Netflix är en av de mest populära videostreamingtjänsterna på jordens yta, men med dess popularitet kommer dess egna problem. Tjänsten kan vara känd för sin massiva katalog med filmer och TV-program, men den är också ökända för vissa problem och frustrationen som användarna ibland möter.

En av de vanligaste är popupen "Kan inte ansluta till Netflix". Detta kan göra att applikationen kraschar ofta, bara laddar en tom eller svart skärm vid start, ständigt orsaka att applikationen inte fungerar och resultera i att du inte kan streama din favoritfilm eller TV-program. Orsaken till detta fel kan vara en dålig eller instabil internetanslutning, själva tjänsten är nere, externa hårdvarufel med^{(external hardware malfunctions)} mera. De flesta kan enkelt fixas hemma med lite ansträngning.

I den här artikeln har vi täckt beprövade och testade lösningar för felet som är universellt tillämpliga. Samt metoder som är skräddarsydda för specifika enheter inklusive Samsung Smart TV^{(Samsung Smart TVs)} , Xbox One -konsoler, PlayStations och Roku- enheter.

Åtgärda Netflix-felet "Kan inte ansluta till Netflix"^{(Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”)}

Netflix är tillgängligt på olika plattformar från bärbara datorer till smarta TV- apparater^(TVs) och iPads till Xbox One-konsoler^{(Xbox One consoles)} , men felsökningsprocessen för alla förblir mer eller mindre densamma. Dessa allmänna lösningar kan fixa en felaktig applikation överallt oavsett vilken typ av enhet du använder.

Metod 1: Kontrollera din internetanslutning

Eftersom Netflix kräver en stark och stabil internetanslutning för att fungera smidigt, verkar det som det självklara första steget att kontrollera dess styrka. Se till att Wi-Fi- eller mobilanslutningen är påslagen. Se också till att flygplansläget inte är oavsiktligt aktivt^{( Airplane mode isn’t unintentionally active)} . Du kan prova att använda andra applikationer för att utesluta möjligheten att ha ett internetproblem på din enhet.

Metod 2: Starta om Netflix

Vissa fel i själva Netflix- applikationen kan leda till nämnda fel. Att stänga ner det och sedan öppna programmet igen kan bara göra magin. Kontrollera om appen kan laddas normalt på detta sätt.

Metod 3: Starta om enheten

Att be någon att starta om sin enhet kan kännas som en kliché och är förmodligen det mest överanvända felsökningsrådet som ges, men det är vanligtvis den mest effektiva lösningen. Om du startar om enheten förbättras prestandan genom att stänga ner alla öppna bakgrundsprogram som kan sakta ner enheten. Det fixar ofta eventuella felaktiga applikationer eller andra systemproblem. Stäng av enheten helt och koppla ur strömkabeln (om någon). Låt den vara ifred i ett par minuter och vänta tills magin inträffar innan du använder den igen. Starta Netflix och kontrollera om du kan fixa Netflix-felet "Kan inte ansluta till Netflix".^{(Launch Netflix and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”. )}

Metod 4: Kontrollera om Netflix inte är nere

Ibland upplever Netflix ett tjänstavbrott som kan orsaka detta fel. Du kan enkelt kontrollera om tjänsten är nere genom att besöka Down Detector och kontrollera dess status i din region. Om detta är problemet finns det inget du kan göra annat än att vänta tills det är åtgärdat från deras slut.

Metod 5: Starta om ditt nätverk

Om enheten inte kan ansluta till Wi-Fi korrekt kan det vara problem med Wi-Fi- anslutningen. Försök att starta om Wi-Fi-routern^{(Wi-Fi router)} för att lösa problemet.

Stäng av routern och modemet helt. Koppla ur nätsladdarna och låt dem vara ifred några minuter innan du ansluter dem igen. När strömförsörjningen är återställd, vänta tills indikatorlampan börjar blinka normalt. Starta Netflix på din enhet och kontrollera om felet fortfarande kvarstår. Om felet fortfarande uppstår, felsök problem med internetanslutningen^{(troubleshoot Internet connection problems)} .

