Om när du försöker generera en batterihälsorapport med powercfg /batteryreport på ditt Windows 10 - system, stöter du på antingen fel 0x422, ^{(error 0x422,)} 0xb7 eller 0x10d2 , då är det här inlägget avsett att hjälpa dig.

Det gick inte att utföra operationen, ett oväntat fel har inträffat – Batterirapport^{(Battery Report)}

När du stöter på något av dessa fel får du ett fullständigt medföljande felmeddelande enligt följande:

Unable to perform operation. An unexpected error (0x422) has occurred: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.

Åtgärda fel i batterihälsorapporten

Om du ställs inför något av de nämnda felen i batterihälsorapporten kan du prova våra rekommenderade lösningar nedan utan särskild ordning och se vilka som fungerar för ett visst fel.

1. Uppdatera batteridrivrutiner
2. Kör SFC-skanning
3. Kör DISM-skanning
4. Ta bort^(Delete) föregående .html-fil i batterirapporten^{(Battery Report)}
5. Se till att Power Service är igång
6. Aktivera Diagnostic Policy Service
7. Byt ut batteri

Låt oss ta en titt på beskrivningen av den involverade processen för var och en av de listade lösningarna.

Powercfg /batterirapporten fungerar inte

Innan du provar någon av lösningarna nedan, leta efter uppdateringar^{(check for updates)} och installera alla tillgängliga bitar på din Windows 10-dator och se om felet är löst.

1] Uppdatera batteridrivrutiner

För att uppdatera batteridrivrutiner på din Windows 10-dator, gör följande:

• Tryck på Windows key + X för att öppna Power User Menu.
• Tryck på M - tangenten på tangentbordet för att öppna Enhetshanteraren^{(open Device Manager)} .
• Expandera avsnittet Batterier  .^{(Batteries )}
• Högerklicka sedan på batteriposten och välj Uppdatera drivrutin^{(Update driver)} från snabbmenyn.

Obs^(Note) : Om du har mer än en batteripost, se till att du uppdaterar var och en.

• På nästa skärm klickar du på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara.^{(Search automatically for updated driver software.)}
• Vänta^(Wait) tills skanningen är klar. Om en ny drivrutinsversion hittas, följ instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera den på din dator.
• Starta om din PC.

Du kan också hämta drivrutinsuppdateringarna i^{(get the driver updates on the Optional Updates)} avsnittet Valfria uppdateringar under Windows Update.

2] Kör SFC-skanning

Denna lösning kräver att du kör en SFC-skanning och ser om det hjälper.

3] Kör DISM-skanning

Deployment Image Servicing and Management ( DISM ) är ett kraftfullt verktyg för att fixa problematiska Windows -bildfiler. Eftersom korruption i dessa filer kan orsaka fel i batterihälsorapporten kan du köra en DISM-skanning^{(run a DISM scan)} och se om det hjälper.

4] Ta bort^(Delete) den tidigare .html-filen i batterirapporten^{(Battery Report)}

Denna lösning kräver att du tar bort den tidigare .html-filen i batterirapporten i den aktuella arbetskatalogen. Om kommandot kördes från standardkommandotolken med administratörsrättigheter – kommer rapporten^{(battery-report)} att sparas under C:\Windows\System32 som batterirapport^{(Command Prompt)} .

För att snabbt komma åt den platsen, öppna dialogrutan Kör , skriv miljövariabeln nedan i rutan och tryck på Retur^(Enter) :

%systemdrive%\Windows\system32

Om den här lösningen inte löser felet, prova nästa lösning.

5] Se till att Power Service är igång

Gör följande för att säkerställa att Power Service är aktiverad:

• Tryck på Windows key + R för att starta dialogrutan Kör.
• I dialogrutan Kör skriver du services.msc^{(services.msc)} och trycker på Enter för att öppna Services^{(open Services)} .
• I fönstret Tjänster^(Services) bläddrar du och letar reda på tjänsten System Protection Service  .
• Dubbelklicka^{(Double-click)} på posten för att redigera dess egenskaper.
• Se^(Make) till att alternativet under  menyn Starttyp^{(Startup type)}  i tjänstens egenskapsfönster är inställt på  Automatisk^(Automatic) . Bekräfta^(Confirm) alla dialogrutor som kan visas när du ändrar starttyp.
• Klicka på Start- knappen under avsnittet Tjänsterstatus .^{(Services status)}
• Avsluta Services-konsolen.

Kontrollera om felet är löst. Annars kan du prova nästa lösning.

6] Aktivera Diagnostic Policy Service

• Öppna tjänster.
• Bläddra i fönstret Tjänster^(Services) och leta upp Diagnostic Policy Service .
• Dubbelklicka^{(Double-click)} på posten för att redigera dess egenskaper.
• Se^(Make) till att alternativet under  menyn Starttyp^{(Startup type)}  i tjänstens egenskapsfönster är inställt på  Automatisk^(Automatic) . Bekräfta^(Confirm) alla dialogrutor som kan visas när du ändrar starttyp.
• Klicka på Start- knappen under avsnittet Tjänsterstatus .^{(Services status)}
• Avsluta Services-konsolen.

Kontrollera om felet är löst.

7] Byt ut batteriet

Du kommer sannolikt att se flera fel som hänför sig till ditt batteri eftersom det inte längre kan hålla en korrekt laddning.

