Din Chromebook är påslagen men skärmen är helt svart^{(screen is entirely black)} . Detta kan bero på batteri- eller laddningsrelaterade problem^{(battery or charging-related problems)} , maskinvarukomplikationer eller problem med Chrome OS .

Vi har sammanställt en handfull felsökningskorrigeringar för att testa om din Chromebooks skärm blir svart under användning eller efter start.

1. Öka skärmens ljusstyrka

Skärmen på din Chromebook^{(Chromebook’s screen)} kan vara svart eftersom du ställt in skärmens ljusstyrka till den lägsta av misstag. Om din Chromebook är påslagen men skärmen förblir svart fortsätter du att trycka på knappen för att höja skärmens ljusstyrka^{(Screen brightness up)} tills skärmen tänds.

Starta^(Reboot) om din Chromebook om skärmen förblir svart trots att ljusstyrkan ökar.

2. Starta om din Chromebook hårt

En hård omstart uppdaterar din Chromebooks operativsystem^{(Chromebook’s operating system)} och åtgärdar tillfälliga systemfel som orsakar problemet med svart skärm.

Tryck och håll in Power-knappen^{(Power button)} i 6-10 sekunder tills display- och tangentbordslampan släcks.

Beroende på din Chromebooks^(Chromebook) modell hittar du strömknappen på sidan av Chromebook eller någonstans ovanför tangentbordet. Vänta^(Wait) en minut eller två och tryck på strömknappen^{(Power button)} igen för att starta om din Chromebook.

3. Låt din Chromebook svalna

En överhettad Chromebook kan uppvisa startproblem^{(Chromebook may exhibit startup problems)} . Om du använder enheten under en längre period eller i en varm miljö kan den överhettas. Om basen på din Chromebook känns väldigt varm, låt den svalna i cirka 20-30 minuter innan du slår på den.

Om din Chromebook så småningom startar förbi den tomma skärmen, se vår handledning om hur du förhindrar att en dator överhettas – så att det här problemet inte uppstår igen.

4. Koppla bort externa USB-enheter

Problem med externa enheter anslutna till din Chromebook kan påverka dess startprocess och utlösa andra prestandafel. Om det till exempel är ett korrupt SD-kort anslutet till din Chromebook kan skärmen bli tom – särskilt om din Chromebook är i utvecklarläge^{(Developer Mode)} .

Unplug/disconnect alla externa enheter eller tillbehör (mus, USB- minnen, tangentbord, SD-kort, etc.) och stäng av din Chromebook. Vänta^(Wait) i 1-2 minuter och slå på den igen.

5. Låt batteriet ta slut

Att tömma batteriet på din Chromebook kan också lösa det här problemet. Låt enheten vara påslagen (på den svarta skärmen) tills batterisaften tar slut. Ladda^(Afterward) sedan Chromebook i minst 30 minuter och kontrollera om den nu startar förbi den svarta skärmen.

6. Ladda din Chromebook på rätt sätt

Din Chromebook kan fastna på en svart skärm om dess batteri är slut eller för lågt för att starta ChromeOS . Anslut din Chromebooks nätadapter till ett vägguttag och se till att den andra änden också är korrekt ansluten till din Chromebooks laddningsport.

En sak till: bekräfta att eluttaget/uttaget är påslaget. Om din Chromebook har en laddningsindikator, se till att den lyser när du ansluter laddaren. Ladda Chromebook i minst 30 minuter och sätt på den.

Se^(Make) till att du använder laddaren som levererades med din Chromebook direkt^(Chromebook) från förpackningen. Förfalskade^{(Counterfeit)} eller falska laddningstillbehör kanske inte laddar din Chromebook . Ännu värre, de kan skada din Chromebooks^(Chromebook) batteri, laddningsport och andra hårdvarukomponenter.

Kontrollera din enhets användarhandbok eller besök tillverkarens webbplats för laddningsinstruktioner och krav.

7. Prova en annan laddare

Din Chromebooks batteri kan inte hålla en laddning om du använder en trasig eller dålig laddare. För att kontrollera om dina laddningstillbehör fungerar korrekt eller inte, prova att ladda din Chromebook med en annan laddare.

Men först, se till att laddaren är kompatibel med din enhet. Kontrollera dess effekt- och spänningsvärden och se till att de matchar tillverkarens laddningsspecifikationer. Som nämnts tidigare kan användning av förfalskade, undermåliga och inkompatibla laddningstillbehör skada din Chromebook .

Om laddaren(arna) fungerar på andra enheter men inte kan ladda din, finns det troligtvis ett problem med din Chromebooks laddningsport, hårddisk eller moderkort. I så fall kan det hjälpa att utföra en hårdvaruåterställning.

8. Återställ din Chromebooks maskinvara

Problem med din Chromebooks hårdvara kan göra att enheten fastnar på en "svart dödsskärm. Tack^{(” Thankfully)} och lov erbjuder Google ett sätt att uppdatera maskinvarukomponenter som fryser eller inte fungerar. Processen kallas en "Hård återställning".

