Vi använder ett Microsoft-konto^{(Microsoft Account)} för att göra betalningar för flera tjänster och produkter inklusive Xbox , Office 365 och så vidare. Även om det fungerar smidigt för det mesta, kan det finnas tillfällen då du stöter på problem med Microsoft -betalningar eller faktureringssystemet. Vi kan alltid kontakta supporten för betalningsrelaterade frågor - men det skulle vara mycket bättre att spara tid om vi kan lösa problemet själva. I det här inlägget listar vi några av de saker du behöver ta en titt på om Microsoft-kontobetalningar^{(Microsoft Account)} inte fungerar för dig.

Microsoft-konto^{(Microsoft Account)} betalningsproblem och problem

Till att börja med, låt oss se till att vi har ett Microsoft-konto . Hur konstigt det än kan låta så försöker de flesta användare köpa produkter från butiken efter att ha loggat in på Windows och startat Windows Store -appen (eftersom att logga in på själva Windows inte behöver ett Microsoft -konto), utan att skapa ett Microsoft -konto. Men för att lägga till betalningssätt och hantera dem behöver vi ett giltigt konto.

Lägg till en ny betalningsmetod

Betalningsalternativen kan läggas till och ändras från sidan Betalningar här^(here) . Det uppmanar dig att lägga till ett giltigt betalningsalternativ när du gör ett köp.

Hantera^(Manage) pengar på ditt Microsoft -konto

• Köpa med pengarna på ditt konto^{(Buying with the money in your account)} : Om du har pengar på ditt konto, följ de vanliga stegen för att köpa, förutom när de frågar efter betalningsmetoden, välj Microsoft-konto^{(Microsoft account)} .
• Lägga till pengar på ditt konto^{(Adding money to your account)} : För att lägga till pengar på ditt Microsoft -konto kan du köpa ett presentkort för det kontot från presentkortssidan här^(here) . Ange dina uppgifter och gå till inlösensidan här^(here) . När du har löst in ditt presentkort kommer beloppet att krediteras till ditt Microsoft - konto.
• Betala för en förfallen prenumeration^{(Pay for a past due subscription)} : Om du vill betala för dina förfallna prenumerationer direkt (utan att använda presentkortet), logga då in på tjänster och prenumerationssida här^(here) . Hitta din prenumeration, klicka på Betala nu^{(Pay now)} och gör betalningen med ditt kort eller PayPal .

Hantera utgångna kort

Uppdatera dem på sidan Betalningar här^(here) .

Kontrollera status för beställningar

Orderhistoriken tillsammans med beställningarnas status listas här^(here) .

Vanliga fel och deras lösningar

1. Felaktigt formaterat kortinnehavarens namn: Eventuella problem med kortinnehavarens namn i register kan orsaka detta problem. T.ex. Lägger till en punkt efter ditt mellannamn. Ändra detsamma på sidan Betalningar.
2. Ogiltigt^(Invalid) kortnummer: Verifiera kortnumret och se till att det inte finns mellanslag eller bindestreck mellan siffrorna.
3. Ogiltigt postnummer^{(Invalid ZIP)} : Postnummeret^(ZIP) bör matcha din stat och adress. Om inte skulle det komma i konflikt.

Det går inte att köpa en app i Microsoft Store

Vissa appar är regionspecifika och användare kan bara köpa dem om deras adress faller inom den tillåtna regionen. Dessutom har det ibland hjälpt att bara ändra internetanslutningen .^(Internet)

Banken godkänner inte köpet

Kontakta banken för detsamma.

Om inget av dessa hjälper kan du kontakta Microsofts support här^(here) .^{(If none of these helps, you may contact Microsoft support here.)}

Relaterad läsning^{(Related read)} : Microsoft Store-betalning misslyckades fel och problem.

Troubleshoot Microsoft Account payment issues and problems

We use Microsoft Account to make payments for several services and products including Xbox, Office 365, and so on. While it works smoothly most of the times, there may be times that you face problems with Microsoft payments or the billing system. We can always contact the support for payment related issues -but it would be much better to save our time if we can resolve the issue ourselves. In this post, we list some of the things you need to take a look at if Microsoft Account payments are not working for you.

Microsoft Account payment issues and problems

To start with, let us make sure we have a Microsoft account. As odd as it might sound, most users try to purchase products from the store after logging on to Windows and launching the Windows Store app (because logging on to Windows itself doesn’t need a Microsoft account), without creating a Microsoft account. However, to add payment modes and manage them, we need a valid account.

Add a new payment method

The payment options can be added and modified from the Payments page here. It prompts for adding a valid payment option while making a purchase as well.

Manage money in your Microsoft account

• Buying with the money in your account: If you have money in your account, follow the usual steps for purchasing, except when they prompt for the payment method, chose Microsoft account.
• Adding money to your account: To add money to your Microsoft account, you could buy a gift card of that account from the gift card page here. Enter your details and go to the redeem page here. Once you redeem your gift card, the amount will be credited to your Microsoft account balance.
• Pay for a past due subscription: If you wish to pay for your past-due subscriptions directly (not using the gift card), then log on to the services and subscriptions page here. Find your subscription, click Pay now and make the payment with your card or PayPal.

Managing expired cards

Update them on the Payments page here.

Check the status of orders

The order history along with the status of the orders is listed here.

Usual errors and their resolutions

1. Incorrectly formatted cardholder name: Any issues with the card holder’s name in records could cause this issue. Eg. Adding a period after your middle name. Modify the same on the Payments page.
2. Invalid card number: Verify the card number and make sure there are no spaces or dashes in between the numbers.
3. Invalid ZIP code: The ZIP code should match with your state and address. If not, it would conflict.

Unable to buy an app on Microsoft store

Some apps are region-specific, and users can buy them only if their address falls within the permitted region. Moreover sometimes, simply changing the Internet connection has also known to have helped.

The bank doesn’t authorize the purchase

Contact the bank for the same.

If none of these helps, you may contact Microsoft support here.

Related read: Microsoft Store payment failed errors & problems.

Related posts

• Ställ in ett utgångsdatum för lösenord för Microsoft-konto och lokalt konto

• Microsoft-kontoinloggningsfel 0x800706d9 på Windows 10

• Microsoft-kontot du angav finns inte

• Så här aktiverar du tvåstegsverifiering i Microsoft-konto

• Hur man stänger eller tar bort ett Microsoft-konto permanent

• Microsoft Management Console (MMC.exe) har slutat fungera

• Åtgärda felkoder för installation och uppdatering av Microsoft Edge

• Hur du ändrar Microsoft Store-kontouppgifter och lagrad information

• Åtgärda Microsoft Store-fel 0x80072F30 Kontrollera din anslutning

• Hoppsan, något gick fel - Microsoft-kontoinloggningsfel

• Ta bort produkt- och tjänstprestandadata från Microsoft-kontot

• Lokalt konto vs Microsoft-konto; Vilken ska jag använda?

• Microsoft Store-fel 0x80072F05 - Servern snubblade

• Ändra primär e-postadress för Microsoft-konto för Windows 11/10

• Det verkar som att du inte har någon tillämplig enhet kopplad till ett Microsoft-konto

• Kan inte logga in med ett Microsoft-konto, fel 0x8000704ec på Windows

• Hur man undersöker en faktureringsavgift från Microsoft eller MSbill.info

• Hur man ställer in Windows 10 utan ett Microsoft-konto

• Användar-ID:t du angav finns inte - Microsoft-kontofel

• Microsoft-kontoskydd: Inloggnings- och säkerhetstips