Om din PlayStation 5 inte slår på eller visar någonting på skärmen kan den vara "murad". Detta kan vara en skrämmande situation eftersom din dyra spelenhet är, som termen antyder, ungefär lika användbar som en tegelsten.

Den goda nyheten är att du kan prova några felsökningsknep innan du ringer in proffsen för att hjälpa dig, och det slår definitivt att vänta veckor på att en reparerad ny PS5 ska komma!

Varför murning är så allvarligt

Du kan fixa de allvarligaste PS5- programvarufelen genom att starta konsolen i felsäkert läge^(Mode) och återställa den till fabriksinställningarna. Det värsta som kan hända är att förlora konsolens data. Om du har PlayStation Plus bör dina sparade spel säkerhetskopieras till molnet, så egentligen är det mer en olägenhet än en verklig katastrof.

Men när en konsol är murad slås den inte på. Med andra ord, oavsett vad som är fel med systemmjukvaran, finns det inget sätt att fixa en verklig murning utan den specialutrustning som bara Sony har.

Är det murat?

Innan du antar det värsta, ta reda på om ditt PS5- system verkligen är murrigt. Se till att uttaget ger ström, att strömkabeln är oskadad, att HDMI-kabeln^{(HDMI cable)} är korrekt ansluten och att det inte hörs något startpip när du trycker på strömknappen.

Se också till att du trycker på strömbrytaren, inte på skivutmatningsknappen. Om du hör ett tredubbelt pip trycker du på utmatningsknappen när det inte finns någon skiva i enheten (för PS5-skivmodeller^{(PS5 disc)} ).

1. Inte murad än? Uppdatera din PS5 firmware^(PS5) !

Om du har hittat hit för att du är orolig för att din PS5 ska bli murad, så är det en bra idé att börja med några saker du kan göra för att göra det mindre troligt att din konsol kommer att sluta dö och inte svara.

De flesta murade konsoler beror på ett programvaruproblem. Till exempel kan buggar i systemprogramvaran leda till situationer där PS5 inte kan slås på. Ditt bästa försvar är att uppdatera din systemprogramvara via Wi-Fi eller Ethernet när en ny version av systemprogramvaran blir tillgänglig.

2. Installera^(Install) dock inte en ny uppdatering direkt^{(New Update Right Away)}

Även om det i allmänhet är en bra idé att uppdatera till den senaste versionen av PS5:s systemprogramvara för att undvika klossar, vill du inte göra det i samma minut som en uppdatering blir tillgänglig. Vänta istället en dag eller två för att se om den nya systemmjukvaran introducerar nya buggar eller utlöser en ny våg av murade konsoler.

Om du inte läser någonting om att folks PS5 har fått en ny uppdatering efter en dag eller två, är det troligtvis säkert att gå vidare.

3. Använd inte viloläge

Rest Mode är ett speciellt lågenergiläge som finns i PS5- konsolen som är användbart men som ofta anklagas för att orsaka klossningsproblem^{(causing bricking issues)} . I viloläge laddar PS5^(PS5) ner spel^{(Rest Mode)} , speluppdateringar och till och med systemuppdateringar. Det betyder att du kan komma igång när du sätter dig ner för att spela istället för att vänta på en uppdatering.

Tyvärr verkar det som att viloläge^{(Rest Mode)} kan korrumpera saker ibland, och det är inte uppenbart varför det händer. Detta verkar ha varit mer utbrett under de första veckorna efter konsollanseringen.

Sony har uppgett i efterföljande uppdateringar att detta problem är löst. Men vissa spelare litar inte på det här läget, tack vare dessa tidiga skräck. Externa hårddiskar kan också skadas om strömmen går sönder. Du skulle ständigt se felkoden "bygga om databasen" i så fall.

Så här inaktiverar du viloläge:

1. Gå till PS5-inställningar.

1. Välj System.

1. Gå till Energisparläge.

1. Öppna Ställ in tid^{(Set Time)} tills PS5 går in i viloläge^{(PS5 Enters Rest Mode)} .

1. Välj Lägg inte i^(Put) viloläge för^{(Rest Mode)} media respektive spel.

Nu går din PS5 inte automatiskt in i viloläge^{(Rest Mode)} för att spara ström om du låter den vara inaktiv för länge. Men du kan fortfarande manuellt sätta den i viloläge^{(Rest Mode)} när du väljer mellan de olika strömalternativen. Om du inte vill sätta PS5 i viloläge^{(Rest Mode)} , välj sedan en ordentlig avstängning. Se till att låta alla i ditt hushåll veta att de inte ska aktivera viloläge^{(Rest Mode)} manuellt .

