Feedback från eBay kan få dig att stämma

 

ebay-process

Vad händer när ett rättsligt samhälle möter informationsåldern(Information Age) ? Du når en ny nivå av  internetdriven absurditet .

Exempel: En brittisk affärsman stämmer nu en eBay-köpare för att ha gett honom en negativ recension på auktionssajten. Chris Read köpte en Samsung F700 -mobil av killen och säger att den inte alls stämde överens med beskrivningen.

"Jag fick höra att telefonen var i bra skick, men det fanns repor överallt, ett stort chip på sidan och det var en annan telefon. Jag betalade för en Samsung F700 och fick en Samsung F700V , säger  (tells the Daily Telegraph)Read till (” Read) Daily Telegraph .

Så Read, som många eBay-köpare skulle göra, bestämde sig för att skicka feedback på killens konto. Här är hans uppenbarligen "skadliga" och "förtalande" meddelande:

“Item was scratched, chipped and not the model advertised on Mr Jones’s eBay account.”

Åååh... svidande, eller hur? Låt oss pausa ett ögonblick för att granska den juridiska definitionen av ordet "förtal":

libel

n. to publish in print (including pictures), writing or broadcast through radio, television or film, an untruth about another which will do harm to that person or his/her reputation, by tending to bring the target into ridicule, hatred, scorn or contempt of others.

Okej(Okay) , så vad är säljarens argument? Han har inte offentligt ifrågasatt att telefonen var felaktig. Han säger bara att han gav en återbetalning till Read till slut - och att, säger han till  Telegraph , indikerar "bra kundservice" och "förtjänar positiv feedback." Kommentarerna, säger han, är "orättvisa, orimliga och skadliga."

Här är en kommentar till dig: Det här fallet är oseriöst och löjligt. Först(First) och främst är det öppna feedbackforumet utformat för att ge ofiltrerade  åsikter(opinions)  från kunder om tjänsten de får. Bortsett från det, om ett uttalande inte är en "osanning", är det inte förtal - oavsett om du gillar det eller inte. Fallet(Case) stängt.

Hej(Hey) , säljare, här är en sak till att tänka på: Har du någonsin trott att ditt eBay-rykte kan lida mycket värre skada av dessa påståenden än det skulle ha gjort av den enda negativa recensionen? Säger bara(Just) . Men hallå, allt är inte illa. Kanske kan du använda den här upplevelsen för att skapa en "Hur man inte säljer saker(Sell Stuff) på eBay"-guide. Se bara(Just) till att inte erbjuda det via eBay, annars kan någon lämna dig en dålig kommentar - och då måste du stämma dem också.



About the author

Jag är en erfaren Windows 10 och 11/10 expert, med erfarenhet av både webbläsare och smartphone-appar. Jag har varit mjukvaruingenjör i över 15 år och har arbetat med ett antal stora namnföretag, inklusive Microsoft, Google, Apple, Ubisoft med flera. Jag har också undervisat i Windows 10/11-utveckling på högskolenivå.



Related posts