Åtgärda HP-skrivarfel - Problem med skrivaren eller bläcksystemet

Det här inlägget hjälper dig med hur du åtgärdar skrivarfelet(Printer Failure) för HP OfficeJet-skrivare( HP OfficeJet Printers) . Vissa användare möter det här problemet då och då när de försöker skriva ut, skrivaren skriver helt enkelt inte ut. Problemet kan vara med bläcksystemet eller själva skrivaren. Ett felmeddelande visas på skrivarens kontrollpanel som ser ut så här:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

HP-skrivarfel

HP-skrivarfel

Detta inlägg kan komma till (6974)nytta (8630)för(6970) de som använder HP (HP OfficeJet) OfficeJet (6961)6965 , 276DW , 6964 , 8650 , 7612 , 7510 , 6963 , 8616 , 6100 , 8625 , 8600(8615) , 8640(6700) , 6961(6960) , 6970(8610) , 8630(8640) , 6974(8600) , 7110 , 8100 , 8620 , 6600 ,6962 , 7512 , 6975 , 6968 , 7610 , 6978 , 6966 och 8660 modeller.

Innan du försöker något av alternativen som tas upp i det här inlägget, bör du först prova Windows Printer Troubleshooter för att lösa ditt problem. Om du fortfarande får skrivarfel, prova dessa alternativ:

  1. Kontrollera(Check) om det finns hinder i vagnens väg och rensa dem
  2. Återställ skrivaren
  3. Service på skrivaren.

1] Kontrollera(Check) om det finns hinder i vagnens väg och rensa dem

Här är stegen:

  1. Slå på skrivaren om den är avstängd
  2. Ta bort nätsladden från den bakre delen av skrivaren
  3. Öppna vagnens åtkomstdörr
  4. Kontrollera om det finns några pappersbitar eller andra hinder som orsakar vagnstopp
  5. Ta bort alla hinder
  6. Flytta vagnen åt båda sidor (vänster och höger) för att säkerställa att den rör sig fritt. Om den har fastnat på ena sidan av skrivaren, kontrollera om det finns något hinder, ta bort det och försök sedan flytta vagnen igen
  7. Stäng vagnens åtkomstdörr
  8. Anslut nätsladden till skrivarens bakre del
  9. Slå på skrivaren.

Detta kan lösa problemet.

Relaterat: (Related:) Åtgärda HP-skrivarens felkod 0xc4eb827f(Fix HP Printer error code 0xc4eb827f) .

2] Återställ skrivaren

Om det inte finns några problem i vagnbanan och problemet kvarstår, kan det förmodligen fungera för dig att återställa skrivaren. För detta, följ dessa steg:

  1. Slå på skrivaren
  2. Koppla bort nätsladden från skrivarens bakre del
  3. Koppla(Disconnect) bort nätsladden från strömkällan eller vägguttaget
  4. Ta bort bläckpatronen
  5. Vänta i 60 sekunder
  6. Återanslut nätsladden till den bakre delen av skrivaren
  7. Återanslut nätsladden till strömkällan eller vägguttaget
  8. Slå på skrivaren
  9. Sätt i bläckpatronen igen
  10. Stäng luckan till bläckpatronerna.

3] Service på skrivaren

Om alternativen ovan inte fungerar behöver din skrivare förmodligen service eller bytas ut. För detta:

  1. Gå till sidan support.hp.com . För Asien och Stillahavsområdet(Asia Pacific) omdirigeras sidan automatiskt till det lokala servicecentret som är tillgängligt i ditt område
  2. Använd alternativet Skrivare(Printer) som finns på den sidan
  3. Ange(Enter) serienumret på din skrivare
  4. Tryck på knappen Skicka .(Submit)

Efter detta får du kontaktalternativ för ytterligare hjälp så att du kan schemalägga produktservice eller utbyte.

Hoppas detta hjälper.



Pia Lindholm

About the author

Jag är en mjukvarugranskare och trådlös ingenjör med över 10 års erfarenhet inom området. Jag är specialiserad på att granska mobila applikationer och mjukvara, samt att hjälpa kunder att optimera sina nätverk. Genom mina recensioner kan jag hjälpa dig att fatta välgrundade beslut om vilka produkter du ska använda, hur du kan förbättra ditt arbetsflöde med mera. Mina färdigheter inkluderar utmärkt skriftlig och muntlig kommunikation, problemlösning, stark teknisk kunskap och en känsla för detaljer. Jag är även skicklig på att arbeta självständigt och samarbeta i projekt.


Related posts