Åtgärda iPhone DCIM-mapp saknas på Windows 11/10

Det snabbaste sättet att överföra foton från din iPhone, iPod eller iPad till en Windows -dator kräver direktåtkomst till DCIM -mappen  ( Digital Camera Images ) via USB . Men vad händer om du inte kan hitta DCIM- mappen eller själva iOS-enheten i Filutforskaren(File Explorer) ?

Oroa dig inte – vi har dig täckt. Arbeta dig igenom korrigeringarna nedan för att fixa problemet med iPhone DCIM- mappen som saknas i Windows 10 och 11.

Tillåt åtkomst till DCIM-mappen

Du måste ge Windows -behörigheter till din iPhones interna lagring och kamerarulle första gången du ansluter båda enheterna via USB . Du kommer inte att se DCIM- mappen annars. 

Så, lås upp din iPhone, vänta på ett " Tillåt(Allow) den här enheten att komma åt foton och videor?" popup-fönster och tryck på Tillåt(Allow) . Om du har iTunes installerat trycker du på Trust på " Lita(Trust) på den här datorn(Computer) ?" popup istället.

Kom ihåg att låsa upp din iPhone

Din iPhones DCIM - mapp visas inte om du inte låser upp din iPhone i efterföljande försök. Du behöver inte ge behörigheter upprepade gånger – det borde räcka att bara komma till startskärmen . (Home Screen)Du kanske också vill försöka låsa upp enheten innan du ansluter den till din PC.

Starta om iPhone och PC

En annan snabbfix innebär att starta om din iPhone och PC. Det löser vanligtvis mindre mjukvarurelaterade problem som hindrar båda enheterna från att kommunicera.

Om du aldrig har startat om en iOS-enhet tidigare, gå bara över till Inställningar(Settings) > Allmänt(General) > Stäng(Shutdown) av och dra strömikonen(Power) till höger. När skärmen blir mörk, vänta i minst 10 sekunder och håll ned sidoknappen(Side) tills du ser Apple -logotypen.

Använd en annan kabel(Different Cable) eller byt(Change) portar

Prova att använda en annan Lightning till USB -kabel om din iPhone inte visas på din dator. Det hjälper till att utesluta en trasig kabel. Om du använder en USB(USB) - kabel från tredje part , se till att den är MFi-certifierad(make sure that it’s MFi-certified) . Prova också att byta USB- portar och undvik att ansluta iPhone till externa USB- hubbar.

Återställ plats och sekretess

Korrupta(Corrupt) plats- och sekretessinställningar på din iPhone kan också skapa kommunikationsproblem med din PC. Du måste återställa dem för att fixa det.

1. Öppna appen Inställningar(Settings) och gå till Allmänt(General) > Överför eller återställ iPhone( Transfer or Reset iPhone) > Återställ(Reset) > Återställ plats och sekretess(Reset Location and Privacy) .

2. Ange iPhone-enhetens lösenord och tryck på Återställ inställningar(Reset Settings) för att slutföra återställningen.

3. Anslut din iPhone till din PC igen. Eftersom du har återställt din plats och sekretessinställningar måste du låsa upp din iPhone och trycka på Tillåt(Allow) / Lita(Trust) på för att ge Windows behörighet att komma åt DCIM- mappen på din iOS-enhet igen.

Inaktivera antivirusprogram

Att ha ett antivirusverktyg från tredje part på datorn är en annan anledning som förhindrar att din iPhone eller dess DCIM- mapp visas i Filutforskaren(File Explorer) . Så, kort pausa eller inaktivera sådan programvara(pause or disable such software) och se om det hjälper. Du kan vanligtvis göra det efter att ha valt ett antivirusprograms ikon i systemfältet eller genom dess huvudkonfigurationsfönster.

iPhone DCIM-mapp tom

Din dator kan också misslyckas med att visa bilderna i DCIM- mappen på din iPhone om inställningen Optimera iPhone Storage(Optimize iPhone Storage) för iCloud Photos är aktiverad. För att inaktivera den öppnar du appen Inställningar(Settings) , går till Apple ID > iCloud > i Cloud Photos och väljer Ladda ner och behåll original(Download and Keep Originals) . Det uppmanar din iPhone att ladda ner och behålla originalversionerna av dina foton istället för platshållare (vilket gör att DCIM- mappen visas tom).

Om din iPhone saknar utrymme för hela ditt fotobibliotek är det bästa alternativet att ladda ner bilder med iCloud för Windows eller webbappen iCloud Photos(using iCloud for Windows or the iCloud Photos web app) .

Installera iTunes

Har du iTunes installerat på din Windows 11/10-dator? Även om det inte behövs för att komma åt dina iPhone-foton via USB , innehåller iTunes viktiga drivrutiner som kan lösa kommunikationsproblem mellan de två enheterna.

Du har två sätt att få iTunes på din PC. Det enklaste är att ladda ner och installera det via Microsoft Store(download and install it via the Microsoft Store) . Den något mindre bekväma metoden innebär att du använder standardinstallationsprogrammet för iTunes från Apples webbplats(using the standard iTunes installer from Apple’s website) .

