Ett vanligt rapporterat problem med Outlook Web App är att användare inte kan ladda ner bifogade filer. Orsakerna kan vara många inklusive webbläsarproblem, ISP- begränsningar, misstänkt avsändare, låg bandbredd, etc.

Det går inte att ladda ner bilagor från Outlook Web App

Innan du går vidare till någon specifik felsökning, se till att du har en bra internetanslutning och att filen kommer från en betrodd avsändare. När detta är gjort, fortsätt med följande lösningar sekventiellt:

1. Kör Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} i en annan webbläsare
2. Ladda ner filen som ZIP
3. Spara bilagan till OneDrive
4. Använd Outlook.com light-version
5. Använd gamla Outlook Web App
6. Öppna^(Open) i Redigera^(Edit) i webbläsarläge och ladda sedan ner det
7. Använd Outlook-klienten

1] Kör Outlook Web App^{(Run Outlook Web App)} på en annan webbläsare

Eftersom problemet kan bero på korrupta cache- och cookiefiler, skulle ett bra sätt att isolera orsaken vara att köra Outlook Web App på en annan webbläsare. Om du inte kan ladda ner filen enkelt medan du kör Outlook Web App på en annan webbläsare, överväg att rensa webbläsarens cache och cookies^{(clearing the browser cache and cookies)} .

2] Ladda ner filen som ZIP

Eftersom vissa system och webbläsare blockerar nedladdningen av vissa typer av filformat, kan du överväga att ladda ner bilagorna som en ZIP -fil eftersom det kommer att accepteras av systemet med säkerhet. När du har laddat ner kan du extrahera innehållet på själva systemet.

För att ladda ner bilagorna som en ZIP -fil, leta reda på alternativet Ladda ner alla^{(Download all)} som visas på skärmdumpen. Klicka sedan på den för att ladda ner massa bilagor som en ZIP -fil.

Begränsningen med denna procedur är dock att du måste ladda ner bilagorna i bulk. Du kan varken ladda ner en enda bilaga, inte ett gäng.

3] Spara bilagan till OneDrive

Om du inte kan ladda ner bilagan direkt, överväg att spara den på OneDrive . Om OneDrive är ansluten till ditt system kommer du att kunna komma åt det direkt från Filutforskaren^{(File Explorer)} .

Klicka^(Click) på den nedåtpekande pilen bredvid bilagan och välj Spara till OneDrive^{(Save to OneDrive)} . Detta är användbart för att komma åt enskilda filer på ditt system.

4] Använd Outlook.com light-version

Använd OWA light-versionen och se.

För att använda OWA light-versionen, lägg till "?layout=light" till URL :en för den extra brevlådan, t.ex.

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Använd gamla Outlook Web App

Den nyare versionen av Outlook Web App är full av fantastiska funktioner men som kommer till ett pris. Dessa tillägg gör applikationen tung och problem som att det inte går att ladda ner bilagor är vanligt.

Så du kan överväga att använda den gamla Outlook Web App^{(old Outlook Web App)} för att övervinna detta problem.

6] Öppna^(Open) i Redigera^(Edit) i webbläsarläge och ladda ner det

Vissa filformat som de som stöds av MS Office online kan öppnas via webbläsaren själv. Du kan klicka på den nedåtpekande pilen bredvid filen.

Om du hittar alternativet Redigera i webbläsare^{(Edit in Browser)} (vanligtvis med MS Office-relaterade^{(MS Office-related)} filer) klickar du på det. När filen öppnas i webbläsaren laddar du ner den från Microsoft Online .

7] Använd Outlook-klienten

Använd Microsoft Outlook- klienten för att öppna eller ladda ner bilagor från ytterligare postlådor.

Om du känner till någon annan metod som kan hjälpa, vänligen meddela oss i kommentarsektionen.

Unable to download attachments from Outlook Web App

A commonly reported issue with Оutlook Web App is that users are unable to dоwnload file attachments. The reasons could be many including browser issues, ISP restrictions, suspicious sender, low bandwidth, etc.

