Om du stöter på Xbox One-fel 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} när du installerar ett spel på din Windows 11- eller Windows 10-dator, är det här inlägget avsett att hjälpa dig. I det här inlägget kommer vi att identifiera de möjliga orsakerna, samt tillhandahålla de mest lämpliga lösningarna du kan försöka hjälpa dig att åtgärda det här problemet.

När du stöter på detta problem. du kommer att få följande fullständiga felmeddelande;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

Du kan stöta på felet på grund av en eller flera, men inte begränsat till följande kända orsaker;

• Korrupt temporär mapp.
• Skadad Blu-Ray Cache.
• Firmware inkonsekvens.
• Dålig disk eller optisk enhet problem.

En affisch på Microsoft Answers har sagt att detta hjälpte honom:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

Om det hjälper dig, bra, annars läs vidare.

Åtgärda Xbox One-fel 0x87e00064

Om du står inför den här installationen stoppad – Fel 0x87e00064-^{(Installation stopped – Error 0x87e00064)} problem, kan du prova våra rekommenderade lösningar nedan i ingen speciell ordning och se om det hjälper till att lösa problemet.

1. Installera spelet på en stabil internetanslutning
2. Slå på strömmen till din Xbox One-konsol
3. Installera spelet från Xbox Store
4. Ta bort cache och spara filen
5. Byt ut den optiska enheten
6. Torka Firmware^{(Wipe Firmware)} -filen på din Xbox One-konsol

Låt oss ta en titt på beskrivningen av den involverade processen för var och en av de listade lösningarna.

1] Installera spelet på en stabil internetanslutning

Om du använder en Wi-Fi-anslutning, kontrollera att din konsol tar emot en stark signal, eller byt till att använda en trådbunden anslutning eftersom detta ger stabilare internet än en trådlös. Du kan också låta ditt spel installeras över natten om det kräver nedladdning av en enda stor fil.

2] Slå på strömmen till^{(Power-cycle)} din Xbox One-konsol

Gör följande:

• Se till att din konsol är helt vriden (inte i viloläge).
• På din konsol, tryck och håll in Xbox -knappen och håll den intryckt i cirka 10 sekunder eller tills du märker att den främre lysdioden^(LED) (på din konsol) slutar blinka.
• När din Xbox -konsol^(Console) är helt avstängd, vänta en hel minut innan du försöker slå på den igen.
  Obs:^(Note:)  Medan du väntar på att denna tidsperiod ska passera kan du också koppla bort kabeln från eluttaget för att säkerställa att strömkondensatorerna är helt rensade.
• När denna period har passerat ansluter du strömkabeln igen och startar konsolen på konventionellt sätt för att se om problemet har åtgärdats.
• Under nästa uppstart kan du vara uppmärksam på startanimeringslogotypen. Om du märker att den längsta animeringslogotypen visas, ta det som en bekräftelse på att strömcykelproceduren har lyckats.
• När nästa start är klar, upprepa åtgärden som tidigare utlöste  felkoden 0x87E00064 ^{(0x87E00064 )} .

Om problemet med Xbox One -fel 0x87e00064 kvarstår, prova nästa lösning.

3] Installera spelet från Xbox Store

Ibland kan spelskivan skadas fysiskt och orsaka Xbox One-fel 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} . I det här fallet kan du installera spelet från Xbox Store och sedan använda spelskivan för att spela.

Här är hur:

• Gå till  Xbox Store .
• Gå till  sökfältet^(Search)  .
• Skriv in  namnet på spelet^{(name of the game)}
• installera spelet
• Vänta^(Wait) tills konsolen har laddat ner och installerat spelet.
• Om installationen är klar, sätt i din spelskiva och spela

Om du fortfarande inte kan spela, prova nästa lösning.

4] Ta bort cache och spara filen

Om ditt spel inte installerades eller avinstallerades kan Xbox One-fel 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} uppstå på grund av en cache eller ett sparat spel som är relaterat till spelet du installerar. Skadade filer som har sparats kan också orsaka felet, så i det här fallet, ta bort alla dessa objekt.

För att radera sparade filer, gör följande:

• Tryck på  guideknappen^(Guide)  på din Xbox-kontroll
• Gå till  fliken Inställningar^{(Settings Tab)}
• Välj  Systeminställningar.^{(System Settings.)}
• Välj en lagringsenhet.
• Välj  Spel och appar.^{(Games and Apps.)}
• Leta efter ett skadat spel bland de sparade filerna.
• Ta bort den om det finns någon.

