Om du har försökt ladda upp iTunes och har problem^{(tried loading up iTunes and have a problem)} med att komma åt iTunes Store kan det vara frustrerande att behöva vänta på anslutningen. Ofta fastnar anslutningen i meddelandet "åtkomst till iTunes Store" och försvinner först när du klickar på "X" för att stänga den.

Detta har hänt genom åren av olika anledningar, men den här guiden visar dig några av orsakerna och hur du löser dem.

Vad som orsakar problemet med åtkomst till^(Accessing) iTunes Store

Det här problemet möter ofta iTunes i Windows och uppstår när iTunes-programvaran inte lyckas upprätta en säker TSL -länk till iTunes-servern. Följaktligen kan iTunes inte komma åt iTunes Store, så du har fastnat med meddelandet " Åtkomst till^(Accessing) iTunes Store ".

Det kan också orsakas av en korrupt HOSTS-fil^{(HOSTS file)} och när ett annat program stör Windows Socket- inställningarna. Detta kan uppstå efter installation av nätverksrelaterad programvara som en nedladdningshanterare som förmodligen har skadat sockets inställningar, eftersom de också är en del av nätverksfunktionaliteten.

När Windows Socket-inställningarna är korrupta^{(Windows Socket settings are corrupt)} kan det resultera i hög CPU- användning av Apple Mobile Device Service.exe- processen när den försöker ansluta till iTunes. Om tjänsten misslyckas med att ansluta, fortsätter den att använda upp CPU :n , även när ingen applikation körs.

Din dator kan överhettas eller ladda ur batteriet snabbare än vanligt, och fläktarna kan överdriva.

Så här fixar du problemet med " Åtkomst till^(Accessing) iTunes Store"-meddelandet

1. Snabbfixar

• Prova att komma åt ditt konto i en webbläsare och se om det fungerar.
• Kontrollera Windows Task Manager^{(Check Windows Task Manager)} ( CTRL+ALT+DEL ) och kontrollera Apple Mobile Device Service.exe- processen. Om dess CPU- användning är mer än 20 procent när iTunes inte körs, är Windows Socket- inställningen potentiellt korrupt.
• Uppdatera^(Update) iTunes till den senaste versionen eftersom föråldrad programvara kan resultera i inkompatibilitetsproblem när du försöker ansluta till iTunes Store.
• Avinstallera iTunes, QuickTime och Safari och installera sedan om iTunes. Se till att du säkerhetskopierar din iTunes-mapp innan du avinstallerar iTunes, och sedan efter att du har installerat om den, välj din gamla mapp så att du kan få tillbaka ditt bibliotek.

2. Stäng av brandväggen

Din dators brandvägg förhindrar obehöriga användare^{(firewall prevents unauthorized users)} från att komma åt dina datorfiler och resurser. Tyvärr är det inte perfekt och kan ibland orsaka skada, särskilt om en annan brandvägg är installerad.

För att stänga av Windows-brandväggen, öppna Kontrollpanelen^{(Control Panel,)} och välj System och säkerhet^{(System and Security)} .

Välj Windows-brandväggen^{(Windows Firewall)} (eller Windows Defender-brandväggen^{(Windows Defender Firewall)} beroende på din dators inställningar).

Klicka på Slå på eller av Windows-brandväggen^{(Turn Windows Firewall on or off)} .

Klicka på cirkeln bredvid Stäng av Windows-brandväggen (rekommenderas inte)^{(Turn off Windows firewall (not recommended))} .

Klicka på OK för att spara ändringarna.

Upprepa stegen du tog för att försöka komma åt iTunes Store och se om det löser problemet.

3. Inaktivera antivirus- eller säkerhetsprogram

iTunes kan bete sig onormalt på grund av ett virus på enhetens system^{(a virus on your device’s system)} . Du kan ta bort viruset och se om det hjälper till att lösa meddelandet " Åtkomst till^(Accessing) iTunes Store " som fastnat.

Din säkerhetsprogramvara kan också orsaka konflikter med iTunes-programvaran, så försök att inaktivera den och se om den löser problemet. Om det gör det kan du avinstallera det aktuella antivirusprogrammet och installera ett som inte är i konflikt med iTunes.