4. Kontrollera om vissa ^(Certain) spel ^(Games) är PS5:or^{(Are Bricking PS5s)}

Även om det är ytterst sällsynt, har ett litet antal PS5- spel enligt uppgift lett till murade konsoler. Exempel^(Examples) inkluderar Black Ops Cold War och Horizon Forbidden West .

Spelare avslöjar vanligtvis alla spel som orsakar så allvarliga problem inom de första timmarna efter lanseringen. Så om du kan vänta en dag eller två kommer du säkerligen se sådana rapporter dyka upp. Å andra sidan, om ett spel har varit ute ett tag är det förmodligen säkert.

5. Överväg att använda en UPS

En central orsak till murade PS5:or^(PS5s) är strömavbrott under viloläge. Om du ofta väcker din PS5 till ett varningsmeddelande om att strömmen stängdes av felaktigt, löper du betydande risk för datakorruption som kan blockera konsolen. Det är också potentiellt katastrofalt om strömmen går av medan en systemuppdatering pågår.

Att undvika viloläge^{(Rest Mode)} , som beskrivs ovan, är ett effektivt sätt att hantera detta. Eftersom det inte är någon skada i att strömmen går av om PS5 är avstängd, om du inte vill ge upp bekvämligheten med viloläge^{(Rest Mode)} , kan du dock överväga att investera i en liten UPS (Uninterruptible Power Supply ) för din PS5 .

Detta är inte så att du kan fortsätta spela när strömmen går, även om det är ett alternativ om du köper en stor enhet. Istället är tanken att jämna ut effektfluktuationer, ge dig tillräckligt med tid för att ordentligt stänga av PS5 :n om strömmen försvinner medan du spelar, och hålla den på under viloläge^{(Rest Mode)} .

Du behöver ingen stor UPS för viloläge^{(Rest Mode)} . PS5 använder^(PS5) bara cirka 1,5 W ström i viloläge^{(Rest Mode)} , så praktiskt taget alla UPS kommer att hålla den vid liv mycket längre än något strömavbrott sannolikt kommer att pågå.

6. Utför en Power Cycle

Om det verkar som att du har murat din konsol, finns det en sista åtgärd du kan prova som kan återuppliva den. Det kan vara så att problemet som blockerar din konsol är tillfälligt och kan åtgärdas genom att torka systemets flyktiga minne genom att slå på strömmen.

Koppla först bort allt från din PS5 . Tryck sedan och håll ned strömknappen. Tanken är att stänga strömkretsen och ladda ur all återstående ström som lagras i PS5 :s kondensatorer. Vi vet inte om detta steg är nödvändigt, men det är vettigt och kan inte skada.

Efter att ha gjort detta kanske du vill lämna PS5 frånkopplad en liten stund bara för att vara säker. Vi har sett föreslagna tider på 15 till 20 minuter, men återigen för allt vi vet är detta bara placeboeffekten på jobbet. Det är dock ingen fara att ta en kopp te för att lugna nerverna.

Efter att ha väntat ett tag ansluter du PS5^(PS5) till strömmen och din TV. Tryck nu på strömbrytaren tills du hör ett andra pip. Det förutsätter att du lyssnade på det första pipet. Konsolen är troligen murad om du inte har hört några pip efter 10 sekunder.

7. Ta kontakt med Sony

Tyvärr, om inget du försöker återupplivar din PS5 , har du inget annat val än att skicka den till Sony för reparation. Detta är en ganska enkel process om din PS5 fortfarande är under garanti. Efter att ha kontaktat en supportagent får du en fraktlåda med posten. Packa din PS5 i den här lådan enligt instruktionerna och skicka iväg den. Om du köpte din PS5 via en webbplats som Amazon , kontakta dem för att få en retur istället för Sony .

Om din PS5 är ur garanti blir saker lite mer komplicerade, och mycket kommer att bero på varför ditt system blev murad från första början. Om din PS5 blev murad tack vare ett felaktigt spel eller ett känt problem med en PS5- uppdatering från Sony , kan de vara skyldiga att fixa din konsol.