För att radera cache, gör följande:

• Tryck på  guideknappen^( Guide)  på din Xbox-kontroll.
• Gå till  fliken Inställningar^{(Settings Tab)}
• Välj  Systeminställningar^{(System Settings)}
• Välj  Lagring.^(Storage.)
• Välj^(Select) någon av de listade lagringsenheterna
• Tryck  på Y  på Xbox-kontrollen.
• Välj  Rensa systemcache.^{(Clear System Cache.)}
• Om du uppmanas att bekräfta åtgärden, välj  Ja.^(Yes.)
• Stäng av din Xbox-konsol och koppla sedan ur den i minst 30 sekunder för att spola ur minnescachen.
• Slå på Xbox -konsolen och installera spelet med hjälp av spelskivan.

5] Byt ut den optiska enheten

Om du bara stöter på den här felkoden när du försöker installera innehåll från Blu-Ray- skivor, bör du börja överväga en dålig DVD eller problem med din optiska enhet. Detta är mer troligt om du returnerar din DVD och försöker göra installationen från en helt ny speldisk och problemet kvarstår.

Läs^(Read) :  Xbox Startup och Online Troubleshooter^{(Xbox Startup and Online Troubleshooter)} hjälper till att fixa Xbox One-fel

6] Torka Firmware^{(Wipe Firmware)} -filen på din Xbox One-konsol

Gör följande:

• Börja med att se till att din konsol är helt uppstartad och tryck sedan på Xbox -knappen på din handkontroll för att öppna huvudguidemenyn.
• När du är inne i guidemenyn,  gå till menyn Inställningar^(Settings)  .
• När du är inne i  menyn Inställningar^(Settings)  , navigera till  System > Console info .
• Från   fliken Konsolinfo,  gå till knappen ^{(Console Info)}Återställ konsol^{(Reset Console)}  .
• När du kommer till nästa Återställ^(Reset) konsolmeny, välj alternativet som heter  Återställ och behåll mina spel och appar ^{(Reset and keep my games & apps )} för att initiera en mjuk återställning.
• Bekräfta operationen och vänta sedan tålmodigt tills processen är klar. I slutet av det kommer din konsol att starta om och ett par OS-uppdateringar kommer att installeras när nästa start är klar. Följ^(Follow) uppmaningarna på skärmen för att installera varje OS-uppdatering för att kunna gå online.

När din systemfirmware är uppdaterad, försök att installera valfritt spel och se om Xbox One-felet 0x87e00064^{(Xbox One error 0x87e00064)} visas igen.

Any of these solutions should work for you!

Fix Xbox One error 0x87e00064 on Windows PC

If you’re encountering Xbox One error 0x87e00064 while installing a game on your Windows 11 or Windows 10 computer, then this post is intended to help you. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When you encounter this issue. you’ll receive the following full error message;

Try that again
Something went wrong.
The error code is 0x87E00O64, in case you need it.

You might encounter the error due to one or more, but not limited to the following known causes;

• Corrupted temp folder.
• Corrupted Blu-Ray Cache.
• Firmware inconsistency.
• Bad disk or optical drive problem.

A poster on Microsoft Answers has said that this helped him:

What you need to do is when you out your game disc in, go to manage game and uninstall all. Then you want to search the game in the store and it should say install because you have the game dics in the console. Click Install and it will install the game from the network (Xbox Live store) instead of the game disc. The only down side is that depending on your internet speed it might take awhile to download. But your game is FINALLY DOWNLOADING!

If it helps you, great, else read on.

Fix Xbox One error 0x87e00064

If you’re faced with this Installation stopped – Error 0x87e00064 issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Install the game on a stable internet connection
2. Power-cycle your Xbox One console
3. Install the game from Xbox Store
4. Delete cache and save the file
5. Replace Optical Drive
6. Wipe Firmware file on your Xbox One console

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Install the game on a stable internet connection

If you’re using a Wi-Fi connection, check that your console is receiving a strong signal, or change to using a wired connection as this gives more stable internet than a wireless one. You can also leave your game installing overnight if it requires downloading a single large file.