4. Avinstallera konfliktprogram från tredje part

Precis som med antivirus- och säkerhetsprogram, kan vissa tredjeparts plugins^{(third-party plugins)} också komma i konflikt med iTunes, så att det kanske inte fungerar normalt eller kraschar processen.

Om du fortfarande ser att meddelandet "Accessing iTunes Store" inte fortskrider, avinstallera alla plugins som kan orsaka konflikten och återställ iTunes-funktionerna. Du kan verifiera detta genom att klicka på SHIFT+CTRL och öppna iTunes i felsäkert läge^{(Safe Mode)} .

5. Inaktivera iTunes Store i Inställningar

För att göra detta, välj Apple -menyn och välj Preferences>Parental Fliken Föräldrakontroll.

Inaktivera iTunes Store och återaktivera den och se om den fungerar igen.

6. Återställ HOSTS-filen och netsh

Om HOSTS -filen är korrupt kommer iTunes inte att fungera normalt. För att lösa detta, återställ HOSTS -filen till standarden som levererades med operativsystemet, kör kommandot netsh för att rensa Windows Sockets- katalogen och starta om datorn.

För att återställa HOSTS -filen, ladda ner Microsoft FixIT-verktyget^{( Microsoft FixIT tool)} och kör det.

Kör sedan kommandotolken i administratörsläge genom att klicka på Start , skriv CMD i sökfältet och välj Kör som administratör^{(Run as administrator)} .

I kommandotolken skriver du netsh winsock reset^{(netsh winsock reset)} och trycker på Enter.

Detta rensar Windows Sockets- katalogen, varefter du kan starta om enheten. Om du får ett felmeddelande från nätverksrelaterad programvara som ber att fixa nätverksassociationen eller mappa om LSP klickar du på Nej^{(No )} för att undvika att göra ändringar i standardinställningarna för Winsock .

Starta iTunes när datorn startar om och försök komma åt iTunes Store igen.

7. Auktorisera och avauktorisera din dator för iTunes Store

Om du fortfarande ser meddelandet "Åtkomst till iTunes Store " fast på skärmen kan du auktorisera din dator innan du använder den för att spela eller synkronisera nedladdningar av innehåll från iTunes Store .

Att auktorisera en dator ger den åtkomst till innehåll^{( to access content)} inklusive filmer och musik, och kan göras på upp till fem datorer. Du kan dock inte auktorisera en dator från din iPhone, iPod touch, iPad eller någon annan dator.

För att auktorisera din dator, uppdatera den till den senaste versionen av iTunes (Windows)^{( latest version of iTunes (Windows))} och den senaste macOS-versionen^{( the latest macOS version)} .

Öppna iTunes för Windows^(Windows) på din Windows -dator . Om du använder en Mac öppnar du Musik^(Music) -appen, Apple Books - appen eller Apple TV- appen och loggar in med ditt Apple-ID .

I menyraden väljer du Konto^(Account) och klickar sedan på Authorizations>Authorize This Computer .

För att avauktorisera din dator, öppna iTunes ( Windows ), eller för Mac , öppna appen Musik , ^(Music)Apple Books - appen eller Apple TV- appen. Gå till menyraden och välj Account > Authorizations > Deauthorize This Computer .

Logga in med ditt Apple-ID och välj Avauktorisera^{(Deauthorize)} .

8. Testa problemet i ett annat användarkonto ( Mac )

Du kan ta reda på om problemet " Åtkomst till^(Accessing) iTunes Store" är relaterat till ditt användarkonto genom att testa det i ett annat användarkonto.

Skapa ett nytt konto genom att gå till menu>System Preferences och välja Användare och grupper^{(Users & Groups)} .

Klicka^(Click) på hänglåsikonen och skriv ditt administratörsnamn och lösenord. Klicka på ^(Click) Lägg till^{(Add )} (+) under användarlistan och fyll i fälten som visas för antingen standard- eller administratörskontot^{(Administrator)} .

Klicka på Skapa användare^{(Create User)} (konto).

Obs:^{(Note: )} Om det redan finns ett annat användarkonto på din lista över användare kan du bara logga ut från det nuvarande du använder och prova att använda ett annat för att kontrollera om meddelandet också visas i det. Om det inte händer med det nya kontot eller ett annat konto, är problemet med filerna eller inställningarna på ditt konto.

