Fix Microsoft Outlook har stött på ett problem

Ett av Microsofts favoritfelmeddelanden är " Program X har stött på ett problem och måste stängas"(Program X has encountered a problem and needs to close”) . Du får det här meddelandet från i stort sett alla Microsoft- produkter, inklusive Microsoft Office , Windows och Internet Explorer .

Tidigare skrev jag om ett sätt att fixa Internet Explorer har stött på ett problem och måste stänga(Internet Explorer has encountered a problem and needs to close) fel.

I den här artikeln kommer jag att gå igenom flera sätt du kan försöka fixa samma fel för Microsoft Outlook ! Det kan se ut ungefär så här:

AppName: outlook.exe      AppVer: 11.0.8010.0     AppStamp:232039e
ModName: msmapi32.dll     ModVer: 11.0.8002.0     ModStamp:32949d2

Microsoft outlook has encountered a problem.

Tyvärr är det inte så lätt att fixa detta fel eftersom det finns flera underliggande problem som kan generera samma felmeddelande! Därför kan du bara se det här felet i Outlook när du stänger programmet eller så kan du se det varje gång du försöker söka efter ny e-post.

Var och en av dessa måste lösas på olika sätt! I den här artikeln kommer jag att lista ut alla möjliga sätt som jag känner för att fixa detta irriterande fel och förhoppningsvis fungerar ett av dem för dig.

utsiktsproblem

Se även till att kolla in mina andra inlägg ifall Outlook inte startar ordentligt(Outlook won’t start properly) eller om du får ett felmeddelande när du försöker öppna Outlook .

Metod 1 – Installera uppdateringar för Windows och Office(Method 1 – Install Windows and Office updates)

Jag ska börja med de enklare tipsen innan jag går in på mer tekniska lösningar. Fortsätt och installera alla de senaste Windows -uppdateringarna och de senaste Office-uppdateringarna.

Om du har Outlook med Business Contact Manager , se till att installera servicepaketen för det också. Detta kommer förmodligen inte att lösa ditt problem, men det är värt ett försök.

Metod 2 – Ta bort och återskapa e-postkonto(Method 2 – Delete and recreate email account)

Ibland är det här felet relaterat till den faktiska konfigurationen av e-postkontot i Outlook . Du kan försöka ta bort e-postkontot genom att gå till Verktyg(Tools) och sedan E-postkonton (Email Accounts). I nyare versioner av Outlook klickar du på Arkiv(File) och sedan Kontoinställningar( Account Settings) .

verktyg e-postkonton

Klicka(Click) på e-postkontot och välj sedan Ta bort(Remove) eller Ta bort(Delete) .

Outlook e-postkonton

Återskapa nu e-postkontot i Outlook och se om det löser ditt problem.

Metod 3 – Starta Outlook utan tillägg(Method 3 – Start Outlook without add-ons)

Outlook-tillägg kan också orsaka detta problem, så kontrollera om några nya tillägg nyligen har installerats. Om du till exempel installerar Adobe Professional försöker den installera ett PDF -tillägg till alla Office - program.

Om du installerar något slags Outlook Connector-tillägg, avinstallera det och se om problemet försvinner. Att installera ett antivirusprogram som AVG etc. kan också installera ett tillägg till Outlook . Andra tillägg som spamfilter kan också orsaka problemet.

Du kan snabbt se om ett tillägg orsakar problemet genom att starta Outlook utan några tillägg. Att starta Outlook i felsäkert läge kommer att åstadkomma detta.

Gå till Start , sedan Kör(Run) och skriv in följande kommando i rutan Öppna:

outlook /safe

Om ditt problem försvinner vet du att det är ett av tilläggen. I Outlook kan du aktivera eller inaktivera tillägg genom att gå till Arkiv(File) , Alternativ(Options)  och sedan klicka på Tillägg(Add-ins) .

