Jag har kört Office 2013 i en virtuell maskin på min Mac i över ett år, men plötsligt häromdagen när jag försökte öppna Word fick jag följande felmeddelande:

Cannot verify license for this product

Hmmm , självklart har jag licens! Produktnyckeln var giltig och den hade aktiverats bra över Internet när jag först installerade den, så jag var inte säker på exakt varför jag fick det här felet. Hur som helst^(Anyway) , efter att ha lekt runt med ett par möjliga lösningar, kör den nu utan att felmeddelandet dyker upp. I den här artikeln kommer jag att lista de olika stegen jag försökte lösa problemet och förhoppningsvis kommer det att fungera för dig.

Obs! Du kan få det här meddelandet när du använder Office 2010, 2013 eller 2016. Korrigeringarna nedan bör fungera med alla versioner av Office som du har installerat. ^{(Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. )}

Metod 1 – Ändra tid och återaktivera

Ett förslag var att ställa tillbaka systemtiden till datumet för den ursprungliga installationen av Office , sedan ange produktnyckeln igen, aktivera produkten och sedan ändra tillbaka tiden till det aktuella datumet. Så efter att du har ändrat tiden på din dator kan du ange produktnyckeln genom att gå till Kontrollpanelen – ^{(Control Panel –)} Program och funktioner^{(Programs and Features)} .

Klicka nu på Microsoft Office och klicka på knappen Ändra .^(Change)

Markera nu alternativknappen bredvid " Ange produktnyckel^{(Enter Product Key)} " och klicka på Nästa.

Gå nu vidare och hitta din produktnyckel för Office , som vanligtvis finns på förpackningen och skriv in den i lådan.

När du är klar kan du starta vilket program som helst i Office och göra aktiveringen. Vid det här laget, om det aktiverades framgångsrikt, kan du ändra tillbaka tiden till aktuellt datum och tid. Den bör förbli aktiverad även efter omstart. Om inte, fortsätt läsa!

Metod 2- Systemåterställning

Om Office fungerade bra och helt plötsligt började få det här problemet, kan du alltid prova en systemåterställning. Du kan komma till systemåterställning genom att klicka på Start och skriva in systemåterställning. Du kan också läsa mer om hur du använder den här:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Försök att återställa datorn till en tidpunkt då du visste att Office fungerade utan problem.

Metod 3 ^{(Method 3)} – Office Software Protection Platform

Om du kör Office 2010 har Office 2010 SP1 lagt till en ny tjänst som heter Office Software Protection Platform , som någon gång kommer att kräva att du återaktiverar Office . Du kan fixa det genom att följa dessa steg (kräver inte att du avinstallerar eller installerar om office):

1. Skriv in services.msc i sökrutan och stoppa tjänsten som heter Office Software Protection Platform .

2. Gå nu till  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform och byt namn på tokens.dat till tokens.old .

Observera att för att se mappen ProgramData måste du öppna Utforskaren^(Explorer) och klicka på knappen Organisera^(Organize) och klicka på mapp-^(Folder) och sökalternativ^(Search) .

Klicka^(Click) på fliken Visa^(View) och se till att klicka på alternativknappen Visa^(Show) dolda filer och mappar.

3. Gå nu till  C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache och byt namn på cache.dat till cache.old .

4. Starta nu om datorn och öppna valfritt Office - program. Du kommer att bli ombedd att skriva in din produktnyckel och sedan starta om igen. Återigen^(Again) öppna valfritt Office -program och du kanske måste skriva in nyckeln en gång till. Den kommer då att be dig aktivera online och du är god att gå.

Metod 4 – Avinstallera och installera om

Vid det här laget, om du fortfarande har problem, kan du behöva utföra en fullständig avinstallation och ominstallera och sedan återaktivera Office . Men sättet du vill göra detta är genom att avinstallera korrekt med hjälp av Microsoft FixIT- verktyget. Se^(Make) till att ladda ner versionen som motsvarar det du har installerat.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Du kan avinstallera med kontrollpanelen^{(Control Panel)} , men jag skulle rekommendera att använda FixIT- verktyget eftersom det verkligen rensar ut alla filer etc. Det är också en bra idé att använda något som CCleaner för att rensa bort eventuella kvarlämnade registerposter efter avinstallationen. Försök nu att installera Office igen med den ursprungliga CD/DVD :n och aktivera sedan produkten.

Förhoppningsvis löste en av metoderna ovan ditt problem! Om inte, skriv en kommentar här med detaljer om din installation så ska vi försöka hjälpa dig! Njut av!

