Fix: Microsoft Teams kan inte ladda eller skicka bilder i chatten

För ett par veckor sedan gjorde Microsoft tillkännagivanden om sin videokonferensplattform Microsoft Teams . De pratade om hur de har planerat att göra Teams till en mer inkluderande och öppen kommunikationsplattform så att människor kan interagera med sina personliga kontakter även där.

Det går inte att skicka bilder i Teams Chat

Microsoft Teams logotyp

Ett stort steg i den riktningen var den personliga effekt de gav till Teams chattrum(Teams chat room) . I Microsoft Teams fortsätter chatten även efter att en videokonferens har avslutats så att du kan komma ikapp vad du har missat. Detta innebar att fler och fler började använda Microsoft Team och med det kom ett tillflöde av problem. Vissa användare rapporterade att bilderna som de skickade i Microsoft Teams chatbox inte laddades ordentligt. Det finns flera troliga orsaker bakom detta och idag kommer vi att lära dig hur du kan fixa det.

Microsoft Teams kan inte ladda eller skicka bilder i chatten

Problemet har inte tagits upp offentligt av Microsofts(Microsoft) tjänstemän och du behöver inte göra några tekniska justeringar för att bli av med det heller. De flesta av lösningarna för det här problemet är ganska elementära. De vanligaste orsakerna bakom det här problemet är en föråldrad Microsoft Teams -version eller en webbläsare som inte stöds (om du använder Teams på dess webbplattform). Det är dessa orsaker som våra lösningar bygger på.

Om bilderna du skickar i Microsoft Teams -chattar inte laddas eller dyker upp, så här kan du fixa det.

  1. Byt till Microsoft Teams webbplattform
  2. Rensa app/webbläsarcache
  3. Sök(Check) efter uppdateringar om Microsoft Teams
  4. Byt enhet(Device) eller byt webbläsare(Browser)

1] Byt(Switch) till Microsoft Teams webbplattform

Om du kör Microsoft Teams skrivbordsklient(Desktop Client) kanske du inte kan stödja alla typer av media och om så är fallet är det första du bör försöka byta till Microsoft Teams webbplattform. Här är hur:

  • Besök Microsoft Teams hemsida på teams.microsoft.com .
  • Logga in med ditt Microsoft-konto(Microsoft Account) , samma som du laddade upp bilden med.
  • Eftersom bilden redan har laddats upp från din sida och bara inte laddas, öppna chatttråden dit du skulle skicka den och kontrollera att den laddas.

Försök på samma sätt att byta till skrivbordsklienten om du stöter på det här problemet på webbplattformen.

2] Rensa app/webbläsarens cache

Att rensa cacheminnet för webbläsaren eller appen (vilket läge du än använder) kan göra susen för dig.

För att rensa cacheminnet för appen, följ stegen nedan:

  • Öppna filutforskaren
  • Klistra in följande plats i fältet överst
%appdata%\Microsoft\teams
  • Du kommer att se en handfull mappar här som Code Cache , Local Storage , etc. Ta bort filerna i var och en av dem och avsluta. Din cache kommer att ha rensats.

Rensa på samma sätt webbläsarens cacheminne med följande steg:

  • Öppna Microsoft Teams webbgränssnitt.
  • Klicka(Click) på "lås"-tecknet till vänster om webbadressen(URL) och välj ytterligare webbplatsinställningar.
  • Här, under användning, klicka på "Rensa data".

3] Sök(Check) efter uppdateringar på Microsoft Teams

Din dator kan ha en föråldrad version av Microsoft Teams , i så fall måste du kontrollera om det finns några möjliga uppdateringar och installera dem. Så här kan du göra det:

  • Starta Teams-appen
  • Klicka(Click) på den trippelprickade ikonen bredvid din profilbild i det övre högra hörnet av skärmen och välj vidare "Sök efter uppdateringar". Detta kommer att starta processen.
  • Om det finns en uppdatering kommer du att få en uppmaning att installera den. Gör det och kontrollera igen om bilderna laddas.

4] Byt (Change)enhet (Device)eller(Browser) byt webbläsare

Om ingen av de ovan nämnda metoderna var till någon hjälp för dig, skulle den sista utvägen vara att försöka byta enhet eller byta webbläsare. Microsoft Teams är en multiplattformsapplikation och när jag ber dig att byta enhet menar jag nödvändigtvis att försöka öppna den i en enhet med ett annat operativsystem. Även om byte av operativsystem är för användare som möter problemet när de använder Teams av mobila enheter, kan du prova att byta webbläsare med webbklienten också.

Vi hoppas att en av de ovan nämnda lösningarna gör susen för dig och att du nu kan se bilder i dina Microsoft Teams -chattar.



About the author

Jag är Windows MVP och har arbetat med Windows sedan 2007. Min erfarenhet inkluderar mjukvaruutveckling, hårdvara och ljud samt Windows-appar. Jag letar alltid efter de bästa sätten att förbättra användarupplevelsen i mitt arbete, så om du behöver hjälp med att designa eller utveckla en mjukvaruapplikation kan jag definitivt erbjuda mina tjänster.



Related posts