Mac App Store har en fantastisk samling av appar och verktyg^{(great collection of apps and utilities)} som du kan ladda ner med en knapptryckning. Hur enkelt det än låter, det finns tillfällen då vissa komplikationer kommer att hindra Apple Store från att installera nya appar eller uppdatera de gamla.

Detta händer av en handfull anledningar. Långsam^(Slow) eller dålig internetanslutning kan hindra din Mac från att ansluta till App Store -servern. Felaktiga datum- och tidsinställningar kan också orsaka detta problem, så se till att datum och tid på din Mac är korrekt konfigurerade. En sak till: avbryt och starta om nedladdningen; det kan hjälpa.

Om App Store fortfarande inte laddar ner appar efter att ha provat dessa grundläggande lösningar, är vi övertygade om att åtminstone en av felsökningsmetoderna nedan borde hjälpa.

1. Kontrollera din Internetanslutning

App Store^{(App Store)} är en internetberoende tjänst. För att ladda ner eller uppdatera appar från butiken måste din Mac ha en internetanslutning. En aktiv och snabb uppkoppling alltså. Om du kan komma åt App Store men den inte initierar appnedladdningar, eller om dina nedladdningar fastnar någon gång, kan du ha en dålig internetanslutning.

Att köra flera nedladdningar över flera appar på din Mac kan orsaka detta problem. Om du till exempel laddar ner en film på Chrome eller Safari kan nedladdningar av appar på App Store försenas^{(App Store)} . Pausa^(Pause) alla andra aktiva nedladdningar och försök att installera om de berörda apparna.

Du bör också se till att din internetrouter fungerar korrekt. Starta om routern, flytta den till en plats som är fri från störningar, eller använd en räckviddsförlängare eller nätadapter^{(range extender or powerline adapter)} om du har en. Det kan hjälpa till att öka din routers signal^{(boost your router’s signal)} . Om anslutningsproblemet kvarstår, kontakta din Internetleverantör^{(Internet Service Provider)} eller återställ Wi-Fi-routern^{(reset the Wi-Fi router)} till fabriksinställningarna.

Om andra program utom App Store kan använda din Macs internetanslutning, kanske App Store - servrarna inte fungerar. Fortsätt till nästa avsnitt för att ta reda på det.

2. Kontrollera App Store Server Status

Även om Mac App Store -servrarna nästan alltid är aktiva, finns det tillfällen då de går ur drift. Så om du inte kan utföra någon åtgärd på App Store – eller^{(App Store—or)} i stort sett vilken Apple -app/tjänst som helst – trots att du har en aktiv internetanslutning, besök sidan för Apples systemstatus^{(Apple System Status)} och kontrollera om tjänsten har problem.

Håll utkik efter färgen bredvid Mac App Store på sidan. Om det är någon annan färg än grön är Mac App Store - servrarna förmodligen offline.

I så fall måste du vänta tills Apple återställer tjänsten innan du kan ladda ner appar från butiken.

3. Tvångsavsluta App Store

App Store^{(App Store)} kan inte fungera på grund av tillfälliga system- eller i-app-problem. Stäng appen och försök nedladdningarna igen när du startar om den. Öppna Activity Monitor^{(Open the Activity Monitor)} (gå till Finder > Applications > Utilities ) och välj App Store i processfönstret. Klicka på x-ikonen^{(x icon)} i det övre vänstra hörnet av Activity Monitor och välj Force Quit på bekräftelseprompten.

Du bör också tvinga avsluta App Store Agent . Du kan uppleva problem med att App Store inte laddar ner appar om den här processen inte fungerar korrekt. Om du stänger den här processen uppdateras butiken och förhoppningsvis löser problemet.

Sök efter appstoreagent i Activity Monitor , välj motsvarande process, klicka på x-ikonen^{(x icon)} och välj Force Quit .

macOS kommer automatiskt att starta om processen när du startar App Store .

4. Rensa App Store Cache-mapp

Om Apple Store inte laddar ner appar kan det bero på att det finns korrupta eller felaktiga filer i App Stores^{(App Store)} mapp. Att ta bort innehållet i den här mappen bör lösa problemet. Stäng App Store och följ stegen nedan.

1. Gå till Finder > Program^{( Applications)} > Verktyg^{( Utilities)} och starta Terminal .

2. Klistra in kommandot nedan i terminalkonsolen^(Terminal) och tryck på Retur^(Return) .

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Det kommer att omdirigera dig till App Store -cachemappen. Flytta innehållet i den här mappen till papperskorgen^(Trash) eller en annan mapp på din Mac .

