Åtgärda Windows Update-fel 0x800f0831

Om du under installationen av en kumulativ uppdatering stöter på felet 0x800f0831(error 0x800f0831) på en Windows-server eller på en Windows 11/10 /10- klient, är det här inlägget tänkt att hjälpa dig. I det här inlägget kommer vi att identifiera de potentiella orsakerna till detta fel samt tillhandahålla de lösningar du kan försöka hjälpa dig att lösa problemet.

Windows 10-uppdateringsfel 0x800f0831

Vid undersökning är den mest populära orsaken som kommer att utlösa detta felmeddelande ett saknat manifest av det tidigare uppdateringspaketet. Med andra ord, WU ( Windows Update )-komponenten är inte medveten om vad som installerades senast, så den vägrar att installera nya uppdateringspaket.

Du kan också stöta på det här problemet om Windows Update -tjänsten är inaktiverad eller om ett .NET 3.5 Framework saknas . En annan potentiell orsak till detta fel 0x800f0831(error 0x800f0831) är att Windows 10 -klienten inte kan kommunicera med Windows Update- servrar. Detta kan bero på systemfilkorruption eller VPN - anslutningar eller proxyservrar(Proxy) .

Åtgärda Windows Update-fel 0x800f0831

Om en funktionsuppdatering(Feature Update) eller kumulativ uppdatering(Cumulative Update) har misslyckats med felkoden 0x800f0831, på Windows Server eller Windows 11/10 klientdatorer, så kommer här några förslag som kan hjälpa dig.

  1. Kör Windows Update Troubleshooter
  2. Installera funktionen eller kumulativ uppdatering manuellt
  3. Avinstallera VPN - klienten eller ta bort proxyservern(Proxy) (om tillämpligt)
  4. Ställ(Set) in statusen för Windows Update till Automatisk(Automatic)
  5. Aktivera .NET Framework 3.5
  6. Installera .NET Framework 3.5 via kommandotolken(Command Prompt)
  7. Kör SFC- och DISM-skanningar
  8. Utför systemåterställning
  9. Utför en nystart(Fresh Start) , reparation på plats eller ren installation(In-place)

Låt oss ta en titt på beskrivningen av den involverade processen i förhållande till var och en av de listade lösningarna.

1] Kör Windows Update Troubleshooter(Run Windows Update Troubleshooter)

Den här lösningen kräver att du kör Windows 10 Update Troubleshooter och se om det löser felet . Om detta inte fungerar kan du fortsätta med nästa lösning.

2 ](] Manually) Installera funktion eller kumulativ uppdatering manuellt

Denna lösning kräver att du manuellt laddar ner den kumulativa uppdateringen från Microsoft Update Catalog(manually download the Cumulative Update from Microsoft Update Catalog) och sedan installerar paketet. För att installera en funktionsuppdatering(Feature Update) kan du använda Windows Update Assistant . Vid lyckad installation kommer felet inte längre att visas.

3] Avinstallera VPN - klienten eller ta bort proxyservern(Proxy) (om tillämpligt)

En VPN-klient eller en proxyserver(VPN client or a Proxy server) kan utlösa detta fel på grund av någon form av störning som slutar med att blockera kommunikation mellan din Windows 10 -klientmaskin och Windows Update -servern. I det här fallet kan du prova att avinstallera din VPN-programvara via appleten Program och funktioner(uninstalling your VPN software via the Programs and Features applet) i Windows 10 eller ta bort en proxyserver från din dator och se om det löser problemet.

4] Ställ(Set) in statusen för Windows Update till Automatisk(Automatic)

Om datorn som upplever den misslyckade installationen av Windows Update är en del av en delad domän, är det möjligt att en nätverkspolicy eller ett systemoptimeringsverktyg från tredje part har inaktiverat huvudtjänsten som ansvarar för uppdateringsfunktionen. I det här fallet kan du få problemet löst genom att ställa in Windows Update -tjänsten Startup Type till Automatic och tvinga fram Windows Update -tjänsten.

