Felsökningstips när Bluetooth inte fungerar på din dator eller smartphone

De flesta moderna datorer, smartphones, smarta prylar och trådlösa enheter har trådlös Bluetooth(Bluetooth wireless) -teknik, vilket hjälper dig att koppla ihop dem. Även om det är en oumbärlig del av sådana enheter, är det inte perfekt, så det kan inte fungera när som helst.

Bland anledningarna till att Bluetooth inte fungerar när du försöker para ihop dina enheter, inkluderar närheten mellan enheter, enhetskompatibilitet, störningar från olika källor som WiFi eller radiospektrumsignaler, lågt batteri eller helt enkelt för att det inte är aktiverat.

Vi kommer att visa dig hur du löser när Bluetooth inte fungerar på din dator och smartphone och får dem att fungera igen.

Åtgärda när Bluetooth inte fungerar på en Windows-dator(Fix When Bluetooth Doesn’t Work On a Windows PC)

På en Windows -dator kan du uppleva problem med Bluetooth - anslutningen på grund av enhetskompatibilitet, operativsystem eller drivrutins- och/eller programuppdateringar. Andra orsaker är felaktiga inställningar, en trasig enhet eller så kan Bluetooth- enheten vara avstängd.

Det finns flera sätt att åtgärda Bluetooth- anslutningsproblem i Windows . I den här guiden kommer vi att visa dig hur du fixar det på en dator med Windows 10 .

Aktivera Bluetooth(Enable Bluetooth)

Se(Make) till att Bluetooth är aktiverat genom att gå till Action Center och klicka på meddelandeikonen längst ner till höger på din dators skärm bredvid klockan(Clock) . Hitta Bluetooth- brickan och klicka för att aktivera den (den är grå/dämpad när den är avstängd).

Att slå på och av Bluetooth igen återställer också inställningen och hjälper till att åtgärda eventuella anslutningsproblem eftersom din dator måste söka efter enheter i närheten igen.

Om du är ombord på ett plan och flygläget är på, inaktiverar det Bluetooth , så se till att du stänger av det när du landar genom att klicka på Windows 10 Flight Mode -rutan i Action Center .

Placera enheterna i närheten av varandra(Bring The Devices In Close Proximity To One Another)

Om du använder en stationär dator, flytta Bluetooth -enheten närmare datorn och försök att para ihop dem. När avståndet inte är tillräckligt nära kommer Bluetooth- anslutningen att vara utom räckhåll, så se till att de är så nära som möjligt för att få en aktiv anslutning. Om det är en bärbar dator, flytta den närmare Bluetooth- enheten du vill ansluta den med.

Kontrollera att dina enheter stöder Bluetooth(Check Your Devices Support Bluetooth)

Du kanske tror att din dator eller Bluetooth - enhet stöder den trådlösa tekniken när den faktiskt inte gör det. Alla enheter använder inte Bluetooth eller har tekniken inbyggd i sig, så kontrollera enhetens förpackning eller manual för att se om den stöder Bluetooth eller inte innan du försöker ansluta. Annars kan du ansluta med en kabel eller WiFi - anslutning.

Om din dator inte har Bluetooth , köp en Bluetooth -adapter och anslut den till en av USB- platserna på din dator och försök ansluta igen.

Slå på Bluetooth-enheten(Turn On The Bluetooth Device)

Det är också möjligt att Bluetooth - enheten du försöker ansluta till din dator är avstängd. Kontrollera(Check) och slå på enheten innan du försöker ansluta igen. Ibland kan det också ta tid att skanna och upptäcka andra enheter, så om den stängs av, slå på den igen och försök ansluta.

Kontrollera om det finns enhetskonflikter(Check For Device Conflicts)

Om du har parat ihop din Bluetooth -enhet med mer än en dator eller andra enheter kan det orsaka konflikter och påverka anslutningen. För att fixa detta, stäng av Bluetooth på alla andra enheter eller datorer, utom en och se om det fungerar igen. 

Om du till exempel har en träningsspårare som du anslutit till flera enheter kan den komma i konflikt med dessa enheter, så försök att para ihop en i taget.

