Åtgärda APC_INDEX_MISMATCH stoppfel i Windows 11/10

Efter att ha uppgraderat från en äldre version till Windows 10 , om du får en blå skärm(Blue Screen) med felet APC_INDEX_MISMATCH , för filen win32kfull.sys , ger det här inlägget några förslag som kan hjälpa dig att identifiera och åtgärda stoppfelet(Stop Error) . Felmeddelandet kan också åtföljas av felkoderna 0x0000001, 0xC6869B62, 0x97503177 eller 0x02A7DA8A .

APC_INDEX_MISMATCH

APC_INDEX_MISMATCH

Detta BSOD- felmeddelande visas främst när du har inkompatibel hårdvara eller drivrutin. För att vara mer specifik, bildskärmsdrivrutin och ljuddrivrutin gör ett sådant problem på Windows 10 . Anteckna namnet på filen som misslyckades. I bilden ovan står det – win32kfull.sys . Detta hjälper dig att identifiera drivrutinen och felsöka ytterligare.

Says Microsoft, This is a kernel internal error. This error occurs on exit from a system call. The most common cause of this bug check is when a file system or driver has a mismatched sequence of calls to disable and re-enable APCs.

Om du stöter på det här problemet kan du prova dessa förslag.

1] Inaktivera Realtek HD Audio Manager(Disable Realtek HD Audio Manager) från start

APC_INDEX_MISMATCH-fel

Eftersom det här problemet kan uppstå på grund av en korrupt ljuddrivrutin kan du inaktivera den från Startup och kontrollera om problemet försvinner eller inte. Öppna Aktivitetshanteraren(Task Manager) och växla till fliken Startup . Ta reda på Realtek HD Audio Manager , högerklicka på den och välj Inaktivera(Disable) . Du kan också välja den och trycka på knappen Inaktivera som är(Disable ) synlig i det nedre högra hörnet av fönstret. Om det löser ditt problem bör du avinstallera och installera det igen.

2] Uppdatera/installera om bildskärmsdrivrutinen

Som nämnts tidigare kan du också få det här problemet på grund av en korrupt bildskärmsdrivrutin. Så uppdatera grafikdrivrutinen(update the graphics driver) och se. Om det inte löser ditt problem kan du installera om bildskärmsdrivrutinen.

3] Blåskärmsfelsökare

Kör Windows 10 Blue Screen Troubleshooter och se om det hjälper dig.

4] Markera Event Viewer

Event Viewer i Windows samlar information om allt som händer på systemet. Du kan hitta ytterligare information om detta fel. Du kan kontrollera om någon drivrutin eller hårdvara inte överensstämmer med systemet. Om du ser något misstänkt, arbeta med den föraren också.

5] Ta bort DisplayLink-drivrutinen

Om du använder en dubbel bildskärm eller fler och du ser det här felmeddelandet, kanske DisplayLink- drivrutinen orsakar det här problemet. I så fall kan du överväga att avinstallera det. Du kan öppna Control Panel > Programs och funktioner(Features) och sedan kontrollera om den är listad eller inte. Om ja, avinstallera det och se.

6] Avinstallera problematisk uppdatering

Om du nyligen installerade en uppdatering som gör att denna BSOD visas, föreslår vi att du går till Uppdateringshistorik i Inställningar och avinstallerar och döljer den problematiska uppdateringen(uninstalling and hiding the problematic update) .

Om din dator inte startar , rekommenderar vi att du öppnar Avancerade startalternativ(Advanced Startup Options) och sedan kör Systemåterställning .

Se det här inlägget om BSOD gör att Windows inte kan hitta printmanagement.msc-(Windows cannot find printmanagement.msc) felet visas vid utskrift.

Uppdatering 16 mars 2021(Update 16th March 2021) : Microsoft har släppt uppdateringar för att fixa denna APC_INDEX_MISMATCH BSOD vid utskriftsproblem(APC_INDEX_MISMATCH BSOD when printing) :

  • Windows 10 version 2004 och 20H2 – KB5001567
  • Windows 10 version 1909 och Windows Server 1909 – KB5001566
  • Windows 10 version 1809 och Windows Server 2019 – KB5001568
  • Windows 10 version 1803 – KB5001565 .

Om du behöver ytterligare förslag kanske något i denna Blue Screen Guide kan hjälpa dig.



Kurt Eriksson

About the author

Efter nästan 20 år i teknikbranschen har jag lärt mig mycket om Apples produkter och hur man anpassar dem efter mina behov. I synnerhet vet jag hur man använder iOS-plattformen för att skapa anpassade utseenden och interagera med mina användare genom applikationsinställningar. Den här erfarenheten har gett mig värdefulla insikter om hur Apple designar sina produkter och hur man bäst kan förbättra deras användarupplevelse.


Related posts