Åtgärda Disney Plus Hotstar-felkoder: 10 vanliga felkoder förklaras

Disneyägda videostreamingtjänst Disney+ Hotstar har fått miljontals prenumeranter. Utan tvekan är Hotstar idag en av de mest populära streamingtjänsterna på begäran. Det låter användare komma ikapp med sina dagliga favorittvålar, dokusåpor och filmer på en och samma plattform.

Åtgärda Disney+ Hotstar-felkoder

Hotstar har vunnit otrolig popularitet bland streamers – men det är inte helt problemfritt; En av de stora problemen är att den här tjänsten inte är tillgänglig utanför Indien(India) och den andra är buggar och fel som döljer plattformen då och då. På senare tid har många användare rapporterat vanliga Hotstar- fel som dyker upp och stör deras streamingupplevelse.

Åtgärda Disney Plus Hotstar-felkoder

Läs vidare för att veta de 10 vanligaste Disney+ Hotstar felen som många användare har rapporterat.

  1. Uppspelningsström är inte tillgänglig
  2. Något gick fel. Vi jobbar på det. Försök(Please) igen om en stund.
  3. Hotstar - fel HP-4030 : Detta innehåll är inte tillgängligt i din region.
  4. Hotstar - fel DR-1100 : Fel vid uppspelning av detta innehåll på grund av DRM - problem. Försök(Please) igen.
  5. Hotstar - fel HWEB-1006 : Du verkar vara offline. Kontrollera(Please) din internetanslutning.
  6. Hotstar- fel 01008: Det finns ett problem med att ansluta till Hotstar- tjänsten. Försök(Please) igen.
  7. Hotstar-fel PB-1415
  8. Hotstar - fel MN-1004 : Ett fel har inträffat.
  9. MEDIA_ERR_NETWORK: Åh, det verkar som att något har gått fel. Kontrollera(Please) ditt nätverk och försök igen!
  10. Hotstar-fel 711.

Låt oss titta på vart och ett av dessa felmeddelanden mer detaljerat.

1] Uppspelningsström är inte tillgänglig

Det här felet anger att informationen som lagras på användarens enhet behöver uppdateras. Det här felet kan enkelt fixas med nedanstående korrigeringar:

  • Rensa Disney+ Hotstar-appens data
  • Installera om Disney+ Hotstar-appen
  • Starta om enheten
  • Stäng(Turn) av Chrome / Firefox tillägg
  • Rensa cookies och webbläsarcachedata

Observera –(Please note – ) Utöver de ovan nämnda lösningarna, kontrollera att din enhets tid är inställd på " Automatiskt datum och tid(Auto date & time) ". Du kan ställa in ett automatiskt(Auto) datum och tid genom att följa den här sökvägen – Go to Settings -> System -> Date & Time and set to ‘Auto '

2] Något(Something) gick fel. Vi jobbar på det. Försök(Please) igen om en stund.

När de försökte få åtkomst till premiumvideorna från Hotstar- applikationen rapporterade flera användare att de fick detta specifika felmeddelande. Vanligtvis kan det här felet dyka upp på grund av en skriptkonflikt på serversidan, som för mycket trafik, eller något problem med webbläsaren eller något tredjepartstillägg integrerat med webbläsaren som hindrar vissa skript att köras. För att åtgärda det här felet föreslår vi att du provar nedan:

  • Kontrollera din nätverksanslutning
  • Installera en annan webbläsare
  • Testa att använda Chrome i inkognito-(Incognito) eller privat(Private browsing) surfläge
  • Rensa Chrome Cache och webbinformation
  • Spola din DNS
  • Kontrollera brandväggens(Check Firewall) behörighet på ditt system
  • Uppdatera nätverksdrivrutiner
  • Installera om programmet

Den exakta grundorsaken till problemet är inte känd, det är exakt därför Disney+HS_helps generiska svar utan någon speciell felkod.

Observera(Please note) – Webbläsare som stöds är Chrome (ver 75.x och högre), Firefox (ver 70.x och högre). Du kan stöta på problem i andra webbläsare som Brave , Opera , etc.

3] Hotstar -fel HP-4030: Detta innehåll är inte tillgängligt i din region.

