När flera enheter är anslutna till datorn kan det hända att den andra försvinner om du kopplar bort den ena. När du startar ett nytt program för att använda skannern kan det inte hitta det. I det här inlägget kommer vi att dela lösningar när applikationer inte hittar en ny skanningsenhet efter att en annan enhet har kopplats bort.

Problemet kan uppstå när du kopplar bort en WSD- skanner ( Web Services on Devices ) eller ansluter den till en Windows-baserad dator eller när du ansluter en annan skanningsenhet, till exempel en USB-skanner^{(USB scanner)} , till datorn. Alla dessa pekar på en tillståndsförändring. När en maskin inte kan hittas betyder det att den fortfarande är offline. När operativsystemet gör en fråga om dess status kommer det att få  WIA ERROR OFFLINE- fel.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition ( WIA ) gör det möjligt för grafikprogramvara att kommunicera med bildbehandlingshårdvara som skannrar. Felet uppstår här när initieringsprocessen misslyckas.

Applikationen kan inte hitta skannern

För det mesta är problemet tillfälligt, och omstart av både skannern och datorn kan lösa det. Här är våra förslag:

1. Starta om datorn medan skannern är ansluten
2. Avinstallera den anslutna skannerenheten och anslut igen^(Reconnect)
3. Starta om tjänsten ^(Service)Windows Image Acquisition ( WIA ) .

Du kan behöva ett administratörskonto för att ta bort enheter från enhetshanteraren.

1] Starta^(Restart) om datorn medan skannern är ansluten

Det kommer att lösa problemet för det mesta eftersom tillståndet kommer att återställas. När enheten har fastnat i offlineläge kan skannerdrivrutinen uppleva ett  WIA_ERROR_OFFLINE-  fel när den anropar  metoden IStiDevice::LockDevice^{(IStiDevice::LockDevice)} . När du startar om återställs tillståndet.

2] Avinstallera den anslutna skannerenheten och anslut igen^(Reconnect)

• Use WIN + X kortkommando för att öppna Power -menyn och välj sedan Enhetshanteraren^{(Device Manager)} .
• Leta reda på skannern, högerklicka och avinstallera
• Starta om datorn
• När du är tillbaka på ditt konto, anslut skannern igen.
• Windows kommer att börja upptäcka det igen och installera de nödvändiga drivrutinerna.

3] Starta^(Restart) om tjänsten ^(Service)Windows Image Acquisition ( WIA ) .

Vi har redan pratat om WIA -tjänsten, och det skulle vara en bra idé att starta om den också.

• I Kör^(Run) -prompten skriver du services.msc och trycker på Enter .
• Loca WIA -tjänst. Beskrivningen bör säga, " Tillhandahåller bildinsamlingstjänster för skannrar och kameror^{(Provides image acquisition services for scanners and cameras)} ."
• Dubbelklicka för att öppna och klicka sedan på Stopp^(Stop) -knappen och senare på Start- knappen.
• Du kan också högerklicka på tjänsten och välja Starta^(Restart) om från snabbmenyn

TIPS:^{(TIP: )} Det här inlägget hjälper dig att felsöka skannerproblem.^{(troubleshoot Scanner problems.)}

Jag hoppas att guiden var lätt att följa, och att en av dessa lösningar löser problemet – applikationer hittar inte en ny skanningsenhet efter att en annan enhet har kopplats bort.

Application cannot find Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE, 0x80210005

When multiple deviceѕ are connected to the computer, it maу so happen that disconnecting one makes the other onе disappear.  When yoυ start a new application to use the scanner, it cannot fіnd it. In this post, we will share solutiоns when applicationѕ do not find a new ѕcаnning device after another device is disconnected.

The problem can occur when you disconnect a Web Services on Devices (WSD) scanner or connect it to a Windows-based computer or when you connect a different scanning device, such as a USB scanner, to the computer. All of these point to a state change. When a machine cannot be found, it means it is still offline. When the OS makes a query for its status, it will receive WIA ERROR OFFLINE error.

WIA_ERROR_OFFLINE, The device is offline, Make sure the device is powered on and connected to the PC, Error code 0x80210005

Windows Image Acquisition (WIA) enables graphics software to communicate with imaging hardware such as scanners. The error occurs here when the initialization process fails.

Application can’t find Scanner

Most of the time, the problem is temporary, and restarting both the scanner and computer may solve it. Here are our suggestions:

1. Restart the computer while the scanner is connected
2. Uninstall the connected scanner device & Reconnect
3. Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

You may need an administrator account for removing devices from the device manager.

1] Restart the computer while the scanner is connected

It will resolve the problem most of the time as the state will be reset. When the device is stuck in offline mode, the scanner driver may experience a WIA_ERROR_OFFLINE error when it calls the IStiDevice::LockDevice method. When you restart, the state is reset.

2] Uninstall the connected scanner device & Reconnect

• Use WIN + X keyboard shortcut to open the Power menu, and then select Device Manager.
• Locate the scanner, right-click and uninstall
• Restart the computer
• Once you are back into your account, reconnect the scanner.
• Windows will start detecting it again and install the required drivers.

3] Restart the Windows Image Acquisition (WIA) Service

We have already talked about WIA service, and it would be a good idea to restart it too.

• In the Run prompt, type services.msc and press the Enter key.
• Loca WIA service. The description should say, “Provides image acquisition services for scanners and cameras.”
• Double click to open, and then click on the Stop button, and later on the Start button.
• You can also right-click on the service, and choose Restart from the context menu

TIP: This post will help you troubleshoot Scanner problems.

I hope the guide was easy to follow, and one of these solutions resolve the issue—Applications do not find a new scanning device after another device is disconnected.

Related posts

• Så här felsöker du Microsoft Safety Scanner-fel i Windows 10

• Windows kunde inte starta; En förändring av hårdvara eller mjukvara kan vara orsaken

• Skannerproblem, felsökningstips och lösningar

• Skannern fungerar inte på Windows; Problem med att ansluta till skannern

• Windows kan inte verifiera den digitala signaturen (kod 52)

• Något gick fel, stäng av antivirusprogram, 0x8007045d

• Åtgärda felkod 30038-28 när du uppdaterar Office

• Fix Det gick inte att ladda steamui.dll-felet på Windows 11/10

• Stubben fick ett dåligt datafelmeddelande på Windows 10

• Åtgärda Microsoft Store-fel 0x87AF0001

• Speltjänstfel 0x80073D26, 0x8007139F eller 0x00000001

• Åtgärda programfel 0xc0150004 på Windows 11/10

• Den här funktionen kräver flyttbara media - Fel vid återställning av lösenord

• Skickar eller tar emot rapporterat fel 0x800CCC0F i Outlook

• Fixa fel 0xC00D3E8E, egenskapen är skrivskyddad på Windows 11/10

• Ett fel uppstod när attributen skulle tillämpas på filen i Windows 11/10

• SFC kunde inte repareras och DISM visar fel 0x800f081f i Windows 10

• Fix ShellExecuteEx misslyckades; kodfel 8235 på Windows10

• Filen install.wim är för stor för målfilsystemet

• Fixa Crypt32.dll inte hittades eller saknas fel i Windows 11/10