Metod 6: Uppdatera din Netflix- applikation

Buggar i själva applikationen kan leda till detta fel, och att uppdatera din applikation är det bästa och enda sättet att döda dessa buggar. Den senaste versionen av applikationen kan behövas för att fungera smidigt eller för att ansluta till Netflix- servrarna för mediastreaming. Gå till App Store och leta efter eventuella programuppdateringar.

Metod 7: Logga in och logga ut från applikationen

Att logga ut från ditt konto från enheten och logga in igen kan också hjälpa till att lösa problemet. Detta återställer appinställningarna på din enhet och ger en nystart.

Metod 8: Installera om Netflix - appen

Om du ofta tar bort Netflix-profilen^{(deleting the Netflix profile)} och applikationen och sedan installerar om den löser du eventuella problem som du upplever. Du kan ta bort programmet direkt från din enhet genom att trycka länge på dess ikon och sedan välja avinstallera eller genom att gå över till inställningsprogrammet och avinstallera programmet därifrån.

Ladda ner den igen från relevant appbutik och kontrollera om du kan fixa Netflix - felet "Kan inte ansluta till Netflix ".

Läs också: ^{(Also Read:)} 9 sätt att fixa Netflix-appen som inte fungerar på Windows 10^{(9 Ways to Fix Netflix App Not Working On Windows 10)}

Metod 9: Logga ut från alla enheter

Även om din medlemskapsplan tillåter det, kan användning av ditt konto på flera enheter ibland orsaka serverproblem. Serverproblem kan orsaka konflikter på grund av olika användare och att logga ut från alla dina enheter kan vara den potentiella lösningen.

Tänk på att du kommer att loggas ut från alla dina enheter och måste individuellt logga in på varje enhet igen. Utloggningsprocessen är ganska enkel och förklaras nedan:

1. Öppna Netflix webbplats, vi rekommenderar att du öppnar webbsidan på antingen en bärbar eller stationär dator eftersom det gör processen otroligt enkel.

2. Klicka på din profilikon i det övre högra hörnet. Välj "Konto"^{(‘Account’)} i rullgardinsmenyn .

3. I menyn Konton, under avsnittet "Inställningar"^{(‘Settings’)} , klicka på "Logga ut från alla enheter"^{(‘Sign out of all devices’)} .

4. Återigen, klicka på " Logga ut"^{(Sign Out’)} för att bekräfta.

Efter några minuter, logga in på enheten igen och kontrollera om problemet är åtgärdat.

Metod 10: Uppdatera ditt operativsystem

Kan^(May) det vara smartphones, surfplattor, spelkonsoler eller smarta TV-apparater^{(Smart TVs)} måste du alltid försöka hålla deras system uppdaterat med det senaste operativsystemet. Vissa applikationer inklusive Netflix kanske inte är kompatibla med de aktuella specifikationerna. Uppdateringar kan också fixa eventuella buggar som kan hindra enhetens eller applikationens prestanda.

Metod 11: Kontrollera med din internetleverantör^{(Internet Service Provider)}

Om du har provat alla ovannämnda metoder och problemet inte ligger i nätverket eller applikationen, kan problemet ligga hos din Internetleverantör (IPS)^{(Internet Service Provider  (IPS))} , som är utom din kontroll. Lyft^(Pick) upp telefonen, ring tjänsteleverantören och beskriv ditt problem.

Fix Kan^{(Fix Unable)} inte ansluta till Netflix-fel^{(Netflix Error)} på Samsung Smart TV

Smart TV-apparater^{(Smart TVs)} är kända för att tillåta applikationer att installeras direkt på dem utan att behöva någon extra hårdvara, Samsung Smart TV^{(Samsung Smart TVs)} är inte annorlunda. En officiell Netflix- app finns tillgänglig på Smart TV, men tyvärr är den ökänd för sina problem. Nedan listas några metoder för att felsöka din tv och lösa Netflix - problemet.

Metod 1: Återställ din TV

Att regelbundet återställa din enhet kan göra underverk för den. Stäng först av TV:n och koppla ur TV:n i cirka 30 sekunder. Detta gör att allt kan återställas helt och starta om. Slå på den igen och kontrollera om problemet är löst.

