Det går inte att hitta, trycka eller installera en app från Microsoft Store på Windows 11/10

Det kan hända att det inte gör det när du försöker installera en app från Microsoft Store . Du kan inte trycka, installera eller ibland inte hitta appen du såg i onlineversionen av Store . I det här inlägget kommer vi att svara på alla dessa frågor och hjälpa dig att ta reda på varför du inte kan installera appar från Microsoft Store.

Det går inte att hitta, trycka eller installera en Microsoft Store -app

Det finns många anledningar till att du kanske inte kan hitta eller installera ett program från Microsoft Store . Jag har listat några av de främsta orsakerna nedan och lagt till en förklaring och felsökning.

  1. Enhetsgräns
  2. Windows OS-version
  3. Installera spel på din Xbox hemma
  4. Problem med enhetskompatibilitet
  5. Ta bort appar i Microsoft Store
  6. Appen är(App) inte tillgänglig i ditt land eller din region
  7. Microsoft Family -inställningar döljer en applikation
  8. Appen eller spelet (App)är(Game) inte längre tillgängligt
  9. Väntar på omstart efter en uppdatering.
  10. Återställ Microsoft Store-cachen
  11. Microsoft Store startar inte alls.

Innan vi går vidare, här är en liten kontroll som vi föreslår att du gör, och den kan rädda dig från en massa problem. Klicka(Click)Butik(Store) -menyn och gå sedan till My Library > All ägda och bläddra igenom resultaten för att hitta spelet eller appen du flyttade. Om du fortfarande inte ser det, låt oss gå vidare.

1] Enhetsgräns(Device Limit) för applikationer från Microsoft Store

kan inte hitta push-installationsappen Microsoft Store

Microsoft tillåter att appen installeras på maximalt 10 datorer under ett konto. Det inkluderar Xbox- och Windows 10-datorer. Om så är fallet får du ett tydligt meddelande som säger:

It looks like you’ve reached your device limit for installing apps and games from the Store on your Windows 10 device. If you want to install apps and games from the Store on another Windows 10 device, remove a device from the device list.

Du har två val här. Antingen tar du bort enheten från din kontolista eller avinstallerar applikationen från en av enheterna. Jag föredrar det senare eftersom chansen är stor att du kanske inte behöver det på alla enheter.

2] Windows OS-versionskompatibilitet

Systemkrav för Microsoft Store

Om du kan hitta appen listad i butiken, men inte kan installera den, kan en av anledningarna vara OS-versionen. Om appen fortfarande inte är kompatibel med din kopia av OS-versionen kommer den inte att installeras. Du bör ha en tydlig varning om det, men här är för att kontrollera versionsinkompatibilitet.

  • Hitta appen i Microsoft Store och öppna den
  • Klicka sedan på avsnittet Systemkrav(Requirements) , som finns bredvid översikten(Overview) . Om du öppnar den på webben bör du se länken "Se systemkrav" som ska finnas under knappen "GET"
  • Notera den lägsta(Minimum) och den rekommenderade OS-(Recommended OS) versionen och jämför den sedan med din version av operativsystemet.

Beroende på vad du hittar har du två val. Installera antingen en äldre version av Windows eller vänta på att appen uppdateras för att stödja din nuvarande version .

Bortsett från detta, om du kör Windows 8.1 , är chansen stor att appen inte stöder det längre.

3] Installera spel på din hem-Xbox

Det är möjligt att installera spel och appar på Xbox via webbgränssnittet. Det kallas även Push Install , vilket Microsoft gör från slutet. Det finns två saker här. För det första(First) kommer den alltid att skjuta den till din Home Xbox One , och för det andra bör Xbox One -inställningarna tillåta den att göra det. Så om du har skickat Xbox -spelet till din Xbox men inte kan se det, så här åtgärdar du problemet.

Hem Xbox One-inställningar

Byt hem Xbox One

Se till att det är Xbox One hemma(home Xbox One) du kollar på. Det är vanligtvis Xbox One där du loggade in först. Om det inte är det kan du välja att ändra det.

  • Tryck(Press)Xbox -knappen för att öppna guiden(Guide) .
  • Navigera(Navigate) till  System > Settings > General > Personalization och välj sedan My home Xbox .
  • Här kan du välja antingen att
    • Gör detta till min hem-Xbox för att utse konsolen som din hem-Xbox.
    • Eller Ta bort detta som min hem-Xbox för att ta bort beteckningen.

