Har du problem med att använda Apple Pay på din iPhone^{(using Apple Pay on your iPhone)} ? Oavsett om det är ett engångsproblem eller återkommande problem kan problem med att Apple Pay inte fungerar dyka upp av olika anledningar. Det kan till exempel vara en felaktig betalterminal, en motstridig iPhone-inställning, en komplikation på serversidan ... listan fortsätter.

Så här är 15 saker du kan prova för att lösa Apple Pay- problem på iPhone. Fixningarna i denna handledning gäller även för iPad.

1. Använd annan terminal vid kassan^(Checkout)

Om inget händer när du försöker använda Apple Pay på en kontaktlös terminal, börja med att leta efter följande symboler för att se till att den stöder Apple Pay som betalningsalternativ i första hand.

Om det gör det kan problemet begränsas till enbart terminalen. Försök att be om en annan terminal för att slutföra ditt köp.

2. Håll din iPhone korrekt

NFC - chippet ( Near Field Communication ) på din iPhone är nära den bakre kameran. Om du fortsätter att ha problem med att slutföra ett köp, håll din iOS-enhet på ett sätt som gör att den kan kommunicera med terminalens NFC - läsare korrekt.

3. Ta bort din iPhone-fodral

Ett extremt skrymmande eller robust fodral kan också hindra NFC -chippet på din iPhone från att kommunicera med en betalterminal. Försök att ta bort den. Apple Pay kanske fungerar utan problem efter det.

4. Inaktivera lågt batteriläge

Din iPhones lågenergiläge^{(Low Power Mode)} sparar batteritid genom att minska bakgrundsprocesser. Det kan dock skapa problem när du utför transaktioner via Apple Pay . 

Så om du ser en gulfärgad iPhone-batteristatusikon^{(yellow-colored iPhone battery status icon)} inaktiverar du den genom att gå över till Allmänt^(General) > Batteri^(Battery) . Du kan alltid återaktivera den efter att du har slutfört ett köp.

5. Tvångsavsluta Wallet-appen

En annan snabb Apple Pay -fix innebär att tvångsavsluta iPhones Apple Wallet - app. Börja bara^(Just) med att svepa uppåt från botten av skärmen (eller dubbelklicka på hemknappen^(Home) två gånger om din iPhone använder Touch ID ) för att anropa App Switcher . Dra sedan Wallet -kortet ut från skärmen.

6. Starta om din iPhone

Nästa upp, försök att starta om din iPhone. För att göra det, öppna appen Inställningar^(Settings) , gå till Allmänt^(General) > Avstängning^(Shutdown) och följ genom att dra strömknappen^(Power) åt höger för att stänga av enheten. Vänta sedan i 30 sekunder och håll ned sidoknappen^(Side) tills du ser Apple -logotypen.

7. Kontrollera Apples systemstatus

Om Apple Pay fortsätter att misslyckas på din iPhone, kanske du vill se till att inget är fel på serversidan. Så gå över till Apples systemstatussida^{(Apple’s System Status page)} och kontrollera systemstatusen bredvid Apple Pay . Om saker och ting inte verkar okej måste du vänta tills Apple åtgärdar problemet.

8. Välj ett annat betalkort

Betalningsproblem kan vara relaterade till ditt standardkredit- eller betalkort. Använd om möjligt ett annat kort för att slutföra köpet. För att göra det, tryck bara på standardkortet i kassan för att växla mellan kort. Om problemet uppstår när du använder en Apple Watch rullar du bara ned för att välja ett annat kort.

9. Activate Face ID/Touch ID för Apple Pay

Om Apple Pay inte har tillstånd att använda Face ID eller Touch ID^{(use Face ID or Touch ID)} kommer du inte att kunna auktorisera kort och pass i kassan. För att fixa det, öppna appen Inställningar och tryck på ^(Settings)Face ID & Lösenord^{(Face ID & Passcode)} . Ange sedan enhetens lösenord och slå på reglaget bredvid Wallet & Apple Pay .

10. Aktivera Apple Pay i Safari

Om du inte ser Apple Pay som ett betalningsalternativ när du utför en transaktion online i Safari måste du tillåta webbplatser att kontrollera om Apple Pay är aktivt på din enhet. För att göra det, öppna appen Inställningar och tryck på ^(Settings)Safari . Bläddra sedan ned till avsnittet Sekretess och säkerhet^{(Privacy & Security)} och slå på reglaget bredvid Check for Apple Pay .

Om du fortsätter att stöta på samma problem när du gör webbköp på din Mac väljer du Safari > Inställningar^{(Preferences)} > Sekretess^(Privacy) i macOS-menyraden och ser till att kryssrutan bredvid Tillåt webbplatser att leta efter Apple Pay och Apple Card^{(Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card)} är aktiv.

