Felsök problem med internetanslutning över ett trådlöst nätverk

Har du någonsin anslutit till ett trådlöst nätverk hemma hos en vän och inte kunnat komma åt Internet , trots att du var ansluten? Sa Windows(Did Windows) till dig att det inte finns någon internetåtkomst(Internet) ? Om svaret är ja, läs den här artikeln för att ta reda på hur du felsöker och åtgärdar det här problemet.

Hur man berättar om du inte har tillgång till internet(Internet Access)

Det första tecknet visas direkt av Windows: ikonen för trådlös anslutning(wireless connection) i aktivitetsfältet har ett gult utropstecken. Om du håller musen över den eller klickar på den kommer Windows att säga att den inte har någon internetåtkomst(Internet) . Den här ikonen visas på samma plats - nära klockan, i det nedre högra hörnet av skärmen - på Windows 7 , 8.1 och 10.

Internet, anslutning, problem, trådlöst, nätverk, felsökning, reparation, Windows

Windows 10 ser ikonen lite annorlunda ut, men den är på samma plats, så du kan inte missa den.

Internet, anslutning, problem, trådlöst, nätverk, felsökning, reparation, Windows

Ett annat uppenbart tecken på ingen internetåtkomst(Internet) är att du inte kan besöka webbplatser i din webbläsare. Att komma åt webbplatser fungerar helt enkelt inte.

Felsökning Internetanslutningen(Internet) _

Låt oss se hur vi fixar detta. Felsökningsstegen är i princip desamma för Windows 7 , 8.1 och 10: för den här artikeln använde vi skärmdumpar tagna i Windows 10 . För felsökning, använd felsökningsguiden för Internetanslutningar(Internet Connections) . För att lära dig vad felsökningsguider är, hur du kommer åt dem och kommer igång med dem, kolla in den här handledningen: Hur man felsöker nätverks- och internetproblem(How to Troubleshoot Network & Internet Problems) .

I listan över nätverks- och internetfelsökningsguider(Network and Internet) väljer du Internetanslutningar(Internet Connections) .

Internet, anslutning, problem, trådlöst, nätverk, felsökning, reparation, Windows

Innan du trycker på Nästa(Next) , klicka eller tryck på länken Avancerat .(Advanced)

Internet, anslutning, problem, trådlöst, nätverk, felsökning, reparation, Windows

Det finns ett alternativ som säger "Tillämpa reparationer automatiskt"("Apply repairs automatically") . Markera det alternativet och klicka eller tryck på Nästa(Next) .

Internet, anslutning, problem, trådlöst, nätverk, felsökning, reparation, Windows

Efter några sekunder frågar guiden vad du vill felsöka. Välj "Felsök min anslutning till Internet"("Troubleshoot my connection to the Internet") .

Internet, anslutning, problem, trådlöst, nätverk, felsökning, reparation, Windows

Guiden börjar nu leta efter problem och deras möjliga rotorsaker. Vänta(Wait) tills det är klart. Det bör inte ta längre tid än en minut.

Internet, anslutning, problem, trådlöst, nätverk, felsökning, reparation, Windows

När guiden slutfört sitt detektivjobb visar den en sammanfattning av sina upptäckter. I vårt fall står det: "DNS-servern svarar inte"("The DNS server isn't responding") .

Internet, anslutning, problem, trådlöst, nätverk, felsökning, reparation, Windows

Vid ett tidigare tillfälle fick felsökaren ett annat resultat: den sa "Säkerhets- eller brandväggsinställningar kan blockera anslutningen"("Security or firewall settings might be blocking the connection") .

OBS:(NOTE:) När du märker att det inte finns någon internetanslutning(Internet) är det snabbaste sättet att starta felsökaren för Internetanslutningar(Internet Connections) att högerklicka eller trycka och hålla på ikonen med utropstecken från aktivitetsfältet och välja Felsök problem(Troubleshoot problems) . Detta startar automatiskt felsökaren med inställningen "Tillämpa reparationer automatiskt"("Apply repairs automatically") aktiverad.

Internet, anslutning, problem, trådlöst, nätverk, felsökning, reparation, Windows

Hur tolkar jag problemet(Problem) och löser(Fix) det?

Allt bra och snyggt men... vad härnäst? Allt som guiden säger är att du har ett problem och ingen uppenbar lösning. Du visste det redan, eller hur?

Det finns ett par saker som kan orsaka problem här: din dators brandvägg och dess inställningar eller brandväggen och säkerhetsinställningarna för routern som styr det trådlösa nätverk som du är ansluten till.

Kontrollera först den enkla delen: din egen dators brandvägg. Har den några konstiga inställningar som blockerar din anslutning till Internet ? Om saker och ting fungerade korrekt med andra trådlösa nätverk och du inte har ändrat några inställningar när du ansluter till det nya trådlösa nätverket så är det troligen inte källan till problemet.

Det andra och mer troliga problemet är routern som hanterar det trådlösa nätverket. Fråga ägaren av nätverket om eventuella speciella inställningar som han eller hon har konfigurerat på routern. Blockerar routern åtkomst baserat på några specifika regler?

Jag frågade min vän, på vars nätverk jag hade det här problemet och han berättade med ett leende att han använder MAC-filtrering(MAC filtering) på sin router, att blockera oönskade gäster från att använda hans anslutning till Internet . Vad betyder det? Enkelt(Simply) uttryckt kan endast datorer med en godkänd MAC-adress(MAC address) använda hans trådlösa anslutning. Därför behövde han godkänna min dators MAC , så att jag kan få tillgång till Internet när jag ansluter till hans trådlösa nätverk.

Andra orsaker kan vara att DNS-servern(DNS server) är nere - om så är fallet kan du be nätverkets administratör att konfigurera en andra eller tredje DNS -server som nätverket kan använda i sådana fall.

Slutsats

När du har problem med internetanslutningen(Internet) kan orsakerna vara komplicerade. Om du undersöker sådana problem, se till att komma till roten till problemet: försök ansluta till ett annat nätverk och försök ansluta till samma nätverk med en annan enhet. Det här testet låter dig veta om det finns ett problem med din enhet eller nätverket du använder. Om du har några ytterligare tips om felsökning av problem med internetanslutningen(Internet) , låt oss veta i kommentarerna. Och du kan alltid kontrollera om du fortfarande är ansluten till internet genom att dela den här artikeln!



About the author

Jag är en datorexpert med över 10 års erfarenhet inom mjukvaru- och webbläsarindustrin. Jag har designat, byggt och hanterat hela installationer av mjukvaruprogram, samt utvecklat och underhållit webbläsare. Min erfarenhet ger mig förmågan att ge tydliga, koncisa förklaringar av komplicerade ämnen – oavsett om det är hur Microsoft Office fungerar eller hur man får ut det mesta av Mozilla Firefox. Utöver mina datorkunskaper är jag också en skicklig skribent och kan kommunicera effektivt online och personligen.



Related posts