Skype är ett praktiskt sätt för individer och team att hålla kontakten.

Om du av någon anledning inte har något ljud på Skype finns det ett antal felsökningssteg som du kan använda för att hitta problemet och få saker igång igen.

Några av orsakerna till detta problem inkluderar:

• Maskinvaruproblem^(Hardware) med din mikrofon, externa högtalare eller hörlurar
• Gamla eller felaktiga ljuddrivrutiner
• Operativsystemstörningar
• Problem med ljudinställningar
• Uppspelningsfel i Skype

Med dessa problem i åtanke kommer vi att visa några grundläggande och avancerade felsökningstips om du inte har något ljud på Skype . 

Hur man åtgärdar inget ljud på Skype^{(How To Fix No Sound on Skype)}

Prova följande tekniker för att lösa ljudproblem på Skype innan du går över till andra avancerade lösningar:

• Om du använder hörlurar eller en mikrofon, se till att uttaget är ordentligt anslutet till rätt ljudingång och utgångsportar på din enhet.
• Installera^(Install) drivrutiner för ljud- USB - enheter som dina hörlurar eller mikrofon och starta sedan om Skype .
• För Windows-datorer^{(Windows PCs)} jämför ljudinställningarna med Skypes^{(Skype Audio)} ljudinställningar. För att göra detta, öppna Kontrollpanelen^{(Control Panel)} > Ljud^(Sound) (eller Ljud^(Sounds) och ljudenheter ^(Audio) )^(Devices) och se till att ljudenheterna matchar.
• Kontrollera att du använder enheten som valts i dina Skype -ljudinställningar om du har flera enheter listade.
• Använd ett annat par hörlurar eller mikrofon.
• Kontrollera om ljudet i Skype är avstängt genom att titta på mikrofonikonen och kontrollera om det har ett diagonalt snedstreck över sig.
• Vissa program kan hindra din mikrofon från att fungera och du får inget ljud på Skype . Om du medvetet eller omedvetet installerade ett sådant program, kontrollera installerad programvara och avinstallera eller inaktivera programmet.
• Kontrollera om din internetanslutning fungerar eftersom det kan hindra dig från att få bra ljud under ett video- eller röstsamtal.
• Om du använder en trådlös mikrofon eller hörlurar, se till att de är fulladdade och använd de fysiska mute-knapparna på dem för att kontrollera om någon av enheterna är avstängd eller inte.

Välj rätt ljudenhet^{(Select the Correct Audio Device)}

För att säkerställa att du har valt rätt ljudenhet, öppna Skype , tryck på de tre prickarna bredvid ditt profilnamn och klicka på Inställningar^(Settings) .

Klicka på Ljud och video^{(Audio and Video)} .

Under Ljud^(Audio) klickar du på nedåtpilen och väljer den ljudenhet du använder med Skype .

Obs!^(Note) Om du använder din dators inbyggda mikrofon visas bara ett alternativ. Tala^(Speak) in i mikrofonen och kontrollera indikatorfältet för eventuella rörelser. Om den blå indikatorn för talaktivitet visar någon rörelse kan mikrofonen höra dig.

Ring ett testsamtal^{(Make a Test Call)}

För att göra detta klickar du på Ring ett gratis testsamtal^{(Make a free test call)} längst ned på skärmen för ljud-^(Audio) och videoinställningar .^(Video)

Om du kan höra ditt meddelande spelas upp fungerar mikrofonen, så problemet kan bero på uppspelningsenheten eller den andra personens anslutning.  

Om du använder din mobila enhet, till exempel en Android- smarttelefon eller surfplatta, iPhone eller iPad, använd stegen nedan för att ringa ett testsamtal.

För Android-enheter, gå till appen Inställningar^{(Settings )} på din smartphone eller surfplatta och tryck på Appar^{( Apps )} (eller Applikationshanteraren^{(Application Manager)} beroende på din enhet).

Tryck på Skype^(Skype) och välj Behörigheter^{(Permissions)} .

Slå på alternativet Mikrofon .^(Microphone)

Ring testanropet och kontrollera om ljudet fungerar igen. För iPhone, iPad eller iPod Touch öppnar Settings > Skype .

Kontrollera att alternativet Mikrofon är ^(Microphone)aktiverat^(on) eller grönt så att Skype kan komma åt enhetens mikrofon.

Kontrollera ljudinställningar^{(Check Audio Settings)}

För att göra detta, klicka på ljudikonen på din dators aktivitetsfält bredvid datum och tid. Justera högtalarvolymen med volymreglaget för din standarduppspelningsenhet. 

Kontrollera din enhets ljuddrivrutiner^{(Check Your Device’s Audio Drivers)}

Fortfarande inget ljud på Skype ? En av huvudorsakerna till detta kan vara felaktiga eller föråldrade ljuddrivrutiner. Kontrollera dina ljuddrivrutiner och avinstallera, inaktivera, återställ eller uppdatera dem för att lösa problemet.

