Åtgärda trådlös skrivare som inte svarar på Windows 11/10

Jämfört med trådbunden skrivare låter den trådlösa skrivaren(Wireless Printer) attraktiv, och eftersom den kan nås från vilken enhet som helst, ökar den bekvämligheten. De flesta wifi-skrivare är anslutna till hemnätverket(Home Network) och fungerar som förväntat, men inte varje gång. Precis(Just) som trådbunden skrivare(Wired Printer) kommer trådlös skrivare(Wireless Printer) med sina egna problem. Även om du kan se dem i nätverket, skrivs de inte ut, eller när en inställning öppnas blir den okänslig. Den här guiden hjälper dig att lösa problem när den trådlösa skrivaren inte svarar. Att känna till dessa ökar dina chanser att fixa skrivaren utan att ringa någon.

Åtgärda den trådlösa skrivaren som inte svarar

Åtgärda trådlös skrivare som(Fix Wireless Printer) inte svarar på PC

Följ dessa förslag för att fixa en trådlös(Wireless) skrivare som inte svarar på en Windows -dator. Du måste använda ett administratörskonto.

  1. Utför grundläggande kontroll
  2. Starta om skrivare(Restart Printer) , PC och wifi-router
  3. Kör felsökaren för skrivare.
  4. Gör skrivarens IP-adress statisk.
  5. Kontrollera routerinställningarna.
  6. Inaktivera VPN-anslutningar.
  7. Kontrollera brandväggsinställningar.
  8. Ändra ditt SSID.
  9. Avinstallera och installera om skrivardrivrutinen och programvaran.
  10. Avinstallera och installera om skrivaren.
  11. Återställ utskriftsspoolern.
  12. Återställ din skrivare.

Se(Make) till att ladda ner skrivarmanualen(Printer) och programvaran för att spara lite tid.

1] Utför grundläggande kontroll

Det är viktigt att få ordning på några saker innan vi antar att skrivaren har problem. Kontrollerna inkluderar att skrivaren är påslagen, den är ansluten till samma nätverk som din dator, ditt wifi är påslaget och att ingen annan enhet använder skrivaren. Alla dessa kan enkelt kontrolleras.

2] Starta om skrivare(Restart Printer) , PC och Wifi-router

Omstart(Restarting) kan lösa det mesta av alla problem, och se till att du har startat om båda och inte bara skrivaren. Det kan vara ett tillfälligt problem som kan åtgärdas, till exempel återanslutning till nätverket, ett skrivarfel som inte tillät dig att ansluta till skrivaren och så vidare.

3] Kör felsökaren för skrivare

I Windows 11

  • Gå till Settings > System > Troubleshoot > Annan felsökare
  • Leta reda på skrivarfelsökaren(Printer) och klicka på knappen Kör .(Run)

Skrivarfelsökning Windows

I Windows 10

Skrivarkör felsökare Windows

  • Gå till Settings > Update och Security > Troubleshoot > Additional felsökare
  • Välj Skrivare(Select Printer) och klicka sedan på Kör(Run) felsökaren

Dessutom kan du gå till avsnittet Skrivare(Printer) och välja att felsöka. Den här metoden är mycket snabbare, men du måste gå till Bluetooth och Devices > Printer och skannrar, klicka på skrivaren i fråga och klicka sedan på länken Kör(Run) felsökaren. I Windows 10 finns den under Enheter.

4] Gör skrivarens IP-adress statisk(Printer IP Address Static)

När enheter ansluts till routern tilldelas de en IP-adress. Denna IP-adress är dynamisk och kan ändras varje gång skrivaren ansluter till routern. Även om det fungerar för det mesta, kan denna dynamiska IP bli ett problem. Det är bäst att tilldela skrivaren en statisk, dvs. fast IP.

Som sagt, detta kan bara göras från routerinställningarna(Router) . Du måste hitta skrivaren i listan över anslutna enheter och sedan ställa in en statisk IP. Processen kommer att skilja sig från router till router, så se till att kolla i routerns manual.

Läs(Read) :  Så här återställer du skrivaren till fabriksinställningarna .

5] Kontrollera routerns brandväggsinställningar

Nu när de flesta av routern har en avancerad konfiguration, kanske du vill kontrollera om enheten har blockerats från att ansluta till routern. Det kan vara brandväggsinställningen eller en oavsiktlig blockering.

Logga in på routern(Router) antingen via datorn eller använd appen från din telefon. Hitta enhetslistan eller brandväggsinställningarna och kontrollera om någon enhet är markerad som blockerad. Routrarna kan nu ta reda på typen av enhet, och du kan se en skrivarikon bredvid den.

Bortsett från detta, gör några små kontroller också. Om du har ändrat routerlösenordet eller uppdaterat ISP -inställningarna eller något som kräver enheter för att återansluta, ta bort Wi-Fi-inställningen i skrivaren och anslut igen.

6] WiFi-nätverksnamn(6] WiFi Network Name)

Ändra wifi-namn i routern

Detta händer vanligtvis när du använder en stationär dator(Desktop) , har bytt namn på WiFi och din dator fungerar bra via Ethernet, men din router försvinner.