Om du ser det här felmeddelandet på skärmen indikerar det att din internetanslutning är värd hos en Hosting Provider/data datacenter. I ett sådant scenario skulle innehållet inte fungera på Wi-Fi . Med enkla ord, om du försöker ansluta via en VPN- , proxy- eller "unblocker"-tjänst, kommer innehållsuppspelningen att misslyckas och du kommer inte att kunna strömma eller ladda ner vissa filmer och TV-program. Det finns några första åtgärder för att återuppta videouppspelning på Hotstar , du kan prova nedan:

  • Inaktivera alla VPN eller proxy som dirigerar din internettrafik utanför din nuvarande region och försök Disney+ Hotstar igen.
  • Ställ in dina nätverksinställningar på " Automatisk"(Automatic’)

Om du har inaktiverat proxyservrar, VPN:er(VPNs) eller annan routingprogramvara och fortfarande ser det här felet, kontakta din ISP ( Internet Service Provider ).

4] Hotstar - fel DR-1100 : Fel vid uppspelning av detta innehåll på grund av DRM - problem.

DRM betecknar Digital Rights Management . Det är programvaran som tillåter uppspelning av det upphovsrättsskyddade innehållsmaterialet. Nu eftersom det mesta av Hotstars innehåll är DRM - skyddat tillåter det inte att något av dess innehåll kopieras, överförs eller modifieras på något sätt. Om du ser felet DR-1100 indikerar det möjligen att du försöker se upphovsrättsskyddat innehåll utan en giltig prenumeration. För att se DRM- skyddat innehåll måste du ha en giltig prenumeration och även en enhet/app som stöder DRM .

5] Hotstar - fel HWEB-1006 : Du verkar vara offline. Kontrollera(Please) din internetanslutning.

Felmeddelandet indikerade tydligt att det finns en förlust av nätverksanslutningen på enheten där du försöker se Hotstar- innehåll. Prova nedanstående lösningar:

  • Starta om ditt hemnätverk
  • Förbättra din Wi-Fi-signal
  • Byt till en annan internetanslutning
  • Starta om din router

Om du har provat allt ovan och problemet kvarstår, kontakta din Internetleverantör(Internet Service Provider) ( ISP ).

6] Hotstar- fel 01008: Det finns ett problem med att ansluta till Hotstar- tjänsten.

Det här felet pekar på ett problem med nätverksanslutning som hindrar din enhet från att nå Disney+ Hotstar . För att lösa det här problemet kan du starta om enheten eller installera om appen.

7] Hotstar-fel PB-1415

När du delar åtkomst med många av dina vänner eller familjemedlemmar kommer du sannolikt att se detta fel. När Disney+ Hotstar identifierar flera förfrågningar om åtkomst som begärs från samma konto uppstår fel PB-1414 . För att åtgärda det här problemet måste du logga ut från alla enheter för att säkra ditt konto och få tillgång till innehållet igen.

8] Hotstar - fel MN-1004 : Ett fel har inträffat.

Fel MN-1004(Error MN-1004) uppstår vanligtvis om Hotstar API:er(Hotstar APIs) blockeras på Wi-Fi- anslutningen. För att åtgärda det här felet kan du försöka komma åt samma innehåll på en annan internetanslutning istället för Wi-Fi .

9] MEDIA_ERR_NETWORK : Åh, det verkar som att något har gått fel.

Om din webbläsare blockerar nedladdningsbegäran kommer du att stöta på detta felmeddelande. Det kan också vara ett problem med Firewall/anti-virus/network/plugins . Du måste kontrollera inställningarna för din antivirusbrandvägg, inaktivera annonsblockerare och andra plugins och tillägg i webbläsaren och försöka igen.

10] Hotstar-fel 711

Om du får det här felet försöker du förmodligen ladda ner mer än 5 premium- / VIP videor på ett konto samtidigt. Det är tillrådligt att rensa dina nedladdningar då och då, så avsluta först med att titta på det redan nedladdade innehållet och ladda sedan ner mer.

Om du behöver hjälp kan du alltid kontakta deras support på Twitter @DisneyPlusHelp.



Hugo Lundqvist

About the author

Jag är en webbutvecklare med över 10 års erfarenhet, inklusive 8 år som professionell mjukvaruingenjör. Jag har även erfarenhet av att utveckla mobilappar och spel, både för stationära och mobila enheter. På min fritid gillar jag att spela tv-spel och titta på film, lyssna på musik, läsa böcker och göra lite trädgårdsarbete.


Related posts