Här är hur:

  • Tryck på Windows-tangenten + R.
  • I dialogrutan Kör skriver du services.msc(services.msc) och trycker på Enter för att öppna Services(open Services) .
  • I fönstret Tjänster(Services) bläddrar du och letar reda på Windows Update  -tjänsten.
  • Dubbelklicka(Double-click) på posten för att redigera dess egenskaper.
  • Se(Make) till att alternativet under  menyn Starttyp(Startup type)  i tjänstens egenskapsfönster är inställt på  Automatisk(Automatic ) från rullgardinsmenyn. Bekräfta(Confirm) alla dialogrutor som kan visas när du ändrar starttyp.
  • Klicka på Verkställ(Apply) > OK för att spara ändringarna.
  • Starta om datorn.

Vid uppstart kontrollerar du om problemet är löst. Om starttypen för Windows Update redan var inställd på Automatisk(Automatic) och detta inte löste problemet, fortsätt med nästa lösning.

5] Aktivera .NET Framework 3.5

Om du stöter på felet 0x800f0831(error 0x800f0831) när du försöker installera en kumulativ uppdatering, bör du undersöka möjligheten för ett inaktiverat .NET 3.5-ramverk. Installationsprocesser för kumulativa uppdateringar är ganska mer komplexa och kan misslyckas om inte alla nödvändiga beroenden är aktiverade. I det här fallet kan du prova att använda Windows-funktionsmenyn(Windows Features) för att säkerställa att .NET 3.5-ramverket är aktiverat .

6] Installera .NET Framework 3.5(Install .NET Framework 3.5) via kommandotolken(Command Prompt)

Om aktiveringen av .NET 3.5-ramverket via Windows-funktionsmenyn(Windows Features) inte lyckades, kan du försöka tvinga fram installationen själv genom att installera det saknade ramverket från en förhöjd kommandotolk(Command Prompt) .

Först behöver du ett installationsmedium för Windows 10(Windows 10 installation media) . Sedan kan du följa instruktionerna nedan för att tvinga fram installationen av.NET Framework 3.5 från(Framework 3.5from) en förhöjd CMD - prompt.

Sätt(Insert) in installationsmediet för Windows 10 i din dator.(Windows 10)

Tryck på Windows-tangenten + R.

Skriv anteckningar i dialogrutan Kör och tryck på (Run)CTRL + SHIFT + ENTER för att öppna Anteckningar(Notepad) med administratörsbehörighet.

Kopiera och klistra in syntaxen nedan i Anteckningar(Notepad) .

@echo off 
Title .NET Framework 3.5 Offline Installer 
for %%I in (D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z) do if exist "%%I:\\sources\install.wim" set setupdrv=%%I 
if defined setupdrv ( 
echo Found drive %setupdrv% 
echo Installing .NET Framework 3.5... 
Dism /online /enable-feature /featurename:NetFX3 /All /Source:PLACEHOLDER:\sources\sxs /LimitAccess 
echo. 
echo .NET Framework 3.5 should be installed 
echo. 
) else ( 
echo No installation media found! 
echo Insert DVD or USB flash drive and run this file once again. 
echo. 
) 
pause

Obs: Byt ut PLACEHOLDER(PLACEHOLDER) i syntaxen med bokstaven för den enhet som för närvarande innehåller installationsmediet.

Spara filen med ett namn och lägg till  filtillägget  .cmd – t.ex.; (.cmd)InstallDOTnet3.5.cmd .

Högerklicka nu på filen och välj Kör som administratör(Run as administrator) från snabbmenyn.

Klicka  sedan på Ja(Yes)  vid bekräftelseprompten och vänta på att processen ska slutföras.

När .NET 3.5 Framework är installerat startar du om din dator och ser om det kumulativa uppdateringsfelet 0x800f0831(Cumulative Update error 0x800f0831) är löst vid nästa datorstart. Om inte, fortsätt med nästa lösning.