För att ta bort det nya användarkontot som du skapade för testning, använd samma steg men välj Ta bort (-)^{(Remove (-))} istället för Add (+) . Se till att filerna eller inställningarna du kopierade till det kontot inte behövs innan du tar bort kontot.

Om problemet uppstår med det nyskapade eller ett annat användarkonto också, uppdatera programvaran eller prova att använda felsäkert läge^{( try using Safe Mode)} och leta efter andra hårdvaru- eller mjukvaruproblem som kan bidra till problemet.

Vi hoppas att en av dessa lösningar hjälpte till att lösa problemet med " Åtkomst till^(Accessing) iTunes Store" som fastnat på din dator.

Fix “Accessing iTunes Store” Message Stuck Issue

If уou’ve tried loading up iTunes and have a problem accessing the iTunes Store, it can be frustrating having to wait for the connection. Often, connecting gets stuck on the message “accessing iTunes store” and only disappears after clicking the ‘X’ to close it.

This has happened through the years for various reasons, but this guide will show you some of the causes, and how to resolve them.

What Causes the Accessing iTunes Store Issue

This problem is commonly faced with iTunes in Windows and occurs when iTunes software fails to establish a secure TSL link with the iTunes server. Consequently, iTunes can’t access the iTunes store, so you’re stuck with the “Accessing iTunes Store” message.

It can also be caused by a corrupt HOSTS file and when another program interferes with Windows Socket settings. This could arise after installing network-related software like a download manager that probably corrupted the socket settings, as they’re also a part of the network functionality.

When the Windows Socket settings are corrupt, it could result in high CPU usage by the Apple Mobile Device Service.exe process as it attempts to connect to iTunes. If the service fails to connect, it continues using up the CPU, even when no application is running.

Your computer may overheat or drain the battery faster than usual, and the fans may kick into overdrive.

How to fix The “Accessing iTunes Store” Message Stuck Issue

1. Quick Fixes

• Try accessing your account on a web browser and see if it works.
• Check Windows Task Manager (CTRL+ALT+DEL) and check the Apple Mobile Device Service.exe process. If its CPU usage is more than 20 percent when iTunes isn’t running, then the Windows Socket setting is potentially corrupt.
• Update iTunes to the latest version as outdated software may result in incompatibility issues while trying to connect to the iTunes store.
• Uninstall iTunes, QuickTime, and Safari, and then reinstall iTunes. Make sure you backup your iTunes folder before uninstalling iTunes, and then after reinstalling it, select your old folder so you can get your library back.

2. Turn off the Firewall

Your computer’s firewall prevents unauthorized users from accessing your computer files and resources. Unfortunately, it’s not perfect and can sometimes cause harm, especially if another firewall is installed.

To turn off Windows Firewall, open Control Panel, and select System and Security.

Select Windows Firewall (or Windows Defender Firewall depending on your computer’s setup).

Click Turn Windows Firewall on or off.

Click on the circle next to Turn off Windows firewall (not recommended).

Click OK to save the changes.

Repeat the steps you took to try and access the iTunes Store and see if it resolves the problem.

3. Disable antivirus or security software

iTunes could behave abnormally due to a virus on your device’s system. You can remove the virus and see if it helps resolve the stuck “Accessing iTunes Store” message.

Your security software could also be causing conflicts with iTunes software, so try disabling it and see if it fixes the problem. If it does, you can uninstall the current antivirus software and install one that doesn’t conflict with iTunes.

4. Uninstall third-party conflict software

As with antivirus and security software, some third-party plugins may also conflict with iTunes, such that it may not work normally, or crashes the process.

If you still see the “Accessing iTunes Store” message not progressing, uninstall any plugins that could be causing the conflict and reinstate iTunes functions. You can verify this by clicking SHIFT+CTRL and open iTunes in Safe Mode.

5. Disable iTunes Store in Preferences

To do this, select the Apple menu and select Preferences>Parental controls tab.

Disable the iTunes Store and then re-enable it and see if it works again.

6. Reset HOSTS file and netsh

If the HOSTS file is corrupt, iTunes won’t work normally. To resolve this, reset the HOSTS file to the default that shipped with the operating system, run the netsh command to clear the Windows Sockets catalog, and restart your computer.