Om det å andra sidan är resultatet av ett strömavbrott (som din PS5 varnar för varje gång det händer) kan du behöva betala för reparationen. Som alltid har konsumentskyddslagarna i ditt land eller land företräde när det kommer till vad Sony är ansvarigt för, och deras policy kommer i andra hand.

Det är det bästa rådet vi kan ge när det gäller att förebygga och hantera PS5 -bricking-problemet. Det är sällsynt att fixa en murad PS5 , men om du har tur kanske du sparar den! Kolla in vår guide om du behöver hjälp med en överhettad PS5 .

Is Your PS5 Bricked? 7 Fixes to Try

If your PlayStation 5 won’t turn on or show anything on the screen, it may be “bricked.” This can be a scary situation since your expensive gaming device is, as the term suggests, about as useful as a brick.

The good news is that you can try a few troubleshooting tricks before calling in the pros to help, and that certainly beats waiting weeks for a repaired new PS5 to arrive!

Why Bricking Is So Serious

You can fix most serious PS5 software errors by booting the console into Safe Mode and resetting it to factory settings. The worst that can happen is losing the console’s data. If you have PlayStation Plus, your save games should be backed up to the cloud, so really, it’s more an inconvenience than an actual disaster.

However, when a console is bricked, it won’t power on. In other words, regardless of what’s wrong with the system software, there’s no way to fix a true bricking without the special equipment that only Sony has.

Is It Bricked?

Before you assume the worst, figure out whether your PS5 system is really bricked. Ensure that the outlet is providing power, the power cable is undamaged, the HDMI cable is connected correctly, and there is no startup beep when you press the power button.

Also, ensure you’re pressing the power button, not the disc eject button. If you hear a triple beep, you’re pushing the eject button when there’s no disc in the drive (for PS5 disc models).

1. Not Bricked Yet? Update Your PS5 Firmware!

If you’ve found your way here because you’re concerned about your PS5 getting bricked, then it’s a good idea to start with a few things you can do to make it less likely that your console will end up dead and unresponsive.

Most bricked consoles result from a software issue. For example, bugs in the system software can lead to situations where the PS5 fails to power on. Your best defense is to update your system software over Wi-Fi or Ethernet when a new version of system software becomes available.

2. However, Don’t Install a New Update Right Away

While updating to the latest version of the PS5’s system software is generally a good idea to avoid bricking, you don’t want to do it the very minute an update becomes available. Instead, wait a day or two to see if the new system software introduces new bugs or triggers a new wave of bricked consoles.

If you don’t read anything about people’s PS5 being bricked by a new update after a day or two, it’s most likely safe to go ahead.

3. Don’t Use Rest Mode

Rest Mode is a special low-power mode found in the PS5 console that’s useful but often accused of causing bricking issues. In Rest Mode, the PS5 downloads games, game updates, and even system updates. This means you can get going when you sit down to play instead of waiting for an update.

Unfortunately, it seems that Rest Mode can corrupt things sometimes, and it’s not apparent why it happens. This does seem to have been more widespread during the first few weeks following the console launch.

Sony has stated in subsequent updates that this problem is resolved. But some gamers don’t trust this mode, thanks to those early scares. Also, external hard drives can be corrupted if the power goes out. You’d constantly see the “rebuild database” error code in that case.

To disable Rest Mode:

1. Go to PS5 Settings.

1. Select System.

1. Go to Power Saving.

1. Open Set Time Until PS5 Enters Rest Mode.

1. Choose Don’t Put In Rest Mode for media and games, respectively.

Now your PS5 won’t automatically go into Rest Mode to save power if you leave it idle for too long. However, you can still manually put it into Rest Mode when choosing between the different power options. If you don’t want to put the PS5 in Rest Mode, then choose a proper shutdown. Be sure to let anyone in your household know that they shouldn’t manually activate Rest Mode.

4. Check If Certain Games Are Bricking PS5s

While it is exceedingly rare, a small number of PS5 games have reportedly led to bricked consoles. Examples include Black Ops Cold War and Horizon Forbidden West.

Gamers usually expose any game that causes such serious issues within the first few hours of its launch. So if you can wait a day or two, you’re sure to see such reports pop up. On the other hand, if a game’s been out for a while, it’s probably safe.