Obs!^(Note:) När du felsöker Chromebook-problem^{(troubleshooting Chromebook issues)} rekommenderar Google en maskinvaruåterställning som sista utväg. Det beror på att processen kan ta bort vissa filer i din Chromebooks "Ladda ner"-mapp.

1. Stäng av din Chromebook och vänta en minut tills den stängs av helt.
2. Tryck och håll ned uppdateringsknappen och tryck på ^(Power)strömknappen^(Refresh) .

1. Fortsätt att hålla ned uppdateringsknappen^(Refresh) tills Chrome OS startar. Släpp Uppdatera-knappen^{(Refresh button)} när skärmen eller tangentbordet på din Chromebook tänds.

Om din Chromebook är en surfplatta eller 2-i-1-enhet med ett löstagbart tangentbord, tryck och håll ned volym upp-^{(Volume Up)} och strömknapparna^(Power) samtidigt i minst 10 sekunder.

Det finns andra sätt att hårdåterställa en Chromebooks hårdvara, som vanligtvis varierar beroende på enhetens märke. Vissa Chromebooks har en speciell (återställ) knapp som du kan trycka på för att återställa enhetens hårdvara. På vissa enheter måste du sätta in ett gem i ett dedikerat återställningshål och trycka på strömknappen^(Power) efteråt.

Vissa Chromebooks med löstagbara batterier kan återställas genom att ta bort och sätta i batteriet igen. Om du vill återställa en icke-batteridriven Chromebook kopplar du ur och ansluter dess strömkabel igen och sätter sedan på enheten.

Kolla in den här guiden i hjälpcentret för Chromebook^{(Chromebook Help Center tutorial)} för fler enhetsspecifika steg för att återställa en Chromebooks hårdvara.

Ge din Chromebooks skärm^{(Screen Back)} liv igen

Skärmen på din Chromebook kan vara skadad om inget av dessa felsökningsknep löser problemet. För att vara säker, anslut din Chromebook till en extern bildskärm. Om du kan komma åt Chrome OS på den externa bildskärmen men din Chromebooks^(Chromebook) inbyggda skärm förblir svart, besök en närliggande datorreparatör för att få skärmen kontrollerad för maskinvaruskador.

En trasig hårddisk kan också vara grundorsaken till problemet med svart skärm. Du kan behöva byta ut din Chromebooks hårddisk om den startar men inte kan ladda Chrome OS . Innan du gör det, försök dock att återställa din Chromebook med en återställningsenhet^{(resetting your Chromebook using a recovery drive)} (detta raderar dina appar och inställningar). Kontakta din enhetstillverkare för mer support och felsökningsalternativ. Din Chromebook kan repareras gratis om den fortfarande omfattas av garantin eller om problemet med svart skärm beror på ett fabriks-/produktionsfel.

Is Your Chromebook Screen Black? 8 Fixes To Try

Your Chromebook іs powered on but the screen is entirely black. This could be due to battery or charging-related problems, hardware complications, or problems with Chrome OS.

We’ve compiled a handful of troubleshooting fixes to try if your Chromebook’s screen goes black during usage or after startup.

1. Increase Screen Brightness

Your Chromebook’s screen may be black because you set the screen brightness level to the lowest by accident. If your Chromebook is powered on but the screen stays black, keep pressing the Screen brightness up button until the display comes on.

Reboot your Chromebook if the screen remains black despite increasing the brightness.

2. Hard Reboot Your Chromebook

A hard reboot will refresh your Chromebook’s operating system and fix temporary system glitches causing the black screen issue.

Press and hold the Power button for 6-10 seconds until the display and keyboard light goes off.

Depending on your Chromebook’s model, you’ll find the power button on the side of the Chromebook or somewhere above the keyboard. Wait for a minute or two and press the Power button again to restart your Chromebook.

3. Leave Your Chromebook to Cool

An overheated Chromebook may exhibit startup problems. Using your device for an extended period or in a hot environment can cause it to overheat. If the base of your Chromebook feels remotely hot, leave it to cool for about 20-30 minutes before powering it on.

If your Chromebook eventually boots past the blank screen, refer to our tutorial on stopping a computer from overheating–so this problem doesn’t reoccur.

4. Disconnect External USB Devices

Problems with external devices connected to your Chromebook can affect its startup process and trigger other performance malfunctions. If, for instance, there’s a corrupt SD card plugged to your Chromebook, the screen may go blank–especially if your Chromebook is in Developer Mode.

Unplug/disconnect all external devices or accessories (mouse, USB sticks, keyboard, SD card, etc.) and shut down your Chromebook. Wait for 1-2 minutes and power it back on.

5. Let the Battery Run Out

Draining out your Chromebook’s battery can also fix this issue. Leave the device powered on (on the black screen) until it runs out of battery juice. Afterward, charge the Chromebook for at least 30 minutes and check if it now boots past the black screen.