Metod 2: Inaktivera Samsung Instant On

Samsungs Instant On-funktion^{(Samsung’s Instant On feature)} kan hjälpa din TV att starta snabbt, men den är också känd för att ibland orsaka konflikter med de installerade programmen. Att bara^(Simply) stänga av den kan lösa problemet.

För att inaktivera den här funktionen, öppna " Inställningar"^{(Settings’)} och leta reda på "Allmänt"^{(‘General’)} och klicka på "Samsung Instant On" för att stänga av den.

Metod 3: Utför en hård återställning

Om inget som nämns ovan fungerar, kommer att utföra en hård återställning vara ditt sista alternativ. En hård återställning kommer att återställa din TV till fabriksinställningarna genom att återställa alla ändringar och inställningar, vilket gör att du kan börja om på nytt.

För att påbörja denna process måste du ringa Samsungs tekniska supportteam och be fjärrhanteringsteamet att utföra en hård återställning på din Smart TV.

Fix Det gick inte^{(Fix Unable)} att ansluta till Netflix-felet^{(Netflix Error)} på Xbox One -konsolen^(Console)

Även om Xbox One i första hand är en spelkonsol, fungerar den också ganska bra som ett streamingsystem. Om de allmänna lösningarna inte var till hjälp kan du prova de nedan nämnda korrigeringarna.

Metod 1: Kontrollera om Xbox Live är nere

Många applikationer och funktioner på konsolen är beroende av Xbox Live onlinetjänst och de kanske inte fungerar om tjänsten är nere.

För att kontrollera detta, besök Xbox Live officiella statuswebbsida^{(Xbox Live Official Status Web Page)} och kontrollera om det finns en grön bock bredvid Xbox One Apps. Denna bock anger om applikationen fungerar smidigt. Om det finns orsakas problemet av något annat.

Om bockmarkeringen saknas, är en del av Xbox Live nere och du måste vänta tills den kommer tillbaka online. Detta kan ta allt från bara ett par minuter till några timmar, så ha tålamod.

Metod 2: Avsluta Xbox One Netflix- appen

Att avsluta och öppna programmet igen är det äldsta tricket i boken, men det är det mest effektiva.

Tryck på den cirkel X -knappen som finns i mitten av din handkontroll för att ta fram menyn/guiden och välj Netflix från listan över dina senast använda applikationer. När den är markerad, tryck på menyknappen med tre rader på din handkontroll och fortsätt sedan för att trycka på "Avsluta"^(‘Quit’) från popup-menyn. Ge programmet ett par minuter och öppna sedan Netflix igen för att kontrollera om problemet har lösts.

Fix Kan^{(Fix Unable)} inte ansluta till Netflix-fel^{(Netflix Error)} på PS4 -konsolen

Liksom ovan nämnda Xbox One kan PlayStation 4 köra streamingapplikationer också. Förutom det allmänna sättet finns det ytterligare två som är värda ett försök.

Metod 1: Kontrollera om PlayStation Network -tjänsten är nere

Om PSN:s onlinetjänst är nere kan det hindra vissa applikationer från att fungera smidigt. Du kan kontrollera tjänstens status genom att besöka PlayStation-statussidan^{(PlayStation status page)} . Om alla rutorna är förkryssade kan du gå vidare till nästa steg. Om det inte är det måste du vänta tills tjänsten är tillbaka igen.

Metod 2: Stäng och öppna din PS4 Netflix- app igen

PlayStation 4^{(PlayStation 4)} -applikationen fortsätter att köras i bakgrunden även om du byter mellan spel eller använder en annan applikation. Att stänga av de öppna apparna kommer inte bara att förbättra prestandan utan även åtgärda eventuella buggar och problem du kan uppleva.

För att stänga programmet, tryck på knappen "Alternativ"^{(‘Options’)} på din handkontroll när Netflix - appen är markerad på startskärmen. En ny popup kommer att anlända; klicka på 'Stäng ansökan'^{(‘Close Application’)} . Nu är du fri att öppna applikationen igen som du brukar.

Åtgärda Netflix-fel på en Roku

Roku är en digital mediaspelare som låter dig strömma media från internet till din TV. Den bästa lösningen för att fixa Netflix på Roku är att avaktivera anslutningen och sedan återaktivera den igen. Denna process kan skilja sig från en modell till nästa, nedan är metoderna för att åtgärda problemet i var och en.