11. Lägg till kredit-/betalkort igen

Om du fortsätter att ha problem när du använder ett specifikt kredit- eller betalkort i Apple Pay kan det hjälpa att ta bort och lägga till det igen på din iPhone. Så börja med att öppna Wallet -appen, välj det kort du vill ta bort, tryck på ikonen Mer^(More) (tre punkter) och välj Ta bort kort^{(Remove Card)} .

Tryck sedan på knappen Lägg till kort^{(Add Card)} / Nytt kort^{(New Card )} ( + ) längst upp till höger på skärmen och skanna kortet eller ange kortinformationen manuellt. Du måste sedan gå igenom instruktionerna på skärmen för att auktorisera kortet igen för användning med Apple Pay .

12. Uppdatera iPhones systemprogramvara^{(System Software)}

Nästa upp, försök att uppdatera systemprogramvaran på din iPhone. Det hjälper ofta till att lösa systemrelaterade problem – särskilt om du nyligen uppgraderat till en större version som iOS 15 – vilket hindrar Apple Pay från att fungera.

Så öppna bara appen Inställningar och tryck på ^(Settings)Allmänt^(General) > Programuppdatering^{(Software Update)} > Ladda ner och^{(Download & Install)} installera för att installera eventuella väntande iOS-uppdateringar. Lär dig vad du ska göra om din iPhone inte kan uppdateras^{(if your iPhone fails to update)} .

13. Återställ nätverksinställningar

För att lösa eventuella anslutningsproblem som hindrar Apple Pay från att fungera korrekt, försök att återställa nätverksinställningarna på din iPhone.

1. Öppna appen Inställningar och tryck på ^(Settings)Allmänt^(General) > Överför eller återställ iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} .

2. Tryck på Återställ^(Reset) > Återställ nätverksinställningar^{(Reset Network Settings)} .

3. Ange din iPhones enhetslösenord och tryck på Återställ nätverksinställningar^{(Reset Network Settings)} för att bekräfta. 

Obs!^(Note) Om du återställer nätverksinställningarna tas alla sparade Wi-Fi- nätverk bort, så öppna appen Inställningar och tryck på ^(Settings)Wi-Fi för att återansluta till Wi-Fi.

14. Logga ut och tillbaka till Apple ID

Om du fortsätter att uppleva problem med Apple Pay på iPhone kan det hjälpa att logga ut och sedan tillbaka till ditt Apple-ID .^{(signing out and then back into your Apple ID)}

1. Öppna appen Inställningar och tryck på ^(Settings)Apple ID .

2. Rulla ned och tryck på Logga ut^{( Sign Out)} .

3. Inaktivera Hitta min iPhone^{(Disable Find My iPhone)} och slå på omkopplarna bredvid de former av iCloud-data du vill behålla lokalt på din iOS-enhet.

4. Välj Logga ut^{(Sign Out)} för att bekräfta.

5. Starta om din iPhone.

6. Öppna appen Inställningar^(Settings) igen och tryck sedan på Logga in^{(Sign In)} för att logga in igen med ditt Apple-ID .

15. Kontakta Apples support

Om dina försök att felsöka Apple Pay på dina Apple -enheter inte fungerade måste du kontakta Apple Support^{(contact Apple Support)} för att lösa problemet. Om du känner att problemet är relaterat till ditt kreditkort eller betalkort, försök att kontakta din bank eller kortutgivare istället.

Apple Pay Not Working? 15 Things to Try

Do you have trouble using Apple Pay on your iPhone? Whether it’s a one-off or recurring problem, problems with Apple Pay not working can crop up for various reasons. For example, it could be a faulty payment terminal, a conflicting iPhone setting, a complication on the server-side … the list goes on.

So here are 15 things you can try to resolve Apple Pay issues on the iPhone. The fixes in this tutorial also apply to the iPad.

1. Use Different Terminal at Checkout

If nothing happens while attempting to use Apple Pay at a contactless terminal, start by looking for the following symbols to make sure that it supports Apple Pay as a payment option in the first place.

If it does, the issue could be limited to the terminal only. Try asking for a different terminal to complete your purchase.

2. Hold Your iPhone Correctly

The NFC (Near Field Communication) chip on your iPhone is close to the rear camera. If you continue to have trouble completing a purchase, hold your iOS device in a way that allows it to communicate with the terminal’s NFC reader correctly.

3. Remove Your iPhone’s Case

An extremely bulky or rugged case can also prevent the NFC chip on your iPhone from communicating with a payment terminal. Try removing it. Apple Pay might work without issues after that.

4. Disable Low Battery Mode

Your iPhone’s Low Power Mode conserves battery life by cutting background processes. However, that can create problems while performing transactions through Apple Pay. 

So if you see a yellow-colored iPhone battery status icon, disable it by heading over to General > Battery. You can always re-activate it after completing a purchase.

5. Force-Quit the Wallet App

Another quick Apple Pay fix involves force-quitting the iPhone’s Apple Wallet app. Just start by swiping up from the bottom of the screen (or double-click the Home button twice if your iPhone uses Touch ID) to invoke the App Switcher. Then, drag the Wallet card out of the screen.