Stäng av enheter i närheten(Switch Off Nearby Devices)

Om du parkopplar flera Bluetooth -enheter till din dator kan det göra det svårare att para ihop en ny. Att stänga av andra närliggande enheter som är anslutna till din dator via Bluetooth kan hjälpa till att lösa anslutningsproblemet.

Gör ditt system upptäckbart(Make Your System Discoverable)

  • Den här inställningen hittas inte där du kan förvänta dig att den ska vara, så klicka på Start > Settings > Devices .

  • Klicka på Fler Bluetooth-alternativ(More Bluetooth options) .

  • Markera rutan Tillåt Bluetooth-enheter att hitta den här datorn(Allow Bluetooth devices to find this PC) och klicka sedan på OK .

Starta om datorn(Restart The Computer)

  • En omstart hjälper vanligtvis till att lösa eventuella programvarufel som kan orsaka problem med din dator, inklusive Bluetooth och andra anslutningsproblem. Du kan klicka på Start>Power och välja Starta om.(Restart.)

  • Försök att ansluta igen när datorn startar om och du är inloggad.

Sök efter Windows-uppdateringar(Check For Windows Updates)

Windows 10 har vanligtvis flera uppdateringar som kan göra att Bluetooth- anslutningen misslyckas, precis som med WiFi .

Uppdateringar kommer med säkerhetskorrigeringar och de senaste funktionerna och versionen av Windows 10 , som också kan hjälpa dig när du försöker para ihop din enhet.

  • Gå till Start > Settings > Update & Security.

  • Klicka på Sök efter uppdateringar(Check for Updates) och klicka på Ladda ner(Download) om det finns några väntande.

  • Se(Make) till att din dator är ansluten till en strömkälla eftersom denna process tenderar att förbruka resurser och tömma batteriet. Dessutom kan det påverka uppdateringsprocessen om den stängs av halvvägs.

Kör Windows 10 Bluetooth-felsökare(Run Windows 10 Bluetooth Troubleshooter)

Detta är ett inbyggt verktyg som skannar din dator efter eventuella Bluetooth-specifika(Bluetooth-specific) problem och löser dem.

  • Klicka på Start > Settings > Update & Security . Klicka på Felsökning(Troubleshoot) > Bluetooth .

Ta bort parkoppling och återkoppla Bluetooth-enheten(Un-Pair & Re-Pair The Bluetooth Device)

  • För att ta bort en Bluetooth- enhet, klicka på Start>Settings>Devices. Hitta din enhet och klicka på den. Klicka på Ta bort enhet(Remove Device) .

  • Starta om datorn och prova ihopparningsprocessen igen.

Kontrollera status för Bluetooth-tjänsten(Check Bluetooth Service Status)

Som en Windows 10 -tjänst bör Bluetooth kunna slås på som alla andra tjänster, men du kan alltid kontrollera dess tjänststatus och klicka på den för att starta om den har stoppats.

  • Högerklicka på Start > Run och skriv services.msc i dialogrutan Kör. I listan Tjänster(Services) , leta efter alla Bluetooth- tjänster.

  • Dubbelklicka på varje Bluetooth-relaterad tjänst och kontrollera Service Status . Om den visar Start så fungerar den som den ska. Om den visar Stoppad(Stopped) klickar du på Start för att aktivera den.

Kontrollera händelseloggen(Check Event Log)

Efter en Windows 10 -patch från (Windows 10)juni 2019(June 2019) för att skydda mot en säkerhetssårbarhet med Bluetooth , hade vissa enheter anslutningsproblem, men du kan kontrollera om din är bland dem genom att gå till (Bluetooth)händelseloggen(Event Log) .

  • Högerklicka på Start > Event Viewer.

  • Gå till sammanfattningen av administrativa händelser(Summary of Administrative Events ) och klicka på Fel(Error) för att expandera den.

Kolla efter:

Händelse-ID:(Event ID: ) 22
Händelsekälla:(Event Source: ) BTHUSB eller BTHMINI
Namn:(Name: ) BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
Händelsemeddelande Text:(Event Message Text: ) Din Bluetooth- enhet försökte upprätta en felsökningsanslutning. Windows Bluetooth-(Windows Bluetooth) stacken tillåter inte felsökningsanslutning när den inte är i felsökningsläge.