5. Consider Using a UPS

A core cause of bricked PS5s is power interruptions during rest mode. If you frequently wake your PS5 up to a warning message that the power was turned off incorrectly, you’re at significant risk of data corruption that can brick the console. It’s also potentially catastrophic if the power goes out while a system update is in progress.

Avoiding Rest Mode, as described above, is an effective way to deal with this. Since there’s no harm in the power going out if the PS5 is off, if you don’t want to give up the convenience of Rest Mode, however, you might want to consider investing in a small UPS (Uninterruptible Power Supply) for your PS5.

This isn’t so you can keep playing when the power goes out, although that is an option if you buy a big unit. Instead, the idea is to smooth out power fluctuations, give you enough time to properly shut down the PS5 if the power goes out while you’re playing, and keep it on during Rest Mode.

You don’t need a big UPS for Rest Mode. The PS5 only uses about 1.5W of power in Rest Mode, so virtually any UPS will keep it alive for far longer than any power outage is likely to last.

6. Perform a Power Cycle

If it seems you’ve bricked your console, there’s one last-ditch fix you can try that might bring it back to life. It might be that the issue that’s bricking your console is temporary and can be cleared by wiping the volatile memory of the system through power cycling.

First, unplug everything from your PS5. Then press and hold the power button. The idea is to close the power circuit and discharge any remaining power stored in the PS5’s capacitors. We don’t know if this step is necessary, but it makes sense and can’t hurt.

After doing this, you may want to leave the PS5 unplugged for a little while just to be safe. We’ve seen suggested times of 15 to 20 minutes, but again for all we know, this is just the placebo effect at work. Though, there’s no harm in having a cup of tea to calm your nerves.

After waiting for a while, connect the PS5 to power and your TV. Now, press the power button until you hear a second beep. That’s assuming you listened to the first beep. The console is most likely bricked if you’ve heard no beeps after 10 seconds.

7. Get In Touch With Sony

Sadly, if nothing you try brings your PS5 back to life, you have little choice but to send it to Sony for repairs. This is a reasonably straightforward process if your PS5 is still under warranty. After contacting a support agent, you’ll get a shipping box in the mail. Pack your PS5 into this box as instructed and send it off. If you bought your PS5 through a site like Amazon, contact them for a return rather than Sony.

If your PS5 is out of warranty, things get a little more complicated, and much will depend on why your system was bricked in the first place. If your PS5 was bricked thanks to a faulty game or a known issue with a PS5 update from Sony, then they may be liable to fix your console.

If, on the other hand, it’s the result of a power outage (which your PS5 warns against every time it happens), you may have to pay for the repair. As always, the consumer protection laws of your state or country take precedence when it comes to what Sony is responsible for, with their policy coming in second to that.

That’s the best advice we can give when it comes to preventing and dealing with the PS5 bricking issue. It’s rare to fix a bricked PS5, but if you’re lucky, you might save it! Check out our guide if you need help with an overheating PS5.

Related posts

• Kan SD-kort inte läsas? Så här åtgärdar du det

• 6 korrigeringar när Spotify-appen inte svarar eller inte öppnas

• Så här åtgärdar du felet "Scratch Disks are Full" i Photoshop

• Vad du ska göra om du är utestängd från ditt Google-konto

• 9 korrigeringar när Xbox Party Chat inte fungerar

• Fixa "Installationen förbereder din dator för första användning" vid varje omstart

• Behöver du en brandvägg från tredje part på Mac och Windows?

• Så här åtgärdar du felet "Windows Resursskydd kunde inte utföra den begärda åtgärden".

• Vad du ska göra om du tror att din dator eller server har infekterats med skadlig programvara

• Ska jag köpa eller bygga en PC? 10 saker att tänka på

• Vad du ska göra om du har glömt ditt lösenord eller e-post för Snapchat

• Vad du ska göra när din USB-enhet inte visas

• Ultimata felsökningsguiden för Windows 7/8/10 HomeGroup anslutningsproblem

• Bör du defragmentera en SSD?

• Så här åtgärdar du problem med Google Stadia-fördröjning

• Print Screen-knappen fungerar inte i Windows 10? Hur man fixar det

• Så här fixar du ljud som inte fungerar på din bärbara dator

• USB 3.0-portar fungerar inte? Så här åtgärdar du dem

• Varför Wsappx orsakar hög CPU-användning och hur man åtgärdar det

• 10 felsökningsidéer för när din Amazon Fire Stick inte fungerar