En av USB- portarna på min stationära dator slutade fungera efter att jag hade kopplat in en USB- enhet och tagit bort den utan att mata ut den. Jag har gjort det en miljon gånger, men det såg ut som om min lycka till slut tog slut. Porten verkade bra i Enhetshanteraren^{(Device Manager)} eftersom det inte fanns några fel- eller varningsikoner.

Så efter att ha läst lite på nätet kom jag över en Microsoft - artikel som sa till mig att jag skulle gå vidare och avinstallera USB Host Controllers under USB Serial Bus Controllers i Enhetshanteraren^{(Device Manager)} . Efter det behöver du bara starta om din dator och Windows bör hitta hårdvaran igen och installera den. Tja^(Well) , inte precis. Jag har gjort det här förut och normalt fungerar det bra, men den här gången misslyckades min tur igen och istället för att den där döda USB- porten fungerade igen, var alla mina USB- portar döda!

Det som var riktigt roligt var att den anslutna USB- musen och tangentbordet fungerade bra i BIOS och det fungerade till och med när jag laddade ett annat operativsystem på mitt dubbelstartsystem, men när Windows 7 startade omedelbart, skulle det döda all ström till USB :n enheter.

Nu var varje hjälpartikel jag läste som sa att klicka på den här eller avinstallera den här drivrutinen eller ladda ner XYZ helt värdelös eftersom jag inte hade någon inmatningsenhet att klicka på någonting! Efter ungefär en timme började jag bli nervös för att jag faktiskt skulle behöva installera om OS, men tack och lov fungerade den sista lösningen jag försökte. Den döda USB- porten är fortfarande död, men det är ett annat inlägg för en annan dag. I den här artikeln ska jag gå igenom de olika stegen du kan ta för att försöka återfå åtkomst till ditt system om du för närvarande inte har tillgång till mus eller tangentbord.

Metod 1 – Prova PS2-portar

Den första artikeln jag läste när jag sökte efter det här problemet nämnde att ansluta ett PS2- tangentbord och -mus och sedan få åtkomst. Det hade jag redan tänkt på, men min dator är nyare och har därför bara USB- portar! Om du har turen att fortfarande ha PS2- portar behöver du bara hitta ett äldre tangentbord och en mus att använda för att få tillbaka åtkomst. Om du är som jag och bara har USB- portar, läs då vidare!

Metod 2 – Kontrollera BIOS

Nästa steg är att kontrollera BIOS och se om USB på något sätt var inaktiverat. Du kan i stort sett vara säker på att den inte är inaktiverad om du fortfarande kan använda din USB- enhet i pre-boot-miljön. Om det bara dör när Windows börjar laddas, så är det förmodligen aktiverat.

Var mycket försiktig så att du inte ändrar inställningarna till USB Disabled ! Om du gör det kommer du inte ens att kunna använda ditt USB- tangentbord när du är i BIOS och du kommer verkligen att få problem. Det enda sättet att aktivera ett USB- tangentbord efter din inaktiverade USB i BIOS är att antingen använda en PS2- mus eller ta bort CMOS- batteriet från moderkortet! Om du inte vill ta isär din dator, inaktivera definitivt inte USB om du inte har några PS2- portar. Om USB är aktiverat, vilket det förmodligen kommer att vara, gå vidare till nästa metod.

Metod 3 – Systemåterställning

Denna metod är den som äntligen fungerade för mig. Jag hade verkligen tur eftersom jag precis hade installerat ett program dagen innan och Windows skapade en återställningspunkt för mig automatiskt. Förhoppningsvis^(Hopefully) inaktiverade du inte systemåterställningen på ditt system, för om du gjorde det måste du vidta mer drastiska åtgärder för att få tangentbordet och musen att fungera igen.

För att göra detta måste du trycka på F8- tangenten direkt när Windows ska laddas. När du ser logotypen för datortillverkaren bör du börja hålla ned F8. Om du har ett dubbelstartsystem eller ett multidisksystem där du måste välja vilken enhet du vill starta från, fortsätt och välj det operativsystemet eller disken från listan och direkt efter att du tryckt på Enter , tryck och håll ner F8 nyckel. Det bör få dig till dialogrutan Avancerade startalternativ för ^{(Advanced Boot Options)}Windows 7 .

Du kommer att gå vidare och välja Reparera din dator^{(Repair Your Computer)} . Jag försökte också logga in i felsäkert läge^{(Safe Mode)} , men tangentbordet och musen vägrade fortfarande att fungera, så det var en återvändsgränd. Nu kommer du att se en lista med systemåterställningsalternativ.

