Vanliga problem med att ladda ner filer och mappar från Internet är att det ibland helt enkelt inte händer. Och beroende på vilken webbläsare du använder kan hanteringen av dina nedladdningar variera. När en användare klickar på länken för att ladda ner en fil, öppnas den antingen direkt för visning eller laddas ner till datorn. Filen öppnas för visning om webbläsaren stöder dess format. Om det uppstår något problem, vägrar filen att öppnas. Felsökningsstegen som beskrivs i guiden nedan för webbläsare Firefox och Chrome kan komma till din räddning.

Chrome- webbläsaren kan inte ladda ner eller spara filer

I webbläsaren Chrome skiljer sig lösningarna något från webbläsaren Firefox . Du måste till exempel titta på det specifika felmeddelandet och sedan fortsätta därefter. Här är de olika felmeddelandena tillsammans med deras korrigeringar.

1] NETWORK FAILED-felmeddelande

När du försöker installera något från Chrome Web Store och ser felet "NETWORK_FAILED" tar du bort den oönskade programvaran. Försök sedan installera appen, tillägget eller temat igen.

Om du fortfarande inte kan installera appen, tillägget eller temat, avinstallera webbläsaren och försök att installera om den.

2] Felmeddelande om ingen fil eller fil^(File) saknas

Det här felet indikerar att filen du försöker ladda ner antingen inte finns på den här webbplatsen eller att den har flyttats till ett annat område på webbplatsen.

För att åtgärda det, kontakta webbplatsägaren eller försök hämta samma fil från en annan webbplats.

3] Virus upptäckt eller Virussökning^(Virus) misslyckades felmeddelande

Själva felmeddelandet är självförklarande. Om du har ett antivirusprogram installerat och kört kan det störa nedladdningen. Kontrollera därför din virussökningsprogramvara för detaljer om varför filen blockerades.

Windows Attachment Manager kan ha tagit bort filen du försökte ladda ner. Det finns flera funktioner i Attachment Manager som kan konfigureras med hjälp av grupprincip^{(Group Policy)} eller det lokala registret.

För att se vilka filer du kan ladda ner eller varför din fil blockerades, öppna Control Panel > Internet Options > Security fliken Säkerhet. Klicka här på knappen Återställ alla zoner till standardnivå,^{(Reset all Zones to default level)} klicka på Verkställ/OK och avsluta.

4] Otillräckliga^{(Insufficient)} behörigheter eller felmeddelande om System upptaget^(System)

Om Google Chrome inte kan ladda ner några filer, vilket ger ett felmeddelande om otillräckliga behörigheter, betyder det att Chrome inte kunde spara filen på din dator. Lyckligtvis finns det en enkel lösning.

Avbryt nedladdningen och försök igen.

För det andra, istället för att klicka på nedladdningslänken, högerklicka på länken och välj Spara^(Save) länk som.

5] Behöver^(Needs) auktorisering felmeddelande

Det här felmeddelandet Needs Authorization som visas i ^{(Authorization)}Chrome betyder att du inte har behörighet att ladda ner filen.

För att lösa det här problemet kontaktar du webbplatsens eller serverns ägare eller försöker hitta filen på en annan webbplats.

Firefox laddar inte ner på min dator

1] Rensa nedladdningshistoriken

Att rensa nedladdningshistoriken kan lösa vissa problem med nedladdning av filer. För att prova detta, klicka på knappen Nedladdningar^(Downloads) och klicka sedan på Visa alla nedladdningar^{(Show all downloads)} . Fönstret Nedladdningar öppnas.

Klicka på Rensa nedladdningar i fönstret Nedladdningar^{(Clear Downloads)} .

Stäng nedladdningsfönstret.

2] Välj en annan nedladdningsmapp

Det har visat sig att Firefox ibland misslyckas med att ladda ner filer om det finns ett problem med mappen med nedladdade filer. För att åtgärda detta, klicka på menyknappen och välj Alternativ.

Välj panelen Allmänt . ^(General)Leta upp avsnittet " Nedladdningar^(Downloads) " under panelen . Det ska vara synligt under " Filer och applikationer^{(Files and Applications)} ".

Klicka nu på knappen Bläddra^(Browse) bredvid alternativet Spara filer till^{(Save files to)} .

Välj en annan nedladdningsmapp för att spara filer.

Stäng sidan about :preferences^{(about:preferences)} för att spara ändringarna.

3] Återställ nedladdningsmappen

Öppna sidan about:config i webbläsaren och skriv följande text i sökfältet – browser.download.

Nu, om du hittar någon av följande inställningar vars status har ändrats, återställ deras värden. Högerklicka^(Simply) helt enkelt på inställningen och välj Återställ^(Reset) från snabbmenyn:

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Återställ^(Reset) nedladdningsåtgärder för alla filtyper

För att återställa hur alla filtyper hanteras av Firefox till standard, måste du öppna din profilmapp. Så, gå till menyn^(Menu) och klicka på Hjälp^(Help) .

Välj ^(Select) Felsökningsinformation^{(Troubleshooting Information)} från alternativen som visas. Åtgärden när den har bekräftats öppnar fliken Felsökningsinformation^{(Troubleshooting Information)} .

Nu, under avsnittet Grundläggande om applikationer^{(Application Basics)} , klicka på Öppna mapp^{(Open Folder)} . Din profilmapp öppnas.

Ta bort eller byt namn på  filen handlers.json  (döp till exempel om den till  handlers.json.old  ).