6. Restart Your iPhone

Next up, try restarting your iPhone. To do that, open the Settings app, go to General > Shutdown, and follow by dragging the Power button to the right to turn off the device. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

7. Check the Apple System Status

If Apple Pay continues to fail on your iPhone, you may want to ensure that nothing’s wrong on the server-side. So head over to Apple’s System Status page and check the system status next to Apple Pay. If things don’t appear okay, you must wait until Apple fixes the issue.

8. Pick Another Payment Card

Payment issues can be related to your default credit or debit card. If possible, use a different card to complete the purchase. To do that, just tap the default card at checkout to switch between cards. If the issue occurs while using an Apple Watch, just scroll down to pick a different card.

9. Activate Face ID/Touch ID for Apple Pay

If Apple Pay does not have the permission to use Face ID or Touch ID, you won’t be able to authorize cards and passes at checkout. To fix that, open the Settings app and tap Face ID & Passcode. Then, enter your device passcode and turn on the switch next to Wallet & Apple Pay.

10. Activate Apple Pay in Safari

If you don’t see Apple Pay as a payment option while performing a transaction online in Safari, you must permit websites to check if Apple Pay is active on your device. To do that, open the Settings app and tap Safari. Then, scroll down to the Privacy & Security section and turn on the switch next to Check for Apple Pay.

If you keep running into the same issue while making web purchases on your Mac, select Safari > Preferences > Privacy on the macOS menu bar and ensure that the checkbox next to Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card is active.

11. Re-add Credit/Debit Card

If you continue to have issues while using a specific credit or debit card in Apple Pay, removing and re-adding it to your iPhone can help. So start by opening the Wallet app, pick the card you want to remove, tap the More (three dots) icon, and select Remove Card.

Next, tap the Add Card/New Card (+) button at the top right of the screen and scan the card or manually enter the card information. You must then work through the onscreen instructions to authorize the card again for use with Apple Pay.

12. Update the iPhone’s System Software

Next up, try updating the system software on your iPhone. That often helps resolve system-related issues—especially if you recently upgraded to a major release such as iOS 15—preventing Apple Pay from working.

So just open the Settings app and tap General > Software Update > Download & Install to install any pending iOS updates. Learn what to do if your iPhone fails to update.

13. Reset Network Settings

To resolve any connectivity issues preventing Apple Pay from working correctly, try resetting the network settings on your iPhone.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone.

2. Tap Reset > Reset Network Settings.

3. Enter your iPhone’s device passcode and tap Reset Network Settings to confirm. 

Note: Resetting the network settings removes all saved Wi-Fi networks, so open the Settings app and tap Wi-Fi to reconnect to Wi-Fi.

14. Sign Out and Back Into Apple ID

If you continue to experience issues with Apple Pay on iPhone, signing out and then back into your Apple ID might help.

1. Open the Settings app and tap Apple ID.

2. Scroll down and tap Sign Out.

3. Disable Find My iPhone and turn on the switches next to the forms of iCloud data you want to keep locally on your iOS device.

4. Select Sign Out to confirm.

5. Restart your iPhone.

6. Re-open the Settings app, and then tap Sign In to sign back in using your Apple ID.

15. Contact Apple Support

If your attempts at troubleshooting Apple Pay on your Apple devices didn’t work, you must contact Apple Support to resolve the issue. If you feel that the problem is related to your credit card or debit card, try contacting your bank or card issuer instead.

Related posts

• Apple CarPlay fungerar inte? 7 möjliga korrigeringar

• Apple Music fungerar inte? 10 sätt att fixa

• FaceTime-kameran fungerar inte? 8 sätt att fixa på iPhone, iPad och Mac

• Tips, tricks och hacks för att använda Apple-påminnelser effektivt

• Så här ställer du in Apple CarPlay i din bil

• Vad du ska göra om en app inte öppnas på iPhone eller iPad

• 7 bästa iMessage-spel och hur man spelar dem med vänner

• Tips och tricks för Apple-meddelanden som du kanske inte känner till

• Vad är Apple AirPlay?

• Siri fungerar inte? 13 korrigeringar för att få Siri att prata igen

• Redigera och retuschera foton snabbt med Adobe Photoshop Fix

• 10 tips för att få ut det mesta av förhandsvisningen på Mac

• Apple Music Family Sharing Fungerar inte? Hur man fixar

• AirPlay fungerar inte från iPhone till Mac? Prova dessa 12 korrigeringar

• AirPlay fungerar inte? 11 sätt att fixa

• 21 enkla tips för att använda Apple Notes effektivt

• Siri fungerar inte på Apple TV? 9 sätt att fixa

• 14 saker du aldrig bör fråga Siri

• En Mac RAM-uppgradering Steg-för-steg-guide

• Google Maps fungerar inte på iPhone och iPad? Topp 12 korrigeringar att prova