För Roku 1

Tryck på "Hem"^(‘Home’) -knappen på din handkontroll och klicka på "Inställningar"^{(‘Settings’)} -menyn. Navigera själv till "Netflix-inställningar"^{(‘Netflix Settings’)} , här hitta och klicka på alternativet "Inaktivera"^{(‘Disable’)} .

För Roku 2

När du är i "Hemmenyn"^{(‘Home Menu’)} markerar du Netflix - applikationen och trycker på "Start" -knappen på din fjärrkontroll. I följande meny, klicka på "Ta bort kanal"^{(‘Remove Channel’)} och bekräfta sedan din åtgärd igen.

För Roku 3, Roku 4 och Rokuṣ TV

Gå in^(Enter) i Netflix- applikationen, flytta markören till vänster och öppna menyn. Klicka^(Click) på alternativet "Inställningar"^{(‘Settings’)} och logga sedan ut^{(sign out)} . Logga^(Sign) in igen och kontrollera om problemet har åtgärdats.

Om allt som nämns ovan misslyckas kan du alltid kontakta Netflix för ytterligare hjälp. Du kan också tweeta problemet på @NetflixHelps med lämplig enhetsinformation.

Rekommenderad:^{(Recommended:)}

• Vad är Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter och hur man aktiverar det?^{(What Is Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter & How To Enable It?)}
• Hur tar man bort objekt från att fortsätta titta på Netflix?^{(How to Delete Items From Continue Watching On Netflix?)}

Det var allt, jag hoppas att guiden ovan var till hjälp och att du kunde fixa Netflix-felet^{(Fix Netflix Error)} " Kan inte ansluta till Netflix^{(Unable to Connect to Netflix)} ". Men om du fortfarande har några frågor angående denna handledning, ställ dem gärna i kommentarsektionen.

Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”

Netflix is one of the most popular video streamіng services on the surface of the earth, but with its poрularity comes its own set of problems. The serviсe may be famous for its massive cаtalogue of movies and TV shows but it is also infamous for certain issues and the frustrations its users occasionally face.

One of the most common ones is the “Unable to Connect to Netflix” pop up. This can cause the application to crash frequently, load only a blank or black screen on startup, constantly cause the application to malfunction and result in you not being able to stream your favourite movie or TV show. The reason for this error can be a bad or unstable internet connection, the service itself is down, external hardware malfunctions and more. Most of which can be easily fixed at home with a little effort.

In this article, we have covered tried and tested solutions for the error which are universally applicable. As well as methods tailored to specific devices including Samsung Smart TVs, Xbox One consoles, PlayStations, and Roku devices.

Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”

Netflix is available across various platforms from laptops to smart TVs and iPads to Xbox One consoles, but the troubleshooting process for all remains more or less the same. These general solutions may fix a faulty application across the board no matter what type of device you are using.

Method 1: Check your internet connection

As Netflix requires a strong and stable internet connection to function smoothly, checking its strength seems like the obvious first step. Be sure that the Wi-Fi or cellular connection is switched on. Also, ensure that the Airplane mode isn’t unintentionally active. You can try using other applications to rule out the possibility of having an internet problem on your device.

Method 2: Relaunch Netflix

Some glitches in the Netflix application itself can lead to the said error. Closing it down and then reopening the application just might do the magic. Check if the app is able to load normally this way.

Method 3: Restart your device

Asking someone to restart their device may feel like a cliche and probably is the most overused troubleshooting advice given, but it is usually the most efficient solution. Restarting the device improves performance by closing down all the open background applications that may be slowing down the device. It often fixes any faulty applications or any other system problems. Turn the device off completely and unplug the power cable (if any). Leave it alone for a couple of minutes and wait for the magic to happen before using it again. Launch Netflix and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”.

Method 4: Check if Netflix isn’t itself down

Occasionally Netflix experiences a service outage that can cause this error. You can easily check if the service is down by visiting Down Detector and checking its status in your region. If this is the issue, then there is nothing you can do but wait until it is fixed from their end.