Stäng mappen, starta App Store och ladda ner apparna igen.

Om du fortfarande inte kan ladda ner appar kan din Mac ha problem med att ansluta till ditt Apple-ID eller iCloud-konto. Kolla in nästa lösning för att lära dig hur du åtgärdar kontorelaterade problem i App Store .

5. Logga ut från App Store

Det är omöjligt att uppdatera eller ladda ner appar från App Store utan ett Apple ID- konto. Om du inte är inloggad klickar du på profilikonen i det nedre vänstra hörnet av App Store för att ansluta ditt Apple-ID eller iCloud-konto.

Men om du är inloggad på App Store men inte kan ladda ner appar, logga ut och logga in igen. Öppna App Store , klicka på Butik^(Store) i menyraden och välj Logga ut^{(Sign Out)} .

Vänta^(Wait) en minut eller två och logga in på App Store igen.

6. Återställ din Macs nyckelring

Vissa Mac -användare som hade stött på liknande problem kunde fixa det genom att återställa Apples nyckelring^{(the Apple Keychain)} . Du kan prova detta om alla lösningarna som nämns ovan visar sig misslyckas.

1. Gå till Finder > Applications > Utilities och starta Keychain Access .

2. Klicka på Nyckelringstillgång^{(Keychain Access)} i menyraden och välj Inställningar^{(Preferences)} .

3. Klicka på Återställ mina standardnyckelringar^{(Reset My Default Keychains)} .

4. Ange din Macs inloggningslösenord och klicka på OK för att fortsätta.

Du kan få ett felmeddelande som lyder "Denna Mac kan inte ansluta till iCloud." För att åtgärda detta klickar du på Apple ID-inställningar^{(Apple ID Preferences)} på felmeddelandet för att återansluta ditt Apple ID- konto.

Ange^(Enter) ditt Apple ID -lösenord och tryck på Nästa^(Next) .

Andra saker att prova

Att starta om din Mac kan också lösa eventuella systemkomplikationer eller fel som gör att App Store inte fungerar. Klicka^(Click) på Apple -logotypen i menyraden och välj Starta om^(Restart) . Se till att du stänger dina appar manuellt så att du inte förlorar några osparade dokument. 

Slutligen är det värt att nämna att en bugg i Apples macOS bara kan vara grundorsaken till problemet. Om det finns en uppdatering tillgänglig för din Mac (gå till Systeminställningar^{(System Preferences )} > Programuppdatering^{( Software Update)} för att bekräfta), installera den och kontrollera om det löser nedladdningsproblemet från App Store .

Apple Store Not Downloading Apps on Mac? 6 Ways to Fix

The Mac App Store has a great collection of apps and utilities that you can download at the click of a button. As easy as that sounds, there are times when certain complications will prevent the Apple Store from installing new apps or updating the old ones.

This happens for a handful of reasons. Slow or poor internet connectivity can prevent your Mac from connecting to the App Store server. Incorrect date and time settings could also cause this issue, so make sure the date and time on your Mac is correctly configured. One more thing: cancel and restart the download; that might help.

If the App Store is still not downloading apps after trying these basic solutions, we’re confident that at least one of the troubleshooting methods below should help.

1. Check Your Internet Connection

The App Store is an internet-dependent service. To download or update apps from the store, your Mac must have an internet connection. An active and fast connection at that. If you can access the App Store but it doesn’t initiate app downloads, or your downloads get stuck at some point, you might have a poor internet connection.

Running multiple downloads across several apps on your Mac could cause this issue. For instance, downloading a movie on Chrome or Safari could delay app downloads on the App Store. Pause any other active downloads and try reinstalling the affected app(s).

You should also make sure your internet router is working correctly. Reboot the router, reposition it to a location that’s free of interference, or use a range extender or powerline adapter if you have one. That could help to boost your router’s signal. If the connectivity issue persists, contact your Internet Service Provider or reset the Wi-Fi router to factory default.

If other applications but the App Store can use your Mac’s internet connection, maybe the App Store servers are out of service. Proceed to the next section to find out.

2. Check the App Store Server Status

Although the Mac App Store servers are almost always active, there are times when they go out of service. So if you’re unable to perform any action on the App Store—or pretty much any Apple app/service—despite having an active internet connection, visit the Apple System Status page and check if the service is experiencing an issue.