Unable to download attachments from Outlook Web App

Before proceeding to any specific troubleshooting, please make sure that you have a good internet connection, and the file is from a trusted sender. Once this is done, proceed with the following solutions sequentially:

1. Run Outlook Web App on a different browser
2. Download file as ZIP
3. Save the attachment to OneDrive
4. Use Outlook.com light version
5. Use old Outlook Web App
6. Open in the Edit in browser mode and then download it
7. Use Outlook client

1] Run Outlook Web App on a different browser

Since the issue could be with corrupt cache and cookie files, a good way to isolate the cause would be to run Outlook Web App on a different browser. If you are unable to download the file easily while running Outlook Web App on a different browser, then consider clearing the browser cache and cookies.

2] Download file as ZIP

Since certain systems and browsers block the downloading of certain types of file formats, you could consider downloading the attachments as a ZIP file because that will be accepted by the system for sure. Once downloaded, you can extract the contents on your system itself.

To download the attachments as a ZIP file, locate the option to Download all as shown in the screenshot. Then click on it to download the bunch of attachments as a ZIP file.

However, the limitation of this procedure is that you will have to download the attachments in bulk. You can neither download a single attachment, not a bunch.

3] Save the attachment to OneDrive

If you cannot download the attachment directly, consider saving it to OneDrive. If OneDrive is connected to your system, you will be able to access it directly from the File Explorer.

Click on the downward-pointing arrow associated next to the attachment and select Save to OneDrive. This is helpful for accessing individual files on your system.

4] Use Outlook.com light version

Use the OWA light version and see.

To use the OWA light version, add “?layout=light” to the URL of the additional mailbox, eg:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Use old Outlook Web App

The newer version of the Outlook Web App is full of amazing features however, that comes at a price. These add-ons make the application heavy and glitches like being unable to download attachments is common.

So, you can consider using the old Outlook Web App to overcome this problem.

6] Open in the Edit in browser mode and then download it

Some file formats like the ones supported by MS Office online can be opened through the browser itself. You can click on the downward-pointing arrow next to the file.

If you find the Edit in Browser option (usually with MS Office-related files) then click on it. Once the file opens on the browser, then download it from Microsoft Online.

7] Use Outlook client

Use the Microsoft Outlook client to open or download attachments from additional mailboxes.

If you know of any other method which could help, please let us know in the comment section.

Related posts

• Blockerade avsändarposter saknas i Outlook Web App

• Hur man installerar Outlook på webben som en progressiv webbapp

• Föreslagna svar, Meeting Insights, etc, funktioner i Outlook på webben

• Fixa att Outlook-appen inte öppnas i Windows 10

• Synkroniseras inte Outlook-appen? 13 korrigeringar att prova

• Hur man skapar en kontaktgrupp i Outlook för att skicka e-postmeddelanden samtidigt

• Konvertera NSF till PST med gratis NSF till PST-konverteringsverktyg

• Hur man lägger till en tabell i Gmail och Outlook e-postmeddelanden

• Hur man surfar på webben med Internet Explorer 11-appen i Windows 8.1

• Hur man delar kalender i Outlook

• Hur man lägger till Outlook Smart Tile till New Tab Page i Edge

• Åtgärda Outlook Skicka/ta emot fel 0x8004102A

• Få en webbapp att köra som en stationär app

• Outlook.com tar inte emot eller skickar e-post

• Hur man schemalägger ett e-postmeddelande i Outlook.com med knappen Skicka senare

• Installera YouTube som en progressiv webbapp på Chrome eller Edge

• Outlook kunde inte starta förra gången; Vill du starta i säkert läge?

• Det går inte att öppna hyperlänkar i Outlook e-post på Windows 11/10

• Vi kunde inte schemalägga mötesfelet - Teams-fel i Outlook

• Hur man vidarebefordrar e-post eller inaktiverar obehörig vidarebefordran i Outlook.com