6. Charge Your Chromebook Correctly

Your Chromebook may get stuck on a black screen if its battery is dead, or too low to boot ChromeOS. Plug your Chromebook’s AC adapter into a wall outlet and ensure the other end is also plugged correctly to your Chromebook’s charging port.

One more thing: confirm that the power outlet/socket is powered on. If your Chromebook has a charging indicator light, make sure it lights up when you plug the charger. Charge the Chromebook for at least 30 minutes and power it on.

Make sure you’re using the charger that shipped with your Chromebook out-of-the-box. Counterfeit or fake charging accessories may not charge your Chromebook. Even worse, they could damage your Chromebook’s battery, charging port, and other hardware components.

Check your device’s user guide/manual or visit the manufacturer’s website for charging instructions and requirements.

7. Try a Different Charger

Your Chromebook’s battery may fail to hold a charge if you’re using a broken or bad charger. To confirm whether or not your charging accessories are working correctly, try charging your Chromebook with a different charger.

But first, make sure the charger is compatible with your device. Check its power and voltage ratings, and ensure they match the manufacturer’s charging specifications. As mentioned earlier, using counterfeit, substandard, and incompatible charging accessories can damage your Chromebook.

If the charger(s) works on other devices but fails to charge yours, there’s likely a problem with your Chromebook’s charging port, hard disk, or motherboard. In that case, performing a hardware reset could help.

8. Reset Your Chromebook’s Hardware

Problems with your Chromebook’s hardware can cause the device to get stuck on a “black screen of death.” Thankfully, Google provides a way to refresh hardware components that freeze or malfunction. The process is called a “Hard Reset.”

Note: When troubleshooting Chromebook issues, Google recommends a hardware reset as the last resort. That’s because the process might delete some files in your Chromebook’s “Download” folder.

1. Power off your Chromebook and wait for a minute for it to shut down completely.
2. Press and hold the Refresh key and tap the Power button.

1. Keep holding the Refresh button until Chrome OS starts up. Release the Refresh button when your Chromebook’s screen or keyboard lights up.

If your Chromebook is a tablet or 2-in-1 device with a detachable keyboard, press and hold the Volume Up and Power buttons simultaneously for at least 10 seconds.

There are other ways to hard reset a Chromebook’s hardware, which typically varies based on the brand of your device. Some Chromebooks have a special (reset) button you can press to reset your device’s hardware. On some devices, you’ll need to insert a paperclip in a dedicated reset hole and press the Power button afterward.

Some Chromebooks with removable batteries can be reset by removing and re-inserting the battery. To reset a non-battery-powered Chromebook, unplug and reconnect its power cable, then turn on the device.

Check out this Chromebook Help Center tutorial for more device-specific steps on resetting a Chromebook’s hardware.

Bring Your Chromebook’s Screen Back to Life

Your Chromebook’s screen might be damaged if none of these troubleshooting tricks resolve the problem. To be sure, connect your Chromebook to an external monitor. If you’re able to access Chrome OS on the external monitor but your Chromebook’s built-in screen remains black, visit a nearby computer repair store to have the screen checked for hardware damage.

A broken hard drive could also be the root cause of the black screen issue. You may have to replace your Chromebook’s hard drive if it comes on but fails to load Chrome OS. Before you do that, however, try resetting your Chromebook using a recovery drive (this will erase your apps and settings). Contact your device manufacturer for more support and troubleshooting options. Your Chromebook may be repaired for free if it’s still under warranty, or if the black screen issue is due to a factory/production defect.

Related posts

• Hur man åtgärdar Discord Black Screen-problemet

• Hur man åtgärdar ett problem med svart skärm i Google Chrome

• En detaljerad guide om att åtgärda problem med svart skärm på Fire TV Stick

• 6 bästa sätten att åtgärda Minecraft Launcher Black Screen-problem

• Print Screen-knappen fungerar inte i Windows 10? Hur man fixar det

• Fixa "Installationen förbereder din dator för första användning" vid varje omstart

• FIX: Non-System Disk or Disk Error i Windows

• Utskriftsjobb kommer inte att tas bort i Windows? 8+ sätt att fixa

• Vad du ska göra när din andra bildskärm inte upptäcks

• Så här fixar du att Amazon Fire Tablet inte laddas

• Skärmspegling fungerar inte i Windows? Prova dessa 7 korrigeringar

• Ska jag köpa eller bygga en PC? 10 saker att tänka på

• Fixa schemalagd uppgift körs inte för .BAT-fil

• FIX: Kan inte ansluta till Steam-nätverksfel

• 9 korrigeringar när Google Play Butik fortsätter att krascha på Chromebook

• 6 korrigeringar när Spotify-appen inte svarar eller inte öppnas

• Fortsätter WiFi att kopplas från hela tiden? Så här åtgärdar du det

• Så här åtgärdar du GeForce Experience Error Code 0x0003

• Så här åtgärdar du felet "Windows Resursskydd kunde inte utföra den begärda åtgärden".

• Fungerar inte Google Drive på Chromebook? 11 sätt att fixa