När du ändrar namnet måste du ansluta alla enheter igen eftersom det är ett nytt nätverk. Skrivare är vanligtvis försummade eller sist i listan eftersom de inte används ofta.

Som sagt, det är också möjligt att du har ställt in ett namn som är samma som ett annat SSID och skrivaren är inte förvirrad eftersom den inte kommer att kunna autentisera. I det här fallet måste du ändra WiFi-nätverkets namn(WiFi Network Name) till något unikt.

7] Inaktivera VPN-anslutningar

När du använder ett VPN ändras IP-inställningarna och datorn kanske inte alls är en del av nätverket. Detta kommer att resultera i att skrivaren inte är tillgänglig för datorn. Den irriterande delen är att den kanske finns tillgänglig i skrivarlistan, men du kommer inte att kunna använda den.

Om du använder VPN -programvara, stäng av den. Om VPN är konfigurerat i Windows , inaktivera det.

7] Kontrollera med säkerhetsprogramvaran

Ibland kan din säkerhetsprogramvara vara begränsad så att den blockerar åtkomst till skrivaren. Du kanske vill kontrollera brandväggsinställningarna(Firewall) och kontrollera om någon av de inkommande nätverksinställningarna är blockerade, så att du kan få feedback från skrivaren.

I Windows är brandväggsinställningarna(Firewall) med Windows säkerhetssystem(Windows Security) . Kontrollera brandväggsaviseringarna(Firewall) och inställningarna för inkommande(Inbound) och utgående(Outbound) i den avancerade brandväggen. Allt som är blockerat bör fånga din uppmärksamhet, följt av verifiering om det tillhör skrivaren.

Var medveten om att inte slå på något som är blockerat utan att förstå det. Om du använder en tredjepartstjänst kanske du vill kontrollera inställningarna för den programvaran.

8] Installera om skrivaren(Reinstall Printer) , dess drivrutin(Driver) och programvara(Software)

Om det inte är något fel med anslutningen är det sista alternativet att installera om skrivaren, den tillhörande drivrutinen och OEM(OEMs) -programvaran som följde med den.

Gå till avsnittet Windows Inställningar (Windows Settings) Enheter(Devices) , hitta skrivaren och avinstallera den. Du kommer att se en Ta bort-(Remove) knapp när du väljer den eller så kommer den att finnas bredvid skrivarens namn.

När du är klar tar du bort all relaterad programvara. Gå till Settings > Apps > Apps och funktioner(Features) . Hitta programvaran och ta sedan bort den.

Äntligen kan du nu installera skrivaren igen. Eftersom den är tillgänglig i ett nätverk(Network) bör du välja en nätverksskrivare(Network Printer) istället för ett lokalt skrivaralternativ när du lägger till skrivaren. När den väl har lagts till kan du installera OEM -programvaran för att installera drivrutinen och relaterade verktyg.

9] Återställ Print Spooler

Print Spooler-tjänsten(Print Spooler service) hanterar alla utskriftsjobb och processer. Om detta fastnar kanske skrivaren inte svarar som förväntat. Det är bäst att rensa eller återställa utskriftsspoolern och börja om på nytt.

Öppna Run Prompt med Win + R

Skriv Services och tryck på Enter för att starta Services Snap-in

Leta upp Print(Locate Print) spooler-tjänsten och stoppa den.

Minimera fönstret och navigera till följande mapp med File Explorer

%WINDIR%\system32\spool\printers
%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS

Ta bort alla filer i den

Öppna fönstret Tjänster(Services) och starta Print Spooler -tjänsten

Se till att den är inställd på Automatisk.

Relaterat(Related) : Hur man ansluter en trådlös skrivare till Windows PC.

10] Återställ din skrivare

Om inget annat fungerar är det dags att återställa skrivaren. De flesta WiFi-skrivare kommer med en skärm som kan hjälpa dig att hitta återställningsalternativet i användargränssnittet eller leta efter en hårdvaruåterställningsknapp. När den används kommer alla inställningar du har ställt in i skrivaren, inklusive wifi- anslutningen, att tas bort.

Med enkla ord kallas det också för en fabriksåterställning. Om du inte kan hitta den, kolla på OEM- webbplatsen och leta reda på manualen. Den bör ha fullständig information om hur du kan återställa skrivaren.

Jag hoppas att inlägget var användbart och att du kunde lösa problemet med att den trådlösa skrivaren(Printer) inte svarade.

Var medveten om att inte svara(Not Responding) kan ha flera betydelser. För vissa kan det vara en skrivare som inte är tillgänglig i nätverket, medan det för vissa kan vara ett äkta skrivarproblem där skrivaren inte kan skriva ut som förväntat.



About the author

Med en stor erfarenhet av Windows 10 och smartphones är jag en stark förespråkare av Microsoft Edge och de förmågor det ger. Förutom att vara expert på fel och wifi vet jag hur man använder verktyg som OneDrive och Cortana för att göra ditt arbete enklare.



Related posts