För att göra detta högerklickar du på Start > Device Manager och klickar på ljud-, video- och spelkontrollerna^{(Sound, Video and Game Controllers)} för att utöka kategorin.

Högerklicka på din ljuddrivrutin och välj Avinstallera enhet^{(Uninstall Device)} .

Starta om datorn och kontrollera om ljudet fungerar igen.

För att inaktivera ljuddrivrutinen högerklickar du på den och väljer Inaktivera ^(Disable) enhet^(device) .

För att återställa ljuddrivrutinen till den tidigare versionen, högerklicka på den och välj Egenskaper^(Properties) . 

Under fliken^(Driver) Drivrutin väljer du Återställ drivrutin^{(Roll-back driver)} , klickar på OK och kontrollerar ljudet igen.

För att uppdatera din ljuddrivrutin, högerklicka på drivrutinen och välj Uppdatera drivrutin^{(Update Driver)} .

Välj Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara^{(Search automatically for updated driver software)} och se om verktyget hittar nyare drivrutiner. Gör samma sak för alla dina ljudenheter innan du kontrollerar om ljudproblemet på Skype har lösts.

Inaktivera Justera automatiskt mikrofoninställningar^{(Disable Automatically Adjust Microphone Settings)}

Med den här metoden kan du hantera ljudnivåer som ändras när du ringer ett röst- eller videosamtal.

För att göra detta, starta Skype , klicka på de tre prickarna för att öppna menyn Inställningar . ^(Settings)Klicka på Ljud och video^{(Audio and Video)} och bläddra till avsnittet Ljud . ^(Audio)Stäng av omkopplaren Justera mikrofoninställningar automatiskt^{(Automatically adjust microphone settings)} .

Se^(Make) till att du väljer standardnivåer för mikrofon och högtalare innan du startar ett nytt samtal och kontrollerar om ljudet fungerar igen.

Installera om Skype^{(Reinstall Skype)}

Om ingen av metoderna ovan fungerar, installera om Skype och se om det löser ljudproblemet på din dator.

För att göra detta, öppna Kontrollpanelen^{(Control Panel)} och klicka på Program^(Programs) .

Klicka på Avinstallera program^{(Uninstall Programs)} under Program och funktioner^{(Programs and Features)} . 

Hitta Skype^{(Find Skype)} , högerklicka på det och välj Avinstallera^(Uninstall) . Följ instruktionerna för att helt avinstallera Skype .

Öppna File Explorer , klicka på Den här datorn^{(This PC)} och gå till den här sökvägen: C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming

Obs^(Note) : Om du inte ser mappen AppData , klicka på fliken Visa^(View) och markera kryssrutan Dolda objekt.^{(Hidden Items )}

Öppna Skype -mappen, högerklicka på xml -filen och välj Ta bort^(Delete) .

Ta bort filen config.xml som finns i mappen med samma namn som ditt Skype-namn. Gå tillbaka till mappen Roaming , högerklicka och välj Byt namn^(Rename) . Du kan ställa in namnet som Skype_old .

Ladda ner Skype^{(Download Skype)} igen och kontrollera om ljudet är tillbaka.

Hjälpte^(Did) någon av dessa lösningar att lösa ljudproblemet på Skype åt dig? Låt oss veta i en kommentar nedan.

Troubleshooting Tips If You Have No Sound On Skype

Ѕkyрe is a handy way for іndividuals and teаmѕ to keep in touch.

If for some reason you have no sound on Skype, there are a number of troubleshooting steps you can use to find the problem and get things back up and running again.

Some of the causes of this problem include:

• Hardware issues with your microphone, external speakers or headphones
• Old or faulty audio drivers
• Operating system interferences
• Issues with audio settings
• Playback errors in Skype

With these issues in mind, we’re going to show some basic and advanced troubleshooting tips if you have no sound on Skype. 

How To Fix No Sound on Skype

Try the following techniques to resolve sound issues on Skype before moving to other advanced solutions:

• If you’re using headphones or a microphone, make sure the jack is properly plugged into the right audio input and output ports on your device.
• Install device drivers for audio USB devices like your headphones or microphone, and then re-launch Skype.
• For Windows PCs, compare the sound settings with the Skype Audio settings. To do this, open Control Panel>Sound (or Sounds and Audio Devices), and ensure the sound devices match.
• Check that you’re using the device selected in your Skype sound settings if you have multiple devices listed.
• Use a different pair of headphones or microphone.
• Check whether the audio in Skype is muted by looking at the microphone icon and checking if it has a diagonal slash across it.
• Some programs can prevent your microphone from working and you end up with no sound on Skype. If you knowingly or unknowingly installed such a program, check installed software and uninstall or disable the program.
• Check whether your internet connection is working as this could prevent you from receiving good audio during a video or voice call.
• If you’re using a wireless microphone or headphones, ensure they’re fully charged, and use the physical mute buttons on them to check if either device is muted or not.