  • Om din dator visar ovanstående, kontakta din Bluetooth -enhets tillverkare och be om en patch, om tillgänglig. Annars kan du behöva köpa en ny Bluetooth- enhet.

Uppdatera Bluetooth-drivrutiner(Update Bluetooth Drivers)

Föråldrade Bluetooth - drivrutiner kan göra att funktionen inte fungerar på din dator, särskilt om du nyligen uppdaterade Windows 10 .

  • Högerklicka på Start > Device Manager. Klicka på Bluetooth för att expandera kategorin. Hitta Bluetooth -adaptern för din dator och högerklicka på den.

  • Klicka på Uppdatera drivrutin(Update Driver ) och välj Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara( Search automatically for updated driver software) . Följ stegen på skärmen och starta om datorn.

  • Du kan också kontrollera datortillverkarens webbplats för de senaste drivrutinerna och ladda ner därifrån.

Åtgärda när Bluetooth inte fungerar på en Mac(Fix When Bluetooth Doesn’t Work on a Mac)

Om du använder en Mac kan du åtgärda problem med Bluetooth- anslutningen med dessa metoder.

Slå av och på Bluetooth(Turn Bluetooth Off & On)

  • För att göra detta, klicka på Apple -menyn och välj Systeminställningar(System Preferences) .

  • Välj Bluetooth och klicka på Stäng av Bluetooth(Turn Bluetooth off) . Vänta(Wait) i några sekunder och klicka på knappen Slå på Bluetooth .(Turn Bluetooth on)

Ta bort Bluetooth-preferenslista(Remove Bluetooth Preference List)

Om din Macs(Mac) Bluetooth inte fungerar kan det bero på att preferenslistan som din Mac använder för att lagra enheter och deras nuvarande tillstånd är skadad – inte (Bluetooth)ansluten, ansluten, framgångsrikt ihopparad(not connected, connected, successfully paired,) eller inte ihopparad. (not paired.)Sådan korruption hindrar datorn från att läsa data från filen eller uppdatera data i filen.

Lösningen är att ta bort eller ta bort inställningslistan, men se till att du säkerhetskopierar dina data först.

  • Öppna Finder och gå till /YourStartupDrive/Library/Preferences .

  • Hitta filen com.apple.Bluetooth.plist från listorna. Det här är din Macs Bluetooth-preferenslista(Bluetooth Preference) , och möjligen filen som gör att Bluetooth inte fungerar. Välj filen och flytta den till skrivbordet för att skapa en säkerhetskopia.

  • Högerklicka på filen com.apple.Bluetooth.plist och klicka på Flytta till papperskorgen(Move to Trash) . Ange ditt lösenord och klicka på OK .
  • Starta om din Mac . Det kommer att skapa en ny Bluetooth -preferensfil. Koppla(Next) sedan ihop Bluetooth- enheterna genom att klicka på Apple menu > System Preferences > Bluetooth Preference rutan Bluetooth-inställningar.
  • En lista över alla enheter kommer att visas med en parningsknapp(Pair) . Klicka(Click) på knappen för att associera enheten med din Mac och upprepa för alla andra Bluetooth- enheter du vill ha.

  • När ditt Bluetooth- problem är löst tar du bort säkerhetskopian av filen du flyttade till skrivbordet i de föregående stegen. Om det återkommer, återställ säkerhetskopian genom att kopiera den till /YourStartupDrive/Library/Preferences .

Återställ Bluetooth-systemet(Reset The Bluetooth System)

Detta är en annan sista utvägsmetod för att få Bluetooth att fungera på din Mac igen. Det gör att datorn glömmer alla Bluetooth - enheter du någonsin har använt, varefter du måste konfigurera om varje enhet.

  • Aktivera menyalternativet Bluetooth(Bluetooth menu) genom att hålla ned SHIFT+OPTION tangenterna och välja menyalternativet Bluetooth(Bluetooth menu item) . Släpp knapparna när du ser menyn.
  • Välj Felsök, ta bort alla enheter(Debug, Remove all devices) .