Klicka^(Click) på Systemåterställning^{(System Restore)} så får du upp den välbekanta dialogrutan där du kan välja en återställningspunkt. Du vill uppenbarligen välja en som skapades innan ditt problem uppstod. Som standard kommer den att välja en åt dig, men du kan välja en annan om du vill.

När du har återställt bör du vara igång och ha tillgång till ditt tangentbord och mus igen. Om du inte har skapat en återställningspunkt, har du ganska mycket tur. Tyvärr har jag vid det här laget inte lyckats hitta några andra garanterade lösningar utanför PS2- portar och systemåterställning. Det finns några sista utväg hagel-mary alternativ som jag har listat nedan.

Metod 4 – CMOS-batteri

Detta kommer förmodligen inte att hjälpa eftersom problemet är relaterat till Windows , men du kan prova det. Tack och lov är det inte så illa att ta bort CMOS -chippet. ^(CMOS)Du behöver bara öppna ditt fodral och hitta det lilla runda batteriet på moderkortet, som vanligtvis är lätt att se.

Metod 5 – Reparera Installera Windows 7

Om du inte har en återställningspunkt är den sista utvägen att utföra en reparationsinstallation. Detta kommer att ersätta drivrutinerna för mus och tangentbord med de ursprungliga och du bör arbeta igen. En reparationsinstallation kommer helt enkelt att installera om Windows OS , men kommer inte att radera dina data.

Processen är ganska lång och det kommer att ta lite tid, men det är bättre än att behöva installera om Windows helt och hållet. SevenForums har en fantastisk handledning som leder dig genom hela processen och förklarar alla varningar osv.

Metod 6 – Uppdatera Windows 8

Om du använder Windows 8 kanske du har lite mer tur. Du kan prova att uppdatera datorn, vilket är ett nytt alternativ i Windows 8 . Läs mitt tidigare inlägg om hur du utför en uppdatering på Windows 8^{(perform a refresh on Windows 8)} . För att göra det måste du först komma in i dialogrutan Windows 8 Systemåterställningsalternativ .

Du kan också läsa reparationsinstallationsguiden för Windows 8 skapad av EightForums , samma sida som SevenForums , bara för Windows 8 - grejer. Återigen^(Again) , du förlorar ingen data, men du bör ha en fungerande mus och tangentbord igen.

Förhoppningsvis kan du få tillgång tillbaka till din dator med någon av metoderna ovan! Om inte, skriv en kommentar här om vad du försökte, var du fastnade osv. så ska vi försöka hjälpa dig. Njut av!

Troubleshoot Keyboard and Mouse Not Working in Windows

One of the USB ports on my deѕktop computer stopped working after I hаd pluggеd in a USB device and removed it without ejecting. I’ve done it a millіon times, but it lookеd like my luck fіnаlly ran out. The port seemed fine in Device Manager because there were no error or warning icons.

So after doing a bit of reading online, I came across a Microsoft article that told me I should go ahead and uninstall the USB Host Controllers under USB Serial Bus Controllers in Device Manager. After that, you just have to restart your computer and Windows should find the hardware again and install it. Well, not exactly. I’ve done this before and normally it works just fine, but this time around my luck failed again and instead of having that one dead USB port working again, all of my USB ports were dead!

What was really funny was that the connected USB mouse and keyboard worked fine in the BIOS and it even worked when I loaded a different operating system on my dual boot system, but the instant Windows 7 started up, it would kill all power to the USB devices.

Now every help article I was reading that said click on this or uninstall this driver or download XYZ was completely useless because I had no input device to click on anything! After about an hour I started getting nervous that I would actually have to reinstall the OS, but thankfully the last solution I tried finally worked. The dead USB port is still dead, but that’s another post for another day. In this article, I’m going to go through the different steps you can take to try to regain access to your system if you currently have no mouse or keyboard access.

Method 1 – Try PS2 Ports

The first article I read when searching for this problem mentioned attaching a PS2 keyboard and mouse and then getting access. I had already thought of that, but my computer is newer and therefore only has USB ports! If you’re lucky enough to still have PS2 ports, then you just need to find an older keyboard and mouse to use to gain back access. If you’re like me and only have USB ports, then read on!

Method 2 – Check the BIOS

The next step is to check the BIOS and see if somehow USB was disabled. You can pretty much be sure it’s not disabled if you can still use your USB device while in the pre-boot environment. If it only dies when Windows starts to load, then it’s probably enabled.