Look out for the color next to Mac App Store on the page. If it’s any other color but green, the Mac App Store servers are probably offline.

In that case, you’ll have to wait till Apple restores the service before you can download apps from the store.

3. Force Quit the App Store

The App Store can malfunction due to temporary system or in-app snags. Close the app and retry the downloads when you relaunch it. Open the Activity Monitor (go to Finder > Applications > Utilities) and select the App Store in the processes window. Click the x icon at the top-left corner of the Activity Monitor and select Force Quit on the confirmation prompt.

You should also force quit the App Store Agent. You might experience difficulties with the App Store not downloading apps if this process isn’t working correctly. Closing this process will refresh the store and hopefully resolve the problem.

Search for appstoreagent in Activity Monitor, select the corresponding process, click the x icon, and select Force Quit.

macOS will automatically restart the process when you launch the App Store.

4. Clear the App Store Cache Folder

If the Apple Store isn’t downloading apps, it could be due to the presence of corrupt or malformed files in the App Store’s folder. Deleting the content of this folder should resolve the problem. Close the App Store and follow the steps below.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and launch Terminal.

2. Paste the command below in the Terminal console and press Return.

open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

That will redirect you to the App Store cache folder. Move the content of this folder to Trash or another folder on your Mac.

Close the folder, launch App Store, and redownload the app(s).

If you still can’t download apps, your Mac might have difficulties connecting to your Apple ID or iCloud account. Check out the next solution to learn how to fix account-related problems on the App Store.

5. Log Out of App Store

It’s impossible to update or download apps from the App Store without an Apple ID account. If you aren’t signed in, click the profile icon at the bottom-left corner of the App Store to connect your Apple ID or iCloud account.

However, if you’re signed into the App Store but unable to download apps, log out and sign back in. Open the App Store, click Store on the menu bar and select Sign Out.

Wait for a minute or two and sign in to the App Store again.

6. Reset Your Mac’s Keychain

Some Mac users who had encountered similar issues were able to get it fixed by resetting the Apple Keychain. You can try this if all the solutions mentioned above prove abortive.

1. Go to Finder > Applications > Utilities and launch Keychain Access.

2. Click on Keychain Access on the menu bar and select Preferences.

3. Click Reset My Default Keychains.

4. Enter your Mac’s login password and click OK to proceed.

You may get an error that reads “This Mac can’t connect to iCloud.” To fix this, click Apple ID Preferences on the error prompt to reconnect your Apple ID account.

Enter your Apple ID password and hit Next.

Other Things to Try

Rebooting your Mac could also resolve any system complication or glitch causing the App Store to malfunction. Click the Apple logo on the menu bar and select Restart. Make sure you manually close your apps so you don’t lose any unsaved documents. 

Finally, it’s worth mentioning that a bug in Apple’s macOS might just be the root cause of the problem. If there’s an update available for your Mac (go to System Preferences > Software Update to confirm), install it and check if that resolves the App Store download issue.

Related posts

• Google Play Butik Laddar eller uppdaterar inte appar? 11 sätt att fixa

• 7 sätt att snabba upp din Mac-dator

• Topp 7 sätt att minska dataanvändningen på Mac

• Steam öppnas inte på Mac? 13 sätt att fixa

• Skärmsläckaren startar inte eller fungerar inte på Mac? 7 sätt att fixa

• Så här ändrar du tangentbordets inmatningsspråk på din Mac

• Hur man delar mappar från Mac OS X med Windows 7 och Windows 8-datorer

• 9 sätt att fixa "Ditt system har slut på applikationsminne" på Mac

• 3 sätt att ansluta till Wi-Fi på en Mac

• Fixa MacOS Big Sur Installationsfel

• Fungerar inte ljudet på Mac? 7 sätt att fixa

• 7 bästa skrivappar för Mac

• Hur man ändrar arbetsgruppen på en Mac, i 4 steg

• 5 sätt att klippa ut, kopiera och klistra in text på en Mac

• 5 sätt att tvinga bort appar på din Mac

• Hur ansluter jag en Bluetooth-mus till min Mac?

• Bluetooth slås inte på för Mac? 9 sätt att fixa

• Hur man spelar in Skype-samtal på Windows, Android, iPhone och Mac

• Hur man ringer Skype-samtal med ljud och video (Windows, Android, iPhone, Mac)

• Hur man använder Hot Corners på en Mac: Allt du behöver veta