  • Håll ned SHIFT+OPTION tangenterna och klicka på Bluetooth - menyn. 
  • Välj Debug–>Reset the Bluetooth Module .

  • Bluetooth -(Bluetooth) systemet är nu återställt till fabriksinställningarna.

Åtgärda när Bluetooth inte fungerar på en Android- smarttelefon

Om du har provat grunderna – att slå på Bluetooth- anslutningen, slå på Bluetooth- enheten, starta om din smartphone och ingenting fungerar, här är några metoder som hjälper dig att fixa när Bluetooth inte fungerar på Android .

Ta bort parade enheter(Remove Paired Devices)

Du kan ta bort alla tidigare ihopparade enheter för att låta din Android -telefon starta om, särskilt om det är en gammal lista som du tittar på och du inte behöver de anslutningarna igen.

  • För att göra detta, öppna Settings > Connections > Bluetooth och slå på strömbrytaren för att se enheterna.

  • I listan över ihopparade enheter trycker du på inställningsikonen(settings icon) för varje enhet för att ta bort parkopplingen med din telefon. Upprepa detta för alla enheter tills det inte finns några på din lista.

  • Din telefon skannar och upptäcker närliggande Bluetooth - enheter och du kan ansluta till den du vill ha.

Uppdatera din telefonprogramvara

  • Gå till Settings > Software Update och tryck på den.

  • Tryck på Ladda ner och installera(Download and Install) . När den är klar kommer telefonen att starta om, varefter du kan kontrollera om Bluetooth- funktionen fungerar igen.

Använd din Android-telefon i felsäkert läge(Use Your Android Phone In Safe Mode)

Säkert läge(Mode) inaktiverar tredjepartsappar på din telefon som kan vara i konflikt med Bluetooth och orsaka anslutningsproblem. Stegen varierar med olika Android- modeller eller versioner, men för den här guiden använder vi Android 9 ( Pie ).

  • För att gå till felsäkert läge(Safe Mode) , tryck och håll ned strömknappen(Power button) tills du ser strömalternativen(Power options) visas på skärmen.

  • Släpp strömbrytaren och tryck och håll ned Stäng av(Power off) tills du ser den gröna ikonen för felsäkert läge . (Safe Mode)Tryck på den för att starta om i felsäkert läge(Mode) .

  • Telefonen startar om och du kommer att se orden Säkert läge(Safe Mode) längst ner på skärmen. Testa(Test) om din Bluetooth fungerar i säkert(Safe) läge. Om det fungerar i felsäkert läge(Safe Mode) betyder det att det finns en app på din telefon som kan störa Bluetooth .

  • Gå tillbaka till normalt läge genom att starta om telefonen och avinstallera den problematiska appen.

Fabriksåterställning(Factory Reset)

Detta är en sista utvägsmetod, eftersom den tar bort all data och tredjepartsappar från din telefon. Säkerhetskopiera din enhet innan du återställer den till fabriksinställningarna genom att gå till Settings>Accounts and Backup>Smart Switch . Ge nödvändiga behörigheter och följ instruktionerna för att säkerhetskopiera dina data.

  • Gå sedan till Settings > General Management > Reset.

  • Tryck på Fabriksåterställning(Factory Data Reset) .

  • Tryck på den blå Återställ-(Reset) knappen. Telefonen startar om när återställningen är klar, varefter du kan försöka använda Bluetooth igen.

Åtgärda när Bluetooth inte fungerar på iPhone(Fix When Bluetooth Doesn’t Work On iPhone)

Om du upplever hicka med Bluetooth på din iPhone, prova stegen nedan för att lösa det.

Håll din iPhone-programvara uppdaterad(Keep Your iPhone Software Up To Date)

Detta är viktigt av säkerhetsskäl och eftersom det kommer med de senaste iOS-funktionerna för din enhet. 

  • För att uppdatera din iOS-programvara, gå till Settings > General > Software Update .