Starta om Firefox.

Om du behöver fler idéer, kolla det här inlägget – Kan inte ladda ner en fil från Internet .

Chrome or Firefox can't download or save files on your computer

Common issuеs with downloading files and folders from the Internet is that sometimeѕ, it just doesn’t happen. And dеpending on the web browser you use, managing your downloads can vary. When a user clicks the link to download a file, it either instantly gets opened for viewing or downloaded to the computer. Τhe file opens for viewing if the browser supports its format. If there’s any problem encountered, the file refuses to open. Thе troublеshoоting steps described іn the guide below for Firefox and Chrome browsers can come to your rescue.

Chrome browser cannot download or save files

In the Chrome browser, the solutions differ somewhat from the Firefox browser. For example, you’ll need to look at the specific error message and then proceed accordingly. Here are the different error messages alongside their fixes.

1] NETWORK-FAILED error message

When you try to install something from the Chrome Web Store and see “NETWORK_FAILED” error, remove the unwanted software. Then, try to install the app, extension, or theme again.

If you still can’t install the app, extension, or theme, uninstall the browser and try reinstalling it.

2] No file or File missing error message

This error indicates that the file you’re trying to download either doesn’t exist on this site or has been moved to another area of the site.

To fix it, contact the website owner, or try to get the same file from a different site.

3] Virus detected or Virus scan failed error message

The error message itself is self-explanatory. If you have an anti-virus software installed and running then, it might be interfering with the download. As such, check your virus-scanning software for details about why the file was blocked.

The Windows Attachment Manager could have removed the file you tried to download. There are several features of the Attachment Manager that can be configured by using Group Policy or the local registry.

To see what files you can download or why your file was blocked, open Control Panel > Internet Options > Security tab. Here click the Reset all Zones to default level button, click Apply/OK and exit.

4] Insufficient permissions or System busy error message

If Google Chrome is failing to download any files, giving an insufficient permissions error, it means Chrome couldn’t save the file to your computer. Fortunately, there’s a simple fix.

Cancel the download and try again.

Secondly, rather than clicking the download link, right-click the link and select Save link as.

5] Needs authorization error message

This Needs Authorization error message seen in Chrome means you don’t have permission to download the file.

To solve this issue, contact the website or server owner, or try to find the file on a different site.

Firefox won’t download on my computer

1] Clear the download history

Clearing the download history can fix some problems with downloading files. To try this, click the Downloads button, and then click Show all downloads. The Downloads window will open.

In the Downloads window, click Clear Downloads.

Close the Downloads window.

2] Choose a different download folder

It is found that Firefox sometimes fails to download files if there is a problem with the downloaded files folder. To fix this, click the menu button and choose Options.

Select the General panel. Under the panel, locate ‘Downloads’ section. It should be visible under ‘Files and Applications’.

Now, click the Browse button adjacent to the Save files to entry.

Select a different download folder of your choice for saving files.

Close the about:preferences page to save the changes.

3] Reset the download folder

Open the about:config page in the browser and type the following text in the search field – browser.download.

Now, if you find any of the following settings whose status have been changed,  reset their values. Simply, right-click the setting and select Reset from the context menu:

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] Reset download actions for all file types

To reset how all file types are handled by Firefox back to default, you’ll need to open your profile folder. So, go to the Menu and click Help.

Select Troubleshooting Information from the options displayed. The action when confirmed, will open the Troubleshooting Information tab.

Now, under the Application Basics section, click on Open Folder. Your profile folder will open.

Delete or rename the handlers.json file (for example, rename it handlers.json.old ).

Restart Firefox.

If you need more ideas, check this post – Cannot download a file from the Internet.

Related posts

• Hur man rensar cache, cookies, webbhistorik i Chrome och Firefox

• Ta eller ta skärmdumpar i webbläsaren Chrome eller Firefox

• Inaktivera, avinstallera Adobe Flash, Shockwave i Chrome, Firefox, Edge, IE

• FIX: reCAPTCHA fungerar inte i Chrome, Firefox eller någon webbläsare

• Fix: Vimeo fungerar inte i Chrome eller Firefox

• Starta om Chrome, Edge eller Firefox utan att tappa flikar i Windows 11/10

• Hur man översätter en webbsida i Chrome, Firefox och Edge

• Hur man sparar webbsidor som PDF i Chrome eller Firefox

• Sökningen i adressfältet i Chrome eller Firefox fungerar inte

• 10 bästa Chrome-, Edge- och Firefox-tillägg att spara sidan för att läsa senare

• Gratis Web Cache Viewer för webbläsare Chrome, Firefox och Edge

• Hur man ställer in föräldrakontroll i Chrome, Edge, Firefox, Opera

• Hur man inaktiverar den inbyggda lösenordshanteraren i Chrome, Edge, Firefox

• Ändra språk för användargränssnittet för webbläsaren Chrome eller Firefox

• Hur man kopierar webbadresser för alla öppna flikar i webbläsaren Chrome och Firefox

• Hyperlänksgranskning i webbläsare Chrome och Firefox

• Det går inte att öppna en viss webbplats i Chrome, Edge eller Firefox

• Vad är Lazy Loading? Aktivera eller inaktivera det i Chrome, Firefox, Edge

• Rensa cookies, webbplatsdata, cache för specifik webbplats: Chrome Edge Firefox

• Hur man inaktiverar eller aktiverar Caret Browsing i Chrome eller Firefox