antivirusskanning

Om den inte finns i System32- mappen och du misstänker att den är skadlig ska du köra en fullständig antivirusskanning med Windows Defender  eller någon ansedd  AV-produkt från tredje part^{(third-party AV product)} . Skadlig programvara kommer att sättas i karantän eller tas bort på ett säkert sätt.

De flesta antivirusprogram identifierar denna skadliga Services and Controller app.exe som skadlig programvara – till exempel identifierar Symantec den som ^(Symantec)Trojan.ADH.2  eller  Trojan.Gen , och Kaspersky identifierar den som  inte ett virus:HEUR:RiskTool.Win32.BitCoinMiner .gen^{(not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.BitCoinMiner.gen)} .

Som en riklig försiktighetsåtgärd kan du också använda ett gratis bärbart antivirusprogram för^{(free portable antivirus software)} att köra en andra antivirusskanning.

4] Starta om Windows Management Instrumentation^{(Restart Windows Management Instrumentation)} ( WMI ) Service

Windows Management Instrumentation består av en uppsättning tillägg till Windows Driver Model som tillhandahåller ett operativsystemsgränssnitt genom vilket instrumenterade komponenter tillhandahåller information och meddelanden.

Ibland kan programvara skicka ogiltiga kommandon, vilket resulterar i onödiga processorkrav, vilket kan utlösa hög CPU- användning som i det här fallet – du kan prova att starta om WMI- tjänsten. Här är hur:

• Tryck på Windows key + R för att starta dialogrutan Kör.
• I dialogrutan Kör skriver du services.msc^{(services.msc)} och trycker på Enter för att öppna Services^{(open Services)} .
• I fönstret Tjänster^(Services) bläddrar du och letar reda på tjänsten Windows Management Instrumentation .
• Högerklicka nu på tjänsten och välj Starta^(Restart) om från snabbmenyn för att starta om tjänsten på din dator.
• Avsluta Services-konsolen.

Öppna Aktivitetshanteraren^{(Task Manager)} och kontrollera om problemet är löst.

5] Stäng av bildspel i bakgrunden

Ibland kan bildspelet på skärmen orsaka detta problem. I det här fallet kan du stänga av bakgrundsbildspelet och se om det hjälper. Här är hur:

• Tryck på Windows key + I  för att öppna Inställningar.
• Tryck eller klicka på Personalisering^{(Personalisation)} .
• På sidan Anpassning^{(Personalisation)} , i den vänstra rutan, välj Bakgrund^(Background) .
• På den högra rutan ställer du in Bakgrundsinställningarna^(Background) till Bild^(Picture)  från rullgardinsmenyn.
• Avsluta appen Inställningar.

Kontrollera om problemet är löst.

6] Inaktivera Diagnostics Policy Service

Att inaktivera diagnostikpolicytjänsten^{(Diagnostics)} på ditt Windows 10 - system kan lösa problemet.

Du bör veta att Diagnostic Policy Service möjliggör problemupptäckt, felsökning och lösning för Windows -komponenter. Om denna tjänst stoppas kommer diagnostiken inte längre att fungera.

Gör följande:

• Öppna Services-konsolen.
• I fönstret Tjänster^(Services) bläddrar du och letar reda på tjänsten Diagnostics Policy Service^{(Diagnostics Policy Service)}  .
• Dubbelklicka^{(Double-click)} på posten för att redigera dess egenskaper.
• I egenskapsfönstret klickar du på rullgardinsmenyn på Starttyp^{(Startup type)} och väljer Inaktiverad^(Disabled) . Om tjänsten redan körs, klicka på Stopp^{(Stop )} -knappen för att stoppa tjänsten.
• Klicka på Verkställ^(Apply) > OK för att spara ändringarna.
• Avsluta Services-konsolen.