7] Kör SFC- och DISM-skanningar

Om du fortfarande brottas med felet är det mest troligt att problemet faktiskt orsakas av någon form av systemfilskorruption. I så fall kan du köra SFC/DISM skanningen och se om det hjälper.

SFC  /DISM  är ett verktyg i Windows som låter användare söka efter korruption i Windows - systemfiler och återställa skadade filer.

För enkelhetens och bekvämlighetens skull kan du köra skanningen med hjälp av proceduren nedan.

Tryck på Windows-tangenten + R.

I dialogrutan Kör skriver du anteckningar(notepad) och trycker på Enter för att öppna Anteckningar.

Kopiera och klistra in kommandot nedan i textredigeraren.

@echo off
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
echo ...
date /t & time /t
echo Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
echo ...
date /t & time /t
echo SFC /scannow
SFC /scannow
date /t & time /t
pause

Spara filen med ett namn och lägg till  filtillägget  .bat – t.ex.; (.bat)SFC_DISM_scan.bat .

Kör batchfilen med administratörsbehörighet(run the batch file with admin privilege) upprepade gånger  (högerklicka på den sparade filen och välj  Kör som administratör(Run as Administrator) från snabbmenyn) tills den inte rapporterar några fel.

Starta om din PC.

Vid uppstart kontrollerar du om problemet är löst. Om inte, fortsätt med nästa lösning.

8] Utför systemåterställning

Om du först nyligen började märka detta kumulativa uppdateringsfel 0x800f0831(Cumulative Update error 0x800f0831) efter en drivrutin eller uppdateringsinstallation eller efter en oväntad maskinavstängning, och ingen av de väntande uppdateringarna är installerade, är det troligt att en nyligen genomförd systemändring har lett till denna oförmåga att installera uppdateringar. I det här fallet kan du prova Systemåterställning(System Restore) ( Varning(Caveat) : alla ändringar som applikationsinstallation, användarinställningar och allt annat som görs efter att ögonblicksbilden som du kommer att återgå till skapades kommer att gå förlorad) och se om det hjälper.

Gör följande för att utföra systemåterställning(perform System Restore) :

  • Tryck på Windows-tangenten + R.
  • I dialogrutan Kör skriver du rstrui(rstrui)  och trycker på Enter för att öppna  systemåterställningsguiden(System Restore)  .
  • När du kommer till startskärmen för Systemåterställning(System Restore) klickar du på Nästa(Next) för att gå vidare till nästa fönster.
  • På nästa skärm, börja med att markera rutan som är kopplad till Visa fler återställningspunkter(Show more restore points) .
  • När du har gjort detta väljer du en punkt som har ett äldre datum än den där du först började märka felet.
  • Klicka på Nästa(Next)  för att gå vidare till nästa meny.
  • Klicka på Slutför(Finish)  och bekräfta vid den sista uppmaningen.

Vid nästa systemstart kommer ditt äldre datortillstånd att tillämpas. Om problemet kvarstår kan du prova nästa lösning.

9] Utför(Perform) en nystart(Fresh Start) , reparation på plats eller ren installation(In-place)

Vid denna tidpunkt, om det kumulativa uppdateringsfelet 0x800f0831(Cumulative Update error 0x800f0831 ) fortfarande är olöst, beror det troligen på någon form av systemkorruption som inte kan lösas på konventionellt sätt. I det här fallet kan du prova Fresh Start, Reparation på plats eller ren installation(Fresh Start, In-place upgrade repair or clean install) för att återställa alla Windows-komponenter.

Hopefully, any of these solutions should fix the issue for you!



Claes Öberg

About the author

Jag är en mjukvaruingenjör med erfarenhet av både Chrome och spelapplikationer. Jag har jobbat med lösningar för webbläsaren Google Chrome de senaste 4 åren och har även jobbat med spel för flera olika plattformar. Mina kunskaper ligger i att designa, testa och hantera mjukvaruprojekt. Utöver mitt arbete som mjukvaruingenjör har jag även erfarenhet av sekretess, användarkonton och familjesäkerhetsfrågor.


Related posts