Åtgärda Office 365-aktiveringsfel Vi kunde inte kontakta servern

Åtgärda aktiveringsfelet för Office 365 Vi kunde inte kontakta servern(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server) : Office 365 är ett utmärkt verktyg som kommer förinstallerat med Windows 10 men du måste köpa det om du vill använda det vidare och det är ett enkelt steg. Men hur svårt måste det vara att aktivera office 365? Om du är här då, tro mig, det är väldigt svårt men oroa dig inte, vi har en lösning på ditt problem. När du aktiverar office 365 kan du se ett felmeddelande 0x80072EFD eller 0x80072EE2 tillsammans med ett meddelande som säger:

We couldn’t contact the server. Please try again in a few minutes.

Åtgärda Office 365-aktiveringsfel Vi kunde inte kontakta servern

Ovanstående fel rapporteras av många användare som har köpt Office 365 men inte kunde aktivera det på grund av ovanstående fel. Vi har några lösningar listade nedan som hjälper dig att felsöka det här problemet.

Åtgärda Office 365(Fix Office 365) -aktiveringsfel Vi kunde inte kontakta servern

Se till att  skapa en återställningspunkt(create a restore point)  ifall något går fel.

Metod 1: Se till att uppdatera Windows Date & Time .

1.Tryck på Windows-tangenten + I och välj sedan Tid och språk.( Time & Language.)

välj Tid & språk från inställningarna

2. Stäng av(Turn off) ' Ställ in tid automatiskt(Set time automatically) ' och ställ sedan in rätt datum, tid och tidszon.

ställ in tiden automatiskt i inställningarna för datum och tid

3. Starta om datorn för att spara ändringarna.

Metod 2: Inaktivera proxy

1.Tryck på Windows-tangenten + I och klicka sedan på Nätverk och Internet.(Network & Internet.)

Nätverks- och internetinställningar

2. Från menyn till vänster väljer du Proxy(Proxy) .

3. Se till att stänga av proxyn(turn off the Proxy) under "Använd en proxyserver".

inaktivera användning av en proxyserver under manuell proxyinställning

4. Kontrollera igen om du kan  åtgärda aktiveringsfelet för Office(Fix Office 365) 365. Vi kunde inte kontakta servern, om inte, fortsätt sedan.

5. Tryck på Windows Key + X och välj sedan Kommandotolken (Admin).(Command Prompt (Admin).)

kommandotolk med administratörsrättigheter

6. Skriv kommandot ' netsh winhttp reset proxy ' (utan citattecken) och tryck på enter.

netsh winhttp återställ proxy

7. Låt processen ovan avslutas och starta sedan om datorn för att spara ändringarna.

Metod 3: Stäng av antivirusprogramvaran tillfälligt

Att inaktivera ditt antivirusprogram kan också hjälpa till att aktivera din Microsoft office 365 eftersom det ibland inte låter programmet komma åt internet och det kan vara fallet här.

Metod 4: Stäng tillfälligt av Windows-brandväggen(Windows Firewall)

Du kanske vill inaktivera din brandvägg(Firewall) tillfälligt eftersom den kan blockera åtkomst av Microsoft Office 365 till internet och det är därför den inte kan ansluta till servern. För att åtgärda Office 365-aktiveringsfel Vi kunde inte kontakta servern,( Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server, ) du måste inaktivera Windows-brandväggen(Windows Firewall) och sedan försöka aktivera din Office -prenumeration

Metod 5: Reparera Microsoft Office 365(Repair Microsoft Office 365)

1.Tryck på Windows Key + X och välj sedan Kontrollpanelen.(Control Panel.)

kontrollpanel

2. Klicka på Avinstallera ett program(Uninstall a Program) och leta upp office 365.

avinstallera ett program

3. Välj Microsoft Office 365 och klicka på Ändra(Change) högst upp i fönstret.

klicka på ändra på Microsoft Office 365

4. Klicka sedan på Quick Repair och vänta tills processen är klar.

5.Om detta inte löser problemet, avinstallera office 365 och installera det igen.

6. Ange produktnyckel och se om du kan  åtgärda aktiveringsfelet för Office 365. Vi kunde inte kontakta servern.(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server.)

Metod 6: Lägg till ny DNS-serveradress(Add New DNS Server Address)

1.Tryck på Windows Key + X och välj sedan Kontrollpanelen.(Control Panel.)

2. Välj " Visa nätverksstatus och uppgifter(View network status and tasks) " under Nätverk och Internet.

3. Klicka nu på din Wi-Fi och klicka sedan på Egenskaper.(Properties.)

wifi-anslutningsegenskaper

4. Välj Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) och klicka på egenskaper.

Internetprotokollversion 4 (TCP IPv4)

5. Se till att välja använd följande DNS -serveradresser och skriv detta:

Önskad DNS-server: 8.8.8.8 (Preferred DNS server: 8.8.8.8)
Alternativ DNS-server: 8.8.4.4(Alternate DNS server: 8.8.4.4)

använd följande DNS-serveradresser i IPv4-inställningar

6. Klicka på Ok och igen Ok för att stänga de öppna fönstren.

7. Tryck på Windows Key + X och välj sedan Kommandotolken(Command Prompt) ( Admin ).

8.Skriv följande kommando och tryck enter:

ipconfig /flushdns

9. Försök nu igen att aktivera din kopia av office 365.

Metod 7: Avinstallera och installera om Office 365(Reinstall Office 365)

1. Klicka på den här enkla fixeringsknappen(this easy fix button) för att avinstallera Office.

2. Kör verktyget ovan för att framgångsrikt avinstallera office 365 från din dator.

3.För att installera om Office , följ stegen i Ladda ner och installera eller installera om Office på din PC eller Mac(Download and install or reinstall Office on your PC or Mac) .

4. Försök nu att aktivera office 365 igen och den här gången skulle det fungera.

Det var allt, du har lyckats Fixa Office 365-aktiveringsfelet. Vi kunde inte kontakta servern(Fix Office 365 activation error We couldn’t contact the server) men om du fortfarande har några frågor angående den här guiden får du gärna fråga dem i kommentarsavsnittet.



About the author

Jag är en mjukvarugranskare och trådlös ingenjör med över 10 års erfarenhet inom området. Jag är specialiserad på att granska mobila applikationer och mjukvara, samt att hjälpa kunder att optimera sina nätverk. Genom mina recensioner kan jag hjälpa dig att fatta välgrundade beslut om vilka produkter du ska använda, hur du kan förbättra ditt arbetsflöde med mera. Mina färdigheter inkluderar utmärkt skriftlig och muntlig kommunikation, problemlösning, stark teknisk kunskap och en känsla för detaljer. Jag är även skicklig på att arbeta självständigt och samarbeta i projekt.



Related posts