7] Felsökning i Clean Boot-läge

Detta är inte en lösning i sig, det hjälper dig bara att identifiera den kränkande processen som kan orsaka detta problem. Clean-boot-felsökning är utformad för att isolera ett prestandaproblem. För att utföra renstartsfelsökning måste du vidta ett antal åtgärder och sedan starta om datorn efter varje åtgärd. Du kan behöva inaktivera det ena objektet efter det andra manuellt för att försöka hitta den som orsakar problemet. När du har identifierat gärningsmannen kan du överväga att ta bort eller inaktivera den.

Utför en ren uppstart^{(Perform a Clean Boot)} av systemet och identifiera vad som orsakar appen Services and Controller Hög CPU-användning^{(Services and Controller app High CPU usage)} .

Några processer som är kända för att orsaka detta problem är:

• Nahimic Service : Avinstallera ljudprogramvaran^(Audio) och drivrutinen som installerar den här tjänsten. Du kanske måste ta en titt på de relaterade ljuddrivrutinerna^(Audio) också.
• Sequrazo : Kontrollera om du har ett program igång eller installerat som heter Sequrazo . Segurazo ( SAntivirus Realtime Protection Lite ) är en PUP eller PUA^{(PUP or PUA)} och detta kan vara problemet. Avinstallera det och se.
• LenovoVantageService : Avinstallera Lenovo Vantage Service eller uppdatera den till den senaste versionen och se om det hjälper.

Hoppas något här hjälper dig.

Relaterat inlägg^{(Related post)} : WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) Hög CPU-användning^{(WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) High CPU Usage)} .

Fix Services and Controller app High CPU usage in Windows 11/10

Some Windows 11/10 PC users are reporting that when they open Task Manager, they notice the Services and Controller app is using around 50% CPU, and sometimes when playing games, the total CPU usage spikes as high as 100% – and they also experience voice call sound distortion. In this post, we will provide the most suitable solutions to this high CPU usage issue.

The legit Services and Controller app (services.exe) is a Windows system file located in the System32 folder. It is an essential system process that is required for the running of Windows 10. If you locate it in the Task Manager, right-click on it and select End task, the Shut down button will be greyed out. You will have to select the Abandon unsaved data and shutdown checkbox to activate the Shut down button. Now even if you click Shut down you will not be able to end the process – but instead, you will see a message –

Unable to terminate process, The operation could not be terminated, Access is denied.

If you open its file location in the System32 folder and check its Properties, you will see that it is a legit Microsoft process.

Malware can disguise itself using any name. So if a similar named file is located elsewhere, it could well be malware. For instance, a file named ‘Services and Controller app.exe‘ is malware, and it tries to disguise itself as the legit Windows process. Most antivirus programs identify this malicious Services and Controller app.exe as malware.

Services and Controller App High CPU usage

If you’re faced with this Services and Controller app High CPU usage issue, do the following in this specific order:

1. Check File location and Properties
2. Run System File Checker
3. Run an antivirus scane
4. Restart Windows Management Instrumentation (WMI) Service
5. Turn off background slideshow
6. Disable Diagnostics Policy Service
7. Troubleshoot in Clean Boot State.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Check File location and Properties

Open Task Manager, locate Services and Controller App > Right-click on it and select Open file location.

Righ-click on the selected services.exe process and click on Properties.

You will be able to confirm that the folder location is System32 and it is a legit Microsoft file.

If some other file location opens, it could be a virus.

2] Run System File Checker

If it is a legit Windows system file, maybe it has become damaged or corrupted. I suggest you run System File Checker to replace it with a good file.

3] Run an antivirus scan

If it is not located in the System32 folder, and you suspect it to malware then you should run a full system antivirus scan with Windows Defender or any reputable third-party AV product. The malware file will get safely quarantined or deleted.

Most antivirus programs identify this malicious Services and Controller app.exe as malware – for example, Symantec identifies it as Trojan.ADH.2 or Trojan.Gen, and Kaspersky identifies it as not-a-virus:HEUR:RiskTool.Win32.BitCoinMiner.gen.

As a matter of abundant precaution, you may also use a free portable antivirus software to run a second antivirus scan.

4] Restart Windows Management Instrumentation (WMI) Service

Windows Management Instrumentation consists of a set of extensions to the Windows Driver Model that provides an operating system interface through which instrumented components provide information and notification.