Be very careful not to change the settings to USB Disabled! If you do that, then you won’t even be able to use your USB keyboard while in the BIOS and you’ll really be in trouble. The only way to enable a USB keyboard after your disabled USB in the BIOS is to either use a PS2 mouse or remove the CMOS battery off the motherboard! Unless you want to be taking apart your computer, definitely don’t disable USB if you don’t have any PS2 ports. If USB is enabled, which it probably will be, then move on to the next method.

Method 3 – System Restore

This method is the one that finally worked for me. I was really lucky because I had just installed a program the day before and Windows created a restore point for me automatically. Hopefully, you didn’t disable system restore on your system because if you did, you’re going to have to take more drastic measures to get your keyboard and mouse working again.

To do this, you need to press the F8 key right when Windows is about to load. Once you see the logo for the computer manufacturer, you should start holding down F8. If you have a dual boot system or a multi-disk system where you have to choose which drive you want to boot from, go ahead and select that OS or disk from the list and the instant after you press Enter, press and hold the F8 key. That should get you into the Windows 7 Advanced Boot Options dialog.

You’re going to go ahead and choose Repair Your Computer. I tried logging into Safe Mode also, but the keyboard and mouse still refused to work, so that was a dead end. Now you’ll see a list of system recovery options.

Click on System Restore and you’ll get the familiar dialog box where you can select a restore point. You obviously want to pick one that was created before your problem occurred. By default, it will pick one for you, but you can choose a different one if you like.

Once you restore, you should be good to go and have access to your keyboard and mouse again. If you didn’t have a restore point created, then you are pretty much out of luck. Unfortunately, at this point, I haven’t been able to find any other guaranteed solutions outside of PS2 ports and system restore. There are some last resort hail-mary options I’ve listed below.

Method 4 – CMOS Battery

This probably won’t help because the problem is related to Windows, but you can give it a shot. Thankfully removing the CMOS chip is not all that bad. You just have to open your case and find the little round battery on the motherboard, which is usually easily visible.

Method 5 – Repair Install Windows 7

If you don’t have a restore point, then the last resort option is to perform a repair install. This will replace the mouse and keyboard drivers with the original ones and you should be working again. A repair install will simply re-install the Windows OS, but will not delete your data.

The process is fairly long and it will take some time, but it’s better than having to re-install Windows altogether. SevenForums has an awesome tutorial that walks you through the whole process and explains all the caveats, etc.

Method 6 – Refresh Windows 8

If you’re using Windows 8, you might have a bit more luck. You can try to Refresh the PC, which is a new option in Windows 8. Read my previous post on how to perform a refresh on Windows 8. In order to do that, you’ll first need to get into the Windows 8 System Recovery Options dialog.

You can also read the repair install guide for Windows 8 created by EightForums, the same site as SevenForums, just for Windows 8 stuff. Again, you don’t lose any data, but you should have a working mouse and keyboard again.

Hopefully, you can get access back to your computer using one of the methods above! If not, post a comment here about what you tried, where you got stuck, etc and we’ll try to help. Enjoy!

Related posts

• Hur man ändrar tangentbordsspråk i Windows

• Hur man högerklickar med tangentbordet i Windows och Mac

• Förhindra en mus eller USB-enhet från att väcka Windows från viloläge

• 9 snabba sätt att göra en bild transparent på Windows och Mac

• Topp 30 Gmail-tangentbordsgenvägar för att spara massor av tid

• Ändra eller förfalska en MAC-adress i Windows eller OS X

• Hur man automatiskt flyttar eller kopierar filer i Windows

• Hur man visar Mac-filer på en Windows-dator

• Hur man tvångsrensar utskriftskön i Windows

• Rippa en ljud-CD till MP3 med Windows Media Player

• Hur man ändrar skrivbordsikonavstånd i Windows 11/10

• Kör äldre program i kompatibilitetsläge i Windows 11/10

• Hur man skapar en dold nätverksresurs i Windows

• Hur man spelar in Skype-samtal på Windows, Mac, iPhone och Android

• Extern hårddisk visas inte i Windows eller OS X?

• Vad är DPI på en mus och hur man ändrar det?

• Hur man optimerar personsökningsfilen i Windows

• Ändra enhetsbeteckning i Windows för en extern USB-enhet

• 5 sätt att knäcka eller återställa ett glömt Windows-lösenord

• Hur man fjärrstänger eller startar om en Windows-dator