Fix MS Office “Cannot Verify License” Error Message

I’ve been running Office 2013 in a virtual machine on my Mac for over a year, but suddenly the other dаy when I tried tо open Word, I got the following error mеssage:

Cannot verify license for this product

Hmmm, of course I have a license! The product key was valid and it had activated fine over the Internet when I first installed it, so I wasn’t sure exactly why I was getting this error. Anyway, after playing around with a couple of possible solutions, it’s now running without the error message popping up. In this article, I’ll list out the various steps I tried to solve the issue and hopefully it will work for you.

Note: You might get this message when using Office 2010, 2013 or 2016. The fixes below should work with any version of Office you have installed. 

Method 1 – Change Time & Reactivate

One suggestion was to set the system time back to the date of the original install of Office, then re-enter the product key, activate the product, and then change the time back to the current date. So after you change the time on your computer, you can enter the product key by going to Control Panel – Programs and Features.

Now click on Microsoft Office and click on the Change button.

Now, check the radio button next to “Enter Product Key” and click on Next.

Now go ahead and find your product key for Office, which is usually on the packaging and type it into the box.

After you are done, you can launch any program in Office and do the activation. At this point, if it activated successfully, you can change the time back to the current date and time. It should stay activated even after restarting. If not, keep reading!

Method 2- System Restore

If Office was working fine and all of a sudden started having this problem, you can always try a system restore. You can get to system restore by click on Start and typing in system restore. You can also read more about how to use it here:

https://www.online-tech-tips.com/windows-vista/enable-disable-system-restore-vista/

Try to restore the computer to a time when you knew Office was working without any issues.

Method 3 – Office Software Protection Platform

If you are running Office 2010, then Office 2010 SP1 added a new service called Office Software Protection Platform, which will sometime require you to reactivate Office. You can fix it by following these steps (doesn’t require you to uninstall or reinstall office):

1. Type in services.msc in the search box and stop the service called Office Software Protection Platform.

2. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform and rename tokens.dat to tokens.old.

Note that in order to see the ProgramData folder, you need to open Explorer and click on the Organize button and click on Folder and Search options.

Click on the View tab and then make sure to click the Show hidden files and folders radio button.

3. Now go to C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\Cache and rename cache.dat to cache.old.

4. Now restart the computer and open any Office program. You’ll be asked to retype your product key and then restart again. Again open any Office program and you may have to type in the key one more time. It will then ask you to activate online and you’re good to go.

Method 4 – Uninstall & Reinstall

At this point, if you’re still having issues, then you may need to perform a full uninstall and reinstall and then reactivate Office. However, the way you want to do this is by properly uninstalling using the Microsoft FixIT tool. Make sure to download the version that corresponds to what you have installed.

https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

You can uninstall using the Control Panel, but I would recommend using the FixIT tool since it really cleans out all the files, etc. It’s also a good idea to use something like CCleaner to clear out any left-behind registry entries after the uninstall. At this point, go ahead and try to install Office again using the original CD/DVD and then activate the product.

Hopefully, one of the methods above fixed your problem! If not, post a comment here with details of your setup and we’ll try to help! Enjoy!

Related posts

• Åtgärda felet "Word kan inte starta omvandlaren MSWRD632.WPC/SSPDFCG_x64.CNV"

• Åtgärda felet "Kan inte starta Microsoft Office Outlook".

• Hur man fixar ett bokmärke inte definierat fel i Word

• Åtgärda fel i sluttagg starttagg när du öppnar DOCX-filer

• Så här åtgärdar du Microsoft Office-fel 25090

• Kontrollera alla hyperlänkar i ett MS Word-dokument på några sekunder

• Hur man ändrar standardteckensnittet i Office-appar

• Så här fixar du "Vi kan inte ansluta just nu" i Outlook

• Hur man infogar en animerad GIF i PowerPoint

• Hur man rensar Outlook-cache

• Hur man fixar Outlook som fastnat vid laddningsprofil

• Hur man tar och infogar skärmdumpar med OneNote

• Hur man hittar och ersätter ord i MS Word och Google Docs

• Fix Microsoft Outlook har stött på ett problem

• En avancerad VBA-guide för MS Excel

• 5 Google Sheets-skriptfunktioner du behöver känna till

• Åtgärda för kan inte tömma urklipp i Office

• Generera slumpmässig text eller Lorem Ipsum-text i MS Word

• Microsoft Outlook öppnas inte? 10 sätt att fixa

• Infoga en punkt i mitten av en mening i Word