Method 5: Reboot your network

If the device isn’t being able to connect to the Wi-Fi correctly, there might be a problem with the Wi-Fi connection. Try rebooting the Wi-Fi router to solve this issue.

Completely turn off the router and modem. Unplug the power cords and leave them alone for a few minutes before plugging them back in. Once the power supply is restored, wait until the indicator light starts blinking normally. Launch Netflix on your device and check if the error still persists. If the error still comes then troubleshoot Internet connection problems.

Method 6: Update your Netflix Application

Bugs in the application itself can lead to this error, and updating your application is the best and only way to kill these bugs. The latest version of the application may be required for smooth functioning or for connecting to the Netflix servers for media streaming. Go to the app store and check for any software updates.

Method 7: Login and log out of the application

Logging out of your account from the device and logging back in can also help solve the problem. This will reset the app settings on your device and provide a fresh start.

Method 8: Re-install Netflix application

Often deleting the Netflix profile and application and then reinstalling it will fix any problem experienced by you. You can directly delete the application from your device by long-pressing its icon and then selecting uninstall or by heading over to the settings application and uninstalling the application from there.

Re-download it from the relevant app store and check if you’re able to fix Netflix error “Unable to Connect to Netflix”.

Also Read: 9 Ways to Fix Netflix App Not Working On Windows 10

Method 9: Sign out of all devices

Even if your membership plan allows for it, using your account on multiple devices can occasionally cause server problems. Server problems can cause conflicts due to various users and logging out of all your devices could be the potential fix.

Keep in mind that you will be logged out of all your devices and will have to individually log into each device again. The signing out process is quite easy and explained below:

1. Open the Netflix website, we recommend that you open the webpage on either a laptop or desktop as it makes the process incredibly simple.

2. In the top right corner, click on your profile icon. From the drop-down menu, select ‘Account’.

3. In the Accounts menu, under the ‘Settings’ section, click on ‘Sign out of all devices’.

4. Again, click on ‘Sign Out’ to confirm.

After a few minutes, log back into your device again and check if the problem is fixed.

Method 10: Update your Operating System

May it be smartphones, tablets, gaming consoles, or Smart TVs, you must always try to keep their system up to date with the latest operating system. Some applications including Netflix may not be compatible with the current specifications. Updates can also fix any bugs that may be hindering the device’s or application’s performance.

Method 11: Check with your Internet Service Provider

If you have tried all the above-mentioned methods and the issue isn’t with the network or application, the problem may be with your Internet Service Provider  (IPS), which is out of your control. Pick up your phone, give the service provider a call, and describe your problem.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on Samsung Smart TV

Smart TVs are known for allowing applications to be directly installed on them without needing any additional hardware, Samsung Smart TVs are no different. An official Netflix app is available on the Smart TV, but unfortunately, it is infamous for its problems. Listed below are a few methods to troubleshoot your television and solve the Netflix issue.

Method 1: Resetting your TV

Periodically resetting your device can work wonders for it. Firstly, turn off your television and unplug your TV set for about 30 seconds. This allows everything to completely reset and start afresh. Turn it back on again and check if the issue is solved.

Method 2: Disable Samsung Instant On

Samsung’s Instant On feature may help your TV start quickly, but it is also known for occasionally causing conflicts with the installed applications. Simply turning it off may solve the problem.

To disable this feature, open ‘Settings’ then locate ‘General’ and click on ‘Samsung Instant On’ to turn it off.

Method 3: Perform a hard reset

If nothing mentioned above works, performing a hard reset will be your last option. A hard reset will return your TV to its factory setting by resetting all the changes and preferences, and therefore, allowing you to start afresh.

To begin this process, you need to call Samsung’s technical support team and ask the remote management team to perform a hard reset on your Smart TV set.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on Xbox One Console

Even though Xbox One is primarily a gaming console, it acts quite well as a streaming system too. If the general solutions weren’t helpful, you can try the below-mentioned fixes.

Method 1: Check if Xbox Live is down

Many applications and features of the console are dependent on Xbox Live online service, and they might not function if the service is down.

To check for this, visit Xbox Live Official Status Web Page and verify if there is a green checkmark next to Xbox One Apps. This checkmark denotes if the application is working smoothly. If it is present then the problem is caused by something else.

