Apple TV slås inte på? Prova dessa 4 korrigeringar

Apple TV slås på automatiskt när den ansluts till ett eluttag. Statuslampan blinkar långsamt och den förblir tänd när du slår på streamingenheten. Följ de fyra rekommendationerna i den här artikeln om din Apple TV inte slås på när den är ansluten till strömmen.

Strömningsenheten startar inte om du använder en skadad eller förfalskad strömkabel eller om det finns ett problem med eluttaget. Din Apple TV kan också misslyckas med att slås på på grund av korruption av firmware och tillverkningsfel.

Obs:(Note:) Felsökningsstegen i den här guiden gäller alla Apple TV-modeller och generationer(Apple TV models and generations) .

1. Tvinga omstart av Apple TV

Din Apple TV går i viloläge efter minuter av inaktivitet. Vanligtvis bör du väcka enheten genom att trycka på strömbrytaren(Power) , meny eller TV-knappen på fjärrkontrollen. (Menu)Om din Apple TV inte vaknar har den förmodligen fastnat i viloläge.

Försök i så fall att tvinga omstart av enheten med din Apple TV Remote . Håll sedan Apple TV ansluten till ett eluttag och följ instruktionerna nedan.

Om du har Siri Remote (2:a generationen), håll ner knapparna Bakåt(Back) och TV/Control Center samtidigt tills statuslampan på Apple TV blinkar.

På 1:a generationens Siri Remote startar du om (Siri Remote)Apple TV om du håller ner meny-(Menu) och TV/Control tills statuslampan blinkar .

För att tvinga omstart av din Apple TV med aluminium eller vit Apple Remote , tryck och håll ned (Down)meny-(Menu) och nedknapparna och släpp när statuslampan blinkar.

Om din Apple TV fortfarande inte slås på eller inte svarar på dessa kommandon är den troligen inte korrekt ansluten till en strömkälla.

2. Kontrollera ditt eluttag

Kontrollera att ditt eluttag fungerar korrekt. Koppla ur strömkabeln till Apple TV från vägguttaget, vänta en minut och anslut den igen. Set-top-boxen slås inte på om strömkabelanslutningen är lös. Så se till att båda ändarna av strömkabeln är ordentligt anslutna till Apple TV och eluttag.

Om din Apple TV fortfarande inte startar, koppla ur strömkabeln och anslut en annan enhet till samma uttag.

Om uttaget driver andra enheter, är din Apple TV:s strömkabel eller strömport troligen trasig. Kontakta Apple TV Support eller besök en Genius Bar för professionell hjälp.

3. Använd originaltillbehör(Use Original) eller autentiska(Authentic) tillbehör

Se(Make) till att du använder den dedikerade strömkabeln som medföljde din Apple TV . Alla Apple TV- modeller levereras med en direkt ur kartongen. Förfalskade kablar eller kablar som är skräddarsydda för andra apparater kanske inte driver din Apple TV , så det är bäst att använda kabeln som är speciellt designad för digitalboxen av Apple .

Om du har tappat bort den ursprungliga strömkabeln, gå till Apples officiella tillbehörsbutik(Apple’s official accessories store) för att köpa en ersättningskabel som är kompatibel med din Apple TV-modell. Om du misstänker att din Apple TV-kabel är skadad, använd kabeln för att driva en annan Apple TV och kontrollera om den fungerar innan du köper en ersättningskabel.

Om kabeln fungerar på andra Apple TV-apparater(Apple TVs) har den Apple TV som inte går att slå på förmodligen en felaktig strömport. Kontakta Apple TV Support eller besök en närliggande Genius Bar för att fixa det.

4. Återställ din Apple TV

Strömavbrott eller avbrott under en tvOS-uppdatering kan förstöra Apple TV:s firmware eller blockera enheten. Om du kopplade ur strömningsenheten medan du installerade en uppdatering kan det vara anledningen till att din Apple TV inte slås på. Vår guide om att uppdatera Apple TV(guide on updating Apple TV) har några användbara tvOS-felsökningstips.

Om problemet beror på att den fasta programvaran är skadad, återställ din Apple TV till fabriksinställningarna. Eftersom Apple TV inte slås på är det enda möjliga alternativet att utföra en hård återställning med en Mac eller PC. Allt du behöver är en USB -kabel och en dator med höghastighetsanslutning till internet.

Obs:(Note:) Endast Apple TV- modeller med en USB- port — Apple TV 4K (1:a generationen) ner till 1:a generationens Apple TV — kan(Apple TV—can) återställas till fabriksinställningarna med en dator.

Besök en auktoriserad Apple-tjänsteleverantör(authorized Apple Service Provider) för att återställa Apple TV-apparater(Apple TVs) utan USB- portar. Du hittar portarna ( USB-C eller micro USB ) på baksidan av din Apple TV. Detta Apple-supportdokument(Apple Support document) har också bildrepresentationer av Apple TV- modeller med USB- portar och andra kontakter.

  1. Koppla ur alla kablar (ström- och HDMI- kablar) från din Apple TV och anslut den till din Mac eller PC med lämplig USB -kabel.
  2. Starta Finder (på Mac ) och välj din Apple TV i sidofältet. I Windows startar du iTunes(iTunes) och väljer Apple TV-logotypen(Apple TV logo) bredvid rullgardinsmenyn "Musik".
  3. När den är ansluten till en dator går Apple TV automatiskt in i återställningsläge(Recovery Mode) . Välj Återställ(Restore) (eller Återställ Apple TV(Restore Apple TV) ) och vänta på att Finder eller iTunes laddar ner nödvändiga filer för att återställa Apple TV.

Om din dator inte upptäcker din Apple TV kopplar du bort enheten och ansluter den till din dator igen. Eller prova att använda en annan USB -kabel. För Windows , se till att du använder den senaste versionen av iTunes. Gå till Microsoft Store för att uppdatera appen eller ladda ner den senaste iTunes från Apples webbplats( Apple’s website) .

Beroende på din internethastighet och Apple TV- modellen kan återställningsprocessen ta ett par minuter. Om det lyckas får du ett meddelande om att "din Apple TV har återställts till fabriksinställningarna. Koppla(” Unplug) ur Apple TV från din dator, anslut ström- och HDMI- kablarna och vänta tills den sätts på.

Hårdvaruskada är en möjlighet

Tillverkningsfel är nästan omöjliga att åtgärda på egen hand. Om du inte monterade din Apple TV korrekt under produktionen, eller om den skadades under frakten, kanske den inte tänds eller slutar fungera efter en tid. Så om ingen av dessa rekommendationer återupplivar din Apple TV, kontakta säljaren för att rapportera problemet eller begära en ersättning.



About the author

Jag är en mjukvaruingenjör med över 15 års erfarenhet av Microsoft Office och Edge. Jag har också utvecklat flera verktyg som används av slutanvändare, till exempel en app för att spåra viktig hälsodata och en ransomware-detektor. Mina färdigheter ligger i att utveckla elegant kod som fungerar bra på olika plattformar, samt att ha stor förståelse för användarupplevelse.



Related posts