2] Power-cycle your Xbox One console

Do the following:

• Ensure that your console is fully turned (not in hibernation mode).
• On your console, press and hold the Xbox button and keep it pressed for about 10 seconds or until you notice that the front LED (on your console) stops flashing.
• Once your Xbox Console is fully turned off, wait for a full minute before attempting to turn it back on.
  Note: While you wait for this time period to pass, you can also disconnect the cable from the power outlet in order to ensure that the power capacitors are completely cleared.
• After this period has passed, connect the power cable once again and start your console conventionally to see if this issue has been fixed.
• During this next startup, you can pay attention to the startup animation logo. If you notice that the longest animation logo appears, take it as confirmation that the power cycling procedure has been successful.
• Once the next startup is complete, repeat the action that was previously triggering the 0x87E00064 error code.

If the Xbox One error 0x87e00064 issue persists, try the next solution.

3] Install the game from Xbox Store

Sometimes the game disc can be physically damaged causing Xbox One error 0x87e00064. In this case, you can install the game from the Xbox Store, and then use the game disc to play.

Here’s how:

• Go to Xbox Store.
• Go to the Search bar.
• Type in the name of the game
• Install the game
• Wait for the console to finish downloading and installing the game.
• If the installation is complete, insert your game disc and play

If still unable to play, try the next solution.

4] Delete cache and save the file

If your game was not installed or uninstalled, Xbox One error 0x87e00064 may occur due to a cache or a game saved that is related to the game you are installing. Corrupted files that have been saved can also cause the error so in this case, delete all of these items.

To delete saved files, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller
• Go to Settings Tab
• Select System Settings.
• Select a storage device.
• Select Games and Apps.
• Look for a corrupted game among the saved files.
• Delete it if there is any.

To delete cache, do the following:

• Press the Guide button on your Xbox controller.
• Go to Settings Tab
• Select System Settings
• Select Storage.
• Select any of the listed storage device
• Press Y on the Xbox controller.
• Select Clear System Cache.
• If prompted to confirm the action, select Yes.
• Turn off your Xbox console and then unplug it for at least 30 seconds to flush out the memory cache.
• Turn the Xbox console on and install the game using the game disc.

5] Replace Optical Drive

If you’re only encountering this error code while trying to install content from Blu-Ray disks, you should start considering a bad DVD or problem with your optical drive. This is more likely so if you return your DVD and try to do the installation from a brand new game disk and the issue persists.

Read: Xbox Startup and Online Troubleshooter will help fix Xbox One errors

6] Wipe Firmware file on your Xbox One console

Do the following:

• Start by ensuring that your console is fully booted up, then press the Xbox button on your controller to open up the main guide menu.
• Once you’re inside the guide menu, access the Settings menu.
• Once you’re inside the Settings menu, navigate to System > Console info.
• From the Console Info tab, access the Reset Console button.
• Once you arrive at the next Reset console menu, select the option named Reset and keep my games & apps to initiate a soft reset.
• Confirm the operation, then wait patiently until the process is complete. At the end of it, your console will restart and a couple of OS updates will be installed once the next startup is complete. Follow through with the on-screen prompts to install every OS update in order to be able to go online.

Once your system firmware is up to date, try installing any game and see if the Xbox One error 0x87e00064 appears again.

Any of these solutions should work for you!

Related posts

• Fix Xbox One har fastnat på grön laddningsskärm

• Åtgärda Xbox One-headsetmikrofonen som inte fungerar

• Åtgärda Xbox One som överhettas och stängs av

• Fixa UPnP misslyckande fel på Xbox One

• Fixa Xbox One X Black Screen of Death

• Hur man spårar prestationer på Xbox One för alla spel

• 10 bästa fightingspel för Xbox One

• Hur man ställer in Twitter Sharing på Xbox One

• De bästa apparna för bakgrundsmusik för att spela upp ljud på Xbox One

• Topp 10 kort- och brädspelsspel för Xbox One

• Fixa Xbox Error Code 0x800704CF

• Åtgärda Xbox Live-fel 121010 när du spelar Microsoft Solitaire Collection

• Hur man skänker någon ett digitalt spel på Xbox One och Windows 10

• Fix Xbox-spel installeras inte på Windows 11/10 PC

• Så här grupperar du appar och spel på Xbox One

• Åtgärda dina nätverksinställningar blockerar Party Chat-felet [0x89231806]

• Microsoft Xbox One X vs Xbox One S - De viktigaste skillnaderna diskuteras

• Åtgärda Xbox One-systemfel E101 och E102

• Hur man åtgärdar Xbox One-startfel eller E-felkoder

• Fixa Dev Error 6034 i Call of Duty, Modern Warfare och WarZone