If the checkmark is absent, then a part of Xbox Live is down and you will have to wait until it comes back online. This may take anywhere from just a couple of minutes to a few hours, so be patient.

Method 2: Quit the Xbox One Netflix application

Quitting and re-opening the application is the oldest trick in the book, but it is the most effective one.

Press the circle X button present at the center of your controller to bring up the menu/guide and select Netflix from the list of your recently used applications. Once it is highlighted, hit the menu button with three lines on your controller and then proceed to press ‘Quit’ from the pop-up menu. Give the application a couple of minutes and then reopen Netflix to check if the problem has been resolved.

Fix Unable to Connect to Netflix Error on PS4 console

Like the above mentioned Xbox One, PlayStation 4 can run streaming applications as well. Apart from the general way, there are two additional ones that are worth a shot.

Method 1: Check if the PlayStation Network service is down

If the PSN’s online service is down, it could be preventing some applications from working smoothly. You can check the service status by visiting the PlayStation status page. If all the boxes are ticked, you can move on to the next step. If it isn’t, you will have to wait until the service is back up again.

Method 2: Close and reopen your PS4 Netflix app

The PlayStation 4 application will continue to run in the background even if you switch between games or use another application. Shutting down the open apps will not only improve the performance but also fix any bugs and issues you may be experiencing.

To close the application, press the ‘Options’ button on your controller when the Netflix application is highlighted on the home screen. A new pop up will arrive; click on ‘Close Application’. Now you are free to reopen the application as you usually would.

Fix Netflix Error on a Roku

Roku is a digital media player that allows you to stream media from the internet to your TV set. The best solution to fix Netflix on Roku is to deactivate the connection and then reactivating it again. This process can differ from one model to the next, listed below are the methods to fix the problem in each one.

For Roku 1

Press the ‘Home’ button on your controller and click on the ‘Settings’ menu. Navigate yourself to ‘Netflix Settings’, here find and click on the ‘Disable’ option.

For Roku 2

When you are in the ‘Home Menu’, highlight the Netflix application and press the ‘Start’ key on your remote. In the following menu, click on ‘Remove Channel’ and then again confirm your action.

For Roku 3, Roku 4 and Rokuṣ TV

Enter the Netflix application, move your cursor to the left, and open the menu. Click on the ‘Settings’ option and then sign out. Sign back in and check if the issue has been fixed.

If everything mentioned above fails, you can always contact Netflix for further assistance. You can also tweet the problem at @NetflixHelps with the appropriate device information.

Recommended:

• What Is Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter & How To Enable It?
• How to Delete Items From Continue Watching On Netflix?

That’s it, I hope the above guide was helpful and you were able to Fix Netflix Error “Unable to Connect to Netflix”. But if you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Så här åtgärdar du Netflix felkod F7701-1003

• Så här åtgärdar du Netflix felkod NW-2-5

• Så här åtgärdar du Netflix felkod UI-800-3

• Så här åtgärdar du Netflix-fel 113 på Apple TV

• Så här åtgärdar du Netflix felkod M7111-1101

• Så här åtgärdar du Windows Media Player-felmeddelandet "Kan inte spela denna DVD".

• Hur man åtgärdar Disney+ felkod 73

• Så här fixar du Hulu-felkoden RUNUNK13

• Åtgärda felet "Du behöver behörighet för att utföra den här åtgärden".

• Åtgärda Twitter-fel: Vissa av dina media kunde inte laddas upp

• Hur man åtgärdar Git Merge-fel

• Åtgärda felet "Word kan inte starta omvandlaren MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV"

• Så här fixar du felet "Applikationen kunde inte starta korrekt (0xc0000142)" i Windows

• Åtgärda ett fel "Försök igen" uppspelnings-ID på YouTube

• [FIX] Felet "Det refererade kontot är låst".

• Så här fixar du Outlooks felmeddelande "Tyvärr, vi har problem med att öppna det här objektet".

• Fixa Windows Live Mail Error 0x800CCC0B

• Fixa io.netty.channel.AbstractChannel$AnnotatedConnectException-felet i Minecraft

• Hur man åtgärdar felkod 775 på DirecTV

• Hur man åtgärdar Twitch Error 2000 i Google Chrome