Select the Correct Audio Device

To ensure you’ve selected the correct audio device, open Skype, tap the three dots next to your profile name and click Settings.

Click Audio and Video.

Under Audio, click the down arrow and select the audio device you’re using with Skype.

Note: If you’re using your computer’s native microphone, only one option will appear. Speak into the microphone and check the indicator bar for any movement. If the blue speech activity indicator shows some movement, then the microphone can hear you.

Make a Test Call

To do this, click Make a free test call at the bottom of the Audio and Video settings screen.

If you’re able to hear your message played back, the microphone is working, so the issue could be with the playback device or the other person’s connection.  

If you’re using your mobile device, such as an Android smartphone or tablet, iPhone or iPad, use the steps below to make a test call.

For Android devices, go to the Settings app on your smartphone or tablet and tap on Apps (or Application Manager depending on your device).

Tap Skype and select Permissions.

Toggle on the Microphone option.

Make the test call and check if the sound is working again. For iPhone, iPad or iPod Touch, open Settings > Skype.

Check that the Microphone option is toggled on or green so that Skype can access the device’s microphone.

Check Audio Settings

To do this, click on the sound icon on your computer’s taskbar next to the date and time. Adjust the speaker volume using the volume slider control for your default playback device. 

Check Your Device’s Audio Drivers

Still no sound on Skype? One of the main reasons for this could be faulty or outdated audio drivers. Check your audio drivers and uninstall, disable, roll back or update them to resolve the issue.

To do this, right-click Start > Device Manager and click the Sound, Video and Game Controllers to expand the category.

Right-click your audio driver, and select Uninstall Device.

Restart your computer and check if the sound works again.

To disable the audio driver, right-click on it and select Disable device.

To roll back the audio driver to the previous version, right-click on it and select Properties. 

Under the Driver tab, select Roll-back driver, click OK and check the sound again.

To update your audio driver, right-click the driver and select Update Driver.

Select Search automatically for updated driver software and see if the tool finds newer drivers. Do the same for all your audio devices before checking if the sound issue on Skype has been resolved.

Disable Automatically Adjust Microphone Settings

This method allows you to manage audio levels that change when you make a voice or video call.

To do this, launch Skype, click on the three dots to open the Settings menu. Click Audio and Video and scroll to the Audio section. Toggle the Automatically adjust microphone settings switch to off.

Make sure you select the default microphone and speaker levels, before starting another call and checking if the sound works again.

Reinstall Skype

If none of the above methods work, reinstall Skype and see if it resolves the audio problem on your computer.

To do this, open the Control Panel and click Programs.

Click Uninstall Programs under Programs and Features. 

Find Skype, right-click on it and select Uninstall. Follow the instructions to completely uninstall Skype.

Open File Explorer, click This PC and go to this path: C:\Users\YOURUSERNAME\AppData\Roaming

Note: If you don’t see the AppData folder, click the View tab and select the Hidden Items checkbox.

Open the Skype folder, right-click the xml file, and select Delete.

Delete the config.xml file that’s found in the folder with the same name as your Skype name. Go back to the Roaming folder, right-click and select Rename. You can set the name as Skype_old.

Download Skype again and check if the sound is back.

Did any of these solutions help fix the sound issue on Skype for you? Let us know in a comment below.

Related posts

• Felsökningstips när Bluetooth inte fungerar på din dator eller smartphone

• Chrome-ljudet fungerar inte? 7 sätt att fixa

• 13 felsökningstips när Dropbox-filer inte synkroniseras

• Så här fixar du inget ljud i Windows 10

• 6 tips att åtgärda när din datorfläkt är hög

• Vad du ska göra när din USB-enhet inte visas

• FIX: Non-System Disk or Disk Error i Windows

• Så här åtgärdar du GeForce Experience Error Code 0x0003

• Grafikdrivrutin som visar Microsoft Basic Display Adapter? Hur man fixar det

• Vad du ska göra när din andra bildskärm inte upptäcks

• FIX: Bärbar dator ansluter inte till Wi-Fi

• Så här åtgärdar du felet "Windows Resursskydd kunde inte utföra den begärda åtgärden".

• Ska jag köpa eller bygga en PC? 10 saker att tänka på

• Fixa "Installationen förbereder din dator för första användning" vid varje omstart

• Print Screen-knappen fungerar inte i Windows 10? Hur man fixar det

• 10 felsökningstips för 3D-hartsutskrifter som gått snett

• Vad du ska göra om du är utestängd från ditt Google-konto

• Vad är ett 503 Service Unavailable-fel (och hur man åtgärdar det)

• Fortsätter WiFi att kopplas från hela tiden? Så här åtgärdar du det

• Fixa schemalagd uppgift körs inte för .BAT-fil