I äldre versioner av Outlook kan du inaktivera tillägg genom att gå till Verktyg(Tools) , Trust Center och sedan klicka på Tillägg( Add-ins) .

Metod 4 – Avinstallera ny programvara(Method 4 – Uninstall any new software)

Du kan också få det här felet i Outlook genom att installera någon annan programvara från tredje part på din dator. Till exempel, om du nyligen installerade ett nytt verktygsfält för IE, avinstallera det.

Om du nyligen uppdaterade till en ny version av IE, försök att återgå till en äldre version. Ibland kan andra program som inte är relaterade till Outlook orsaka att detta fel visas!

Metod 5 – Hitta det korrupta e-postmeddelandet och ta bort det(Method 5 – Find the corrupt email and delete it)

Detta kan låta konstigt, men ett visst e-postmeddelande kan faktiskt krascha hela Outlook- programmet! Konstigt nog har jag sett detta hända många gånger. När du försöker läsa ett specifikt e-postmeddelande i din inkorg kraschar (Inbox)Outlook plötsligt och stängs utan förvarning.

Du måste gå igenom din e-post och försöka hitta den eller de e-postmeddelanden som får Outlook att krascha. Även om detta är mycket sällsynt, kan det hända och det kan vara mycket frustrerande att ta reda på.

Mitt förslag skulle vara att helt enkelt klicka på det första e-postmeddelandet och bara pila ner genom e-postmeddelanden långsamt tills du når det korrupta.

Metod 6 – Ersätt msmapi32.dll med en äldre version(Method 6 – Replace msmapi32.dll with an older version)

Vissa människor har svurit att deras problem har försvunnit genom att ersätta den här filen med en annan version. Detta är dock lite mer komplicerat eftersom det finns många versioner av den här filen och du måste ta reda på vilken som faktiskt fungerar.

Det är bäst att helt enkelt kopiera den du har för närvarande till en annan plats och sedan prova olika versioner av den här filen.

Du måste göra en sökning på Google efter msmapi32.dll för att faktiskt hitta och ladda ner filerna, men detta kan fungera för vissa personer.

Metod 7 – Ta bort eller byt namn på datafil för automatisk komplettering(Method 7 – Delete or rename auto-complete data file)

Du kan också försöka ta bort historikfilen för automatisk komplettering, eftersom den ibland blir korrupt och kan orsaka detta fel. Se först(First) till att du kan se dolda filer och mappar genom att gå till Utforskaren(Windows Explorer) i Windows och klicka på Verktyg(Tools) , Alternativ(Options) , klicka på fliken Visa(View) och välja Visa dolda filer och mappar(Show Hidden Files and Folders) .

Navigera nu till följande katalog:

C:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

Hitta nu filen med filtillägget .NK2 och byt namn på filtillägget till något annat eller helt enkelt ta bort filen. Outlook kommer automatiskt att återskapa det och förhoppningsvis kommer den nya versionen att vara felfri.

Det är ungefär det! Om ditt problem kvarstår kan du alltid försöka att helt avinstallera Outlook och installera om det och se om det fungerar. Men förutom det borde en av metoderna ovan fixa ditt Outlook- fel! Om inte, skriv en kommentar så ska jag försöka hjälpa dig! Njut av!



Pia Lindholm

About the author

Jag är en mjukvarugranskare och trådlös ingenjör med över 10 års erfarenhet inom området. Jag är specialiserad på att granska mobila applikationer och mjukvara, samt att hjälpa kunder att optimera sina nätverk. Genom mina recensioner kan jag hjälpa dig att fatta välgrundade beslut om vilka produkter du ska använda, hur du kan förbättra ditt arbetsflöde med mera. Mina färdigheter inkluderar utmärkt skriftlig och muntlig kommunikation, problemlösning, stark teknisk kunskap och en känsla för detaljer. Jag är även skicklig på att arbeta självständigt och samarbeta i projekt.


Related posts