Vid det här laget borde det vara klart att batteriet närmar sig slutet på sin livslängd, men innan du bestämmer dig för att byta ut batteriet kan du köra batteridiagnostik^{(run battery diagnostics )} med programvara från tredje part och se vad resultatet kommer att visa.

Hoppas det här hjälper!

BatteryReport not working - Unexpected errors 0x422, 0xb7, 0x10d2

If when you attempt to generatе a battery health report using powercfg /batteryreport command on your Windows 10 system, you encounter either error 0x422, 0xb7 or 0x10d2, then this post is intended to help you.

Unable to perform operation, An unexpected error has occurred – Battery Report

When you encounter any of these errors, you’ll receive a full accompanying error message as follows:

Unable to perform operation. An unexpected error (0x422) has occurred: The service cannot be started, either because it is disabled or because it has no enabled devices associated with it.

Unable to perform operation. An unexpected error (0x10d2) has occurred: The library, drive, or media pool is empty.

Unable to perform operation. An unexpected error (0xb7) has occurred: Cannot create a file when that file already exists.

Fix Battery Health Report errors

If you’re faced with any of the mentioned battery health report errors, you can try our recommended solutions below in no particular order and see which works for a particular error.

1. Update battery drivers
2. Run SFC scan
3. Run DISM scan
4. Delete previous .html-file of the Battery Report
5. Ensure Power Service is running
6. Enable Diagnostic Policy Service
7. Replace battery

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Powercfg /batteryreport not working

Before you try any of the solutions below, check for updates and install any available bits on your Windows 10 PC and see if the error is resolved.

1] Update battery drivers

To update battery drivers on your Windows 10 PC, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M key on the keyboard to open Device Manager.
• Expand the Batteries section.
• Next, right-click on the battery entry and choose Update driver from the context menu.

Note: If you have more than one battery entry, make sure you update each.

• At the next screen, click on Search automatically for updated driver software.
• Wait until the scan is complete. If a new driver version is found, follow the on-screen instructions to download & install it on your computer.
• Restart your PC.

You can as well get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update.

2] Run SFC scan

This solution requires you to run an SFC scan and see if that helps.

3] Run DISM scan

Deployment Image Servicing and Management (DISM) is a powerful utility in fixing problematic Windows image files. Since corruption in these files might cause battery health report errors, you can run a DISM scan and see if that helps.

4] Delete the previous .html-file of the Battery Report

This solution requires you to delete the previous .html-file of the battery report in the current working directory. If the command was run from the default Command Prompt with admin rights — the report will be saved under C:\Windows\System32 as battery-report.

To quickly access that location, open Run dialog, type the environment variable below into the box, and hit Enter:

%systemdrive%\Windows\system32

If this solution doesn’t resolve the error, try the next solution.

5] Ensure Power Service is running

To ensure Power Service is enabled, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services.
• In the Services window, scroll and locate the System Protection Service service.
• Double-click on the entry to edit its Properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click on the Start button under the Services status section.
• Exit Services console.

Check if the error is resolved. Otherwise, try the next solution.

6] Enable Diagnostic Policy Service

• Open Services.
• In the Services window, scroll and locate the Diagnostic Policy Service.
• Double-click on the entry to edit it’s properties.
• Make sure that the option under the Startup type menu in the service’s properties window is set to Automatic. Confirm any dialog boxes which may appear when changing the startup type.
• Click on the Start button under the Services status section.
• Exit Services console.

Check if the error is resolved.

7] Replace the battery

You will likely see several errors pertaining to your battery as it can no longer hold a proper charge.

By this time, it should be clear the battery is hitting the end of its life, but before deciding on replacing the battery, you can run battery diagnostics using third-party software and see what the result will show.

Hope this helps!

Related posts

• Hur laddar man en bärbar dator utan laddare?

• Bästa apparna för batteriövervakning, analys och statistik för Windows 11/10

• Bästa datorbatteritestprogramvara och diagnostiska verktyg för Windows 11/10

• Gratis programvara för batteribegränsning för Windows 10

• Så här kontrollerar du batterinivån med kommandoraden i Windows 11/10

• Hur man sparar batteri när du surfar på webben i Internet Explorer

• Batterisparläget fungerar inte på Windows Laptop

• Så här kontrollerar du det återstående batteriet på din Xbox One-kontroll

• Hur man kalibrerar batteriet på Android-telefoner för exakta effektavläsningar

• Åtgärda Surface Book Battery Drain problem under spel, sömn, VR

• Spara, förläng, förläng bärbar dators batteritid eller ström i Windows 10

• Tips för att förbättra batteritiden för trådlöst tangentbord och mus

• Åtgärda snabb batteriladdning på Windows 10 med hybridgrafik

• Bärbar dator säger Låsning och stängs sedan av och slås inte på

• Ta reda på information om datorns batteri med BatteryInfoView

• Skapa meddelande om full laddning av laptops batteri i Windows 11/10

• Hur man ändrar sömninställningar i Windows 11/10

• Stoppa enheter när skärmen är av för att spara batteri i Windows 11/10

• Hur man visar Bluetooth-enheters batterinivå på Android

• Battery Optimizer: Optimera batteritiden för din bärbara Windows-dator