To reset the HOSTS file, download the Microsoft FixIT tool and run it.

Next, run the command prompt in administrator mode by clicking Start, type CMD in the search bar, and select Run as administrator.

In the command prompt, type netsh winsock reset and press Enter.

This clears the Windows Sockets catalog, after which you can restart your device. If you get an error from network-related software asking to fix the network association or remap LSP, click No to avoid making changes to the default Winsock settings.

Launch iTunes once your computer restarts and try accessing iTunes Store again.

7. Authorize and deauthorize your computer for iTunes Store

If you still see the “Accessing iTunes Store” message stuck on your screen, you can authorize your computer before using it to play or sync content downloads from the iTunes Store.

Authorizing a computer permits it to access content including movies and music, and can be done on up to five computers. However, you can’t authorize a computer from your iPhone, iPod touch, iPad, or another computer.

To authorize your computer, update it to the latest version of iTunes (Windows) and the latest macOS version.

On your Windows computer, open iTunes for Windows. If you’re using a Mac, open the Music app, Apple Books app, or Apple TV app and sign in with your Apple ID.

In the menu bar, select Account and then click Authorizations>Authorize This Computer.

To deauthorize your computer, open iTunes (Windows), or for Mac, open the Music app, Apple Books app, or Apple TV app. Go to the menu bar and select Account > Authorizations > Deauthorize This Computer.

Sign in with your Apple ID and select Deauthorize.

8. Test the issue in a different user account (Mac)

You can find out if the “Accessing iTunes Store” issue is related to your user account by testing it in a different user account.

Create a new account by going to menu>System Preferences and selecting Users & Groups.

Click the padlock icon and type your administrator name and password. Click Add (+) under the user list, and fill in the fields shown for either the Standard or Administrator account.

Click Create User (Account).

Note: If there’s another user account already on your list of users, you can just log out of the current one you’re using, and try using a different one to check if the message appears in it too. If it doesn’t happen with the new account or a different account, then the problem is with the files or settings in your account.

To remove the new user account you created for testing, use the same steps but choose Remove (-) instead of Add (+). Make sure the files or settings you copied in that account aren’t needed before removing the account.

If the issue occurs with the newly created or another user account too, update the software, or try using Safe Mode and check for other hardware or software issues that could contribute to the issue.

We hope one of these solutions helped resolve the “Accessing iTunes Store” message stuck issue on your computer.

Related posts

• Fixa "iPad inaktiverad. Anslut till iTunes” meddelande

• Så här fixar du meddelandet "Ladda ner proxyskript" i Chrome

• 13 sätt att fixa "Detta meddelande har inte laddats ner från servern" på iPhone och iPad

• Hur åtgärdar jag problem med långsam nedladdning i Microsoft Store?

• Åtgärda Google Play Butik som fastnat på Google Play och väntar på Wi-Fi

• Så här åtgärdar du felet "Windows kunde inte slutföra formateringen".

• Åtgärda felet "Invalid Security Code" i iTunes

• Så här fixar du felet "Windows kunde inte konfigurera en eller flera systemkomponenter".

• Så här fixar du "DNS_probe_finished_no_internet" i Google Chrome

• Åtgärda felmeddelandet "Kan inte verifiera licensen" i MS Office

• Så här fixar du felet "Windows kan inte komma åt den specificerade enhetssökvägen eller filen".

• Så här åtgärdar du felet "Vi kunde inte slutföra uppdateringarna" i Windows

• Så här åtgärdar du felet "Tyvärr, inga manipulationer med urklipp tillåtet".

• 8 sätt att fixa felet "Du har inte behörighet att spara på den här platsen" i Windows

• Topp 3 sätt att fixa felet "Inget utrymme kvar på enheten" i Linux

• Fixa "Kan inte installera programvaran för skrivaren" på OS X

• Så här åtgärdar du felet "Inget SIM-kort installerat" på iPhone

• Så här åtgärdar du felet "Din Windows 10-dator startade inte korrekt".

• Hur man åtgärdar felet "Kunde inte skapa Java Virtual Machine".

• Så här fixar du felet "Windows kunde inte hitta en drivrutin för din nätverksadapter".