Sometimes software can send invalid commands, resulting in unnecessary processor requirements, which can trigger high CPU usage as in this case – you can try restarting the WMI service. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Windows Management Instrumentation service.
• Now, right-click the service and select Restart from the context menu to restart the service on your computer.
• Exit the Services console.

Open Task Manager and check if the issue at hand is resolved.

5] Turn off Background slideshow

Sometimes the slideshow on your screen may cause this problem. In this case, you can turn off the background slideshow and see if that helps. Here’s how:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click Personalisation.
• In the Personalisation page, on the left pane, select Background.
• On the right pane, set the Background settings to Picture from the drop-down.
• Exit the Settings app.

Check if the issue at hand is resolved.

6] Disable Diagnostics Policy Service

Disabling the Diagnostics policy service on your Windows 10 system may fix the issue.

You should know the Diagnostic Policy Service enables problem detection, troubleshooting and resolution for Windows components. If this service is stopped, diagnostics will no longer function.

Do the following:

• Open Services console.
• In the Services window, scroll and locate the Diagnostics Policy Service service.
• Double-click on the entry to edit its properties.
• In the properties window, click the drop-down on the Startup type and select Disabled. If the service is running already, click on Stop button to stop the service.
• Click Apply > OK to save changes.
• Exit the Services console.

7] Troubleshoot in Clean Boot state

This is not a solution per se, it only helps you identify the offending process that may be causing this issue. Clean-boot troubleshooting is designed to isolate a performance problem. To perform clean-boot troubleshooting, you must take a number of actions, and then restart the computer after each action. You may need to manually disable one item after another to try and pinpoint the one that is causing the problem. Once you have identified the offender, you can consider removing or disabling it.

Perform a Clean Boot of the system and identify what is causing the Services and Controller app High CPU usage.

Some processes that are known to cause this issue are:

• Nahimic Service: Uninstall the Audio software & driver that installs this service. Maybe you need to take a look at the related Audio drivers too.
• Sequrazo: Check if you have a program running or installed called Sequrazo. Segurazo (SAntivirus Realtime Protection Lite) is a PUP or PUA and this could be the problem. Uninstall it and see.
• LenovoVantageService: Either uninstall Lenovo Vantage Service or update it to the latest version and see if that helps.

Hope something here helps you.

Related post: WMI Provider Host (WmiPrvSE.exe) High CPU Usage.

Related posts

• Hur man fixar 100 % disk, hög CPU, hög minnesanvändning i Windows 11/10

• Fixa hög CPU-användning av XboxStat.exe i Windows 11/10

• Åtgärda PowerShell som orsakar hög CPU-användning i Windows 11/10

• Remote Desktop Services orsakar hög CPU i Windows 11/10

• Microsoft Office Click-To-Run Hög CPU-användning i Windows 11/10

• Fixa MPSigStub hög CPU-användning i Windows 11/10

• Fixa oklickbar aktivitetsfält; Kan inte klicka på Aktivitetsfältet i Windows 11/10

• CPU körs inte med full hastighet eller kapacitet i Windows 11/10

• File Picker UI Host PickerHost.exe svarar inte i Windows 11/10

• Fixa Microsoft Edge High Memory Usage i Windows 11/10

• Software Protection Platform Service Sppsvc.exe orsakar hög CPU-användning

• Åtgärda Klif.sys Blue Screen-fel i Windows 11/10

• Hur vet man vilken process som låser eller använder en fil i Windows 11/10?

• Background Intelligent Transfer Service fungerar inte i Windows 11/10

• Fixa Black Screen of Death i Windows 11/10; Fast på svart skärm

• Fixa LSAISO-processen med hög CPU-användning i Windows 10

• Fixa Crypt32.dll inte hittades eller saknas fel i Windows 11/10

• Fixa DCFWinService High Disk Usage på Windows 11/10

• Vad är Spooler SubSystem-appen och varför den höga CPU-användningen?

• Hur man fixar Service Host (SysMain) hög diskanvändning i Windows 11/10