  • Här kan du få en uppmaning att uppdatera eller så kommer den att meddela dig att du använder den senaste programvaran som är tillgänglig för iOS.

Inaktivera Bluetooth och starta om din iPhone(Disable Bluetooth & Restart Your iPhone)

Om din iOS-programvara är uppdaterad är nästa steg att kontrollera om Bluetooth är på och inaktivera det, och sedan hårdstarta om din iPhone. 

  • Du kan stänga av Bluetooth genom att gå till kontrollcentret(Control Center) på din iPhone, eller använda Settings > Bluetooth och växla till av.

  • För att hårdstarta din iPhone, tryck och håll ned sido- och volymknapparna samtidigt tills du ser Apple -logotypen. Aktivera sedan Bluetooth igen från Kontrollcenter(Control Center) eller från Settings>Bluetooth . Den hårda omstartsmetoden varierar med iPhone-modellen du använder.

Koppla från och återanslut med Bluetooth-enheten(Disconnect From & Reconnect With The Bluetooth Device)

Om din iPhone för närvarande är ansluten till en viss problematisk Bluetooth- enhet, koppla bort den från enheten och försök att återansluta enheterna. 

  • Du kan göra detta från Settings>Bluetooth, tryck på "i" bredvid enheten och välj Koppla(Disconnect) från , och gör samma sak för att återansluta.

Ta bort parkopplingen och koppla ihop enheterna igen(Un-Pair & Re-Pair The Devices)

För att göra detta, glöm Bluetooth- enheten och försök sedan att para ihop den med din iPhone igen. 

  • Öppna Settings > Bluetooth
  • Tryck på "i" bredvid enheten och välj Glöm den här enheten(Forget This Device) . Detta kommer att koppla bort de två enheterna. Gå igenom ihopparningsprocessen igen med Bluetooth- enheten och se om det fungerar.

Fortfarande vid ihopparning kan du försöka para ihop med en annan iPhone för att avgöra om Bluetooth- problemet är med din iPhone eller enheten du försöker para ihop den med. 

Om Bluetooth fortfarande inte fungerar med en annan iPhone är det förmodligen den andra enheten, men om den gör det är problemet med din iPhone.

Återställ nätverksinställningar(Reset Network Settings)

Om Bluetooth- problemet kvarstår, försök att återställa nätverksinställningarna. Detta raderar all Bluetooth- information från din iPhone tillsammans med andra nätverksinställningar som WiFi -nätverk.

  • Gå till Settings > General > Reset .

  • Välj Återställ nätverksinställningar(Reset Network Settings) och skriv ditt iPhone-lösenord.

  • Iphonen stängs av och startas om, varefter du kan försöka para ihop den med Bluetooth- enheten igen.

Återställ din iPhone

Detta är en sista utvägsmetod att prova när Bluetooth inte fungerar på din iPhone. Det innebär att du återställer din telefon till fabriksinställningarna, vilket idealiskt raderar alla dina inställningar och allt innehåll på telefonen, så att den är tillbaka till det ursprungliga tillståndet det var innan du packade upp det.

  • Säkerhetskopiera din iPhone och utför sedan stegen nedan för att återställa den till fabriksinställningarna.
  • Öppna Settings > General > Reset och välj Radera allt innehåll och inställningar(Erase All Content and Settings) .

  • Skriv in ditt iPhone-lösenord och processen börjar.
  • Om allt annat misslyckas för din iPhone, kontakta Apples support(Apple Support) . Kontrollera om din iPhones garanti fortfarande gäller, så att du inte behöver betala mycket mer för reparationer som du skulle göra med en iPhone som inte längre omfattas av garantin.



About the author

Hej potentiella arbetsgivare! Jag är en mycket erfaren mjukvaruingenjör med över 7 års erfarenhet inom området. Jag vet hur man designar och utvecklar Windows 7-applikationer och har ett brett utbud av Coola webbplatser-rekommendationer på min profil. Mina kunskaper och erfarenheter erbjuder mig en utmärkt matchning för alla företag som letar efter en talangfull person med goda projektledningsförmåga, programmeringskunskaper och erfarenhet av webbutveckling.



Related posts