Aktivera automatisk uppdatering

Om du är säker på att detta är din hem-Xbox One eller har ändrat den, så här är hur du aktiverar automatisk uppdatering.

  • Öppna Xbox -guiden och navigera längst till höger för att hitta Inställningar
  • Navigera till System > Uppdateringar
  • Aktivera alternativet som säger " Håll(Keep) mina spel och appar uppdaterade."

4] Problem med enhetskompatibilitet

Sällsynt(Rare) , men se till att kontrollera om det finns något problem med maskinvarukompatibilitet mellan applikationen eller spelet och datorn. Jag har en vanlig PC där spelandet är väldigt långsamt, och vissa av spelen fungerar inte. Systemkrav kan också ge dig en glimt av det.

Om du inte kan se det oavsett vad, vet du att Microsoft Store automatiskt döljer eller blockerar Köp-(Buy) knappen på appar som är inkompatibla med din enhet. Du kanske ser en app från Microsoft Store tillgänglig på en annan dator men inte på din.

5] Ta bort appar(Apps) i Microsoft Store

Visa Microsoft Store-appar

Microsoft Store Låter(Microsoft Store Allows) dig dölja appar som inte är installerade på Windows 10 -datorn. Om du har gjort det och inte kommer ihåg kommer du inte att kunna hitta appen i Microsoft Store .

  • Klicka på Butik-menyn,
  • Gå till Mitt bibliotek > Alla ägda
  • Klicka på Visa dolda produkter
  • Bläddra(Scroll) igenom resultaten för att hitta spelet eller appen du flyttade.
  • Hitta nu appen genom listan och installera den

6] Appen är(App) inte tillgänglig i ditt land eller din region

Vissa utvecklare eller företag lanserar appar endast för ett fåtal regioner. Eventuellt är en app som rekommenderas av en vän till dig som bor i ett annat land endast tillgänglig för hans region, men inte din. På samma sätt, om du köpte en app i ett land eller en region och sedan flyttade till en annan, kan appar du hade försvinna.

7] Microsoft Family -inställningar döljer en applikation

Familjeinställningar och appbegränsning

Om ditt konto hanteras av dina föräldrar, med hjälp av Familjeinställningar(Family Settings) , är det möjligt att du inte får installera appen. Det kan också bero på åldersbegränsningar. Vissa appar och spel är klassade för en viss åldersgrupp, och om du inte tillhör den åldersgruppen kan du inte installera dem.

8] Väntar på omstart efter en uppdatering

Om du får något specifikt fel eller appen fortsätter att misslyckas med att installera, kontrollera om det finns någon väntande omstart efter en nyligen genomförd uppdatering. Du kan behöva starta om datorn innan du kan installera appar från Microsoft Store .

9] Återställ Microsoft Store-cachen

Rensa Windows Store Cache med WSReset.exe

Om inget fungerar är det en bra idé att återställa Microsoft Store-cachen(reset the Microsoft Store cache) . Ibland, som webbläsarens cache, fortsätter den att ladda gamla saker.

  • Öppna Kör-prompten
  • Skriv wsreset.exe och klicka på ok
  • Ett tomt kommandotolksfönster(Command Prompt) öppnas och efter cirka tio sekunder stängs fönstret.
  • Microsoft Store öppnas automatiskt när operationen är klar.

Kontrollera om du fortfarande har problemet.

Bortsett från dessa, följ vår guide om du stöter på problem som att Microsoft Store inte startar(Microsoft Store not launching) , kontakta din IT-administratör och ta reda på om de har utgjort en begränsning för ditt konto eller prova att köra Microsoft Store-felsökaren.(Microsoft Store Troubleshooter.)

Vi hoppas att handledningen hjälpte dig om du inte kan hitta, trycka eller installera en app från Microsoft Store på din Windows 11/10-dator.



About the author

Jag är en webbutvecklare med över 10 års erfarenhet, inklusive 8 år som professionell mjukvaruingenjör. Jag har även erfarenhet av att utveckla mobilappar och spel, både för stationära och mobila enheter. På min fritid gillar jag att spela tv-spel och titta på film, lyssna på musik, läsa böcker och göra lite trädgårdsarbete.



Related posts