När du har installerat iTunes, anslut din iPhone till din dator igen och kontrollera om DCIM -mappen dyker upp i Filutforskaren(File Explorer) . Du behöver inte logga in på iTunes med ett Apple-ID eller ens öppna det.

Kontrollera status för Apple Mobile Device USB-drivrutin(Check Apple Mobile Device USB Driver Status)

Om du redan har konfigurerat iTunes på din PC, använd appen Services i (Services)Windows 11/10 för att kontrollera att Apple Mobile Device Service är aktiv och körs automatiskt.

1. Tryck på Windows + R för att öppna rutan  Kör .(Run)

2. Skriv services.msc och tryck på Retur(Enter) .

3. Dubbelklicka på Apple Mobile Device Service .

4. Se till att “ Starttyp(Startup) ” är inställt på Automatisk(Automatic) och att “Servicestatus” körs(Running) .

5. Välj Använd(Apply) > OK och starta om datorn.

Uppdatera iTunes

Om problemet kvarstår, försök att uppdatera iTunes. Processen varierar beroende på vilken metod du använde för att installera den på din PC.

Microsoft Store

Öppna Microsoft Store och välj Bibliotek(Library) i det nedre vänstra hörnet av fönstret. Välj sedan knappen Uppdatera( Update) bredvid iTunes.

Apples webbplats(Apple Website)

Öppna iTunes och välj Hjälp(Help) > Sök efter uppdateringar(Check for Updates) . Eller öppna appen Apple Software Update via Start-menyn( Start menu) och installera alla väntande uppdateringar för iTunes.

Installera om iPhone-drivrutinen

Följande fix involverar felsökning av en potentiellt korrupt iPhone-drivrutin via Enhetshanteraren(Device Manager) på din PC. Återigen(Again) , processen skiljer sig beroende på din metod för att installera iTunes.

Microsoft Store-version

1. Lås upp din iPhone och anslut den till din dator. 

2. Högerklicka på Start - knappen och välj Enhetshanteraren(Device Manager) .

3. Expandera avsnittet Bärbara enheter .(Portable Devices)

4. Högerklicka på Apple iPhone och välj Uppdatera drivrutin(Update driver) .

5. Välj Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara(Search automatically for updated driver software) och vänta tills Windows skaffar den senaste versionen av drivrutinen.

6. Koppla bort din iPhone och starta om datorn.

Apples webbplatsversion(Apple Website Version)

1. Lås upp din iPhone och anslut den till din dator.

2. Tryck på Windows + R för att öppna rutan Kör .(Run)

3. Kopiera och klistra in följande sökväg och tryck på Retur(Enter) .

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

4. Högerklicka på filen usbaapl64.inf eller usbaapl.inf och välj Installera(Install) .

5. Koppla bort din iPhone och starta om datorn.

Avinstallera och installera om iTunes

Om ingen av korrigeringarna ovan hjälper, avinstallera och installera om iTunes.

1. Öppna appen Inställningar(Settings) och välj Appar(Apps) .

2. Välj iTunes .

3. Välj Avinstallera(Uninstall) .

4. Installera om iTunes. Du kanske vill överväga att byta metod. Installera till exempel Microsoft Store- versionen istället om du precis tagit bort standardversionen av iTunes.

Uppdatera Windows och iOS

Den sista fixen innebär att uppdatera Windows 11/10 och iOS. Det borde hjälpa till att lösa alla kända anslutningsproblem mellan systemprogramvaran i båda enheterna.

Uppdatera Windows(Update Windows)

1. Öppna Start-menyn(Start menu ) och välj Inställningar(Settings ) > Windows Update .

2. Välj Sök efter uppdatering(Check for Update) .

3. Välj Ladda ner och installera(Download and install) .

Uppdatera iPhone(Update iPhone)

1. Öppna appen Inställningar .(Settings)

2. Välj Allmänt(General) > Programuppdatering(Software Update) .

3. Välj Ladda ner och installera(Download and Install) .

Åtgärda(Fix) problem med iPhone DCIM-mapp som(DCIM Folder Missing) saknas

Saknade eller korrupta behörigheter är vanligtvis den underliggande orsaken bakom problemet med iPhone DCIM -mappen som saknas och är ganska lätta att lösa. Windows och iOS passar dock inte bra ihop, så om problemet återkommer trots att du har arbetat igenom alla ovanstående korrigeringar, överväg att använda alternativa metoder för att komma till dina bilder. Du kan till exempel importera bilder via appen Windows Foton(Windows Photos) , synkronisera dem via iCloud för Windows(sync them through iCloud for Windows) eller använda en tredjepartstjänst för säkerhetskopiering av foton(third-party photo backup service) som Google Foto.



Monica Jönsson

About the author

Inom affärer och teknik är Windows 10 och Windows 11/10 mycket viktiga verktyg. De låter dig interagera med datorer enklare och säkrare än någonsin tidigare, samt kör kraftfulla men anpassningsbara appar utan några säkerhetsrisker. Dessa verktyg är också viktiga för företag som vill kunna utöka sin onlinenärvaro och nå nya kunder. På grund av detta skulle jag säga att mina kunskaper i Windows 10 och Windows 11/10 gör mig till en utmärkt kandidat för ett sådant jobb eller företag.


Related posts